Transcrição

1 ScanNCutCanvas Aviso importante O nome e o URL do ScanNCutCanvas foram alterados. Devido a essa alteração, substitua ScanNCutCanvas pelo novo nome, CanvasWorkspace, ao se referir ao manual. Antigo Novo As informações de usuário registradas no ScanNCutCanvas e as funções realizadas foram transferidas.

2 FAQ do ScanNCutCanvas Informações Última atualização: 6 de Novembro de fonte "FO-W005:Germany" não é adequada para cortar tecido por causa de seu formato. Problema do ScanNCutCanvas 01 [Problema] Ao adicionar um texto, o local do objeto de texto é movido incorretamente. Isso ocorre ao adicionar no objeto "Texto girado". - Depois de inserir o texto, gire-o. 02 [Problema] Não é possível adicionar texto a um objeto de texto. Se o objeto de texto for "Agrupado", não será possível adicionar um texto a ele. - Depois de desagrupar, insira o texto. 03 [Problema] (Apenas para usuários do Google Chrome TM / Opera) Ao mover um objeto de texto, observa-se uma trilha indesejada do objeto Brother Industries, Ltd. All Rights Reserved. 1

3 Atualize para a versão mais recente do Google Chrome TM ou Opera. 04 [Problema] (Apenas para usuários do Google Chrome TM / Opera) Ao ampliar um objeto de texto ou aplicar zoom a uma exibição, uma linha fantasma aparecerá ao redor do texto. Atualize para a versão mais recente do Google Chrome TM ou Opera. 05 [Problema] (Apenas para usuários do Safari 6) Ao ampliar ou reduzir um objeto de texto, o objeto se move para um local inesperado. Isso ocorre apenas para o objeto de TEXTO na tela do navegador Safari 6. - Após ampliar ou reduzir, ajuste o local Brother Industries, Ltd. All Rights Reserved. 2

4 06 [Problema] Ao arrastar objetos, a posição é diferente do local para o qual você aponta com o mouse. Isso acontece por causa do nível de zoom. - Se o nível de zoom do navegador não estiver como 100%, altere-o para 100%. - Se você estiver usando um sistema operacional da família do Windows e o tamanho do texto nas configurações de exibição for 125%, altere para um tamanho diferente para evitar esse problema. 08 [Problema] Ao ampliar, o processo ocorre de maneira muito lenta. O processo de desenhar uma imagem de folha na tela pode levar algum tempo. - A opção "Exibir imagem de folha" no menu Exibição deve ser desativada. 09 [Problema] Depois de criar a linha de compensação externa de um objeto, o objeto interno inicial não é selecionado com facilidade. O novo objeto é colocado na frente. Se o novo objeto estiver no primeiro objeto, é difícil selecionar o primeiro objeto. - Altere a ordem dos objetos, usando a função de alteração de ordem (menu Editar > Ordem). Preencher os objetos com uma cor escolhida na caixa de diálogo de propriedades o ajudará a reconhecer qual está na frente. 10 [Problema] Sobre as funções [Decalque de imagem][importar arquivo SVG/ DXF/FCM], A caixa de diálogo Seleção de arquivo não tem o seletor de tipo de arquivo de imagem (extensão) certo para essas funções. A lista de tipos de arquivo depende do navegador. - Selecione um arquivo na lista [Todos os arquivos]. 11 [Problema] Quando um arquivo SVG/DXF é importado, os dados são importados em um tamanho 2017 Brother Industries, Ltd. All Rights Reserved. 3

5 menor que o original. Ao importar um arquivo no formato SVG ou DXF, os dados maiores que a área de corte serão automaticamente reduzidos para caber nela. Quando os dados são reduzidos, a seguinte mensagem é exibida. Como a forma era maior do que a folha adesiva de apoio, o tamanho foi reduzido ao importar. (ErrS23) 12 [Problema] Como a função "Decalque de imagem" no ScanNCutCanvas difere das funções de digitalização na máquina ScanNCut? O ScanNCutCanvas detecta as formas de acordo com suas diferenças de cor. Em comparação, a máquina ScanNCut detecta as formas de acordo com suas diferenças de brilho. Portanto, se formas em cores com brilho semelhante estiverem próximas umas das outras, algumas delas podem não ser detectados pela máquina ScanNCut. 13 [Problema] Solicitações para um ID de login ou tentativas de adquirir uma nova senha são recusadas com uma mensagem dizendo que as informações inseridas são inválidas. Considere qualquer um dos seguintes casos. 1: Nenhum de confirmação será enviado após uma solicitação de ID de login ou de emissão de uma nova senha se a data de nascimento inserida for diferente da data de nascimento indicada durante o registro. Certifique-se de fornecer uma data de nascimento correta. 2: Você deve clicar no URL no de confirmação enviado durante o registro para garantir que o processo seja concluído corretamente. 3: Verifique se o endereço de inserido corresponde ao endereço de inserido durante o registro. 14 [Problema] Os padrões internos do ScanNCut não aparecem no ScanNCutCanvas Brother Industries, Ltd. All Rights Reserved. 4

6 Alguns padrões internos do ScanNCut podem não estar disponíveis no ScanNCutCanvas. 15 [Problema] Os arquivos em formato FC1 em memórias flash USB de padrões opcionais não podem ser importados para o ScanNCutCanvas. Só é possível usar arquivos no formato FCM no ScanNCutCanvas. Os arquivos no formato FC1 em memórias flash USB não podem ser usados. 16 [Problema] Sobre a função "Decalque de imagem", os contornos da linha não podem ser detectados. Contornos de linha não são suportados. No entanto, eles podem ser digitalizados e recortados com a máquina ScanNCut. Linhas finas podem não ser detectadas corretamente. Deixe as linhas mais espessas ou use uma imagem com regiões coloridas. 17 [Problema] A função [Soldar] no menu [Processo de sobreposição] não pode ser usada. Os padrões sem contorno que não são fechados não podem ser soldados juntos. Se forem selecionados padrões com contorno aberto, esta opção não estará disponível. 18 [Problema] É possível usar um ipad? Tablets são compatíveis a partir do ScanNCutCanvas ver Para mais detalhes, consulte a Ajuda. 19 [Problema] Quero mover um pouco um padrão. Mova um padrão pressionando as teclas de seta Brother Industries, Ltd. All Rights Reserved. 5

7 21 [Problema] O texto não fica do tamanho especificado quando os valores são inseridos para redimensioná-lo. O tamanho do texto é diferente do tamanho real. O tamanho do texto foi calculado com base no tamanho da fonte. Portanto, o tamanho real do texto pode ser diferente. Para ajustar o tamanho com precisão, use a opção [Soldar] para converter o texto em contornos e depois alterar o tamanho. No entanto, o texto não poderá mais ser alterado depois de ter sido soldado. 22 [Problema] Um erro aparece ao tentar importar um arquivo DXF. Só é possível importar arquivos DXF até a versão 14. Além disso, dependendo do conteúdo, o arquivo pode não ser importado. 23 [Problema] Padrões de traços podem não aparecer claramente no painel LCD da máquina ScanNCut. Como as linhas tracejadas tornam-se pequenos padrões de corte, os padrões de traço podem não aparecer claramente no painel LCD da máquina ScanNCut. Isso não é um problema para cortar os dados. 24 [Problema] (Apenas para usuários de ipad/iphone) Quando clicou em um botão do navegador no ios como "Voltar", "Avançar" ou "Atualizar" antes de salvar os dados na tela de edição, esses dados de edição foram apagados. Ao voltar ou avançar uma página da Web, usando os botões no navegador do ios, não estão vindo quaisquer mensagens de confirmação. Verifique se os dados de edição foram salvos antes de passar para as páginas diferentes usando o botão do browser. 25 [Problema] (Apenas para usuários de ipad/iphone) 2017 Brother Industries, Ltd. All Rights Reserved. 6

8 Mesmo se a caixa de seleção "Não perguntar de novo." tiver sido selecionada na mensagem que apareceu ao passar para a tela de edição, a mesma mensagem aparece novamente. Se você estiver usando a Navegação Privada (o nome varia consoante o navegador que está sendo utilizado), desative-a. 26 [Problema] Embora as unidades de medida tenham sido definidas com "mm" na tela de edição, elas são definidas como "polegadas" da próxima vez que a tela de edição for exibida. Se você estiver usando a Navegação Privada (o nome varia consoante o navegador que está sendo utilizado), desative-a. 27 [Problema] Ao usar ScanNCutCanvas em um tablet, os dados de corte não podem ser baixados. Não há funções de download de arquivo na versão para tablet. - Use um navegador de computador. - Use a função "Transferência ScanNCut" em um modelo compatível com LAN sem fio da máquina ScanNCut. Para mais detalhes, consulte a Ajuda. 28 [Problema] A função "Transferência ScanNCut" não pode ser utilizada. A função "Transferência ScanNCut" somente pode ser usada em um modelo compatível com LAN sem fio da máquina ScanNCut. - Se a sua máquina ScanNCut não é um modelo compatível com LAN sem fio, baixe os dados de corte em um computador e, em seguida, use uma unidade flash USB ou um cabo USB para transferir os dados para a máquina ScanNCut. - Se a sua máquina ScanNCut é um modelo compatível com LAN sem fio, especifique as configurações conforme descrito no Guia de Configuração Rápida de Rede Sem Fio. 29 [Problema] (Apenas para usuários de modelos compatíveis com LAN sem fio) 2017 Brother Industries, Ltd. All Rights Reserved. 7

9 Os dados salvos da máquina ScanNCut para a ScanNCutCanvas não são exibidos no ScanNCutCanvas. - Clique no botão [Meus projetos] ( ) na parte superior da tela principal, que aparece após o login. - Verifique se o ID de login de ScanNCutCanvas na tela de configurações em sua máquina ScanNCut é seu ID de login. Para mais detalhes, consulte o Guia de Configuração de Rede Sem Fio. 30 [Problema] Vídeos tutoriais para Projetos de Canvas não podem ser visualizados. Os vídeos tutoriais usam o YouTube (um serviço de vídeo externo). Pode não ser possível visualizá-los em algumas regiões. 31 [Defeito] (Para o navegador Microsoft Edge no Windows 10) Quando você agrupa um texto selecionado com outros textos e/ou padrões, a exibição do desenho no ScanNCutCanvas não é exibida corretamente. Ao agrupar um texto selecionado com outros textos e/ou padrões, talvez ele não funcione corretamente, pois a exibição do desenho no ScanNCutCanvas não aparecerá correta por conta do defeito no navegador Microsoft Edge. - Evite o uso da função de agrupamento do texto. - Use um navegador alternativo, como o Internet Explorer 11 ou o Google Chrome TM. 32 [Problema] Ao importar um desenho SVG que tenha elementos muito pequenos no ScanNCutCanvas, os menores elementos desaparecem assim que o desenho é baixado para um arquivo FCM. Como posso assegurar que eles sejam incluídos com o resto de meu desenho? O motivo para isso estar acontecendo é que o ScanNCutCanvas remove pequenos elementos de desenho para garantir uma melhor qualidade de corte na máquina ScanNCut. Portanto, antes de tudo decida se você realmente precisa desses pequenos 2017 Brother Industries, Ltd. All Rights Reserved. 8

10 elementos em seu desenho, já que talvez o corte deles não fique bom. Por exemplo, um dos motivos pelos quais você pode querer guardá-los pode ser porque eles foram feitos para serem desenhados, e não recortados. Se for o caso, basta ampliar o desenho geral no ScanNCutCanvas antes de baixar para um arquivo FCM. Você pode reduzir o tamanho novamente depois que tiver carregado o desenho na máquina ScanNCut. Além disso, você pode ver a mensagem de notificação na exibição quando esses pequenos elementos forem automaticamente removidos do arquivo FCM. 33 [Problema] O tamanho da propriedade não foi alterado, mesmo se o valor de Tamanho ou Ângulo no menu Propriedades tiver sido inserido manualmente. Parece que a tecla Enter não funciona. Se você estiver tendo problemas ao alterar manualmente o valor do Tamanho ou Ângulo no menu Propriedades, basta clicar em qualquer lugar do campo do menu Propriedades. 34 [Problema] Quando a caixa de seleção Preencha a área no contorno com a função de desenho. for selecionada para um padrão com recortes e o arquivo FCM baixado é importado para o ScanNCutCanvas, os recortes não serão mais preenchidos. Se o padrão com recortes for enviado a uma máquina, ele não poderá ser editado quando for transferido de volta para o ScanNCutCanvas Brother Industries, Ltd. All Rights Reserved. 9

11 Se deseja editar os dados, salve-os no ScanNCutCanvas antes de transferi-los e depois edite os dados no ScanNCutCanvas. 35 [Problema] (Somente para usuário do Firefox ) A configuração [Espaçamento de caracteres] é exibida em cinza e não está disponível. O espaçamento de caracteres não pode ser ajustado no Firefox. Para ajustar o espaçamento de caracteres, utilize um navegador que não seja o Firefox Brother Industries, Ltd. All Rights Reserved. 10

12 36 [Problema] (Somente para usuário do Firefox ) Quando os dados criados anteriormente são abertos no Firefox, a configuração de espaçamento de caracteres muda para 0 e não pode ser alterada. Utilize um navegador que não seja o Firefox Firefox Quando os dados são abertos no Firefox, a configuração de espaçamento de caracteres é redefinido para 0 e não pode ser alterada. Para ajustar o espaçamento de caracteres ou editar dados onde foi alterada a configuração de espaçamento de caracteres, use um navegador que não seja o Firefox. 37 [Problema] Os dados da Coleção de padrões que foram baixados ou transferidos para o ScanNCut a partir do ScanNCutCanvas não são exibidos no LCD do equipamento. Atualize o software do ScanNCut para a versão mais recente. Para baixar o software de atualização, visite o Brother Solutions Center em Brother Industries, Ltd. All Rights Reserved. 11