Sistemas de Informação. Administração e Finanças. Componentes de Sistemas de Informação. Componentes de Sistemas de Informação.

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1 Administração e Finanças Sistemas de Uniban Notas de Aula Fundamentos de Sistemas de Prof. Amorim Material complementar às aulas presenciais: complemente com as anotações manuscritas e consulta à bibliografia indicada Componentes de Sistemas de as, processa, armazena, analisa e dissemina informação para Aplicações com Hardware Software Dados Redes Procedimentos Pessoas [3] Componentes de Sistemas de Hardware Dispositivos eletrônicos que fornecem capacidade computacional, dispositivos de interconectividade que possibilitam o fluxo de dados e dispositivos eletromecânicos que fornecem as funções do mundo externo [5] Chapter 2 3 Chapter 2 4

2 Componentes de Sistemas de Software Softwares são instruções (programas de computador que executam em computadores de qualquer tamanho e arquitetura) que quando executadas fornecem as funcionalidades e o desempenho desejados, incluindo as estruturas de dados que permitem aos programas manipular adequadamente a informação, e documentos (impressos ou eletrônicos) que descrevem a operação e uso dos programas. [5] Componentes de Sistemas de Sistema Operacional O sistema operacional é definido pelas suas duas principais funções. A primeira função é gerenciar as partes de um sistema computacional complexo, como processadores, memória, discos, temporizadores, dispositivos de entrada/saída e outros, fornecendo uma alocação ordenada e controlada desses recursos entre os vários programas que competem por eles, de forma que sejam utilizados corretamente e de maneira otimizada. [6] Chapter 2 5 Chapter 2 6 Componentes de Sistemas de Sistema Operacional A segunda função é fornecer aos usuários uma interface com o hardware através de uma abstração mais simples e fácil de usar, oferecendo serviços que os programas podem requisitar através de chamadas ao sistema Componentes de Sistemas de [6] Banco de Dados É um conjunto de dados sem redundância que serve todos os sistemas de informação da empresa. Os Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados mais utilizados nas empresas são os do tipo relacional. Em SI s os dados devem ser armazenados de forma organizada e estruturada para serem recuperados com eficácia. Tabelas representando as entidades e seus atributos, com campos-chave. Chapter 2 7

3 Componentes de Sistemas de Sistemas de DW - DATA WAREHOUSE Armazém de dados ou depósito de dados no Brasil Sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às atividades de uma organização em banco de dados, de forma consolidada. O desenho da base de dados favorece os relatórios, a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que podem facilitar a tomada de decisão. TI e Sistemas de Sistemas de Integrados

4 Sistemas de Integrados Sistemas de para Empresas Os Sistemas de Gestão são instrumentos indispensáveis para os controles de processos e para tomada de decisão. Necessariamente são informatizados e tem como primeira etapa a racionalização e a estruturação das atividades manuais. A segunda é a automação, onde inicialmente as atividades são colocadas isoladamente e necessitam ser integradas, eliminando-se várias tarefas que antes eram manuais. Classificação de Sistemas de Classificação de Sistemas de quanto à Função de Suporte quanto à Função de Suporte

5 Classificação de Sistemas de Classificação de Sistemas de quanto à Função de Suporte quanto à Função de Suporte Sistemas de Apoio Gerencial Sistemas de Gerencial Relatórios e demonstrativos para gerentes Sistemas de apoio à Decisão Apoio interativo ao processo de decisão Sistemas de Executiva Informações críticas para executivos Classificação de Sistemas de Tipos de Sistemas de quanto à Função de Suporte nas Áreas das Empresas

6 Sistemas de Gerenciais Tipos de Sistemas de Transaction Processing Systems (TPS) Tipos de Sistemas de Tipos de Sistemas de Management Information Systems (MIS)

7 Tipos de Sistemas de Tipos de Sistemas de [3] ESS - Executive Support Systems SSE: Sistemas de Suporte Executivo Atividades Estratégicas DSS - Decision Support Systems SSD: Sistemas de Suporte à Decisões ou SAD: Sistemas de Apoio à Decisões Complexas e não-rotineiras Tipos de Sistemas de [3] Sistemas de Integrados [3] OAS - Office Automation Systems Sistemas de automação de Escritórios Criação de documentos, comunicação,... ISS - Intelligent Support Systems Sistemas de Inteligência Artificial (SIA) Sistemas Especialistas (SE) Recomendam decisões KMS - Knowledge Management Systems Sistemas de Gestão do Conhecimento (SGC) Coletam, armazenam e gerencia conhecimentos de especialistas (banco de informações)

8 Classificação de Sistemas de [3] quanto à Função Organizacional Classificação de Sistemas de quanto à Função Organizacional A função organizacional do sistema é definida pelo departamento da empresa ao qual o sistema é dedicado: Produção/Operações Contabilidade Finanças Marketing Recursos Humanos (HMR) Esses são os sistemas de informação para operações de empresa Sistemas de de Marketing Manufatura Integrada por Computador CIM Sistemas de Controle de Processos e Fabricação

9 Sistemas de Recursos Humanos Sistemas de Financeiro Sistemas de Contábil Planejamento de Recursos Empresariais ERP Enterprise Resource Planing Um sistema único composto por módulos que integram as funções organizacionais

10 Classificação de Sistemas de [3] quanto à Função Organizacional Sistemas de Combinando duas Classificações [3] Information Systems Function Referências [1] Idalberto Chiavenato, INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO, Elsevier/Campus. Prof. Ms.Fulvio Cristofoli, SISTEMAS DE INFORMAÇÕES, USP. [3] Turban, Leidner, McLean, Wetherbe, Information Technology For Management 5th Edition - Lecture Slides by A. Lekacos, Stony Brook University/John Wiley & Sons, Inc. Referências James A. O'Brien, Sistemas de e as Decisões Gerenciais na Era da Internet, São Paulo, Ed. Saraiva, [5] Roger S. Pressman, Engenharia de Software, 5a Ed., pp 240, Mc Graw Hill, [6] Andrew S. Tanembaum, Sistemas Operacionais Modernos, 2a ed, Prentice Hall, 2003.