Estratégias de Marketing Jurídico. Ari Lima. Estratégias de Negócios Jurídicos. 1ª. Edição

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Gustavo Canto Filipe
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1 Ari Lima Estratégias de Negócios Jurídicos 1ª. Edição Belo Horizonte MG Performance Gestão e Treinamento Ltda

2 Conteúdo Prefácio... 7 Parte 1 Competências Profissionais Capítulo 1 A liderança na advocacia Capítulo 2 Oratória na Advocacia Capítulo 3 Abaixo o Juridiquês Capítulo 4 Problemas na Comunicação Parte 2 Marketing Jurídico Capítulo 5 Marketing Capítulo 6 4 P s do Marketing Capítulo 7 Ruy Barbosa e o Marketing Capítulo 8 Excelência no Atendimento Capítulo 9 O Marketing Horizontal Capítulo 10 A gestão do relacionamento Parte 3 Gestão Estratégica Capítulo 11 Imitação Criativa Capítulo 12 Dilemas na Gestão Capítulo 13 Ferramentas de marketing

.. 55 Capítulo 6 4 P s do Marketing... 65 Capítulo 7 Ruy Barbosa e o Marketing... 77 Capítulo 8 Excelência no Atendimento... 85 Capítulo 9 O Marketing Horizontal.

3 Ari Lima Capítulo 14 Missão, Visão e Valores Capítulo 15 Escritório Eficaz Capítulo 16 Modelo Quatro Estações Capítulo 17 Roteiro Para Lucratividade Palavra final Referências

.. 149 Capítulo 16 Modelo Quatro Estações.

4 Prefácio O marketing jurídico, gradativamente, deixou de ser um tabu na advocacia e tem se estabelecido como uma luz a guiar os profissionais do setor em direção ao sucesso. Em especial para os pequenos e médios escritórios, e para os novos advogados. A prova disso é a repercussão da coluna Business, na revista Visão Jurídica, da qual sou autor, que é uma das mais lidas e comentadas nos últimos cinco anos. Pode-se entender esse interesse dos advogados pelo tema tendo em vista a utilidade dessas ideias. A cada dia, o mercado jurídico tornar-se mais competitivo, a cada dia os clientes tornam-se mais exigentes e difíceis de convencer, e a cada dia a profissionalização dos escritórios deixa de ser uma sugestão inteligente para se tornar um imperativo para todos os profissionais do setor. O presente livro é uma coletânea de artigos publicados na revista Visão Jurídica nos últimos anos, organizados em três blocos distintos e complementares. Na primeira parte temos artigos falando sobre as competências necessárias ao bom desempenho da profissão do advogado, como a 7

A prova disso é a repercussão da coluna Business, na revista Visão Jurídica, da qual sou autor, que é uma das mais lidas e comentadas nos últimos cinco anos.

5 Ari Lima capacidade de liderança, a comunicação interpessoal, e a habilidade de falar em público. No segundo bloco serão apresentados diversos conceitos modernos de marketing, principalmente o Marketing 3.0 e seus desdobramentos na nova sociedade da informação, que exige uma forte integração dos escritórios jurídicos com as novas tecnologias, como a internet e as redes sociais; o chamado Marketing Horizontal. Finalmente, na ultima parte, há uma série de artigos detalhando diversos conceitos de gestão de escritório que são tão fundamentais para a profissionalização das bancas. A presente obra complementa meu livro anterior, A Era do Business Jurídico, (Editora Ferreira, 2011), aprofundando práticas de marketing jurídico e gestão de escritórios, além de trazer o que há de mais moderno em termos de gestão estratégica. Nessa obra, tenho como objetivo expor as ideias de forma que os conceitos aqui tratados possam ser facilmente assimilados pelo público da área, que em geral possui pouca experiência em assuntos de marketing, e que dispõem de tempo restrito para dedicar-se ao tema. Como sugestão, proponho que cada capítulo deste livro deve servir de tema nas reuniões de advogados nos escritórios, de forma que, em pouco 8

0 e seus desdobramentos na nova sociedade da informação, que exige uma forte integração dos escritórios jurídicos com as novas tecnologias, como a internet e as redes sociais; o chamado Marketing

6 tempo, utilizando os materiais didáticos contidos no texto, as bancas possam enriquecer seu entendimento do assunto e, assim, planejar o desenvolvendo de suas estratégias. As ideias e estratégias de negócio dos maiores especialistas da atualidade estão contidas de forma alternada em nossos textos, traduzidas, como dito anteriormente, para uma linguagem acessível a profissionais de outras áreas que não as áreas de marketing e da gestão de empresas. A revolucionária obra A Estratégias do Oceano Azul, de Cham Kim e Renee Maulbourgne,; o Marketing 3.0 de Philip Kotler, e os consagrados conceitos de gestão eficaz de Peter Drucker, são algumas das fontes que nos inspiraram no desenvolvimento das estratégias para escritórios jurídicos. Além disso, muitos outros autores e cases de sucesso empresarial contribuíram com ideias e exemplos. Acredito estar entregando mais uma obra ao público do setor jurídico, com a certeza de contribuir, juntamente com outros consultores de marketing jurídico, na disseminação de uma nova visão, na sugestão de novas práticas para as bancas jurídicas na atualidade. Desejo uma boa leitura, e um ótimo aproveitamento dos conceitos aqui abordados, principalmente para os milhares de novos advogados que buscam 9

profissionais de outras áreas que não as áreas de marketing e da gestão de empresas. A revolucionária obra A Estratégias do Oceano Azul, de Cham Kim e Renee Maulbourgne,; o Marketing 3.

7 Ari Lima consolidar-se como profissionais consagrados e bem sucedidos no setor. 10

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