SEMINÁRIOS AVANÇADOS GESTÃO DE PROJECTOS

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1 SEMINÁRIOS AVANÇADOS DE GESTÃO DE PROJECTOS 2007 Victor Ávila & Associados - Victor Ávila & Associados Centro Empresarial PORTUGAL GLOBAL, Rua do Passeio Alegre, nº

2 Seminários Avançados de Gestão de Projectos I. O Escritório de Gestão de Projectos (PMO) Objectivos: Como integrar um PMO numa organização evitando a criação de burocracia e de resistências ou conflitualidades à implementação de um processo disciplinado e flexível de Gestão de Projectos na empresa. Os formandos diagnosticarão a necessidade de um PMO para a sua empresa e aprenderão a desenhar o tipo de PMO que será mais eficaz para a sua organização. Os formandos definirão qual o caminho a percorrer para que possam atingir a maturidade e as competências em Gestão de Projectos. Neste módulo serão fornecidas ferramentas para serem utilizadas pelo PMO. Duração: 6 horas Nível: Avançado Conteúdo: Conceitos Fundamentais 1. A Gestão de Projectos na empresa e o enquadramento do PMO na organização; 2. O que é um PMO; 3. Razões para criar um PMO; 4. Como evolui um PMO nas organizações; 5. Condições de ambiente organizacional que apoiam a criação de um PMO; 6. Características de um PMO; 7. A necessidade de apoio da gestão; 8. Como se deve posicionar com maior eficácia o PMO na empresa. O Sucesso do Projecto: as Diferentes Métricas e Perpectivas 1. As várias perspectivas de medição do sucesso do projecto; 2. Quantificar o sucesso do projecto para permitir a avaliação do desempenho; 3. Os KPIs (Indicadores de Desempenho Chave); 4. As diferentes perpectivas de sucesso de clientes, equipas de projecto, e organizações e como elas se sobrepõem; 5. Como efectuar uma avaliação do grau de sucesso do projecto. Funções do PMO: Orientadas para os Projectos e Orientadas para a Empresa 1. Como é que os objectivos da organização influenciam as funções do PMO; 2. Os vários níveis de actividade de um PMO; 3. As funcões críticas que um PMO orientado para os projectos, deve exercer; 4. As funções críticas de um PMO orientadas para a Empresa. 2/8

3 O Controlo, Auditoria e Recuperação do PMO e do Projecto 1. O papel do PMO no controlo e recuperação do projecto; 2. Como é que se reconhece que um projecto está fora de controlo; 3. Quando é que se devem realizar auditorias ao projecto; 4. Quais as componentes de uma auditoria eficaz; 5. Conteúdo de um plano de recuperação de um projecto. O PMO e as competências de Gestão de Projectos 1. O papel do PMO no desenvolvimento e utilização de um modelo de competências; 2. O que significa Competências em Gestão de Projectos e porque é que são importantes; 3. Capacidades e categorias de Gestão de Projectos; 4. Identificar as competências necessárias para as funções de gestão de projectos. PMO, Maturidade e Desempenho em Gestão de Projectos 1. O que significa Maturidade em Gestão de Projectos; 2. Os níveis de Maturidade em Gestão de Projectos e o papel do PMO em cada nível; 3. Como é que o PMO pode estabelecer métricas relacionadas com os níveis de Maturidade e de Desempenho do Projecto; 4. O papel do PMO num Diagnóstico à Maturidade e num Diagnóstico ao Desempenho Contínuo e às Melhorias Contínuas. As dez fases do Processo de Implentação de um PMO 1. Definir os objectivos; 2. Obter o Comprometimento da Organização para Prosseguir; 3. Diagnosticar quais as práticas correntes de Gestão de Projectos da Organização; 4. Definir as Funções; 5. Definir as Atribuições e Responsabilidades 6. Identificar os Processos e as Ferramentas; 7. Estimar os Recursos; 8. Obter a Aprovação para o Orçamento; 9. Recrutar os quadros do PMO; 10. Integrar o PMO na Organização. Sumariar e concluir o módulo 1. Recapitular as lições aprendidas; 2. Planear a acção O que irá fazer com o que aprendeu. 3/8

4 II. Competências Eficazes de Negociação para Gestores de Projectos Objectivos: Saber dominar e lidar com situações para as quais parece não existir um compromisso aceitável. Este módulo mostrar-lhe-à como alcançar acordos em que todas as partes estejam satisfeitas com os resultados. Melhorará a sua vida pessoal e profissional com competências novas e poderosas. Serão realizados casos práticos de negociação. Focagem em competências práticas Praticar as fases lógicas para se preparar para qualquer negociação; Evidenciar as condições escondidas que bloqueiam uma negociação bem sucedida; Utilizar um diagrama de negociação elaborado colectivamente para deslocar a negociação da emoção para a lógica; Comunicar ¾ do problema; Lidar com eficácia com pessoas que têm mais poder/autoridade; Descobrir como lidar com pessoas sobre quem tem mais poder. Os formandos aprenderão ainda a: Separar as pessoas dos problemas; Alterar a focagem de posições para interesses; Identificar opções de ganhos mútuos; Identificar e utilizar critérios objectivos; Comprometer as pessoas a querer utilizar as ferramentas; Saber lidar com truques sujos ; Ultrapassar os problemas resultantes de soluções incompletas ou inaceitáveis; Comunicar as situações de conflito com correcção. Duração: 6 horas Nível: Avançado Conteúdo: 1. A Causa do Fracasso; 2. Separar as Pessoas do Problema; 3. Contruir um Diagrama de Negociação; 4. Criar Opções de Ganho Mútuo; 5. Elaborar Soluções e Respectiva Comunicação; 6. Elaborar Critérios Objectivos; 7. Lidar com Situações Inaceitáveis; 8. Construir Críticas Lógicas; 9. Comunicar as Críticas em Negociações; 10. Encerrar as Negociações; 11. Análise de Negociação (Negotiation Analysis); 12. Exercícios Práticos de Análise de Negociação 4/8

5 III. Gestão de Equipas de Projecto Objectivos: As capacidades de liderança do formando serão melhoradas através de duas técnicas fundamentais. Primeiro, o formando descobrirá como conseguir uma participação e comprometimento totais da equipa, mesmo nos planos de projecto mais complexos. A segunda técnica mostra como encontrar os segredos para vender as suas ideias e elaborar planos de acção que conduzam a uma implementação rápida e a resultados seguros. Actualmente, os líderes não podem obter sucesso simplesmente por exigir desempenho às suas equipas. As multi-tarefas são a desculpa perfeita para as equipas falharem no cumprimento dos compromissos. Ao dominarem estas competências, os seus níveis de stress diminuirão. Os formandos ao frequentarem este módulo aumentarão as suas capacidades para influenciar pessoas e decisões de uma forma positiva para si, para a sua organização e para as pessoas com quem trabalham. Focagem em competências práticas Construir um plano de compromisso elevado, reconhecendo os obstáculos e tranformando-os num mapa para o sucesso Praticar novas competências de facilitação de grupo que conduzam à participação positiva e ao apoio dos membros da equipa Construir um plano de acção que privilegie o comprometimento Aprender a pensar antes de falar Reconhecer quando existem condições para agir ou não agir O formando vai aprender como: Construir equipas prontas e dispostas a lidar com qualquer obstáculo Reduzir a duração das reuniões para metade Concentrar qualquer grupo nas condições necessárias para alcançar os objectivos Maximixar a performance individual e da equipa e consequentemente melhorar a produtividade Desenvolver e sequenciar planos rigorosos para alcançar até os objectivos mais complexos Redigir procedimentos e conduzir reuniões eficazes Duração: 6 horas Nível: Avançado 5/8

6 Conteúdo 1. Porquê Mudar? 2. Trabalho de Equipa 3. Obstáculos,Marcos e Sequenciamento 4. Acções que Obtêm Resultados 5. Como Ultrapassar a Taxa de Fracasso das Acções 6. Construção de uma Árvore de Transição 6/8

7 IV. Gestão das Aquisições (Procurement) Objectivo: Este módulo centra-se nas funções e responsabilidades do gestor de projectos na liderança de uma equipa de especialistas multi-funcionais que colectivamente gerem as aquisições como subprojectos de um projecto. Quem faz o quê e é responsável por, são os factores críticos de sucesso da área de conhecimento das aquisições do projecto. Os tópicos cobertos por este módulo incluem as relações legais criadas pelos contratos, a importância de definir adequadamente o âmbito das actividades associadas às aquisições, os acordos estratégicos da equipa, o planeamento e calendarização das aquisições, os tipos de contratos, e a necessidade de criar um plano de gestão das aquisições para monitorizar os custos ou os contratos a preço fixo. Este módulo tem uma vertente prática acentuada com a realização de exercícios de caso. Os formados aprenderão a: Reconhecer a necessidade de contratar e de entender o processo contratual; Determinar o contrato tipo óptimo a utilizar, incluindo as vantagens e desvantagens de cada um deles; Interagir com eficácia com os membros da equipa que administram os contratos de forma a alcançar os objectivos do projecto; Distinguir os riscos associados a vários tipos de contratos e a utilizar estratégias de mitigação dos mesmos; Planear e conduzir negociações de contratos de aquisições; Avaliar as propostas e a seleccionar os fornecedores; Monitorizar o progresso dos fornecedores subcontratados; Compreender como iniciar e implementar alterações aos contratos; Encerrar os contratos de aquisição. Duração: 6 horas Nível: Avançado Conteúdo 1. Visão geral do processo de gestão das aquisições do projecto; 2. Planear as aquisições do projecto; 3. Planear os Cadernos de Encargos; 4. Solicitar Propostas aos Fornecedores; 5. Seleccionar os Fornecedores; 6. Gerir os Contratos; 7. Encerrar os contratos. 7/8

8 Condições Contratuais Preço: I. O Escritório de Gestão de Projectos (PMO): 125 II. Competências Eficazes de Negociação para Gestores de Projectos: 125 III. Gestão de Equipas de Projectos: 125 IV. Gestão das Aquisições (Procurement): 125 Nota: Aos valores acima indicados acresce o IVA à Taxa de 21%. Condições de pagamento: 100% com a inscrição; Local: Porto e Aveiro; Datas: Porto (inicio do primeiro seminário a 26/11/2007), às segundas e quartas-feiras; Aveiro (inicio do primeiro seminário a 27/11/2007), às terças e quintasfeiras Outras condições: Os cancelamentos solicitados até sete (7)dias úteis antes da data de início do curso são devolvidos a 100%. Depois desse prazo os pagamentos não são reembolsáveis. Se não cancelar nem participar no curso o formando continua a ser responsável pelo pagamento. O pagamento dos cursos deve ser efectuado antes do início da primeira sessão. Se tivermos de cancelar um curso, por não existir um número suficiente de inscrições,será devolvida aos participantes inscritos a totalidade dos pagamentos efectuados. 8/8