dok.news 11/2015

Transcrição

1 dok.news /

2 Introdução Caro cliente, a Dok vem crescendo e tem muitas coisas novas para mostrar. Assim, criamos este informativo que será enviado para mostrar as novidades, além de conhecer melhor as suas necessidades e desejos quanto aos nossos produtos. Primeiramente gostaríamos de agradecê-lo (a) por nos proporcionar a oportunidade de fazermos o que mais gostamos: desenvolver software de qualidade e de alta tecnologia. Em segundo, gostaríamos de solicitar a gentileza de realizar o preenchimento de nossa pesquisa de satisfação, caso ainda não tenha feito. Sua contribuição para nossa pesquisa de satisfação é muito importante para aprimorarmos e melhorarmos ainda mais nossos produtos. Segue o link para a nossa pesquisa. É rápido e contribuirá muito!

3 A Dok em alguns números. A seguir, apresentamos alguns fatos e números que descrevem a Dok atualmente. A Dok já está no mercado há anos, desde ; Já atendemos mais de clientes com nossa fábrica de software, e temos mais de clientes utilizando nosso sistema SaaS diariamente. Processamos mais de milhão de arquivos mensalmente e temos mil requisições diárias em nossos APIs; Trafegamos, processamos e tratamos mais de terabytes mensalmente em nosso sistema; Nosso cluster possui mais de servidores *NIX trabalhando de forma distribuída para conseguir atender estas requisições; Somos parceiros de tecnologia da Amazon AWS (maior provedor de nuvem do mundo); Nosso sistema esta distribuído nos dois maiores provedores de nuvem do mundo: Amazon AWS e Google Cloud; Nosso sistema tem mais de milhão de linhas de código, escritas em C++, JAVA, C, Perl, Javascript, SQL entre outras; Contribuímos com a iniciativa open source e parte de nosso código [] foi aberto e publicado na maior comunidade Open Source C++ [] do mundo e é utilizado por empresas do mundo todo como: Google, Adobe, SAP [] entre outras: [] [] [] [] [] []

4 Produtos Atualmente, a Dok fornece uma variedade de produtos SaaS na área de gestão de DF-e, gestão documental e backup de banco de dados. Além disso, fornecemos qualquer recurso Cloud (Amazon e Google) já configurado. Gerenciamos, configuramos e entregamos o recurso pronto para o uso ao cliente, o qual não tem que se preocupar como efetuar o deploy na nuvem, pois nós cuidados de tudo. Temos Máquinas Virtuais (TS), servidores de banco de dados, backup rodando para clientes na Amazon e na Google. Veja lista completa de recursos nos sites de nossos provedores: A Dok também é uma fábrica de software e pode desenvolver qualquer sistema no modelo SaaS. Para detalhes, consulte:

5 Novidades Constantemente lançamos atualizações e novidades em nosso sistema, geralmente estas novidades são derivadas de necessidade de nossos clientes correntes. Você também pode contribuir para este melhoramento ao sugerir uma nova funcionalidade. Para isso, utilize nosso canal on-line: Em, lançamos a versão. de nossa plataforma SaaS, entre muitas outras funcionalidades. Todas as funcionalidades são divulgadas em nosso blog: Assim, visite o blog com regularidade para conhecer as novidades. Além disso, confira nossa lista de novidades mais expressivas em : Versão. Organic Search: Ferramenta Desktop para o Controle de Portaria Novo App para Android para o CDP Novo Produto DokWav: Modulo de mineração de Dados Controle Integrado % conectado no SEFAZ (ICE)

6 FUTURE FUTURO Futuro ICE CT-e Um dos lançamentos mais importantes da versão. é o ICE (módulo de controle integrado de NF-e % conectado ao SEFAZ.) Este módulo está disponível apenas para NF-e, pois o SEFAZ não disponibiliza a mesma interface para o CT-e. Vários clientes pedem a mesma funcionalidade para CT-e. Assim, pesquisamos uma maneira de conseguir fornecer um conjunto de informação similar no CT-e. Isso é feito utilizando mineração de dados em tempo real, no ICE do NFE, em busca de CTes vinculados ao mesmo não presentes no repositório da nuvem. Dessa forma, pelas NFes conseguimos saber os CTes emitidos para sua empresa, e indicar se os mesmos encontram-se armazenados e seguros em nosso repositório. Versão. Já estamos trabalhando na versão. de nossa plataforma SaaS, com inúmeras melhorias e facilidades. Novos Produtos Estamos investindo ainda mais em produtos de gestão. Se você tem problemas com vendas, e acha as ferramentas CRM atualmente disponíveis muito complicadas, estamos trabalhando em uma ferramenta de Gestão de Vendas com um foco simplificado em CRM, possibilitando o controle total na identificação, classificação e captação de novos clientes. Caso você tenha interesse por essa ferramenta e gostaria de testá-la quando ela estiver pronta, envie um para contato@dokfile.com, com o titulo TEST DOKCRM BETA. Você será notificado quando ela estiver disponível para testes. FUTURO FUTURE

7 Suporte Caso você tenha qualquer dúvida de qualquer natureza, crie um tiket em nosso supote. Tenha certeza que iremos responder bem rápido: Clique em Contato com o suporte Saúde do Sistema Nos esforçamos para manter o sistema sempre disponível, embora em algumas circunstâncias haja imprevistos, como uma instabilidade. Caso você note lentidão, ou indisponibilidade, cheque nosso blog de saúde do sistema, onde informamos se algum problema está ocorrendo e como estamos trabalhando pra solucioná-lo. Ou mesmo se uma atualização programada está em curso. Salientamos que neste ano (// - //) tivemos.% de disponibilidade de nosso sistema core.

8 Canais Web Site Suporte Online x Solicitação de novas Funcionalidades Saúde do Sistema de contato contato@dokfile.com Bog Registro de Parceiro de Tecnologia na Amazon Escolha Technology Partners, e procure por Dokfile

9 Novamente gostaríamos de agradecê-lo (a), e afirmar nosso compromisso em melhorar constantemente cada vez mais nossos produtos e serviços. Agradecemos a confiança, Dok ADMINISTRATIVO Americana / SP Av. Campos Salles, CEP - TEL: + - DESENVOLVIMENTO (R&D) Americana / SP Av. Nossa Sra. De Fátima, Vila Israel - º Andar - Sala CEP - TEL: + -