Leonardo Rodrigues Formado Marketing, atuando a 7 anos na área comercial.

Transcrição

1 RELÓGIOS

2 Vítor Camargo Pós graduado em Marketing e Gestão, atuando a 2 anos com negócios digitais e E-commerce Leonardo Rodrigues Formado Marketing, atuando a 7 anos na área comercial.

3 Mercado Conheça o departamento Agenda Pilares estratégicos Marcas B2W Cadastro O que esperar da maior Black Friday Como vender mais?

4 MERCADO

5 Mercado Crescimento de 7,6% nas compras do mercado de varejo online; Evolução do ticket médio; Frequência de compras de 1 a 4 anos para relógios; Marcas queridas: Casio, Technos, Mondaine e Orient.

6 CONHEÇA O DEPARTAMENTO

7 Linhas Masculino Feminino Unissex Infantil Mesa Parede

8 Share por linha 0,58% 0,40% 2,03% 28,69% RELÓGIOS DE MESA/ DESPERTADOR (228) RELÓGIOS INFANTIS (1938) RELÓGIOS DE PAREDE (2354) RELÓGIOS MASCULINOS (2816) RELÓGIOS UNISSEX (2817) RELÓGIOS FEMININOS (2818) 6,63% 61,68%

9 Divisão de share por região 11% 6% 21% CENTRO-OESTE NORDESTE NORTE SUDESTE SUL 3% 59%

10 1P 3P Em 2018 encerramos as vendas de 1P e passamos operar apenas no marketplace com as vendas de 3P. 1P MKTP 5% 1% *

11 PILARES ESTRÁTEGICOS

12 Comercial Parceiro Princípios básicos para o desenvolvimento do marketplace Cliente Marketing

13 Comercial Parceir o Analisar e entender o mercado; Definir estratégia de mix de produtos que serão trabalhados; Executar as ações programadas junto ao parceiro e marketing, visando alavancar as vendas;

14 Comerci al Parceiro Anúncios de qualidade; Preço e frete competitivos; Profundidade de estoque; Operação estruturada; Client Marketi

15 Comerci al Parceir o Marketing Definição de mix de produtos por marca (sinergia entre produto e canal de venda); Criação do calendário promocional (eventos); Aumento da divulgação de relógios;

16 Comerci al Cliente Parceir o Marketing Encontrar o produto que busca; Receber no prazo determinado; Satisfação na compra;

17 MARCAS B2W

18 Quem são? O que procuram? Quanto pagam?

19 Consumidores de 25 a 49 anos; 70% deles são de classe social B e C; Procuram durabilidade, custo beneficio e design; 85,9% compram para uso próprio;

20 34% dos nossos clientes possuem de 25 a 34 anos; 53% vivem nas grandes cidades; 78% deles tem graduação e 29% possui pós; Alto potencial de consumo, com uma renda familiar média de R$ (EBIT); Buscam Design no momento de compra;

21 Maior parte do público é feminino; App e tablet tem a maior participação de trafego da marca, nos finais de semana aonde estão assistindo à TV; A maior parte dos acessos vem da região norte e nordeste;

22 CADASTRO

23 Convertendo mais, com um cadastro bem feito! Estrutura mercadológica correta Anúncio reflete na busca interna por departamento Mais visitas e mais vendas! Sua localização no site fica mais fácil

24 Dicas de cadastro Descrição padrão SEO O item ganha relevância na busca interna e externa Padrão: Produto + Modelo + Quantidade Início: informar quantidade de produtos no kit (cliente tem facilidade de identificar e associar ao preço) Cliente já sabe antes de abrir o anúncio que o produto tem tudo que precisa

25 Dicas de cadastro Texto rápido e explicativo sobre o produto!

26 Dicas de cadastro Informações técnicas nos campos corretos Item aparece no filtro Mais explicação ao cliente Relevância na busca Preencher campo marca e quantidades Importante mesmo para produtos já conhecidos no mercado

27 Exemplo correto de preenchimento:

28 Fotos de kits A primeira impressão é a que fica! O cliente compra a marca que consegue identificar A 1ª foto deve ser do kit completo (procure demonstrar quantidade de itens que compõem) e demais fotos com detalhes A embalagem/marca sempre visível e aparente Faça sobreposições para produtos repetidos Cuidado com poluição visual

29 Fotos de kits

30 Dicas de cadastro Exemplo correto das 4 fotos: 1ª foto com todos os produtos do kit Demais fotos com detalhes dos itens

31 Dicas de cadastro A importância da escolha da 1ª foto. Resultado da busca:

32 O QUE ESPERAMOS DA MAIOR BLACK FRIDAY

33 Termos mais buscados 1) relógio masculino 2) relogio masculino 3) relogio feminino 4) relogio 5) relógios femininos 6) relógio feminino 7) relogio invicta 8) relógio invicta 9) relogio casio 10) relogios femininos 11) Invicta 12) Relogios 13) relógios masculinos 14) Relógio 15) relogios masculinos 16) Relógio casio 17) relogio orient 18) relogio invicta original 19) relógio masculino technos 20) relogio michael kors Trimestre Agos/Set/Out

34 Top Marcas - Aniversário Americanas 2018 Casio Technos Invicta Champion Mondaine Orient Mormaii Diesel Skmei G-shock Condor Citizen Euro Seculus Dumont Lince Bulova X-Games Michael Kors Fossil Aniversário Acom/18*

35 Vendas no ano de 2017 Black Friday Dia das mães Dia dos pais Natal Vendas/2017

36 Vendas no mês de novembro/ Novembro/2017

37 Crescimento esperado 153% 128% Cresc. Dia da Black Friday 17x18 Cresc. Evento Black Friday 17x18 O Evento será representado por 49% da nossa meta do mês de novembro

38 COMO VENDER MAIS?

39 Dicas para vender, vender, vender: Anuncio bem feito; Frete; Preço competitivo; Definir apostas; Profundidade de estoque; Negociar itens de curva A; Sortimento (Cauda longa); Pós Black Friday

40 OBRIGADO!