Dicas importantes do marketing do Magalu para a sua operação

Transcrição

1 Dicas importantes do marketing do Magalu para a sua operação

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3 A Data Como foi a data nos últimos anos e qual a expectativa para 2019

4 Dia do Consumidor já é uma data grande 1/3 dos internautas já conhecem a data no Brasil 35% 65% acharam que as promoções estavam boas ou muito boas em 2018 encontraram promoções que procuravam em 2018 Fonte: Google Survey - 16/3/18 a 18/3/ respondentes

5 As buscas pela data quase dobraram em 2018 Buscas por Dia do Consumidor +92% YoY (todo o período 2018 x 2017) % das pessoas que compraram começaram sua pesquisa antes do Dia do Consumidor Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 Sem 6 Sem 7 Sem 8 Sem 9 Fonte: Dados internos do Google; Google Survey - 16/3/18 a 18/3/ respondentes

6 A maior parte dos consumidores pretendem esperar a data para comprar O alto gasto médio em compras esperado para esse semestre deve ser realizado em boa parte no Dia do Consumidor Quanto os consumidores pretendem gastar em compras neste semestre? Acima de R$2.000 De R$1.001 a R$2.000 De R$501 a R$1.000 De R$301 a R$500 De R$201 a R$300 7% 10% 17% 19% 16% 52% pretendem gastar mais de R$500 58% pretendem esperar o Dia do Consumidor para realizar essas compras De R$101 a R$200 10% Até R$100 22%

7 O que comprar O que os consumidores esperam comprar na data em 2019

8 O que os consumidores pretendem comprar em 2019 Roupas e calçados tem maior intenção de compra, mas os computadores, videogames e smartphones são os produtos que os consumidores estão mais dispostos a esperar Intenção de compra nos próximos 6 meses Pretende esperar o Dia do Consumidor para comprar 53% 61% 62% 53% 57% 59% 42% 25% 19% 19% 19% 18% Roupas e calçados Smartphones Computadores e videogames Móveis Eletrodomésticos e eletroportáteis TVs Fonte: Google Survey - 11/1/19 a 13/1/ respondentes

9 Que produtos levam os consumidores para a sua loja? Qual o produto os consumidores mais querem ver em promoção na data? Smartphones continuam na liderança, seguidos por Moda, TVs e Videogames. Smartphones 28% (vs. 24% em 2018) Videogames 13% (vs. 8% em 2018) Móveis 5.2% (vs. 3% em 2018) Roupas e Calçados 19% (vs. 16% em 2018) Computadores 9% (vs. 5% em 2018) Beleza 1.4% (vs. 2% em 2018) TVs 16% (vs. 12% em 2018) Eletrodomésticos e Portáteis 5.4% (vs. 4% em 2018) Alimentos 1.2% (vs. 2% em 2018) Fonte: Google Survey - 11/1/19 a 13/1/ respondentes & Google Survey, 30/jan a 1/fev, 821 respondentes

10 Alimentos e Bebidas foram os produtos mais comprados em 2018 Com as promoções se expandindo para os supermercados, Alimentos e Bebidas foram destaque como produtos mais comprados 35.4% Produtos mais comprados em % 17.1% 14.0% 13.7% 10.8% Alimentos e Bebidas Moda e Beleza Eletrônicos Smartphones Eletrodom e Eletroport Móveis e Decoração Fonte: Google Survey - 16/3/18 a 18/3/ respondentes

11 Em 2018, o Dia do Consumidor se expandiu para outras categorias 65% Crescimentos de buscas na Semana do Consumidor 2018 x % 20% 20% 17% 15% 14% 12% 10% 9% 9% 8% 7% 7% 6% Alimentos Laptops Brinquedos TVs Bebidas não-alcoólicas Bebês Cameba Organização Eletrônicos Esportes Beleza Eletrodomésticos Decoração Acess. de Informática Consoles videogame Fonte: Dados internos do Google (semana do consumidor 2018 vs. semana do consumidor 2017)

12 Compra Que atributos mais influenciam onde comprar

13 Que atributos mais influenciam onde comprar? Preço continua sendo o principal atributo, mas diversos outros fatores como Confiança na loja e Frete (custo e tempo) ganham relevância 42%...mas vários outros fatores ganham relevância 46% 29% dos consumidores disseram que preço é o principal atributo... 21% 13% 11% Confiança na loja Custo do frete Tempo de entrega Retira na loja Informações online de preço e estoque na loja física Fonte: Google Survey - 11/1/19 a 13/1/ respondentes

14 OBRIGADA! E boas vendas!