SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AULA 1. estrutura do curso e conceitos fundamentais. professor Luciano Roberto Rocha.

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1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AULA 1 estrutura do curso e conceitos fundamentais professor Luciano Roberto Rocha

2 Conteúdo programático conceitos; sistemas e Empresas; fundamentos organizacionais de sistemas de informação; custo/benefício da informação; o papel estratégico do sistema de informação; o sistema de informação e a organização; classificação de sistemas de informação; informação, gerenciamento e tomada de decisão; Fundamentos técnicos de sistemas de informação; Tipos e características dos sistemas de informação; 2

3 Competências e habilidades Compreender os conceitos básicos sobre Sistemas em geral e seus fundamentos. Diagnosticar as tendências tecnológicas dos sistemas de informações utilizados nas empresas. Entender a necessidade de conhecimento sobre sistemas empresariais. Reconhecer os vários tipos de sistemas de informação. Utilizar o conhecimento científico como instrumento de desenvolvimento global. 3

4 Procedimentos didáticos Exposição/Debate/Diálogo sobre conteúdo proposto no plano de curso. Realização de exercícios práticos com o auxílio do laboratório de informática para aplicação e utilização das diversas ferramentas e técnicas de engenharia de softwares Desenvolvimento de dinâmicas em grupos e estudo de casos pertinentes à disciplina. 4

5 Sistemática de avaliação Duas avaliações parciais, teóricas do conteúdo ministrado em sala de aula com exercícios e questões objetivas e/ou descritivas com peso de 3 pontos. Duas avaliações bimestrais, teóricas ou práticas dos conhecimentos trabalhados em sala de aula por meio do desenvolvimento de exercícios de implementação e aplicação dos temas pertinentes a disciplina com peso de 7 pontos. 5

6 Referencial teórico BIBLIOGRAFIA BÁSICA: AUDY, Jorge Luis Nicolas et al. Fundamentos de sistemas de informação. Porto Alegre: Bookman, BOGHI, Cláudio e SHITSUKA Ricardo. Sistemas de Informação: um enfoque dinâmico. 2 ed. São Paulo: Érica, OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégicas táticas operacionais. 12 ed. São Paulo: Atlas, BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: BATISTA, Emerson de O. Sistemas de Informação: o uso consciente da tecnologia para o gerenciamento. São Paulo: Saraiva, REZENDE, Denis Alcides. Engenharia de Software e Sistemas de Informação. 3 ed. Rio de Janeiro: Brasport, STAIR, Ralph M. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. 6.ed. São Paulo: Cengage 6

7 O que é Sistema de Informação Um Sistema de Informação (SI) é um sistema cujo elemento principal é a informação. Seu objetivo principal é gerenciar informações, ou seja, coletar, armazenar, organizar, tratar, cruzar, disseminar, gerar e fornecer informações de tal modo a apoiar decisões e processos de uma organização. Geralmente, um SI é composto de um sub-sistema social e de um sub-sistema automatizado. O primeiro inclui as pessoas, processos, informações e documentos. O segundo consiste dos meios automatizados (máquinas, computadores, redes de comunicação) que interligam os elementos do subsistema social. Ao contrário do que muitos pensam, as pessoas também fazem parte do SI. O SI é algo maior que um software, pois além de incluir o hardware e o software, também inclui os processos (e seus agentes) que são executados fora das máquinas. Isto implica em que pessoas que não usam computadores também façam parte do sistema e, conseqüentemente, necessitem ser observadas e guiadas pelos processos de planejamento e análise de sistemas. 7

8 Função dos Sistemas de Informação O papel dos sistemas de informação é conectar dois mundos: Os recursos tecnológicos e a Organização 8

9 Função dos Sistemas de Informação Estes 2 mundos não podem simplesmente conectados diretamente. Um computador colocado dentro de uma organização não ajuda em nada. É preciso algo mais que isto (mais do que hardware e software). 9

10 Função dos Sistemas de Informação O que as organizações querem da tecnologia são as informações. Isto é que é importante para a organização. Uma organização pode ser vista como uma rede informação decisão ação. Ou seja, para que ações podem ser desempenhadas (como vender, por exemplo), é preciso antes tomar decisões (que produto vender, a quer preço). E para tomar decisões corretamente, é preciso ter informações. INFORMAÇÃO 10

11 Função dos Sistemas de Informação Por outro lado, a informação não pode vir do nada. Ela não nasce da tecnologia de forma espontânea. Quando alguém compra um computador, ele até pode vir com software, mas não vem com informações. As informações vêm da tecnologia, porque antes a tecnologia coletou e armazenou informações INFORMAÇÃO INFORMAÇÃO 11

12 Função dos Sistemas de Informação Mas esta troca de informações entre a tecnologia e a organização é mediada e controlada por algo: aí é que entram os sistemas de informação. A ponte ou canal por onde passam as informações é o sistema de informação. São estes sistemas que determinam o que tem que ser coletado da organização, armazenado na tecnologia (e como será armazenado) e o que deverá ser devolvido para a organização. Sem os sistemas de informação, a tecnologia de nada serve, pois não sabe o que coletar nem o que devolver. SISTEMA DE INFORMAÇÃO 12