NEGÓCIOS CATÁLOGO DE PRODUTOS. Take a Tip Consultoria de Inovação e Negócios
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- Jonathan de Santarém Malheiro
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1 NEGÓCIOS CATÁLOGO DE PRODUTOS Take a Tip Consultoria de Inovação e Negócios
2 Quem Somos Somos uma parceria estratégica de inovação e negócios, criada para cobrir o gap das consultorias que nem sempre tiveram a oportunidade de ser o principal recurso de organizações na implementação de processos de inovação e na busca de soluções diferenciadas para o negócio.. Após alguns anos atuando como colaboradoras exclusivas de algumas empresas, percebemos a escassez de profissionais que tiveram a oportunidade de estar dos dois lados e o quanto que esta experiência acelera o processo de enraizamento cultural da inovação nas organizações e nos permite uma visão global de processos. Na prática, o que fazemos é, através da filosofia de ter o usuário como foco, ajudar as empresas a potencializar os seus produtos, processos, serviços e suas equipes em direção à inovação e ao aumento de seus resultados. Nosso Time Tatiane Carrelli Bacharel em Comunicação Social com ênfase em Marketing (ESAMC Campinas) e pós-graduada em Ciências do Consumo (ESPM). Especializações em Branding (ESPM) e Design Thinking. Ampla experiência na implementação e gestão de processos e cultura da Inovação em grandes empresas. Atua em Inovação desde 2005 tendo passado por 3M, Whirlpool Corporation e Banco Itaú Unibanco. Isabel Oliveira Bacharel em Administração de Empresas (Mackenzie) e Master em Marketing (ESPM), com especializações em Design Thinking (Intitute of Technology of Illinois - Institute of Design) e Lean Six Sigma (Fundação Vanzolini). Ampla experiência em desenvolvimento e implementação de projetos em canais de marketing, cultura organizacional, melhoria de processos e inovação. Mais de cinco anos de experiência no Banco Itaú Unibanco. Patrícia Salviato Psicóloga pela Universidade Metodista, Pós Graduada em Gestão de Recursos Humanos pela FEI-ESAN, Black Belt na metodologia Six Sigma, especialista em Gestão da Inovação (ESPM), Inovação e Change Management. Possui 13 anos de atuação na área de Inovação, tendo sido a responsável, pela estruturação da área de Inovação nas empresas Whirlpool e Banco Itaú Unibanco. Professora convidada na ESPM.
3 Nosso Jeito Faça a pergunta certa! Nós acreditamos que o sucesso de um projeto está em saber fazer a pergunta certa. Por isso, nosso foco principal está em compreender o problema ou a oportunidade da empresa, em profundidade, ao invés de já partirmos para a escolha da metodologia. Assim que definimos, junto à empresa, qual é a questão chave a ser respondida, customizamos e adequamos as metodologias e processos em cada projeto que trabalhamos. Além do método TIP de inovação, também utilizamos: Design Thinking Change Management Business Model Canvas Lean e Six Sigma Lean Startup Design Thinking Design thinking é um processo estruturado que traz o usuário para o centro do desenvolvimento de soluções. São 4 fases: imersão, um mergulho no mundo do usuário; síntese, extraímos insights e levantamos hipóteses sobre as necessidades do usuário; ideação, onde ideias são geradas; e prototipação, onde as ideias geradas são levadas a um nível prático, tangibilizadas e testadas, chegando o mais próximo da solução final. negócios tecnologia usuário
4 Produtos Transformando ideias em projetos O espírito empreendedor nunca esteve tão presente quanto nos últimos anos. Vemos muitas iniciativas surgindo, pessoas com boas ideias porém não sabendo exatamente por onde começar. E é exatamente neste ponto que a Take a Tip pode auxiliar: transformando sua boa ideia em um grande projeto. - Definição de Conceito - Estudo de mercado - Definição do público-alvo potencial - Diferenciação da sua ideia do mercado - Elaboração do Business Model Canvas Quando você tiver apenas uma boa ideia e quiser evoluir, transformando-a em um modelo de negócio. O Business Plan (ou Plano de Negócios) é uma ferramenta essencial na tomada de decisão sobre uma determinada oportunidade de negócio. Ele serve como uma bússola, seja para a criação de um novo negócio, o desenvolvimento de um negócio atual, a aquisição de uma nova empresa, ou ainda, o desenvolvimento de um novo produto. - Análise do Negócio - Análise das variáveis internas (produto, distribuição, etc.) -Análise das variáveis externas (concorrência, clientes, tendências, etc.) - Construção do plano de estratégias de atuação Quando precisar direcionar seu negócio para o caminho certo. Business Plan
5 Quer colher insights do seu consumidor para um projeto específico? Ou testar um novo produto? Temos muitas ferramentas de pesquisa que utilizamos para estas atividades. Que fazemos - Invasão de Cenários - Rodas de co-criação - Painéis com os clientes - Análise dos insights - Sessões de Brainstorming com os insights encontrados em campo - Treinamento em customer insight Para inserir o ponto de vista do consumidor nos processos internos e sensibilizar as equipes para as necessidade dos clientes. Customer insights É esperado que com o tempo os produtos de sua empresa alcancem a maturidade e parem de crescer. Este é o momento em que é necessário rever seu portfólio em busca de novidades. - Estudo da concorrência - Estudo do consumidor - Geração de ideias para novos produtos - Co-criação de produtos com os consumidores Revitalização do portfólio Para aumentar suas vendas no mercado atual ou quando você quiser expandir para novos mercados.
6 Uma das variáveis que sempre levamos em consideração no momento de pensar em novas ideias e negócios é o quê o mercado já faz, e como o mercado faz. Programa de benchmarking Benchmark é o estudo de empresas, concorrentes diretos ou indiretos, que nos traz indicadores de quais caminhos seguir e quais evitar. - Treinamento em técnicas de benchmark - Desenvolvemos um programa de visitas à diversas empresas, de variados setores, dentro de um tema definido pela empresa para a resolução de problema ou busca de oportunidades Para tirar as pessoas de dentro da empresa e aprender na prática como os outros estão fazendo. Uma empresa na área de serviços sabe mais do que ninguém a importância de tratar bem o cliente e manter a excelência nos serviços prestados. - Treinamento em excelência de serviços - Desenvolvemos a cultura de excelência de serviços desde a criação dos valores de servir até as ações de enraizamento desta cultura - Workshops vivenciais para despertar o espírito de servir Excelência em serviços Para ter a excelência de serviços criando uma experiência diferenciada aos seus clientes.
7 A metodologia do Design Thinking permite o desenvolvimento de novos produtos, negócios e serviços, minimizando os riscos de insucesso já que a solução é testada antes de concluído o processo. Programas de geração de ideias Projetos de design thinking - Compreensão do problema/cenário atual - Desenvolvimento de um novo produto/ serviço - Prototipação das soluções - Processos de co-criação/validação junto ao consumidor Para aumentar suas receitas através de novos negócios ou inovar nos negócios já existentes.
8 Kit de Conteúdo Atualmente o número de informações ao qual somos expostos é muito superior a nossa capacidade de absorção de todo este conteúdo, e principalmente inversamente proporcional ao tempo que temos para nos dedicar para a nossa atualização em temas específicos. Por isso, a curadoria de informação é algo que, cada vez mais, tem se tornado um serviço muito útil e assertivo. Dentro deste conceito de curadoria de informação, criamos um jeito simples e rápido para que você se mantenha atualizado ou tenha o primeiro contato com alguns temas relacionados à inovação: os Kits de Conteúdo. Os Kits de Conteúdo, na prática, são caixas que contém materiais que foram selecionados dentro de cada tema para trazer o que é referência no assunto. Você economiza tempo, energia, e dinheiro na busca de conhecimento dentro destes temas pois já fizemos a parte do garimpo e estamos te entregando apenas o que é ouro. Criatividade Teoria da Criatividade e do Processo Criativo, e estímulos para aumentar a criatividade com mais inspiração. Conteúdo do Kit: - um livro de teoria - um DVD ilustrativo (case prático) - um elemento criativo - uma fonte inspiracional - ferramentas de criação - lista de sites para consulta (pen drive) - lista de lugares a serem vistos (pen drive) - lista de vídeos e filmes (pen drive)- lista de lugares a serem visitados (pen drive) - lista de vídeos e filmes (pen drive) Prototipação Teoria da Modelagem e Prototipação de ideias, e ferramentas e provocações para que você possa iniciar seu processo de prototipação. Conteúdo do Kit: - um livro de teoria - um protótipo e seu passo-a-passo - ferramentas para prototipação - lista de sites para consulta (pen drive) - lista de cases (pen drive) - lista de vídeos e filmes (pen drive)
9 Inovaqui Criado em 2011, o INOVAQUI é um blog que nasceu para falar sobre inovação, inspiração, criatividade e design research. A ideia é compartilharmos os desafios do dia-a-dia de trabalhar com inovação, novas ferramentas e metodologias que encontramos por aí dentro dos assuntos de tecnologias, mundo dos negócios e inspirações em geral. Com conteúdo em texto, vídeo e áudio, gostamos de compartilhar o que conhecemos e aprendemos. Tudo em um clima bem informal, sem afetação e sem rodeios. Só papo interessante e aberto. Atualmente o Inovaqui é a nossa principal ferramenta de comunicação e compartilhamento de conhecimento. Não deixe de conhecer esta iniciativa e de curtir nossa página no Facebook para se manter atualizado e bem informado do que se passa no mundo da inovação. Blog de criatividade, inovação e design research.
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