Planejamento Estratégico

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2 Planejamento Estratégico 2009

3 1. Sobre o Planejamento Estratégico (PE) Esse Planejamento Estratégico, realizado entre os dias 14 e 19 de março de 2009, possui duração de três anos e deve ser revisado anualmente. Tem como foco principal direcionar as ações da No Bugs em busca da sua Visão.

4 2. Forma como foi realizado Primeira Parte dia 14 de Março Brainstorm (Todos) Análise SWOT (Todos) Cruzamento dos dados (Diretoria) Segunda Parte dias 15, 17 e 19 de Março Visão, Missão e Valor (Todos) Objetivos (Todos) Indicadores e Metas (Diretoria)

5 2. Forma como foi realizado

6 3. Planejamento Estratégico 3.1 Visão, Missão e Valores Visão da No Bugs A Visão representa o que queremos que a empresa seja com esse planejamento, aonde queremos chegar, como queremos ser vistos. Ser reconhecida pelo Departamento de Informática como a melhor fonte de valor agregado à formação dos alunos, desenvolvendo projetos com excelência.

7 3. Planejamento Estratégico 3.1 Visão, Missão e Valores Missão da No Bugs Missão é a razão de existência da empresa, ou seja, por que ela existe ou que diferença deve fazer sua existência. Dar condição e suporte para o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus membros, oferecendo a sociedade soluções de qualidade em T.I

8 3. Planejamento Estratégico 3.1 Visão, Missão e Valores Valores da No Bugs Valores são virtudes e características vitais da empresa e seus membros. União Transparência Trabalho em equipe Ética

9 AMEACAS 1. Férias 2. Falta de candidatos no processo seletivo 3. Sede não própria 4. Greve 5. Concorrência de mão de obra 6. Crise Mundial 7. Cliente Insatisfeito 8. Postura da UFV perante as EJ s 9. Baixo rendimento dos membros nas disciplinas. 10. Boatos externos 11. Associação do nome da No Bugs à organizações 12. Concorrência de projetos OPORTUNIDADES: 1. Eventos no MEJ 2. Ter ex-membros da No Bugs em empresas sêniors 3. UFV e DPI 4. Capacidade de Criação de Produtos. 5. Parcerias c empresas TI 6. Proximidade com Belo Horizonte 7. CEEMPRE 8. FEJEMG 9. Brasil Júnior 10. Projetos com grandes empresas. 11. Cursos Através de instituições regionais. Cruzamento de dados da análise SWOT PONTOS FRACOS 1. Falta de integração X 2. Falta de comprometimento X X X X X 3.Não cumprimento dos prazos dos projetos X X X X X 4. Falta de motivação X X X X X X X X X 5. Gestão do conhecimento X X 6. Falta de atratividade X X X X X X X 7. Limitação de Linguagens X X X X X 8. Falta pró-atividade X X X X X X X X X 9. Super dependência do Fórum 10. Falta de reconhecimento das tarefas desempenhadas X 11. Tratar a empresa como hobby X X X X X 12. Falta de laboratórios X X X X X 13. Falta de processos bem definidos e documentados X X X X X X X X 14. Falta de co-gestão. X X X X 15. Falta de desenvolvedores X X X X X 16. Falta de troca de experiência com outras empresas X X X X X X 17. Falta de planejamento estratégico efetivo X X X X 18. Falta de treinamento X X X X X X X X 19. Falta de conhecimento na área administrativa X X X X X X X 20. Falta de planejamento financeiro X X X X X X 21. Falta de planejamento nas férias X X X X X X X 22. Prazos longos X X PONTOS FORTES X X X 1. Reconhecimento no MEJ X X X X X 2. União dos Membros X 3. Localização da sede X X X X X 4. Autonomia para realizar projetos X X X 5. Comunicação interna efetiva X X 6. Estrutura consolidada 7, Quantidade de membros X X X X X X X X X

10 4. Objetivos Objetivos traçados para direcionar a empresa a sua visão com base na análise da mesma feita pelos membros. Atingir excelência em projeto Melhorar a imagem da empresa no DPI Investir em inovação Garantir representatividade no MEJ Investir no público interno Melhorar processos administrativos Aumentar o contato com empresas de T.I

11 4. Objetivos e Metas Objetivo: Atingir excelência em projeto Departamentos envolvidos: * Projetos * Marketing * Qualidade Indicador 1: Percentual do Nível G do MPS BR Justificativa: A adoção dos requisitos do MPS BR vai melhorar o processo de gestão de projetos. Administrador: Departamento de Qualidade. Responsável: Departamentos de Projetos e Qualidade. Periodicidade: Anual. Unidade: %. Fórmula: % dos requisitos cumpridos em pelo menos 60%. Forma de coleta: Planilha de controle de requisitos. Meta: Atingir 20% dos requisitos em no mínimo 60% dos projetos em três anos. Justificativa da meta: Acreditamos que apesar de ser uma meta ousada, está a nosso alcance.

12 4. Objetivos e Metas Objetivo: Atingir excelência em projeto Departamentos envolvidos: * Projetos * Marketing * Qualidade Indicador 2: Percentual de clientes satisfeitos. Justificativa: Se o cliente esta satisfeito, o projeto atingiu excelência Administrador: Departamento de Marketing. Responsável: Departamento de Marketing. Periodicidade: Semestral. Unidade: %. Fórmula: % de promotores % de detratores. Forma de coleta: Formulário de pesquisa de opinião com o cliente após entrega do projeto. Meta: Atingir 65% em três anos. Justificativa da meta: Acreditamos ser um bom percentual para empresa em 3 anos esse resultado, gerando fidelização dos clientes.

13 4. Objetivos e Metas Objetivo: Melhorar a Imagem da empresa no DPI Departamentos envolvidos: * Relações Públicas Indicador 1: Índice de aprovação junto a comunidade acadêmica do Departamento de Informática Justificativa: Demonstra o grau de aprovação dos alunos e professores do DPI. Administrador: Departamento de Relações Públicas. Responsável: Departamento de Relações Públicas. Periodicidade: Semestral. Unidade: %. Fórmula: % de promotores % de detratores. Forma de coleta: Formulários de pesquisa de opinião para comunidade acadêmica do Departamento de Informática. Meta: Atingir índice de 50% ao final de três anos. Justificativa da meta: Acreditamos ser uma boa imagem para empresa em três anos esse resultado.

14 4. Objetivos e Metas Objetivo: Investir em inovação Departamentos envolvidos: * Gestão de Pessoas * Projetos Indicador 1: Quantidade de inovações Justificativa: Acreditamos que mensurando a quantidade de inovações, nos ajudaria a incentivá las. Administrador: Presidência Responsável:Diretor de cada departamento. Periodicidade: Semestral. Unidade: Unidades. Fórmula: Soma. Forma de coleta: contagem em cada departamento via questionário de inovação. Meta: Ter 6 inovações por semestre. Justificativa da meta: Acreditamos que esse numero representa um bom incentivo à inovação.

15 4. Objetivos e Metas Objetivo: Garantir representatividade no MEJ Departamentos envolvidos: * Relações Públicas * Presidência Indicador 1: Percentual de eventos em que a No Bugs participou. Justificativa: Participação em um bom numero de eventos do MEJ garante a representatividade da No Bugs. Administrador: Departamento de Relações Públicas. Responsável: Coordenador do núcleo MEJ. Periodicidade: Anual. Unidade: %. Fórmula: quantidade de eventos participados/total * 100. Forma de coleta: Planilha de eventos. Meta: Participar de 50% dos eventos do sudeste por ano. Justificativa da meta: Participando pelo menos dos eventos do sudeste garantimos boa representação no MEJ.

16 4. Objetivos e Metas Objetivo: Garantir representatividade no MEJ Departamentos envolvidos: * Relações Públicas * Presidência Indicador 2: Percentual de participação em reuniões. Justificativa: Participação em reuniões garante a representatividade formal da No Bugs. Administrador: Departamento de Relações Públicas / Departamento de Gestão de Pessoas. Responsável: Coordenador do Núcleo MEJ. Periodicidade: Semestral. Unidade: % Fórmula: (quantidade de reuniões participadas) * 100 /total Forma de coleta: Listas de presença. Meta: Participar de 90% das reuniões a cada semestre. Justificativa da meta: Boa representação em reuniões ajuda a ter boa representatividade no MEJ.

17 4. Objetivos e Metas Objetivo: Investir no público interno Departamentos envolvidos: * Gestão de Pessoas Indicador 1: Horas de treinamento. Justificativa: Treinamento garante desenvolvimento técnico dos membros. Administrador: Departamento de Gestão de Pessoas. Responsável: Gerente de Treinamento. Periodicidade: Semestral. Unidade: Horas. Fórmula: Soma das horas de treinamento dado. Forma de coleta: Verificação do treinamento realizado. Meta: Realizar 30 horas de treinamento por semestre. Justificativa da meta: Acreditamos treinar os membros de forma satisfatória com esse resultado.

18 4. Objetivos e Metas Objetivo: Investir no público interno Departamentos envolvidos: * Gestão de Pessoas Indicador 2: Quantidade de atividades da No Bugs para seus membros. Justificativa: Criar atividades para os membros significa investir no público interno. Administrador: Departamento de Gestão de Pessoas. Responsável: Departamento de Gestão de Pessoas. Periodicidade: Semestral. Unidade: Unidades. Fórmula: Soma. Forma de coleta: Contagem. Meta: Realizar 5 atividades por semestre. Justificativa da meta: Acreditamos ser uma forma de integração e investimento no público interno.

19 4. Objetivos e Metas Objetivo: Melhorar os processos administrativos Departamentos envolvidos: * Administrativo Financeiro *Qualidade *Presidência Indicador 1: Percentual alcançado do planejamento financeiro trimestral. Justificativa: Acreditamos que os processos administrativos serão melhorados se alcançarmos os planos financeiros. Responsável: Departamento Financeiro. Administrador: Departamento Financeiro. Periodicidade: Trimestral. Unidade: %. Fórmula: Percentual do planejamento alcançado. Forma de coleta: Relatório financeiro. Meta: Atingir 80% do Planejamento Financeiro a cada semestre. Justificativa da meta: Acreditamos ser um valor sólido para um bom controle financeiro.

20 4. Objetivos e Metas Objetivo: Melhorar os processos administrativos Departamentos envolvidos: * Administrativo Financeiro *Qualidade *Presidência Indicador 2: Percentual de processos documentados em relação ao total estimado. Justificativa: Indica o quanto gerimos conhecimento. Responsável: Departamento de Qualidade. Administrador: Departamento de Qualidade. Periodicidade: Semestral. Unidade: % Fórmula: (processos documentados) * 100 /total estimado. Forma de coleta: Pesquisa nos departamentos e contagem no total de documentados. Meta: Documentar 90% dos processos ao final de três anos. Justificativa da meta: 90% dos processos documentados garantem gestão do conhecimento.

21 4. Objetivos e Metas Objetivo: Melhorar os processos administrativos Departamentos envolvidos: * Administrativo Financeiro *Qualidade *Presidência Indicador 3: Percentual de Metas do Planejamento Estratégico Alcançadas. Justificativa: Mede o quanto cumprimos o Planejamento Estratégico. Responsável: Departamento de Qualidade. Administrador: Presidência. Periodicidade: Semestral. Unidade: %. Fórmula: (Metas alcançadas) * 100 /total Forma de coleta: Planilha de controle. Meta: Alcança 80% das Metas do Planejamento Estratégico. Justificativa da meta: Com 80% das metas atingidas, atingimos nossa visão.

22 4. Objetivos e Metas Objetivo: Aumentar o contato com empresas de T.I Departamentos envolvidos: * Relações Públicas *Presidência Indicador 1: Quantidade de parcerias firmadas. Justificativa: Parcerias são a melhor forma de contato com empresas de TI, segundo acreditamos. Administrador: Presidência. Responsável: Departamento de Relações Públicas. Periodicidade: Anual. Unidade: Unidades. Fórmula: Soma. Forma de coleta: Contagem. Meta: Fechar três parcerias a cada ano. Justificativa da meta: Acreditamos ser um bom número para aumentar o contato com empresas de T.I.

23 5. Mapa Estratégico RP Presidência ADM FIN Qualidade MKT Projetos GP 1 Atingir Excelência em Projetos 2 Melhorar a Imagem no DPI 3 Investir em Inovação 4 Garantir Representatividade no MEJ 5 Investir no Público Interno 6 Melhorar Processos Administrativos 7 Aumentar Contato com Empresas de T.I

24 6. Considerações Finais Tão importante quanto o Planejamento é o controle dele. A Diretoria da No Bugs, conta com o apoio de seus membros para o controle e cumprimento das metas. Portando é de suma importância que todos compreendam a direção que estamos tomando. Obrigado!

25 Duvidas?

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