Avaliação Consolidada do Curso de Administração. 2008/1 a 2011/1

Transcrição

1 Avaliação Consolidada do Curso de Administração 2008/1 a 2011/1

2 Avaliações A Equipe de Avaliação elaborou um relatório consolidado das avaliações realizadas pelos estudantes, mediante questionários, desde o primeiro semestre de 2008 até o primeiro semestre de 2011, com o objetivo traçar o perfil discente e de verificar a Satisfação com a Unidade de Estudo e com o Apoio aos Estudos a Distância. Para consolidação dos dados foram analisadas as médias atribuídas pelos estudantes a cada item da pesquisa. Nesse relatório, estão os resultados das pesquisas do curso de Administração.

3 Número de Matrículas 2008/ / / / / / /1 472

4 Semestre/Matrículas Respondentes Representatividade (%) 2008/ / / / / / /

5 PERFIL DISCENTE

6 Sexo Masc Fem 49% 51% N= 557

7 Faixa Etária 15% 3% 46% 36% de 21 a 30 anos de 41 a 50 anos de 31 a 40 anos de 51 a 60 anos N= 557

8 Escolaridade 6% 3% 1% 90% Ensino Médio Superior Lato Sensu Mestrado N= 557

9 Reside na mesma cidade do Pólo? NÃO 32% 68% SIM N= 557

10 Reside em Brasília? NÃO 42% 58% SIM N= 557

11 Atua na área do curso? NÃO 41% 59% SIM N= 557

12 Local de acesso à Internet: 4% 5% 33% 58% N= 557 Casa Trabalho Pólo Lan House

13 Tipo de acesso à Internet: 13% 7% 80% N= 557 Discada Banda larga (Ex: ADSL,Cabo de TV, Rádiofreqüência) Outro

14 Ferramenta(s) de comunicação de uso freqüente: 2% 21% 14% 38% Fórum de discussão Chat em grupo 7% 18% Conversa silmutânea (Ex: MSN, Yahoo) Comunidades Virtuais (Ex: Orkut, Gazzag) Blog N= 557

15 Fontes de Informação sobre o curso: Jornal 15% 7% 13% Televisão 36% 26% Recomendação de conhecidos, amigos, familiares ou ex-aluno Cartaz/Banner Site da UCB ou UCB Virtual 3% Sites de Busca N= 557

16 APOIO AOS ESTUDOS A DISTÂNCIA O Apoio da Católica Virtual ao Estudante é composto pelas seguintes áreas: Coordenação do Atendimento ao Estudante e Relacionamento; Suporte Técnico; Coordenação do Curso; Animador e Estrutura de PEAD; Ambiente Virtual de Aprendizagem; Portal da UCB Virtual; Encontros Presenciais; Questionários contendo itens fechados, aplicados via moodle, respondidos com escala de 0(zero) a 10(dez) e analisados no Excel for Windows. Confira a seguir a avaliação consolidada de cada um dos aspectos acima.

17 Coordenação do Atendimento ao Estudante e Relacionamento Coordenação de Atendimento ao Estudante e Relacionamento 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 A(O) atendente do curso responde os s dentro do prazo de dois dias úteis. 8,7 9,2 9,1 8,2 8,6 8,9 8,9 O atendimento a(o) estudante é cordial. 9,1 9,4 9,5 8,4 9,3 9,2 9,1 A(O) atendente do curso explicita os procedimentos de matrícula, trancamento e cancelamento, quando solicitados. As informações prestadas pela(o) atendente do curso são claras. 8,9 9,2 9,5 8,2 9, ,2 9,4 8,4 9,1 9,3 8,9

18 Suporte Técnico Suporte Técnico 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 O Suporte Técnico responde prontamente as demandas dos alunos. 9 8,9 8,7 8,3 8,6 8,5 8,7 O atendimento do Suporte Técnico é cordial. 9,1 9,1 9,5 8,5 8,9 8,8 9 O Suporte Técnico auxilia os alunos na solução de problemas tecnológicos (login de acesso à Plataforma de Aprendizagem, navegabilidade pelo curso, uso de ferramentas de interação). As informações prestadas pelo Suporte Técnico são claras. 8,9 9,2 7,5 8,1 8,8 8,5 8,7 9,1 9 9,1 8,7 8,8 9 8,9

19 Coordenação do Curso Coordenação do Curso 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 O(a) Coordenador(a) do Curso disponibilizou informações como os objetivos e a metodologia do curso no início do semestre (vídeo, PowerPoint disponíveis no ambiente virtual). O(a) Coordenador(a) do Curso responde prontamente aos questionamentos enviados pelos alunos. O(a) Coordenador(a) do Curso auxilia os alunos a resolverem problemas relativos ao acompanhamento do curso. O(a) Coordenador(a) do Curso envia mensagens avisando de procedimentos e novidades. O atendimento do(a) Coordenador(a) do Curso é cordial. 9,5 9,3 9,6 9,3 9,5 9,3 9,1 9,2 9,2 9,2 9,1 ** ** ** 9,3 9,2 9,2 9,1 9,5 9,6 9,1 9,3 9,1 9,2 9,3 9,5 9,4 9,2 9,6 9,5 9,7 9,4 9,6 9,7 9,4

20 Coordenador e Animador de PEAD Coordenador e Animador de PEAD 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 O(A) animador(a) auxiliou no contato com a UCB Virtual, em Brasília (Coordenação de Atendimento ao Estudante e Relacionamento, Suporte Técnico, Coordenação do Curso) sempre que necessário. O(A) animador(a) estava disponível quando eu precisei utilizar a infra-estrutura tecnológica do Pólo. O(A) animador(a) domina as informações para que os encontros presenciais ocorram com tranqüilidade. 9,1 9,1 7,9 9 8,9 ** 8,4 9,1 9,2 8,1 8,8 8,9 ** 8,5 9,1 9,2 7,8 9,2 8,9 ** 8,6 O atendimento do(a) animador(a) é cordial. 9,3 9,3 7,9 9,2 9,1 ** 8,6 O Pólo tem bom laboratório de Informática ** ** ** ** 8,4 ** 8,3 O pólo tem um boa biblioteca ** ** ** ** 7,8 ** 8 O pólo tem uma confortável sala para os encontros presenciais ** ** ** ** 8,4 ** 8,5

21 Ambiente Virtual de Aprendizagem Ambiente Virtual de Aprendizagem 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 A navegabilidade pelos espaços do ambiente virtual é fácil. A utilização dos fóruns de discussão contribuiu para meu processo de aprendizagem. Os demais recursos disponíveis no ambiente virtual contribuíram para meu processo de aprendizagem. A organização da sala no ambiente virtual facilitou o meu estudo. 9 8,8 9,5 8,9 9,3 9,3 9,2 9,2 8,6 9,1 8,8 9,2 9,4 9 9,1 8,5 9,4 8,9 9,4 9,4 9,3 ** 8,7 9,4 8,9 9,2 9,3 9,2

22 Portal da UCBV Portal da Católica Virtual 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 As informações disponíveis no Portal da UCB Virtual são facilmente encontradas. As informações sobre os cursos disponíveis no Portal da UCB Virtual são esclarecedoras. As informações sobre a metodologia de educação da UCB Virtual disponíveis no Portal são esclarecedoras. As informações sobre o atendimento ao estudante disponíveis no Portal da UCB Virtual são claras. 9 8,6 8,5 8,7 8,5 9 8,7 9,1 8,8 9,3 8,7 8,9 9,2 9 9,1 8,8 9,2 8,7 8,9 9,3 9 9,1 8,8 9,1 8,6 8,6 8,9 9

23 Encontros Presenciais Encontros Presenciais 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 Os encontros presenciais cumpriram os objetivos estabelecidos. 9,1 9,2 8,6 9,4 9,1 ** **

24 SATISFAÇÃO COM A UNIDADE DE ESTUDO A pesquisa de Satisfação com a Unidade de Estudo possui as seguintes avaliações: Avaliação do Conteúdo da Unidade de Estudo; Avaliação do Desempenho do Professor; Autoavaliação do Estudante. Questionários contendo itens fechados, aplicados via moodle, respondidos com escala de 0(zero) a 10(dez) e analisados no Excel for Windows. Confira a seguir a avaliação consolidada de cada uma das dimensões acima.

25 Conteúdo da Unidade de Estudo CONTEÚDO DA UEA 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 Os objetivos do curso foram expressos de forma clara. 9,2 9,3 8,6 9 9,3 9 9,2 A linguagem do texto do curso estava clara e acessível na abordagem do conteúdo. 9,3 9 8,5 9 ** ** ** A linguagem, organização e recursos utilizados no texto do curso são compatíveis com o conteúdo. 9,3 9,1 8,6 9 ** ** ** O conteúdo do curso estava atualizado 9,3 9,2 8,8 9,1 ** ** ** O conteúdo do curso ajudou a construir novos conhecimentos. As discussões nos fóruns ajudaram a compreender melhor o conteúdo e aprofundá-lo. As atividades/exercícios e sistematização eram coerentes com os objetivos do curso. Os links para leituras e sites contribuíram para ampliação do conteúdo. 9,3 9,2 8,5 8,9 ** ** ** 9,3 8,9 8,1 8,4 9,1 8,9 9 9,2 9,1 8,6 8,9 9,4 9,1 8, ,4 8,8 9,2 9 9

26 Conteúdo da Unidade de Estudo (Cont.) CONTEÚDO DA UEA 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 O material didático é bom, contribui para minha aprendizagem ** ** ** ** 9,1 8,8 9 O material impresso contribui para minha metodologia de estudo O conteúdo apresentado e as atividades desenvolvidas são compatíveis com a carga horária do curso O conteúdo apresentado e atividades desenvolvidas foram compatíveis com a carga horária do curso. ** ** ** ** 9 8,8 8,7 ** ** ** ** 9,3 9 9,1 9,2 9 8,6 9 ** ** **

27 Desempenho Docente DESEMPENHO DOCENTE 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 O Plano de Ensino publicado na plataforma, pelo(a) professor(a), estava claro (explicitava datas de atividades, conteúdos a serem cobrados, critérios de avaliação). O Plano de Ensino auxiliou a minha organização para estudo e elaboração das atividades. O(A) professor(a) solicitou a participação nos fóruns de discussão. O(A) professor(a) comentou as intervenções dos alunos nos fóruns de discussão. O(A) professor(a) respondeu as mensagens enviadas por dentro do prazo de dois dias úteis. O(A) professor(a) explicou o desenvolvimento das atividades. 9,3 9,4 8,9 9 ** ** ** 9,2 9,2 8,6 8,8 ** ** ** 9,3 9,2 8,6 8,9 9,3 9,2 9,2 9,3 9 8,4 8, ,3 8,9 7,7 8,8 9,1 8,8 8,9 9,3 9,1 8,4 8,9 9,1 9 9

28 Desempenho Docente (Cont.) DESEMPENHO DOCENTE 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 O(A) professor(a) devolveu as atividades com correções. 9,1 8,6 8,6 8, ,8 O(A) professor(a) adotou os critérios de avaliação de aprendizagem explicitados no Plano de Ensino. 9,4 9,3 8,8 8,9 9,4 9,2 9,1 O(A) professor(a) esclareceu as dúvidas de conteúdo, quando solicitado. 9, ,7 9,2 9,1 9 O(A) professor(a) indicou fontes de pesquisa complementares sobre os temas do curso, quando solicitado. 9,3 9,1 7,8 9 9,3 9 9,1 O(A) professor(a) guiou o curso pelo Plano de Ensino (modificandoo quando necessário). 9,3 9,2 8,8 8,8 9,5 9,2 9,1 A interação professor(a)-aluno(a) contribuiu para minha organização no curso. 9,3 8,9 8,3 8,6 9,1 9,1 9 O atendimento do(a) professor(a) é cordial. 9,5 9,5 8,9 9 9,4 9,3 9,3

29 Auto Avaliação Discente Auto Avaliação Discente 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 Li o Plano de Ensino até a 2ª semana de início do curso. 9 9,4 ** ** 9 8,6 8,8 Mantenho contato pelo menos 1 ou 2 vezes por semana com meu (minha) professor(a) por meio das ferramentas de interação. Cumpro os prazos estipulados no Plano de Ensino para a realização das atividades do curso. 8,9 8,4 ** ** 8,2 8,1 8,5 9,1 8,9 ** ** 9 8,8 9 Acesso os links para leituras complementares e sites externos. 8,8 8,4 ** ** 8,8 8,6 8,6 Pesquiso outras fontes relacionadas ao conteúdo da unidade. 9,2 8,7 ** ** 9,2 8,9 8,9 O conteúdo da unidade é de meu interesse. 9,2 9 ** ** 9,2 9 9 Minha interação com o(a) professor(a) e os colegas de curso contribui para a aprendizagem dos conteúdos. Interajo cooperativamente com meus colegas nos fóruns e por e- mails. Elaboro um planejamento pessoal para estudo e elaboração das atividades do curso. 9,3 8,5 ** ** 8,9 8,8 8,8 8,4 8,2 ** ** 8,6 8,3 8,5 8,8 8,8 ** ** 9,1 8,8 8,8 Sigo meu planejamento de estudo. 8,8 8,1 ** ** 8,7 8,5 8,6 Relaciono os conteúdos do curso com as situações práticas. 9,3 8,5 ** ** 9 9 8,9

30 Considerações Finais Dimensões com níveis de avaliação bastante satisfatórias; Atenção à infraestrutura de pólos Atenção ao Suporte Técnico Dimensões de auto avaliação menos benevolentes Padronização de itens para consolidação de série histórica. Excelentes médias de desempenho docente e conteúdos.