Manual Quality Bid list 2015

Transcrição

1 Manual Quality Bid list 2015 REGRAS SCORECARD FCA LATAM ENGENHARIA QUALIDADE FORNECEDORES BUSINESS PROCESS JANEIRO, 2015

2 Aplicação da regras As seguintes regras são aplicadas para o Bid List 2015 referentes a FCA EMEA, LATAM e APAC. 2

3 Resumo das modificações - Bid List 2015 (Detalhes nas páginas seguintes) 1. Introduzidos os pontos de Qualidade chamado «Quality Score» calculado sem considerar as penalizações do indicador PL. 2. Altera a regra de penalização do indicador «Quality Planning»: 20 pontos de penalização para cada FRV registrado pelo SQE relativos aos êxitos negativos na execução das ferramentas da Supplier Quality: PA (Process Audit), PDR (Production Demonstraction Run) e PPR (Process Planning Review). 3. Altera a regra de penalização do indicador «PIQ»: 1 ponto de penalização para cada 5% que exceder o target. 4. Altera a regra para o indicador «Quality Certification»: no caso de certificação ISO TS vencida ou não cadastrada, o Final Score não vai mais automaticamente a 0 ZERO, mas será colorido de vermelho. 5. Mesma modificação para o indicador «NBH»: no caso de registro de um NBH, lnão vai mais automaticamente a 0 ZERO, mas será colorido de vermelho. 6. Estão eliminadas as regras que deixavam automaticamente a 0 ZERO o Final Score : em seu lugar são atribuídos pontos de penalidade previstos para cada indicador. SQP - Regole Bid List

4 Final Score O «Final Score» é a pontuação final de cada código de Fornecedor, para cada linha de produto, chamado de PST (Purchasing Strategic Team). Recordamos que os indicadores do «Final Score» são utilizados para recomendação dos fornecedores nos processos de Sourcing. Processo di Sourcing FINAL SCORE QUALITY SCORE 95 G Y Y G R G 100 exemplo 4

5 Quality Score É introduzido os pontos de Qualidade chamado «Quality Score» calculado sem considerar as penalizações do indicador PL. O Relatório BID LIST, com o resultado do «Final Score» e «Quality Score» é gerado com um periodicidade mensal. Para cada PST / código de fornecimento, a pontuação inicial é 100. No relatório BID LIST apresentará: Pontuação geral do «Final Score» relativo a todos os indicadores, e Pontuação do «Quality Score» correspondente a avaliação final do fornecedor sem os problemas de logística. A diferença entre os dois scores è a penalização do indicador PL. A partir desta pontuação será descontado pontos e o status ficará da seguinte forma: FINAL SCORE VERDE se o «Final Score» e «Quality Score» for 80 pontos; AMARELO se o «Final Score» e «Quality Score» for 60 e < 80 pontos VERMELHO se o «Final Score» e «Quality Score» for < 60 pontos. QUALITY SCORE 95 G Y Y G R G 100 exemplos NEW! 5

6 Indicadores de avaliação 6

7 PIQ Indicador PIQ Peformance Index Quality (Rolling 6 meses): 01 ponto a menos para cada 5% do target excedido O indicador «PIQ» é o somatório do PQ - Pesos de boletas de qualidade da tabela de distúrbios da norma 08018, a rolling 6 meses, dividido pelo volume de peças entregues a rolling 6 meses x Classificados como VERMELHO ou VERDE com base no target do PST. Fórmula de Cálculo: PIQ = PQ -Peso das boletas emitidas de Qualidade (6 meses) Total de peças entregues (6 meses) x 10 6 NOTA: Para um código de fornecedor / PST com um valor de indicador PIQ > 100% do target, mas com uma entrega R6 Entrega Máx. R6 (1), não será subtraído pontos para o indicador PIQ. (1) Para cada PST, o valor máximo de entrega a rolling 6 meses foi calculado considerando-se apenas os fornecedores para o qual foi aplicada a regra das baixas entregas do PPM para o ano de

8 QUALITY PLANNING Indicador Quality Planning (Rolling 6 meses) 20 pontos para cada problema de Quality Planning registrado pelo EQF O indicador «QUALITY PLANNING» considera os FRV Forever Requirement Violation registrados relativos aos exitos negativos na execução de auditorias do EQF por responsabilidade do fornecedor: PA Process Audit, PDR Production Demonstration Run e PPR Process Planing Review. Os fornecedores são classificados como: - VERDE caso não existam ocorrências; - VERMELHO caso exista duas ou mais ocorrências. FRV para «Quality Planning» são registrados com abertura de boleta SQP definido pelo SQE pela voz de anomalia

9 FRV Indicador FRV (Rolling 6 meses) 20 pontos para FRV registrado O indicador «FRV FRV» Forever Requirement Violation considera o(s) requisito(s) da Carta de Requisitos Específicos não atendido(s). Esta penalização é aplicada pelo EQF quando há constatação do nãoatendimento de um ou mais requisitos; Os fornecedores são classificados como: - VERDE caso não existam ocorrências; - VERMELHO caso exista duas ou mais ocorrências. 9

10 PL Indicador PL O «PL PL» (Performance de Logística) constituído pelo somatório do pesos de boletas de logística da tabela de distúrbios da norma 08018, a rolling 6 meses. O target de PL é igual a 500 comum para todos os PSTs. Em função deste target são aplicadas as seguintes regras de penalização no «FINAL SCORE» : 5 pontos se 501 PL 1200; 15 pontos se 1201 PL 1800; 25 pontos se PL >

11 CSL Indicadores CSL1, CSL2-3 (Controled Shipping Level) 5 pontos para cada CSL 1 aberto; 10 pontos para cada CSL 2-3 aberto; Indicador <<CSL 1>> Quantidade de Embarques Controlados nível 1. Fornecedores são classificados como: - VERDE caso não existam ocorrências; - VERMELHO se mais de duas ocorrências. Indicador <<CSL 2-3>> Quantidade de Embarques Controlados nível 2 ou 3. Fornecedores são classificados como: - VERDE caso não existam ocorrências; - VERMELHO se mais de uma ocorrência. 11

12 YARD HOLD Indicador Yard Hold (Rolling 6 meses): 20 pontos para cada ocorrência. O Indicador <<Yard Hold>> mede a quantidade de ocorrências de bloqueios de pátio. Os fornecedores são classificados como : - VERDE caso o fornecedor não tenha ocorrência; - VERMELHO caso o fornecedor tenha mais de duas ocorrências. 12

13 NBH / ISO TS Indicador NBH New Business on Hold Fornecedores Fora de Novos Negócios. Os fornecedores são classificados como : - N caso o fornecedor NÃO esteja em NBH; - Y caso o fornecedor esteja em NBH. Indicador Quality Certification (ISO TS 16949) É o cadastro do certificado do SGQ Sistema de Gestão da Qualidade ISO TS 16949, realizado pelo fornecedor, no sistema SQP Supply Quality Performance. Fornecedores são classificados como: - Y com certificação atualizada no SQP - N se a certificação tenha sido suspensa, revogada, expirada e/ou não atualizada (2) NOTA: No caso de fornecedor em NBH ou Certificação TS NEW! vencida ou não presente, o «Final Score» não vai mais automaticamente a 0 ZERO, mas virá colorido de VERMELHO mesmo com algum valor. Neste modo é possível conhecer o valor do «Final Score» calculado com base em outros indicadores. (2) ComestestatusVERMELHOofornecedorNÃOpoderáserRECOMENDADO. 13

14 SUSTENTABILIDADE Indicador Sustentabilidade: Os valores são calculados somente para os códigos de fornecedores objeto do questionário de sustentabilidade (identificados com um código na coluna «Sustainability Code»). São analisados os conteúdos da coluna «Commitee Score»: 5 pontos se o valor é VERMELHO; 2 pontos se o valor é AMARELO. Se não possuir algum valor analisa-se a próxima coluna denominada «Auditor Score»: 5 pontos se o valor for 50; 2 pontos se o valor for > 50 e 70. Se não possuir algum valor analisa-se a próxima coluna denominada «Supplier Score»: 5 pontos se o valor for 50; 2 pontos se o valor for > 50 e

15 REGRAS NÃO MAIS APLICADAS As regras que deixavam o «Final Score» com "0" ZERO não serão mais aplicadas Quality Planning registrados 5 FRV - boletas registradas 3 CSL 1 abertos 3 CSL 2-3 abertos 2 NBH = Y ISO TS = N Bloqueios de Pátio 3 15

16 Indicadores Somente Informativos 16

17 PPM NC Indicador PPM NC O indicador de «PPM NC» Partes por Milhão calcula a soma de peças não-conformes a rolling 6 meses, dividido pelo total de peças entregues a rolling 6 meses x Classificados como VERMELHO ou VERDE com base no target do Creativity Team. No momento, este indicador é informativo: não desconta pontos no scorecard. Fórmula: PPM = peças não-conformes (6 meses) Total de peças entregues (6 meses) X

18 LOST UNITS LOGISTIC Indicador Lost Units O indicador «LOST UNITS» refere-se a quantidade de unidades perdidas ou incompletas apontadas pela Logística a rolling 6 meses. No momento, este indicador é informativo: não desconta pontos no scorecard 18

19 ISO Indicador ISO O indicador «ISO 14001» refere-se a atualização do certificado do SGA (Sistema de Gestão Ambiental), no SQP, pelo próprio fornecedor; No momento, este indicador é informativo: não desconta pontos no scorecard 19

20 GQW Indicador GQW «GQW GQW» Global Quality Warning relativo a iniciativa de alavancagem de fornecedores comuns para todas a regiões FCA; No momento, este indicador è informativo: não desconta pontos no scorecard 20

21 CONFLICT MINERALS Indicador Conflict Minerals «CONFLICT MINERALS» em referência à legislação USA para aquisição dos minerais 3TG: Tântalo, Tungstênio, Tin (Estanho) e Gold (Ouro) da zona de conflito: Republica democrática de Congo e países da região; No momento, este indicador è informativo: não desconta pontos no scorecard e pode assumir os seguintes valores: OK Fornecedor identificado com resposta dada e aceita KO Fornecedor identificado, resposta não dada ou com resposta incompleta ou resposta rejeitada NA Fornecedor não identificado. 21

22 Informações Gerais 22

23 PURCHASING STRACTEGIC TEAM (Exemplo) PST Purchasing Strategy Team O PST ou Creativity Team (Linha de Produto) é o agrupamento de uma ou mais famílias dentro da estrutura de composição do veículo. Target Metas estabelecidas para cada PST, conforme cada indicador avaliado. SQP Supply Quality Performance Quality Bid List ORGANIZATION TARGET PST - PURCHASING STRATEGIC TEAM YEAR MONTH COMPANY REGION HUB PPM NC PIQ PL (NOME) FGA LATAM BR

24 CÁLCULO (Exemplo) SQP Supply Quality Performance Quality Bid List ORGANIZATION TARGET PST - PURCHASING STRATEGIC TEAM YEAR MONTH COMPANY REGION HUB PPM NC PIQ PL (NOME) FGA LATAM BR X SUPPLIER NAME SUPPLIER CODE SUPPLIER COUNTRY FINAL SCORE QUALITY SCORE PPM PIQ QUALITY PLANNINIG FRV PL LOGISTIC LOST UNITS LOGISTIC CSL 1 CSL 2 3 (Name) ( Code) BR - Brasile CSL I (aberto) = -5 Pontos PIQ > 20% do Target = -4 Pontos Total de Perdas = -9 pontos PONTUAÇÃO DO FINAL SCORE Score = = 91 pontos 24

25 CÁLCULO (Exemplo) REPORT PARA ALTA DIREÇÃO (Fornecedor indicado a Sourcing) (Fornecedor indicado a Sourcing somente com Quality Risk Assessment aprovado pelo EQF) 0-59 (Fornecedor não indicado a Sourcing) 25