WEBINAR COMO FUNCIONA O B2W MARKETPLACE

Transcrição

1 WEBINAR COMO FUNCIONA O

2 O que é o B2W Marketplace Mercado Moda Vantagens do B2W Marketplace Agenda Como funciona o B2W Marketplace Fazendo seu cadastro como parceiro Regras do negócio Soluções para o parceiro Plano de mídia TV Shoptime

3 O QUE É O B2W MARKETPLACE

4 O B2W Marketplace, formado pela Americanas.com, Submarino e Shoptime, permite que você venda seus produtos nas maiores lojas virtuais do Brasil. É possível cadastrar os produtos da sua Loja Virtual, Física, Indústria, Distribuidora ou Importadora nos nossos sites sem custos.

5 O parceiro pode inserir seus produtos em nossos sites sem investimento em plataforma, meios de pagamento, segurança e marketing. Milhões de clientes habituados a comprar nos nossos sites encontram seus produtos na Americanas.com, Submarino e Shoptime e podem fazer pedidos por eles. O parceiro recebe os pedidos, realiza as entregas e nós só cobramos uma comissão por cada venda concluída.

6 A B2W é a empresa líder em comércio eletrônico na América Latina e opera, por meio de uma plataforma digital, com negócios multicanais no segmento de varejo. Top of mind 7 vezes consecutivas como marca de e-commerce Líder em inovação Referência em tecnologia e o melhor serviço da internet Produtos exclusivos Na TV, Internet, no catálogo e no Televendas

7 O público da Americanas.com é um cliente que procura tudo em um só lugar, procura novidade e um bom preço. 24,2% 26,6% 22% 13,8% 8,5% 4,9% Faixa etária dos visitantes

8 O público da Submarino.com é um cliente que procura desconto, tecnologia e variedade. 36,5% 20,2% 26,2% 14% 6,4% 2,3% Faixa etária dos visitantes

9 PRINCIPAIS MARCAS

10 DIFERENCIAL DAS MARCAS Prêmio Estadão Marca Mais 2017 Americanas.com 1º lugar em vendas online Submarino 2º lugar em vendas online. Prêmio E-bit Diamente 2017 Americanas.com Loja diamante mais querida e TOP 5 melhor Loja Diamante SUBMARINO Melhor Loja Diamante (Diamante Laranja) e TOP 5 melhor Loja Diamante. Prêmio Época Reclame Aqui 2017 Americanas.com Grandes operações Americanas.com Categoria Sites de Compra 1º lugar.

11 MERCADO-MODA

12 MERCADO - MODA Marketplace Moda 129% 315%

13 MERCADO - MODA Departamento 2015 x x 2017 FASHION Bolsas e Acessórios (9073) FASHION Calçados (9074) 101% 87% 572% 80% FASHION - Esporte (9075) 227% 294% FASHION Roupa Feminina (9076)+ FASHION Roupa Infanto Juvenil (9077) FASHION Roupa Masculina (9078) FASHION Underwear e Moda Praia (9079) 405% 43% 488% 234% 559% 205% 785% 202%

14 VANTAGENS DO B2W MARKETPLACE

15 BENEFÍCIOS PARA QUEM VENDE Sem investimento inicial Sem risco de fraude Alta escalabilidade das vendas Comissão apenas sobre as vendas Atendimento por voz feito pela B2W Alcance de diferentes tipos de consumidores Todas as marcas possuem milhões de consumidores fiéis Time preparado para auxiliar o lojista em sua estratégia de venda Referência em plataforma tecnológica (catálogo, checkout, busca, meios de pagamento, SEO, atendimento)

16 BENEFÍCIOS PARA QUEM COMPRA One-stop shop para encontrar a maior seleção de produtos Segurança e confiança na compra e no pós-venda Sempre encontra estoque para os produtos que ele quer As melhores ofertas da internet

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19 COMO FUNCIONA

20 COMO FUNCIONA 1 Faça seu cadastro Processo 100% automático 2 Configure sua loja Informe os dados que aparecerão nos nossos sites e o seu frete Configure seu produtos Utilizando as ferramentas do portal Acompanhe suas vendas Processe os pedidos até a entrega ao cliente Receba diariamente Acesso simples para acompanhar os seus recebíveis

21 FAZENDO SEU CADASTRO COMO PARCEIRO

22 COMO FUNCIONA x x Situação Sintegra CNPJ CNAE especial Precisa estar ativo Precisa estar ativo Necessário inscrição no Sintegra Necessário inscrição no Sintegra Pessoa física e MEI Não são aceitos no B2W Certidão negativa de débitos Não é eliminatório, mas a impossibilidade de verificar esse critério limita as vendas

23 FAZENDO SEU CADASTRO

24 FAZENDO SEU CADASTRO

25 FAZENDO SEU CADASTRO 1. Você receberá um em até 24 horas (dia útil) com seu login para ativar sua conta; 2. Depois você o dashboard e deverá informar; Bem-vindo ao B2W Marketplace O que acontece agora? Os dados bancários da sua loja (mesmo CNPJ informado no cadastro); Enviar seu contrato social; Assinar o termo de aceite digitalmente com seu e-cnpj; Cadastrar os dados da loja que aparecerão em nossos sites (webstore); Configurar seu frete. Desde já, boas vendas!

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30 FAZENDO SEU CADASTRO

31 REGRAS DO NEGÓCIO

32 Financeiro Comissão: 16% para todos os parceiros independente de categoria. Propaganda Tráfego de qualidade Livre de Fraude e Charge back Apoio das vendas Sac

33 Financeiro Modelo de pagamento: QUINZENAL recebimento TODO antecipado. 1 Quinzena do mês vigente, recebimento 1 dia útil do mês subsequente. Cliente realiza a compra em 10x Confirma pagamento Seller atualiza status de entrega ao transportador 2 Quinzena do mês vigente, recebimento 15 dia útil do mês subsequente.

34 SOLUÇÕES PARA O PARCEIRO

35 SKYHUB Integradora de Marketplace que facilita o cadastro de produtos e centraliza a gestão de sua loja. Simplifique a integração de produtos, e tenha acesso às informações de suas vendas em diferentes canais em um único dashboard. Administre pedidos, configure frete e gerencie todos os seus produtos em um só lugar!

36 B2W ENTREGA Plataforma de soluções de entrega do B2W Marketplace. Menos contatos e reclamações junto ao SAC O B2W Entrega leva o produto até o cliente da entrega para você Rastreabilidade e informações ao cliente no padrão B2W Garantia de 100% de ressarcimento em casos de roubo e extravio Ofereça tabelas de frete mais atrativas e converta até 20% mais.

37 SIEVE Plataforma de monitoramento e inteligência que auxilia na estratégia de vendas e precificação. Oferece insights para melhora de sortimento, competitividade e aumento de margem. Consultar os indicadores do Buy box e o detalhe das ofertas por marketplace (B2W, Via Varejo e Walmart) Otimizar vendas: ficando mais competitivo nas ofertas fora do Buy box por preço Analisar quem são os outros sellers que concorrem com suas ofertas Otimizar margem: aumente o preço das ofertas que estão no Buy box com menor preço

38 B2WADS É a plataforma de anúncios nativos para sellers do B2W Marketplace. O B2WADS entrega performance, destacando produtos nas principais páginas dos sites - para quem realmente está interessado. Após garantir o investimento na plataforma, o seller cria a campanha e seleciona seus melhores produtos Os itens são mostrados nas vitrines do B2WAds para quem realmente está interessado, de acordo com a navegação do cliente O seller paga apenas pelos cliques no produto patrocinado (CPC - custo por clique) E tem acesso a relatórios completos da campanha, podendo otimizar a estratégia qualquer momento

39 PLANO DE MÍDIA

40 O que são planos de mídia São espaços que vão valorizar ainda mais seus produtos. 100% de audiência; Disponíveis em todos os formatos. MÍDIA

41 Mídia DISPLAY SITE Principais formatos do site visíveis em todos os devices. Possibilidade de ações em categorias específicas. Também disponível para mobile. B2W Mídia

42 Mídia MARKETING Espaços patrocinados dentro dos s de ofertas enviados diariamente pelas marcas ou produção de um conteúdo especial enviado apenas para a base de usuários selecionada. B2W Mídia

43 Mídia Formatos diferenciados e com alto grau de segmentação: Banners de Busca: patrocínio de palavras-chave para exibir seu banner. Headers: exibição de benefícios e informações em páginas de produtos. Posts e ações nas Redes Sociais: interações com o público em social lives com apresentadores do Shoptime, por exemplo, ou patrocínio de produtos por posts nas redes sociais. B2W Mídia

44 Mídia AÇÕES EXCLUSIVAS MOBILE Inserção de mídia dentro dos apps das marcas. Notificações de push no celular exclusiva para grandes lançamentos de mercado. B2W Mídia

45 Mídia Hotsites B2W Mídia

46 TV SHOPTIME

47 O que é o TV Shoptime 24h no ar em todo território nacional 5h programação ao vivo/dia 130M ligações no televendas/mês transmissão de benefícios demonstração de produtos e serviços TV Shoptime

48 Ações TV Shoptime Merchan Apresentação do produto na TV por um dos nossos apresentadores, contando com toda a experiência de venda do canal Duração: pode ser personalizada de acordo com o serviço contratado. A partir de 10min TV Shoptime

49 Ações TV Shoptime Break Inserção de um comercial de 30, em vídeo, no intervalo da programação da TV Vídeo exclusivo produzido pelo núcleo digital Shoptime ou vídeo enviado pelo parceiro a ser aprovado pelo time branding da TV TV Shoptime

50 Ações TV Shoptime Pílula Menção ao produto ou serviço durante a programação TV Shoptime Criação de situações de uso do item apresentado Duração: 1~2min TV Shoptime

51 Ações TV Shoptime Programa Exclusivo Programa criado sob medida Apresentação de uma marca ou produto por vez Vinhetas de entrada e saída personalizadas Selo de patrocínio no canto da tela Conteúdo original e exclusivo Tempo do programa a contratar TV Shoptime

52 Ações TV Shoptime Corner Corner exclusivo com demonstração do produto ou serviço Período mínimo de 1 mês Horário ou momento da apresentação a contratar TV Shoptime

53 Ações TV Shoptime Live Transmissão ao vivo de vídeo no Facebook Impacto: 1,2mm de fãs do canal Shoptime Ação com alto nível de engajamento Alto nível de interatividade entre apresentador e fãs que podem tirar dúvidas e interagir entre si no chat durante a live Ação pode ser focada na venda de produto ou branding TV Shoptime

54 Ações TV Shoptime Dicas Produção de um programa de dicas patrocinado, exibido através do canal Shoptime no Youtube Esses vídeos são compartilhados posteriormente no canal do Facebook da marca TV Shoptime

55 Açõesexclusiva de Moda Programação Terça, Quinta e Sábado 30 minutos de programa, ao vivo Com reprise de 2 a 3 vezes no dia TV Shoptime

56 OBRIGADO!