O acúmulo de dados nesta memória pode gerar uma série de problemas para suas atividades cotidianas ao computador.

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1 COMO LIMPAR A MEMORIA CACHE O que é a memória cache? É um conjunto de dados que os navegadores vão armazenando para tornar o acesso às páginas da web mais rápido. Toda vez que você acessa uma página, ao invés de carregar todos os elementos da página novamente, o navegador vai buscar na cache o que já tem salvo a fim de acelerar o carregamento da página. E por que gera problemas? O acúmulo de dados nesta memória pode gerar uma série de problemas para suas atividades cotidianas ao computador. A seguir, listamos alguns dos problemas mais comuns: 1. Perda de informações recentes Quando você não limpa a cache o navegador pode carregar uma versão do site anteriomente salva na memória. Assim, corre-se o risco de não ter acesso ao sistema ou as atualizações mais recentes dos websites. Quando você realiza a limpeza, força o navegador a carregar as versões mais recentes das páginas da web, garantindo o acesso a todas as informações atualizadas. A limpeza também é útil para que sejam eliminados os vestígios (dados de login, senhas gravadas, cookies) e dados do histórico (páginas visitadas) do usuário. 2. Vírus Alguns sites possuem malwares hospedados nos arquivos do servidor. Como a memória cache costuma baixar os arquivos do site e guardá-los na máquina, limpar periodicamente a cache previne você de manter em seu computador um arquivo infectado. 3. Lentidão O acúmulo de dados pode gerar lentidão tanto no acesso à Internet quanto no desempenho da máquina. Para acessar a opção de limpeza de cache de forma mais rápida, com o navegador aberto você pode utilizar as teclas ctrl+shift+delete acionadas ao mesmo tempo. Essa opção de atalho é padrão para limpeza da cache da maioria dos navegadores. Neste documento também apresentamos as instruções com o passo a passo sobre como efetuar a limpeza em diferentes tipos de navegadores. É importante lembrar que após a limpeza de cache, para acessar o sistema você deve DIGITAR novamente no navegador o endereço de acesso

2 1. NAVAGADOR GOOGLE CHROME Clique em Configurações. Veja a seguir: Clique neste botão para apresentar as opções de configuração. Selecione a opção Configurações. Ao selecionar esta opção será apresentara a seguinte tela para você selecionar a opção da limpeza. Veja na página seguinte.

3 Role a tela para baixo até visualizar a opção Mostrar Configurações Avançadas. Clique na opção Mostrar Configurações Avançadas... Ao clicar nesta opção será apresentara o botão Limpar Dados de Navegação. Clique em Limpar dados de navegação... Será apresentara a tela de limpeza de dados da navegação. Veja na página seguinte. Nota: Ao utilizar o atalho acionando ao mesmo tempo as teclas ctrl+shift+delete, esta tela será aberta sem a necessidade passar por todo o processo descrito anteriormente. Basta seguir os procedimentos de limpeza apresentados a seguir.

4 Clique em Limpar dados de navegação... Aguarde o processamento. Pronto! A limpeza foi concluída com sucesso. Agora acesse novamente o sistema digitando no seu navegador o endereço para acesso

5 2. NAVEGADOR FIRE FOX Selecione as opções a seguir: Firefox > Histórico > Limpar dados de navegação Será apresentara a tela de limpeza de dados da navegação.

6 Nota: Ao utilizar o atalho acionando ao mesmo tempo as teclas ctrl+shift+delete, esta tela será aberta sem a necessidade passar por todo o processo descrito anteriormente. Basta seguir os procedimentos de limpeza apresentados a seguir. Em seguida selecione no campo Limpar este período a opção Tudo. Não altere nada nos demais itens que já vem selecionadas e apenas clique em Limpar agora.

7 Aguarde o processamento. Pronto! A limpeza foi concluída com sucesso. Agora acesse novamente o sistema digitando no seu navegador o endereço de acesso

8 3. NAVEGADOR INTERNET EXPLORER Clique em Configurações. Veja a seguir: Clique aqui para apresentar as opções de configuração. Selecione Opções da Internet. Será apresentara a seguinte tela. Clique em excluir.

9 Será apresentara a tela de Excluir Histórico de Navegação. Nota: Ao utilizar o atalho acionando ao mesmo tempo as teclas ctrl+shift+delete, esta tela será aberta sem a necessidade passar por todo o processo descrito anteriormente. Basta seguir os procedimentos de limpeza apresentados a seguir. Deixe selecionadas apenas as opções conforme indicado na imagem abaixo. Clique em excluir. Aguarde o processamento. Pronto! A limpeza foi concluída com sucesso. Agora acesse novamente o sistema digitando no seu navegador o endereço de acesso