GESTÃO DA CAPTAÇÃO DE ALUNOS. Tenha em sua Instituição de Ensino uma captação de alunos profissional e eficiente
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- Clara Carla Belo Gusmão
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1 GESTÃO DA CAPTAÇÃO DE ALUNOS Tenha em sua Instituição de Ensino uma captação de alunos profissional e eficiente
2 UM PROBLEMA... Os números da captação de alunos já não são mais os mesmos. As estratégias convencionais não apresentam resultados como antes. Como reverter esse cenário?
3 Apresentação 6 MESES É o tempo que o processo de pesquisa por cursos ou instituições de ensino leva em média.
4 Apresentação Total Graduação Pós Graduação e MBA Idiomas EAD Descobrimento da necessidade Pesquisa de cursos e instituições Inscrição no processo seletivo ou portal de interesse Decisão da matrícula Total de meses Fonte: Google Adwords, 2012
5 Apresentação 9 EM CADA 10 ALUNOS NÃO SABEM ONDE QUEREM ESTUDAR QUANDO COMEÇAM A PESQUISAR SOBRE ISSO Fonte: Google Adwords, 2012
6 O QUE FAZER PARA SUA INSTITUIÇÃO DE ENSINO CAPTAR ESSE ALUNO?
7 Apresentação ATRAÇÃO CONVERSÃO PLANEJAMENTO Metodologia RELACIONAMENTO ANÁLISE MATRÍCULA
8 Planejamento PLANEJAMENTO É essencial conhecer profundamente o público alvo da Instituição de Ensino. Com essas informações as estratégias de marketing e captação devem ser traçadas.
9 Planejamento PÚBLICO ALVO (PERSONA) Perfil Ideal
10 Atração ATRAÇÃO Sua persona precisa conhecer a instituição de ensino e nada melhor do que usar a internet para isso. Ofereça material de altíssima qualidade em seu blog e redes sociais, anuncie no Google e Facebook, crie vídeos informativos, envie marketing. Seja Relevante!
11 Atração CONTEÚDO Blog Blog
12 Conversão CONVERSÃO Após atrair o visitante ao site da instituição é necessário capturar os seus dados e transformá-lo em um Lead. Para isso devem ser criadas páginas específicas de cada curso, integradas ao CRM, automatizando e organizando a comunicação da instituição
13 Conversão Essas páginas são conhecidas como Landing Page Fonte:
14 Relacionamento RELACIONAMENTO Após captar o lead, é necessário conduzi-lo pelo funil de vendas até que esteja pronto para a matrícula. Para isso utilizamos o método chamado Régua de Relacionamento.
15 Relacionamento Funil de Vendas Topo do funil DESCOBERTA INTERESSE Meio do Funil CONSIDERAÇÃO Final do Funil INTENÇÃO
16 Relacionamento Captação de Leads Perfil Ideal Perfil Bom Perfil OK Perfil Negativo Capacidade de Comprar (Potencial) Marketing Comercial Intenção de Comprar
17 Relacionamento Régua de Relacionamento Apresentação da Instituição Conversão do Lead Qual a melhor escola... Bem Vindo! Olá, você... Como escolher a me... Nossa processo pedagógico Últimas vagas disponíveis... 4 meses 3 meses 2 meses 1 mes MATRÍCULA
18 Matrícula MATRÍCULA Integrar todo o processo à matrícula é essencial. Cada passo do lead deve ser gravado no CRM para futuras interações e análises.
19 Matrícula Funil de Matrícula Contato pelo site da instituição Potencial Mailing Campanhas e Links Patrocinados Qualificado Convênios e Depoimentos de Egressos Pagamento de Inscrição Inscrito Aviso da data da prova Avaliado Contato com ausentes Convocado Realizar Matricula Mensagem de boas vindas Matriculado
20 Análise ANÁLISE A gestão precisa estar atenta aos principais indicadores de desempenho: visitas, geração de leads e oportunidades, conversões, análise de funil de venda, alcance e retorno sobre investimento (ROI).
21 O RESULTADO...
22 OBRIGADO! Empresa especializada em Comunicação Digital para Instituições de Ensino. Desenvolve produtos e serviços nas áreas de marketing digital, sites e portais educacionais e lojas virtuais para venda de materiais escolares ou cursos. contato@verbetedigital.com.br Av. do Contorno º Andar - Floresta - Belo Horizonte (31)
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