TERCEIRIZAÇÃO CASE COMGÁS

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1 TERCEIRIZAÇÃO CASE COMGÁS

2 2 CASE COMGAS Quais as características desse projeto? Os terceiros neste cliente são extremamente estratégicos para o negócio; Foco nos fornecedores mais críticos! Mais de 60 fornecedores assessorados; Mais de terceiros monitorados mensalmente; Projeto com 2 anos de vida; Na implantação do projeto houve a divisão dos fornecedores em 03 fases: Fase 01 Análise retroativa a 05 anos para os fornecedores mais estratégicos e os que estavam com contratos próximos do encerramento; Fase 02 Início com os fornecedores mais críticos e estratégicos para a Cia; Fase 03 Inclusão dos demais fornecedores;

3 3 Levantamento de fornecedores Quais fornecedores fiscalizar? Quais os riscos que querem ser monitorados? Como classificar os fornecedores? Trabalhista; Segurança; Financeiro; Como levantar os fornecedores para incluir na monitoria mensal? Relatório de retenção do INSS; Levantamento do faturamento dos últimos 3/6 meses; E se a conta ficar cara? Análise de rodízio!

4 4 Cartilhas e Manuais Como podemos nos beneficiar desses materiais? É melhor evitar o risco do que precisar corrigi-lo mais na frente; Cartilhas com orientações aos fornecedores: Sobre os documentos entregues; Com orientações sobre os fluxos e cronogramas; Com orientações sobre o sistema utilizado; Orientações com as principais dificuldades e documentos mais críticos. Newsletter mensais para o Gestor e para o Fornecedor;

5 5 Workshop com os fornecedores A nossa relação precisa ser de ganha-ganha. O fornecedor é o principal beneficiado de um projeto como esse; Apresentar novidades sobre a Gestão de Terceiros; Alinhar os principais riscos e erros cometidos pelos fornecedores para que sejam criados treinamentos para eles; Selecionar os melhores fornecedores para que eles deem o depoimento de como ter um bom resultado [Vídeo no Youtube];

6 6 Premiação aos melhores fornecedores A ideia é falar bem do bom fornecedor. Parabenizar mensalmente os bons fornecedores; Definir previamente os critérios de avaliação e comunicar aos fornecedores; Não se limitar a apenas um critério; Prêmio Parceiro Critérios de Desempenho Nota de Segurança Nota Práticas Trabalhistas Nota de Cliente Nota de Produtividade Nota Qualidade Tô de olho na Segurança (reportes)

7 7 Ações em caso de falência do fornecedor O seu fornecedor faliu ou está falindo, o que fazer? Situação: Fornecedor prestes a quebrar, com muitas pendências e muitos documentos não entregues; Ação: Disponibilizar uma pessoa da Bernhoeft nas instalações do fornecedor para levantar toda a documentação e munir o cliente do máximo de informações possíveis; Resultado: Documentos disponíveis para consulta pelo cliente para a elaboração das defesas trabalhistas, evitando o pagamento de valores em dobro; Indicadores precisam ser monitorados mensalmente para que o fornecedor não chegue a esse nível; Elaborar um plano de desmobilização;

8 8 Homologação de fornecedores Posso sempre avançar com o fornecedor mais barato? Empresa A Atende totalmente ao escopo técnico. Valor R$ ,00 Empresa B Atende parcialmente ao escopo técnico. Valor R$ ,00 Empresa C Atende totalmente ao escopo técnico. Valor R$ ,00 Risco 3 Risco 5 Risco 1 Riscos monitorados na análise de Homologação de Fornecedores; Deve ser estabelecido um limite no valor da contratação do fornecedor; Custo ZERO para a contratante;

9 9 Relatórios e indicadores Envio de relatórios aos envolvidos - Relatório de não conformidades; - Relatório Executivo com os principais pontos do projeto; - De contratos ativos e inativos; - Relatório sobre a entrega de documentos; - Relatório de risco latente e de risco mitigado; - Relatório com os fornecedores com pagamento de salário, INSS e FGTS em atraso; - Relatório com a quantidade de funcionários em cada fornecedor/contrato; - A relação de trabalhadores terceiros desligados por contrato e por mês; - Relatório com a média de pendências de cada fornecedor e por mês; - Relatório do documentos a vencer; - Relatório com o % de conformidade dos documentos analisados; - Relatório sobre a situação de documentos pendentes, conformes, ou em análise; - Relatório para liberação ou bloqueio de pagamentos à terceirizada; - Relação de fornecedores com o melhor desempenho, os fornecedores nota 10.

10 10 ESTAMOS ONDE NOSSO CLIENTE ESTÁ Atuamos em todo território nacional, com 6 escritórios próprios nos principais centros urbanos do Brasil e um time de mais de 300 profissionais qualificados.

11 11 NOSSA EXPERIÊNCIA O que destaca a Bernhoeft no serviço de Gestão de Terceiros? Mais de 14 anos de experiência; Desenvolvemos e utilizamos o Primeiro Software para a gestão de riscos com Terceiros; Análise de contratos por mês; Monitoramento de mais de funcionários terceirizados; Mais de usuários acessando o nosso software; Realização de 100% de todo o processo via WEB; Suporte e embasamento Jurídico na gestão dos riscos;

12 12 QUEM BUSCA NOSSOS PROJETOS Conheça alguns de nossos clientes

13 E-BOOK BERNHOEFT - GESTÃO DE TERC

14 bernhoeft.com.br Bruno Santos (11)