E se você está aqui, eu acredito que já tenha percebido de que é de suma importância utilizar a internet de forma estratégica para vender.
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- Sônia de Abreu Natal
- 6 Há anos
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2 Apesar do marketing digital existir há um bom tempo, nos últimos anos ele tem ganhado força e se popularizado entre as empresas, profissionais liberais e autônomos de todas categorias. Seu sucesso está ligado ao rápido crescimento da internet, mas também na maneira como as pessoas têm se comportado. E se você está aqui, eu acredito que já tenha percebido de que é de suma importância utilizar a internet de forma estratégica para vender. Hoje em dia você é capaz de encontrar qualquer tipo de informação, serviço ou produto das mais variadas formas. Porém é muito importante que se faça da forma correta para que não fracasse e perca o dinheiro e o tempo que investiu. Então neste ebook vou mostrar um caminho para que você consiga entrar no mundo da internet de forma inteligente e obtenha seus primeiros clientes de verdade. 1
3 Presença Online A presença online basicamente é como você é visto na internet, como sua marca ou seu nome está representado na sua área de atuação e em quais meio digitais você está presente. Vamos começar olhando para o seu posicionamento na internet. Como as pessoas podem encontrar seus serviços? Você tem algum meio de comunicação? Está em alguma rede social? É possível te encontrar no google? Provavelmente você tenha uma presença online muito fraca ou até mesmo não tenha. Após avaliado seu posicionamento é hora de observarmos a concorrência! As perguntas que devem ser feitas são: Onde meus concorrentes estão? Quais meios estão usando para divulgação? Que tipo de abordagem estão fazendo? Com essas pesquisas você já será capaz de definir e ter ideias das melhores opções da forma de se posicionar para seu segmento. 2
4 Falando nisso, qual é seu segmento? Qual público você deseja atingir? Muitas pessoas se limitam apenas em dizer Ah, eu sou coach financeiro, Eu sou coach de relacionamento e por aí vai... Mas quanto mais específico você for, mais atingirá exatamente o público que deseja, como por exemplo coach relacionamento familiar ou coach de carreira de empreendedor. Com seu segmento bem definido está na hora de modelar o seu público-alvo, ou seja, neste momento você precisar criar seu avatar/persona ou quantos forem necessários. Crie um personagem fictício por completo! Isso mesmo, defina qual o sexo, qual idade, o que ele deseja, quais seus medos, o que o impede de progredir... Muita atenção! Este momento da criação do avatar é muito importante, pois é o começo de toda estratégia de marketing e se não for bem definido pode colocar tudo a perder. Nada adiantará seguir as próximas dicas se estiver conversando com o público errado! 3
5 Muito bem, após todas essas definições o seu próximo passo é criar uma fanpage (página profissional) no Facebook, por quê? Acredito que não preciso fazer apresentações sobre o Facebook, porém o que talvez não saiba é que o Facebook é a maior e mais utilizada rede social nos dias de hoje, é onde podemos encontrar a maioria dos seus possíveis clientes. Então na sua Fanpage você irá publicar conteúdos relevantes para o seu público que servirá como um imã digital, irá impulsionar anúncios, irá interagir respondendo as dúvidas nos comentários... Isso não significa que não vale a pena investir em outras mídias sociais, mas é sempre importante, principalmente para quem está começando, focar em uma coisa de cada vez. Se não você pode cair na armadilha de tentar atingir seu público em todos lugares e em nenhum lugar ter informações completas e de qualidade. 4
6 Oferta principal /carta de vendas Chegou o momento de criar a sua copy! O que é copy? Copy é sua carta de vendas, ou seja, é onde você mostrará os benefícios do seu programa ou produto, como você vai melhorar a vida dessa pessoa, quem ela se tornará. Para isso existem algumas técnicas, perguntas e informações que você deve ter em mente antes de começar. Alguns dos motivos que desperta o desejo de comprar das pessoas são: Se a pessoa se sentirá mais importante; Se a pessoa se sentirá diferente; Se a pessoa se sentirá confiante; Se a pessoa vai sanar uma dor ; Se a pessoa vai realizar um desejo/ prazer; Portanto quando for escrever fique sempre atento se você tem respostas positivas para essas questões. Releia após terminar de escrever para ter certeza que a missão foi cumprida. Lembrando que não necessariamente deverá ser escrito, você poderá criar um vídeo, que eu particularmente prefiro, para promover seu programa ou produto. 5
7 Não tenha pressa! Uma boa copy faz toda diferença no seu sucesso profissional! E para você fazer sua copy eu indico que siga um modelo chamado AIDA, este modelo foi criado de acordo com o comportamento humano na hora de adquirir um produto ou serviço. Veja a estrutura da mensagem resumida abaixo: Recapitulando, neste momento você já tem seu segmento bem definido, seu público alvo, sua presença online no facebook e já sabe como deve criar sua copy. Vamos para o próximo passo! 6
8 Linha Editorial Não podemos deixar de falar da linha editorial, ela é de extrema importância para guiar o caminho de criação de conteúdos. Você deve ter em mente que sua linha editorial será totalmente focada para seu produto principal. Aqui você também pode utilizar o modelo AIDA para criação dos conteúdos! Faça uma pesquisa bem completa que você consiga responder todas as dúvidas do seu público-alvo, com isso terá uma base para produção de conteúdo ideal e atrairá um público qualificado. Portanto a linha editorial te dará uma direção para produzir com consistência. Faça tudo alinhado com a oferta principal do passo anterior e crie somente conteúdos focados exatamente para o público que deseja atingir. 7
9 Mais vale 100 leads qualificados do que 1000 que não sabem o que querem Aqui estão dois modelos de roteiro de vídeo que você pode fazer para suas chamadas: Oi, aqui é o hoje eu quero te ensinar como. Por muito tempo eu fiz/vi enfrentando (problema) e não sabia como resolver na prática Até que eu descobri que (causa) era o que estava impedindo os resultados. Finalmente eu descobri que era preciso (solução) e os resultados foram incríveis. Deixa eu te mostrar esse exemplo prático: Oi, aqui é o no vídeo de ontem eu te falei sobre(descoberta) e te mostrei na prática como(resultados). Hoje eu vou te explicar o passo a passo para você conseguir os mesmos resultados. Aqui está: Passo 01,02,03 8
10 Página de vendas Chegou o momento da criação! Agora você irá criar sua página de vendas utilizando todas as informações obtidas até o momento. Eu recomendo que utilize as ferramentas [link]leadlovers ou [link]optimizepress, que são ferramentas pagas porém valem cada centavo. Aqui você criará e automatizará sequências de s com alguns dos conteúdos definidos na linha editorial, poderá fazer o gerenciamento dos leads e muito mais. Mas o que sua página de vendas deve conter? Primeiramente a chamada para ação, como dito anteriormente, pode ser feita através de um texto ou vídeo, eu prefiro fazer com vídeo e acredito que o resultado é melhor. Para isso eu indico que utilizem a ferramenta camtasia, que é gratuita, para editar o vídeo. Quando a pessoa chega nesta página ela já está pronta para receber uma oferta, portanto é importante que seja muito objetivo e vá direto ao ponto. Seja breve e mostre nos primeiros 15 ou 30 segundos exatamente o que a pessoa irá receber e após isso você pode detalhar um pouco melhor seu produto 9
11 Além disso tem alguns outros detalhes que fazem a diferença numa boa página de vendas: - Botão de compra Deixe-o muito bem destacado na página, para que seja fácil a visualização. - Detalhes de seu produto Se for uma consultoria deixe claro pra quem é esse programa, como funciona, qual tempo que você disponibilizará para a pessoa, valores... - Garantia Ofereça garantias para que a pessoa se sinta mais confiante e acabe com as objeções - Suas informações Coloque seu contato direto, uma foto, faça um resumo de sua história, de quem você é... 10
12 Divulgação Último passo, hora de começar a fazer a divulgação! Vamos fazer um pequeno checklist de tudo que deve estar pronto: - Presença online - Carta de vendas - Linha editorial - Conteúdos Confere? No começo é comum que a frequência de postagens não seja tão grande, mas conforme o tempo é interessante que vá aumentando a quantidade. O importante é que os conteúdos sejam postados com frequência, seja 1 vez por mês ou 1 vez por dia, lembrando que quanto maior a frequência melhor vídeos vídeos vídeos 11 vídeos vídeos
13 Divulgação Não se pode esquecer que todo conteúdo que postar deve levar o futuro cliente para a página de vendas! Como no começo você não tem muitas pessoas que te seguem, curtem sua página ou são potenciais clientes, o ideal é fazer o impulsionamento dos conteúdos no facebook. Para realizar o impulsionamento você deverá fazer o filtro do público que foi definido e a quantidade de pessoas que você irá atingir dependerá de quanto você pode investir. Porém o impulsionamento direto pelo Facebook não é muito interessante e tem muitas pessoas reclamando das otimizações que são feitas automaticamente, então utilize o Ads manager ou power editor, que são gerenciadores de anúncios, para melhores resultados. 12
14 Conclusão Para resumir como tudo isso funciona eu gosto de utilizar esta imagem Toda a estratégia que utilizamos funciona em cima deste modelo de funil de vendas. 1- No primeiro momento você precisa atrair o cliente, onde utiliza seus conteúdos em forma de artigo, vídeo ou ebook, como forma de imã digital. 2- Com isso você consegue criar uma lista de marketing, que são seus leads ou potenciais clientes. 3- Tem a oportunidade de mostrar seu trabalho entregando mais conteúdo de qualidade, passar confiança e mostrar que a pessoa precisa de você. 4- A pessoa tem um problema resolvido, percebe o seu valor e então se torna cliente e fecha uma sessão ou pacote de sessões de coaching com você Clique aqui 13
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