Evoluir é a nossa meta!

Transcrição

1 Evoluir é a nossa meta!

2 Processo da venda interna 1 Planejamento: Qual Nossa Meta Mensal? Está claro qual numero de leads,ações e esforço para gerar resultado suficiente em nossa Escola? 1.1 Quais ações para captação de Leads e Promoções? Temos um plano B ou C em nosso Planejamento? Entender para atender, toda ação tem sua reação então precisamos entender cada passo dado!

3 2 Acompanhamento hora a hora: Quando falamos hora a hora,precisamos entender a média diaria de Esforço x Resultado ao longo de nossa jornada de trabalho.sabemos que resultados são relativos e precisamos encontrar uma média em comum de cada escola,sabemos que uma escola pode ter o esforço de 100 ligações dia,para 15 agendamentos,4 comparecimentos e assim buscaremos um resultado minimo de 50% em matriculas efetivas,isto não é regra para todas as escolas por isso cada escola precisa desse acompanhamento para encontrar sua média de esforço x resultado satisfatorio.o resultado precisa ser próximo,mas o esforço precisamos encontrar um denominador individual.por isso a resposta é se precisamos de 1,2 ou 3 vendas dia por escola,precisamos entender a quantidade de ligações,agendamentos,atendimentos e media de reversão de cada escola,ja encontrou suas Médias?

4 Agendamento,Comparecimento e Fechamento de Vendas 3 Esta palavra é a junção de check (verificar) e list (lista). Uma checklist é um instrumento de controle, composto por um conjunto de condutas, nomes, itens ou tarefas que devem ser lembradas e/ou seguidas. Vejo muito pouco frequente a palavra Check-list no vocabulário de vendas,e sabemos que para realmente os resultados aparecerem precisamos de numeros sólidos para encontrar um denominador e media de nossas vendas. Tenha de forma pontual uma planilha com os dados de Ligações,Atendidas,Agendadas,comparecidas e Matriculados diariamente e por hora.assim conseguimos analisar diariamente as médias e juntamente com as gravações de ligações para agendamento,confirmação e atendimento.assim conseguimos entender e medir a qualidade do trabalho. Pergunta,Quando foi a ultima vez que parou para estudar e entender seus números e resultado comercial na unidade,liderança e Vendedores? Check-list é VITAL em nosso negócio,e se queremos resultados de verdade precisamos criar esse hábito!

5 4 Processo da Venda Externa Promoções e Planejamento estratégico Venda Externa; 1-ABRIR PONTO: Paróquia,Associação de Bairro,Escola da Familia,Condominios Habitacionais ou Condominios Particulares aonde atendemos no salão de festas,coorporativo onde instalamos Balcão de vendas no Local para atendimento e Matricula. Simular abordagem para conseguir abrir Pontos. 2- Impulsionamento da ação no Facebook; Valido para atendimentos em bairro. Com 1 semana de antecedência após aberto o ponto impulsionamos e com campanha no ar acompanhamos se está satisfatório a chaegada de leads,pois como se trata de bairro temos que direcionar a campanha para atingir o público e resultado satisfatório na quantidade de inscritos.usamos Projetos Regionais Para esse trabalho,ex: Estuda Manaus,Qualifica Praia Grande,etc...

6 3- Panfletagem; Identificando Potencial do Bairro que faremos Ação,distribuir 3 mil cartas do atendimento no bairro e assim aumentar as chances de uma ação com sucesso. Sabemos que panfletagem boa com resultado tem que ser monitorada de perto e ensinar como distribuir as cartas. Mapear o Bairro a distribuir as cartas e seguir um roteiro para não perder tempo. 4-Relacionamento com os leads da Ação. Utilizamos os mesmos critérios da Venda interna no relacionamento da Ação Externa.Check-list com quantidade de leads e dai podemos começar a entender a ação. Toda ação dedica um estudo de caso. Ligação de Agendamento. Whatsapp de Agendamento. Whatsapp de confirmação da ação e local de atendimento.

7 5-Dia D-Atendimento; No dia do atendimento mobilizamos o envio da Mensagem : É HOJE! Comprometendo mais ainda os participantes da ação externa. Temos que fazer o Chek-list do ponto,se esta limpo,tem aguá para os alunos,cadeira suficiente,contratos,caneta,material de apresentação do Projeto e cronograma de cursos, maquina de cartão se for receber na ação...enfim ter a certeza que tudo esta dentro do previsto e sem surpresas na ação pois temos que levar em consideração que estamos fora de nossa zona de conforto e temos de passar credibilidade e confiança aos alunos presentes. Podemos fazer de duas forma esse atendimento ; De forma indidual,igual da venda interna por ordem de chegada ou palestra assim conseguindo atender um numero maior de pessoas por hora em nossa ação. Normalmente leva de 4 a 5 horas um atendimento Externo.

8 Se atendermos em forma individual,precisamos além de rapidos no atendimento que leva no Maximo 20 minutos,ter uma dinamica com base em dar credibilidade ao projeto naquele bairro e direcionado aos moradores,e investir como na venda interna nos desejos e necessidade de nosso aluno assim fazendo a ponte com a melhor escola da região em conseder essa pequena quantidade de vagas do Projeto naquele Bairro.(Oportunidade Única!) Sempre atender com alguem de Suporte na ação externa pois de acordo com a demanda de pessoas precisamos entreter e fazer relacionamento para aguardarem o atendimento! Sugerimos que seja alinhado caso feito em forma de palestra o Roteiro da Palestra,este é a base para o sucesso na ação! Se for em forma de Palestra,organizar a sala e discurso para palestra pois dessa forma precisamos de uma ótima oratoria e firmeza para dar crediblidade,assim conseguindo transmitir em até 15 minutos a Missão do projeto,oportunidades,beneficios e ato da Matricula. Mesarios e Atendimento noato damatricula (treinamento e alinhamento )

9 Promoções ação 3 x 1 Temos diversas formas de desenvolver essa atividade de forma externa e com ótimos resultados em nossas escolas; Ações de Campo,Feira Livre,Porta de Escola,Calçadão,panfletagem com P a P. Abrir pontos de captação de leads,conforme material da Promoção Preencha,Concorra e Ganhe. Esta ação tem como finalidade 3 x 1. 1.Levar a oportunidade dos Clientes do Estabelecimento parceiro concorrer a Prêmios, Ex: Um Vale Compra de R$ 100,00 Um Modulo Totalmente Grátis E bolsas com até 70% dai entra nosso marketing e negócio. Esta ação também necessita estudo de caso,se exsite boa movimentação assim colocando um promotor para abordar e colher os cadastros,ou apenas urna e incentivo interno para que haja compromisso do estabelecimento em entregar e receber os cadastros preenchidos,assim podemos fazer um desafio interno dando uma cesta,ou brinde ao colaborador que mais conseguir ficha de cadastro. Normalmente esta ação leva de 15 a 30 dias dependendo do movimento no estabelecimento.

10 2. Levar Beneficios aos colaboradores do Estabeleciemnto parceiro. Uma vez firmada a parceria levaremos oficio timbrado e assim colocando a disposição da empresa um numero de bolsas de estudos parciais para que os colaboradores tambem possam se reciclar,estudar e assim melhorar a qualidade de mão de obra nas empresas da Região. 3.Abrimos as portas de nossa escola e alunos,uma vez que estamos preparando mão de obra qualifica ao mercado. Uma vez que a empresa abra oportunidade de vagas e asssim junto ao nosso cronograma de profissões e aluos qualificados divulgammos a vaga e fazemos a trigem dos alunos no perfil para encaminhar a empresa parceira para entrevista e teste.

11 Duvidas e Considerações

12 Obrigado pela atenção! #sejaevolute Joaquim Loureiro