Tecnologia, Negócio e Educação ( Startup )

Transcrição

1 Tecnologia, Negócio e Educação ( Startup ) Palestra: Desafios do Analista de Negócio na Era do Digital Business Agenda Apresentação Trends Analista de Negócio Digital transformation A & Q

2 Apresentação Perfil Instrutor Carlos F S Prado ( [email protected] ) Atualmente desenvolve projeto de Inovação em Incubadora de StartUp. Fazendo Experimentos!!! Expertise ( projetos ) Mobile Educação Projetos Software Digital Business B I Process Performance

3 Apresentação Objetivo da Palestra Apresentar o Impacto da transformação Digital no Business (síntese), os Desafios e Tendências de Mudança de Perfil do Analista de Negócio Aprender a Aprender

4 Apresentação Motivação A Transformação do perfil do Analista de Negócio para atender a transformação das organizações no mundo dos negócios digitais. TRANSFORMAÇÃO Experiência do Usuário ( Mudança de Consumo ) Customização de Produtos e Serviços ( Personalização ) Globalização ( produção - Low Cost ) Gestão e Desenvolvimento de Produtos e Serviços ( Remotos ) Internet das Coisas ( IoT - Interação Machine to Machine ) Industria - Agricultura - Serviços - ( ROBOTIC interact HUMAN )

5 Road Map Trends Dimensão Automation Management Business Digital Business Tendências INDIVÍDUO TEAM AGILIDADE competência processo Inovação DESIGN INTERAÇÃO IoT ( Internet das Coisas ) (*) Gráfico Ilustrativo - sem dados estatísticos

6 Trends Dimensão Automation Management Business INDIVÍDUO TEAM AGILIDADE competência processo inovação Digital Business Tendências DESIGN INTERAÇÃO IoT ( machine to machine ) Approach PMO BSC Cobit PMII Gestão ITIL CMMI MPS-Br ISO

7 Trends Dimensão Automation Management Business INDIVÍDUO TEAM AGILIDADE competência processo inovação Digital Business Tendências DESIGN INTERAÇÃO IoT ( machine to machine ) Approach Agilidade DRIVER S Inovação Interoperabilidade Time Competitividade Customer Value Business Lean Business x TI Time to market Mobilidade

8 Trends Dimensão Automation Management Business INDIVÍDUO TEAM AGILIDADE competência processo inovação Digital Business Tendências DESIGN INTERAÇÃO IoT ( machine to machine ) Approach DRIVER S Machine to Machine Automation Micro Service Digital Business Mobile First Networking Robotic Personalization ( Product & Service ) No Intermediate Shared Economy Machine Learning

9 Digital transformation Definição Ref.:

10 Digital transformation Enabler Comportamento do User ECOSISTEMA Serviços Colaboração User Mobilidade User love usar o Produto REF.: REF.:

11 Digital transformation Enabler - Technology REF.:

12 Enabler - Technology Digital transformation Entendemos que a terceira plataforma se baseia em 4 forças fundamentais, que são:computação em Nuvem, Mobilidade, Big Data e Social Business. Entendemos também que as empresas que souberem adequar suas realidades às 4 forças, com certeza serão fortes potencias no mundo que está nascendo.

13 Digital transformation Enabler - Technology Colaboração e-learning Sala Virtual

14 Enabler - TI transformation Digital transformation MARKET Mercado dinâmico, alta competitividade e com constantes mudanças de modelos de negócios. Oportunidade BUSINESS Customer Value Inovações GAP Market trends T I (Conservadora ) SILO Segue uma meta anual Problema de integração Problema de segurança Segue um portfólio de App REF.:

15 Digital transformation Enabler - TI transformation METODOLOGIA PACE LAYERED - ESTRATÉGIA DE APLICATIVOS É uma metodologia para classificar, selecionar, gerir e governar aplicações para apoiar a mudança em negócios, diferenciação e inovação. REF.:

16 Digital transformation Enabler - TI transformation METODOLOGIA PACE LAYERED - ESTRATÉGIA DE APLICATIVOS LAYER S Business value - Experimento ( UX ) Inovação - Métodos Ágil App: Diferencial competitivo Innovative Systems differentiation Systems Common Systems Boas práticas App: Fazer diferente do concorrente Eficiência - baixo custo - Terceirização dos serviços App: que suportam a operação do negócio

17 Cenário - Business Transformation Analista de Negócio? Business Digital Business Estratégia Gestão Operacional Innovation Agility Technology Modelo Organizacional A ( tradicional ) Zona de Conforto Modelo Organizacional B ( digital transformation engines ) Nova Era - Digital REF.:

18 Desafios - AN Analista de Negócio? DESAFIOS Perfil ( cultura + formação ) ( * ) Innovation Agility Technology Digital Business Transformation E = MC² Tempo ( 12m ) ( * ) - Poder de Análise ( Resolução de problemas ) ( 16-Nov ) E = Energia Potencial C = C H A { Conhecimentos Habilidades e Atitudes } M = Massa crítica ( expertise )

19 Foco: Innovation Analista de Negócio Innovation Agility Technology Produto Serviço Processo Tech Técnicas Percepção do Customer / Consumer ( Interno e Externo end user - cliente ) Inovação Dis ruptiva Incremental Cenário do Mercado ( trends ) ( contexto competitividade ) Geração de Ideias!!

20 Analista de Negócio Fonte de Ideias Innovation Agility Technology Problema Oportunidade Necessidade Design Thinking Google Design Srint Técnicas Design Interação Colaboração!! Colaboração!! Lean Startup Experimentação - MVP

21 Analista de Negócio Design Thinking Innovation Agility Technology É um conjunto de métodos e processos não linear utilizadas na resolução de problemas para criação de valor percebido do ponto de vista do usuário e tem como foco a Inovação de produto e serviços. Processo de Empatia: método de conhecimento de Design centrado no ser HUMANO. FOCO: Observar Comportamento - Interagir com User s - Sentir a experiência Processo de Definição: Sintetizar descobertas da Empatia com base em necessidades insights. FOCO: Definir enunciado do problema do seu ponto de vista.

22 Analista de Negócio Design Thinking Innovation Agility Technology Processo de Ideação: É o momento de gerar ideias. FOCO: Objetivo é explorar um vasto espaço de soluções Processo de Protótipação: Etapa responsável por tirar as ideias do mundo abstrato e trazê-las para o mundo físico. FOCO: Produzir um protótipo, qualquer coisa que adquira uma forma física. Processo de Teste: iterativo em que dispomos nossos protótipos no contexto do cotidiano do usuário. FOCO: Refinar soluções para torná-las mais adequadas.

23 Analista de Negócio Design Interação Innovation Agility Technology Valor Social UX Usabilidade Utilidade User deseja que mais pessoas também use o Produto User love usar o Produto User realiza seus objetivos de forma clara e objetiva O Produto é funcional Existência Existe a necessidade do Produto Reativo Consumidor - passivo - influenciador Consumidor - ATIVO -

24 Analista de Negócio Agilidade: AGILE BUSINESS Innovation Agility Technology É a capacidade de executar movimentos rápidos e ligeiros com mudanças nas direções, que as pessoas necessitam para ter uma boa forma física. ( análogo paras empresas ) Road Map Visão Foco Lean Colaboração Flexível Project Model Canvas Feature Map Product Backlog Product Design User Story Map User Story

25 Analista de Negócio AGILE BUSINESS Project Model Canvas Innovation Agility Technology

26 Analista de Negócio AGILE BUSINESS Innovation Agility Technology

27 Analista de Negócio AGILE BUSINESS Innovation Agility Technology Frente da Caixa: - Nome do Produto: Relacionado ao negócio ou Problema a ser resolvido; - Logo do produto; - Descrição: Foco principal - parte de baixo; Verso da Caixa: - Key - Feature: lista das Feature principais; ( valor para o cliente ); - Requisitos: Operacionais (plataforma); - Valor: Diferenciais do produto para o Cliente // Visão do Produto ( Vídeo )

28 I o T ( Internet das Coisas ) Innovation Analista de Negócio Agility Technology APLICAÇÃO Industria Saúde - Agricultura - Serviços - Cidades Inteligentes - Educação (*) REF.: SAP

29 I o T ( Internet das Coisas ) Innovation Analista de Negócio Agility Technology (*) Deloitte

30 I o T ( Internet das Coisas ) Innovation Analista de Negócio Agility Technology A era do compartilhamento A Internet das Coisas é algo muito grande para ser construída e mantida apenas por cidadãos, empresas e governos. Deve ser algo misto, com a colaboração de todos Era do Compartilhamento: emprego compartilhado de serviços e estruturas, com uma visão colaborativa e integrada sobre os processos, no qual organizações buscam mecanismos para otimar custos e recursos e incentivar a inovação ( Fonte: Deloitte)

31 Business Expertise Innovation Analista de Negócio Agility Technology

32 Verticais - AN Analista de Negócio (*) Fabrício Laguna

33 Definição: Área de Negócio Analista de Negócio (*) Fabrício Laguna