PLANO DE ENSINO. TURNO: Noturno ETAPA: 5ª ANO: 2019 SEMESTRE: 1º TURMA: A PROFESSOR(A): Enir da Silva Fonseca

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1 CURSO: Administração DISCIPLINA: Gestão da Informação CÓDIGO: NX811A CARGA HORÁRIA: 67 H TURNO: Noturno ETAPA: 5ª ANO: 2019 SEMESTRE: 1º TURMA: A PROFESSOR(A): Enir da Silva Fonseca PERFIL DO EGRESSO E PERFIL(IS) INTERMEDIÁRIO(S) Um gestor de organizações com perfil empreendedor, apto a atuar em um ambiente dinâmico e globalizado. EMENTA Nessa disciplina será abordado o propósito da governança de TI. Apresentará a interação e o equilíbrio entre o negócio, a tecnologia e, principalmente, a gestão da tecnologia da informação. Destaca também a relação entre a governança corporativa e a governança de TI, de forma a permitir o entendimento da dependência das relações estratégicas existentes entre ambas. OBJETIVO GERAL (Refere-se ao objetivo do professor em relação a sua disciplina) Apresentar os principais conhecimentos e habilidades considerados importantes para o sucesso da gestão da tecnologia da informação. OBJETIVOS ESPECÍFICOS (Referem-se aos objetivos que o aluno deve atingir) Ao concluir a disciplina, o aluno será capaz de compreender os desafios do alinhamento entre o negócio e a TI. Analisar e avaliar o papel da tecnologia da Informação (TI) no planejamento e gestão das empresas. Estudar e planejar o desenvolvimento e ou a aquisição de sistemas de informação. Analisar o processo de implantação de SI. Avaliar os impactos após implantação de SI. Analisar a influência e o impacto da TI na estrutura organizacional e na estratégia de administração da empresa. Compreender as questões relacionadas ao uso de uma TI apoiada nas melhores práticas de gerenciamento e alinhada com padrões de mercado, como o CobiT e ITIL. Compreender os desafios das tecnologias e estratégias de e-business, incluindo a administração globalizada de TI e os desafios em termos de segurança e ética. CONTEÚDO 1. Tecnologia da Informação e os fundamentos dos Sistemas de Informação nas empresas. Dado, Informação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação. Impacto da Informação para as organizações. 1/7

2 Os papéis fundamentais das aplicações de SI na empresa. Tecnologia da Informação enquanto estrutura para SI. Classificação dos sistemas de informação empresariais: (ERP, CRM, SIG, SAD, EIS, SPT, EIS, SGD, SGC). Sistemas de informação e estratégia empresarial. Sistemas de Informação em plataformas móveis. Sistemas baseados na WEB: E-business, e-commerce e e-governament. Tipo de pagamento e moedas virtuais. E-learning, aprendizado à distância nas empresas. 2. Gestão da Infraestrutura da tecnologia da informação Infraestrutura de TI: Software e Hardware. Software de Sistema Operacional. Software proprietário x software open source. Tendências de software. Intranets, extranets, internet. Sistema de telecomunicações. Evolução do hardware do computador. Tecnologia Mobile. Bring Your Own Device. Redes de computadores. Tipos de redes de computadores redes locais, VPN, Cliente/servidor. Meios de transmissão física cabos, fibra ótica, wireless, satélite, telefonia celular. Cloud Computing (computação em nuvem). 3. Alinhamento entre Negócio e TI Infraestrutura de informação existente. Posicionamento da TI na empresa. Outsourcing de serviços de TI. Insourcing de serviços de TI. Planejamento do desenvolvimento de sistema. Modelagem de negócio e modelagem de sistemas. Planejamento de aquisição de sistemas. Aspectos motivacionais de um novo sistema. Planejamento do suporte e da manutenção de sistemas. Ações preventivas. Planejamento orçamentário. 4. Gestão do conhecimento Gerenciamento de dados e conhecimento. Sistemas Gerenciamento de Banco de Dados. Como usar bancos de dados para melhorar o desempenho e a tomada de decisão na empresa. A gestão da Informação com o uso de Data Warehouse. OLAP. 2/7

3 BI Business Intelligence. Inteligência empresarial, análise multidimensional de dados e data mining. Big Data. 5. Gestão da Segurança da Informação Vulnerabilidade dos sistemas e uso indevido. Software mal-intencionado: vírus, worms, cavalos de Troia e spywares. Firewalls, sistemas de detecção de invasão e software antivírus. Ameaças internas: funcionários. Engenharia Social. Hacker. Questões de segurança na computação em nuvem e na plataforma digital móvel. Política de segurança. 6. Implantação de Governança de TI Os papeis da Governança de TI na organização. Governança de TI para pequenas, médias e grandes empresas. Alinhamento estratégico de TI. Definindo os objetivos e as metas de TI. Análise de definição da arquitetura de TI. Análise da arquitetura da infraestrutura de TI. Modelos de análise de investimentos aplicados à TI. Modelos tradicionais de retorno do investimento EVA, TCO, TEI, REJ. 7. Modelos de Governança de TI ISSO/IEC _ Governança corporativa de tecnologia da informação. Aplicação. Objetivos. Benefícios com o uso da norma. Cobit Control Ojectives for Information and related Technology. Objetivos. Aplicabilidade. Certificações. 8. Modelos para Gerenciamento de Serviços de TI ITIL - Information Technology Infraestructure Library. Histórico. Objetivos. Aplicabilidade. Benefícios. Certificações relacionadas. 3/7

4 CARGA HORÁRIA (HORA AULA) (Por unidade de conteúdo) 1. Tecnologia da Informação e os fundamentos dos Sistemas de Informação nas empresas. Dado, Informação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação. 1 Impacto da Informação para as organizações. 1 Os papéis fundamentais das aplicações de SI na empresa. 1 Tecnologia da Informação enquanto estrutura para SI. 1 Classificação dos sistemas de informação empresariais: (ERP, CRM, SIG, SAD, EIS, SPT, EIS, SGD, SGC). 1 Sistemas de informação e estratégia empresarial. 1 Sistemas de Informação em plataformas móveis. 1 Sistemas baseados na WEB: E-business, e-commerce e e-governament. 1 Tipo de pagamento e moedas virtuais. 1 E-learning, aprendizado à distância nas empresas Gestão da Infraestrutura da tecnologia da informação Infraestrutura de TI: Software e Hardware. 1 Software de Sistema Operacional. 1 Software proprietário x software open source. 1 Tendências de software. 1 Intranets, extranets, internet. 1 Sistema de telecomunicações. 1 Evolução do hardware do computador. 1 Tecnologia Mobile. 1 Bring Your Own Device. 1 Redes de computadores. 1 Tipos de redes de computadores redes locais, VPN, Cliente/servidor. 1 Meios de transmissão física cabos, fibra ótica, wireless, satélite, telefonia celular. 1 Cloud Computing (computação em nuvem) Alinhamento entre Negócio e TI Infraestrutura de informação existente. 1 Posicionamento da TI na empresa. 1 Outsourcing de serviços de TI. 1 Insourcing de serviços de TI. 1 Planejamento do desenvolvimento de sistema. 1 Modelagem de negócio e modelagem de sistemas. 1 Planejamento de aquisição de sistemas. 1 Aspectos motivacionais de um novo sistema. 1 Planejamento do suporte e da manutenção de sistemas. 1 Ações preventivas. Planejamento orçamentário. 1 4/7

5 4. Gestão do conhecimento Gerenciamento de dados e conhecimento. 1 Sistemas Gerenciamento de Banco de Dados. 1 Como usar bancos de dados para melhorar o desempenho e a tomada de decisão na empresa. 1 A gestão da Informação com o uso de Data Warehouse. 1 OLAP. 1 BI Business Intelligence. 1 Inteligência empresarial, análise multidimensional de dados e data mining. 1 aula. Big Data Gestão da Segurança da Informação Vulnerabilidade dos sistemas e uso indevido. 1 Software mal-intencionado: vírus, worms, cavalos de Troia e spywares. 1 Firewalls, sistemas de detecção de invasão e software antivírus. 1 Ameaças internas: funcionários. 1 Engenharia Social. Hacker. 1 Questões de segurança na computação em nuvem e na plataforma digital móvel. 1 Política de segurança Implantação de Governança de TI Os papeis da Governança de TI na organização. 1 Governança de TI para pequenas, médias e grandes empresas. 1 Alinhamento estratégico de TI. 1 Definindo os objetivos e as metas de TI. 1 Análise de definição da arquitetura de TI. 1 Análise da arquitetura da infraestrutura de TI. 1 Modelos de análise de investimentos aplicados à TI. 1 Modelos tradicionais de retorno do investimento EVA, TCO, TEI, REJ Modelos de Governança de TI ISSO/IEC _ Governança corporativa de tecnologia da informação. 1 Aplicação. Objetivos. 1 Benefícios com o uso da norma. 1 Cobit Control Ojectives for Information and related Technology. 1 Objetivos. Aplicabilidade. Certificações Modelos para Gerenciamento de Serviços de TI ITIL - Information Technology Infraestructure Library. 1 Histórico. Objetivos. 1 Aplicabilidade. Benefícios. 1 5/7

6 Certificações relacionadas Avaliações 4 aulas; Observação: A carga horária indicada para cada item do conteúdo é uma previsão sujeita às eventuais variações resultantes das peculiaridades de cada turma. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS (Por unidade de conteúdo) Explicações teóricas seguidas de exemplos Discussões em classe com o professor Demonstrações práticas através do uso de exercícios Grupos de Trabalho para Discussão de Casos Práticos RECURSOS DIDÁTICOS (Por unidade de conteúdo) Quadro-branco Projetor multimídia Pesquisas na biblioteca e também com uso de Microcomputador, Internet BIBLIOGRAFIA BÁSICA (Por unidade de conteúdo) LAUDON, K. C. & LAUDON, J. P. Sistemas de Informações Gerenciais. 11.ed.São Paulo: Pearson, (disponível na biblioteca virtual da Pearson). BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Manual de organização, sistemas e métodos: Abordagem teórica e prática da engenharia da informação. São Paulo: Atlas, c2011. TANENBAUM, A.S. Redes de Computadores. 5 edição, Pearson, TADEU, Cruz. Sistemas de Informações Gerenciais Tecnologias da Informação e a Empresa do Século XXI. São Paulo. Editora Atlas VICO MAÑAS, Antônio. Administração de sistemas de informação. São Paulo: Editora Érica, c2010. ALBERTIN, Alberto Luiz; MOURA, Rosa Maria de. Administração de informática: Funções e fatores críticos de sucesso. São Paulo: Atlas O BRIEN, A.J., Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da Internet. Editora Saraiva, BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR (Por unidade de conteúdo) FERNANDES, A.A, ABREU, V.F, Governança de TI. BRASPORT, 3ª edição, RALPH M. Stair, GEORGE W. Reynolds; tradução Harue Avritscher; revisão técnica Flávio Soares Corrêa da Silva. Princípios de sistemas de informação. São Paulo. Cengage Learning, c2011. TURBAN, Efraim. Tecnologia da informação para gestão: Transformando os negócios na economia digital. Porto Alegre: Bookman, c2010. Banzato, Eduardo. Tecnologia da informação aplicada à logística. São Paulo: IMAM, LAURINDO, Fernando José Barbin. Tecnologia da informação: Planejamento e gestão de estratégias. São Paulo: Atlas, c /7

7 OLIVEIRA, F.B. Tecnologia da Informação e da Comunicação. Fundação Getúlio Vargas Pearson São Paulo AVALIAÇÃO (Por unidade de conteúdo) Prova Parcial (sem consulta) a) Prova escrita sobre o conteúdo do semestre, constando de questões dissertativas e/ou objetivas Valor: 0,0 (zero) a 7,0 (sete); b) Desenvolvimento de estudo de caso prático e/ou exercício, atividades em laboratórios indicados pelo docente Valor: 0,0 (zero) a 3,0 (três); Perfazendo assim, o valor de 10,0 (dez) pontos, se obtidas as notas integrais. Exame Final (sem consulta) a) Prova escrita sobre o conteúdo do semestre, constando de questões dissertativas e/ou objetivas Valor: 0,0 (zero) a 3,0 (três); b) Desenvolvimento do projeto Integrador Multidisciplinar Valor: 0,0 (zero) a 7,0 (sete); Os alunos deverão construir uma página do projeto, publicar na internet e apresentar no evento do curso, de acordo com as instruções do professor. Perfazendo assim, o valor de 10,0 (dez) pontos, se obtidas as notas integrais. Segunda Chamada (sem consulta) Ao aluno que realizar qualquer uma das duas avaliações regimentais, em regime de 2ª chamada, será solicitado todo o conteúdo ministrado até a semana anterior à data da prova, que terá valor de 0,0 (zero) a 10,0 (dez), desconsiderando-se assim quaisquer notas de atividades desenvolvidas. Observação: A participação, a assiduidade e o interesse, também serão fatores avaliativos durante o semestre. Obs. O professor pode utilizar quantos espaços forem necessários. Assinatura do Professor 7/7