Introdução. A Internet de Todas as Coisas está pronta para gerar pelo menos US$ 613 bilhões em lucros empresariais mundiais no. ano de 2013.

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1 Internet de Todas as Coisas (IoE). 10 principais descobertas da Pesquisa Índice de valor da IoE da Cisco com responsáveis pela tomada de decisão em 12 países Joseph Bradley Jeff Loucks Andy Noronha James Macaulay Lauren Buckalew A Internet de Todas as Coisas está pronta para gerar pelo menos US$ 613 bilhões em lucros empresariais mundiais no ano de Introdução Com as mudanças ocorrendo em um ritmo cada vez mais acelerado no mundo todo, muitos executivos estão perguntando: "Como é possível criar valor para a minha empresa agora e no futuro?" e "Como é possível usufruir da Internet de Todas as Coisas (IoE) para aumentar a inovação e fortalecer nossa posição competitiva? No início de 2013, a Cisco estabeleceu que a IoE a conexão em rede de pessoas, processos, dados e coisas criará no total US$ 14,4 trilhões de Valor em jogo nos próximos dez anos ( ). Para ajudar os executivos a realizar o máximo possível desse valor, a Cisco acaba de lançar uma pesquisa inovadora a Pesquisa Índice de valor da IoE que demonstra que US$ 1,2 trilhão do valor está em disputa no ano de O Índice de valor da IoE é orientado por uma pesquisa com aproximadamente responsáveis pela tomada de decisão do departamento de TI de empresas do setor privado em 12 das maiores economias mundiais (Austrália, Brasil, Canadá, China, França, Alemanha, Índia, Japão, México, Rússia, Reino Unido e Estados Unidos). Além de dimensionar a oportunidade por ano, o Índice oferece importantes descobertas que permitem aos executivos transformar e posicionar suas empresas para capturar mais Valor em jogo da IoE, tanto neste quanto nos próximos anos. Descoberta nº 1: A Internet de Todas as Coisas está pronta para gerar pelo menos US$ 613 bilhões em lucros empresariais mundiais no ano de Esses lucros são provenientes de empresas de todo o mundo que alavancam a Internet de Todas as Coisas, para tornar suas operações mais eficientes e oferecer experiências do cliente novas e/ou melhores. Página Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados.

2 Descoberta nº 2: As empresas teriam a oportunidade de quase dobrar esses lucros com a adoção de práticas de negócios, abordagens de clientes e tecnologias que alavancam completamente a IoE. Embora a IoE esteja proporcionando um grande número de lucros empresarias, um adicional de US$ 544 bilhões poderia ser realizado no ano de 2013, se as empresas ajustassem suas estratégias para aproveitar mais a IoE. Devido ao nível de equilíbrio indiscutível, há um potencial real para uma mudança repentina do cenário competitivo em quase todos os setores. Descoberta nº 3: As vantagens tradicionais de um negócio estão desaparecendo rapidamente. As empresas em mercados desenvolvidos estão realizando agora a maior parte do valor da IoE. Por exemplo, entre os países estudados, empresas alemãs obtêm o maior percentual do valor com 62,3%, seguidas pelas japonesas com 57,3%. Em contrapartida, empresas em mercados emergentes, em geral, realizam um percentual menor do Valor em jogo da IoE. Por exemplo, as empresas do México apresentaram a menor média percentual do estudo, 47,1%. A menor variação entre os países com maior e menor percentual (15,2%) no entanto, destaca o equilíbrio entre as empresas em todo o mundo. Muitas empresas em países em desenvolvimento investiram pesado em TI por décadas e têm grande experiência na implementação de várias tecnologias como ferramentas colaborativas, automação industrial, sensores e análise que formam a base da IoE. Para estar sempre à frente da concorrência em mercados emergentes, no entanto, as empresas devem continuar investindo em tecnologia e em capacitadores de pessoas e processos, que contribuirão para o sucesso futuro na economia da IoE. Página Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Descoberta nº 4: A competição ficará acirrada quando a IoE igualar a disputa entre empresas de grande e pequeno porte em todo mundo. Devido ao nível de equilíbrio indiscutível, há um potencial real para uma mudança repentina do cenário competitivo em quase todos os setores. Empresas de médio porte de economias emergentes representam um desafio crescente e temível para as empresas tradicionais do mercado. Empresas de médio porte (500 a funcionários) estão obtendo um pouco mais, em bases percentuais do Valor em jogo, comparado a empresas de maior porte com pelo menos funcionários 54,1% contra 52,4%. Empresas de pequeno porte de mercados emergentes confiam mais em sua capacidade de realizar o valor da IoE. Em uma escala de 1 a 10, onde 10 significa "extremamente confiante", executivos de mercados emergentes tiveram uma pontuação de 7,8, em comparação com os 6,7 dos executivos de mercados desenvolvidos. Muitos desses países, como o Brasil, a China e a Índia, aumentaram seus investimentos em TI nos últimos anos em um índice que supera muito a média mundial. Além disso, os geradores de tecnologia da IoE, como os serviços em nuvem e a mobilidade, permitiram que as empresas de mercados emergentes se aproximassem rapidamente das empresas de mercados desenvolvidos, que não permaneceram na vanguarda da tecnologia, inovação e adoção.

3 Descoberta nº 5: Setores com uso intensivo de TI obtêm um percentual maior do valor da IoE. Empresas de alta tecnologia, telecomunicações (65,4%) e serviços financeiros (60,5%) estão realizando uma porcentagem mais elevada do Valor em jogo da IoE do que empresas em setores com uso menos intensivo de TI. Empresas do setor de fabricação, energia e varejo capturaram a menor parte do Valor em jogo até então, mas também possuem o maior potencial para ganhar vantagem competitiva. A análise da Cisco revela que a qualidade das ferramentas e da infraestrutura de tecnologia de uma empresa é o fator mais importante para determinar o montante do valor realizado. Descoberta nº 6: Executivos nos países pesquisados preveem crescimento das ofertas de trabalho e aumento salarial como consequência da IoE. 47% dos executivos acham que a IoE levará a um aumento salarial em suas empresas, enquanto apenas 6% acham provável haver cortes salariais. Isso fica muito evidente em mercados emergentes. 33% dos executivos acreditam que a IoE aumentará o número de contratações em suas empresas, contra 28% que acham mais provável haver demissões. Em países desenvolvidos, executivos, apesar de otimistas, estavam um pouco hesitantes sobre a expectativa da criação de empregos. Descoberta nº 7: Executivos acreditam que a IoE tornará suas empresas mais seguras. A segurança física, assim como a proteção das informações são vistas como as principais desvantagens associadas ao aumento das conexões provenientes da IoE. Ainda assim, 50% dos entrevistados acham que a IoE deixará as informações mais seguras, enquanto apenas 19% pensam o contrário. Descoberta nº 8: Embora a tecnologia seja essencial, pessoas e processos fazem a diferença. Embora a análise de dados seja um capacitador importante da IoE, os dados estão por toda parte e isso, por si só, não é um diferencial. A análise da Cisco revela que a qualidade das ferramentas e da infraestrutura de tecnologia de uma empresa é o fator mais importante para determinar o montante do valor realizado. Uma base de tecnologia sólida, embora não seja o suficiente, é obrigatória para as empresas capturarem o Valor em jogo. No entanto, a combinação dos capacitadores de pessoas e processos representa mais da metade do valor realizado total. Essas são as alavancas competitivas às quais os executivos devem recorrer. Especificamente, as práticas de gerenciamento centrado em pessoas e um sólido gerenciamento de informações surgem como as principais prioridades. Página Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados.

4 O que realmente importa é como os executivos aproveitam os recursos para ampliar o valor realizado da IoE, visto que cada vez mais empresas obtêm acesso à tecnologia e inovações que equilibram a disputa, como a computação em nuvem. Descoberta nº 9: O principal desafio: tirar proveito das inovações para lucrar. O que realmente importa é como os executivos aproveitam os recursos para ampliar o valor realizado da IoE, visto que cada vez mais empresas obtêm acesso à tecnologia e inovações que equilibram a disputa, como a computação em nuvem. Com essa finalidade, os três principais desafios na realização do valor da IoE citados pelos entrevistados foram: 1. Investir nos recursos e na infraestrutura de tecnologia corretas 2. Integrar novas tecnologias com os ambientes de TI atuais 3. Atualizar processos para assimilar novas tecnologias Descoberta nº 10: As empresas devem investir nos recursos corretos da IoE para aumentar a competitividade. A Cisco identificou algumas das principais áreas de oportunidade para empresas nos setores que têm o maior potencial para obter os benefícios da IoE. Para capturar o valor máximo, essas empresas devem se concentrar nos seguintes recursos voltados para a IoE: Empresas do setor de fabricação: tempo real, análise de dados multidimensionais, colaboração por vídeo integrado, rastreamento remoto de ativos físicos e robôs inteligentes Empresas de energia: integração dos dados do sensor, capacidade de localizar especialistas quando estiverem distantes das fontes de produção de energia e análise preditiva Varejistas: visualização de dados e análise preditiva, BYOD, marketing baseado na localização Página Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados.

5 Para obter mais informações sobre o estudo do Índice de valor da IoE, entre em contato com: Joseph Bradley josbradl@cisco.com Jeff Loucks jeloucks@cisco.com Andy Noronha anoronha@cisco.com James Macaulay jmacaula@cisco.com Lauren Buckalew labuckal@cisco.com Sede - América Cisco Systems, Inc. San Jose, Califórnia Sede na Ásia Pacífico Cisco Systems (USA) Pte, Ltd. Cingapura Sede - Europa Cisco Systems International BV Amsterdam. Países Baixos A Cisco possui mais de 200 escritórios no mundo todo. Os endereços, números de telefone e fax estão disponíveis no site Cisco e o logotipo da Cisco são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Cisco e/ou suas afiliadas nos EUA e em outros países. Para ver uma lista de marcas comerciais da Cisco, acesse: Todas as marcas de terceiros citadas pertencem a seus respectivos proprietários. O uso do termo parceiro não implica uma relação de sociedade entre a Cisco e qualquer outra empresa. (1110R)