Usabilidade Trabalhando com Hierarquias de Metas (2)

Transcrição

1 1 Usabilidade Trabalhando com Hierarquias de Metas (2) 10/09/2014

2 2 Recordando Hierarquia de Metas 1 2a 2b 3a 3b 1. Qual é a Meta Global? 2. Em quantas Submetas a Meta Global se decompõe? Quais são elas? 3. Quais Submetas ou Tarefas compõem diretamente 2b? 4. Qual Submeta é mais laboriosa para um usuário: 2a ou 2b? Por quê? 5. É correto dizer que para realizar 2a o usuário faz 3a ou 3b?? Por quê? 6. Que tarefas ou operações básicas b são necessárias para realizar 2b? 4a 3c 4b 3d 4c 3e 4d 4e

3 Recordação do modelo de IHC segundo a Engenharia Cognitiva Descreve o que é IHC. Neste modelo IHC é um tipo de ação. A ação é tida como uma sequência iterada de 7 estágios. 1. Definir um OBJETIVO GERAL para a ação 2. Estabelecer uma INTENÇÃO IMEDIATA ( o que fazer agora? ) 3. Estabelecer uma SEQUÊNCIA DE AÇÕES para realizar a intenção imediata 4. EXECUTAR AS AÇÕES da sequência estabelecida 5. PERCEBER O ESTADO RESULTANTE das ações 6. INTERPRETAR O QUE É PERCEBIDO 7. AVALIAR se a intenção imediata foi atingida (S/N); caso tenha não tenha sido, gerar uma intenção imediata diferente; * Pode ser uma intenção para desfazer ou para substituir o efeito que não serviu. caso contrário, avaliar se o objetivo geral da ação foi atingido (S/N). * Se foi atingido, é o final da iteração dos estágios; * Se não foi, inicia-se nova iteração, retomando-se o passo 2.

4 Modelo de IHC segundo a Engenharia Cognitiva 2 1. Formular intenção imediata 2. Elaborar plano de ação a (sequência de passos para realizar a intenção) 3. Executar o plano (acionar o sistema) Travessia do Golfo de Execução Objetivo Geral da Interação (uso) 1 Travessia do Golfo de Avaliação 3 1. Perceber o estado do sistema (resultante da ação a executada) 2. Interpretar o estado 3. Avaliar se houve progresso na realização da intenção imediata e objetivo geral

5 Design Centrado no Usuário (User Centered Design) Quem é o SUJEITO de todas as ações do modelo? O USUÁRIO! Neste modelo, só interessa o que o USUÁRIO faz: daí dizer que o modelo é CENTRADO NO USUÁRIO. Objetivo Geral da Interação (uso) 2 Travessia do Golfo de Execução 1 Travessia do Golfo de Avaliação Fim

6 Projetando a Hierarquia de Metas sobre a Travessia do Golfo de Execução Objetivo Geral (único)( Intenção Imediata 1 Intenção Imediata 2 Intenção Imediata n Planejada 1 Planejada 2 Planejada n Executada 1 Executada 1 Executada 2 Executada 3 Executada 4

7 Vídeo sobre interação com o Paint jonas-paint.mp4

8 Travessia dos Golfos: Modelo Cognitivo Metas Gerais Intenção Imediata expectativas Avaliação de Situação Especificação do Plano de Interpretação do Estado do Sistema Sensório rio-motor Execução de de Controle feedback Percepção da Reação do Sistema

9 Distâncias Semântica e Articulatória (1/2) [ver slide 13] Distância Semântica Grau de indireção (passos intermediários necessários para ir de um ponto de origem a um ponto de destino) na passagem de uma etapa mental a outra. { Medida deste vão { Deste vão } Deste } Ou deste

10 Distância Semântica: detalhamento No Golfo de Execução 1. Origem: O usuário tem uma meta global em mente Qual o grau de indireção no caminho que leva deste estado cognitivo (ie. de saber a meta global que quer atingir) ao estágio seguinte, de formulação de intenções imediatas (ie. sub-metas ou metas locais)? 2. Origem: O usuário tem uma ou mais intenções imediatas formuladas Qual o grau de indireção no caminho que leva deste estado cognitivo (ie. de saber que sub-metas quer atingir) ao estágio seguinte, de elaboração de um plano de ação (ie. ordenar/estruturar sub-metas a serem executadas, uma a uma)? No Golfo de Avaliação Digam vocês mesmos

11 Distâncias Semântica e Articulatória (2/2) [ver slide 13] Distância Articulatória Grau de indireção (passos intermediários necessários para ir de um ponto de origem a um ponto de destino) na passagem de uma etapa mental para uma etapa física, ou vice-versa. { Medida deste vão } Ou deste

12 Distância Articulatória: detalhamento No Golfo de Execução 1. Origem: O usuário tem um plano de ação formulado Qual o grau de indireção no caminho que leva deste estado cognitivo (ie. ter um plano de ação em mente) ao estágio seguinte, de execução deste plano (ie. acionar controles que efetuam a ação planejada)? No Golfo de Avaliação Digam vocês mesmos