Avaliação do curso de Administração

Transcrição

1 Avaliação do curso de Administração

2 Avaliações A Equipe de Avaliação elaborou um relatório consolidado das avaliações realizadas pelos estudantes, mediante questionários, no segundo semestre de 2010, com o objetivo de verificar a Satisfação com a Unidade de Estudo e com o Apoio aos Estudos a Distância. Para consolidação dos dados foram analisadas as médias atribuídas pelos estudantes a cada item da pesquisa. Nesse relatório, estão os resultados das pesquisas do curso de Administração.

3 Veja abaixo quais foram as ações realizadas a partir do diagnóstico produzido pelas avaliações no final do 2º semestre de 2010: Alteração no modelo do Primeiro Encontro Presencial; Alteração do modelo de avaliação; Ampliação do acervo da biblioteca nos PEAD e contratação da Biblioteca Universitária Virtual Pearson; Disponibilização do serviço de envio de materiais impressos a partir de encomendas; Implantação do Jornal Virtual: Fique Ligado para melhorar a comunicação com o estudante. Implantação do Projeto para Egressos; Desligamento ou remanejamento de disciplinas e professores; Capacitação de professores a partir de oficinas e reuniões; Capacitação de funcionários: Coordenação de Atendimento, Secretaria e Coordenação de Pólos; Contratação de novos colaboradores para a Coordenação de Atendimento ao Estudante e para atendimento aos alunos do PROUNI.

4 ITEM AVALIADO: SATISFAÇÃO COM AUNIDADE DE ESTUDO A pesquisa de Satisfação com a Unidade de Estudo possui as seguintes avaliações: Avaliação do Conteúdo da Unidade de Estudo; Avaliação do Desempenho do Professor; e Autoavaliação do Estudante. Confira a seguir a avaliação de cada um dos itens acima.

5 Média ITEM AVALIADO: CONTEÚDO DA UEA Índice total de satisfação Os objetivos do curso são expressos de forma clara. O material didático é bom. Contribui para minha aprendizagem. O material impresso contribui para minha metodologia de estudo. As discussões nos fóruns ajudam a compreender melhor o conteúdo e aprofundá-lo. As atividades/exercícios e sistematização são coerentes com os objetivos do curso. Os links para leituras e sites contribuem para meus estudos. Itens Avaliados O conteúdo apresentado e atividades desenvolvidas são compatíveis com a carga horária do curso.

6 Média ITEM AVALIADO: DESEMPENHO DOS PROFESSORES Índice total de satisfação O(A) professor(a) solicita a participação nos fóruns de discussão. O(A) professor(a) comenta as intervenções dos alunos nos fóruns de discussão. O(A) professor(a) responde as mensagens enviadas por e- mail dentro do prazo de dois dias úºteis. O(A) professor(a) explica o desenvolvimento das atividades. O(A) professor(a) devolve as atividades com correções. O(A) professor(a) adota os critérios de avaliação de aprendizagem explicitados no Plano de Ensino. O(A) professor(a) esclarece as dúºvidas de conteúdo, quando solicitado. O(A) professor(a) indica fontes de pesquisa complementares sobre os temas do curso, quando solicitado. O(A) professor(a) guia o curso pelo Plano de Ensino. A interação professor(a)-aluno(a) contribui para minha organização no curso. Itens Avaliados O atendimento do(a) professor(a) é cordial.

7 1 ITEM AVALIADO: AUTOAVALIAÇÃO DO ESTUDANTE Índice de satisfação Li o Plano de Ensino até a 2ª semana de início do curso Mantenho contato pelo menos 1 ou 2 vezes por semana com meu (minha) professor(a) Cumpro os prazos estipulados no Plano de Ensino para a realização das atividades do curso. Acesso os links para leituras complementares e sites externos. Pesquiso outras fontes relacionadas ao conteúdo da unidade. O conteúdo da unidade é de meu interesse. Minha interação com o(a) professor(a) e os colegas de curso contribui para a aprendizagem dos conteúdos. Interajo cooperativamente com meus colegas nos fóruns e por s. Elaboro um planejamento pessoal para estudo e elaboração das atividades do curso. Sigo meu planejamento de estudo. Relaciono os conteúdos do curso com as situações práticas.

8 ITEM AVALIADO: APOIO AOS ESTUDOS A DISTÂNCIA O Apoio da Católica Virtual ao Estudante é composto pelas seguintes áreas: Coordenação do Atendimento ao Estudante e Relacionamento; Suporte Técnico; Coordenação do Curso; Ambiente Virtual de Aprendizagem; Portal da UCB Virtual. Confira a seguir a avaliação de cada um dos itens acima.

9 Média ITEM AVALIADO: COORDENAÇÃO DE ATENDIMENTO AO ESTUDANTE E RELACIONAMENTO Índice de satisfação A(O) atendente do curso responde os s dentro do prazo de dois dias úteis. O atendimento a(o) estudante é cordial. A(O) atendente do curso explicita os procedimentos de matrícula, trancamento e cancelamento, quando solicitados. As informações prestadas pela(o) atendente do curso são claras. Itens Avaliados

10 ITEM AVALIADO: SUPORTE TÉCNICO Índice de satisfação O Suporte Técnico responde prontamente, no prazo de dois dias úteis (48h), as demandas dos alunos. O atendimento do Suporte Téccnico é cordial. O Suporte Técnico auxilia os alunos na solução de problemas tecnológicos em 48h. As informações prestadas pelo Suporte Técnico são claras.

11 ITEM AVALIADO: COORDENAÇÃO DO CURSO Índice de satisfação O(a) Coordenador(a) do Curso disponibiliza informações como os objetivos e a metodologia do curso no início do semestre. O(a) Coordenador(a) do Curso auxilia os alunos a resolverem problemas relativos ao acompanhamento do curso. O(a) Coordenador(a) do Curso envia mensagens avisando de procedimentos e novidades. O atendimento do(a) Coordenador(a) do Curso é cordial.

12 ITEM AVALIADO: AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM Índice de satisfação A navegabilidade no ambiente virtual é fácil. A utilização dos fóruns de discussão contribui para meu processo de aprendizagem. Os demais recursos disponíveis no ambiente virtual contribuem para meu processo de aprendizagem. A organização da sala no ambiente virtual facilita o meu estudo.

13 ITEM AVALIADO: PORTAL DA UCB VIRTUAL Índice de satisfação As informações disponíveis no Portal da UCB Virtual são facilmente encontradas. As informações sobre os cursos disponíveis no Portal da UCB Virtual são claras. As informações sobre a metodologia de educaã Ã o da UCB Virtual disponíveis no Portal são claras. As informações sobre o atendimento ao estudante disponíveis no Portal da UCB Virtual são claras.