conquistam o Troféu Top Of Empreendedor 2015

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1 JANEIRO 2015 Júlio Fernandes Real Expresso e UTIL conquistam o Troféu Top Of Empreendedor 2015 Mercedes-Benz lidera a venda de veículos em 2014 Em 2014, a Mercedes-Benz vendeu veículos da marca, sendo caminhões, ônibus e comerciais leves Sprinter. Segundo o presidente da Mercedes-Benz do Brasil e CEO para América Latina, Philipp Schiemer, mesmo num contexto geral de queda nas vendas de veículos comerciais no Brasil, a marca foi a que menos caiu, obtendo crescimento de market share em todos os segmentos. No acumulado de janeiro a dezembro, a participação em caminhões foi de 26%; de 50% em ônibus no segmento acima de 8 toneladas e de, aproximadamente, 22% em comerciais leves. Pág. 6 Caio Induscar, a que mais produziu ônibus urbanos A Real Expresso (foto superior) e a UTIL (na foto do ônibus "Aquário") estão entre as empresas brasileiras com a melhor gestão e a prestação dos melhores serviços. Por isso ambas acabam de ganhar o Troféu Top Of Empreendedor de Pág. 3 Novo Rio conquista Selo de Ouro por sua acessibilidade A Prefeitura do Rio de Janeiro atribuiu à Rodoviária Novo Rio o Selo Ouro, que atesta as boas condições de acessibilidade do terminal. Pág. 2 Prêmio Brasil Design Award para o Viale BRT, da Marcopolo O projeto do ônibus Viale BRT recebeu o prêmio Brasil Design Award de 2014, na categoria Produto Transporte. Pág. 4 A Caio Induscar foi a encarroçadora que mais produziu ônibus urbanos no Brasil em 2014, conforme os números da FABUS. Mas no ano passado houve redução de 15% no total de carroçarias urbanas produzidas no país. Os principais motivos da queda foram a estagnação da economia, as indefinições no mercado até as eleições, a defasagem tarifária em várias cidades brasileiras, as depredações de ônibus e a excessiva demora na definição das taxas Finame.

2 2 INFORMATIVO ABRATI - JANEIRO/15 Rodoviária Novo Rio recebe o Selo Ouro por sua acessibilidade O selo Ouro certifica as condições de acessibilidade da Rodoviária Novo Rio. As condições de acessibilidade da Rodoviária Novo Rio foram certificadas pela Prefeitura da cidade do Rio de Janeiro. A Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência (SMPD) atribuiu ao terminal o selo da categoria Ouro, com base nas diretrizes da Norma Brasileira As vistorias foram feitas ao longo de Para se ter uma ideia da importância do Selo, basta dizer que em 2013 a SMPD avaliou as condições de acessibilidade de mais de 250 pontos turísticos da cidade. Iderlani Teresa, diretora corporativa do Consórcio Novo Rio (grupo da iniciativa privada que administra o terminal) considera que o reconhecimento ao trabalho realizado na Rodoviária Novo Rio se deve à constante preocupação do grupo com a melhoria das instalações, principalmente no que se refere à locomoção e atendimento ao portador de deficiência. Terminal oferece serviço inédito durante a alta temporada Um quiosque destinado ao atendimento exclusivo dos clientes cujos bilhetes houvessem sido comprados por meio dos sites e apps oficiais funcionou na passarela central superior da rodoviária da cidade do Rio de Janeiro durante a alta temporada 2014/2015. Os compradores puderam retirar seus bilhetes adquiridos por intermédio do site e do www. clickbus.com.br. No quiosque foram atendidos ainda os passageiros de várias empresas como UTIL, Águia Branca, Real Expresso, 1001, Cometa, Salutaris, Macaense, Itapemirim, Expresso do Sul e Sampaio. O cliente só precisava apresentar o voucher e um documento de identidade. O quiosque funcionou todos os dias das 9 da manhã às 9 da noite, inclusive nos feriados. Programa de visitas à fábrica já recebeu mais de 500 estudantes No ano passado, a Mercedes-Benz do Brasil recebeu mais de 500 estudantes nas suas fábricas de São Bernardo do Campo, São Paulo, e Juiz de Fora, Minas Gerais, no programa de visita Por Dentro da Mercedes-Benz. O programa é voltado a alunos de escolas técnicas do ensino médio de todo o país e a grupos de universitários brasileiros e de outros países. Durante a visita são demonstrados os principais processos que envolvem a produção de caminhões: as áreas de motores, cabinas e a linha de montagem final. A ação faz parte da estratégia de Responsabilidade Social da empresa. Para as visitas, são formados grupos de no máximo 30 pessoas com idade superior a 16 anos. Observou-se que o momento de maior interesse dos visitantes é a linha de montagem final de caminhões. Recentemente, um grupo de seis jovens assistidos pela Fundação Casa São Bernarado I foram recebidos na unidade de São Bernardo do Campo. Foi a primeira vez que uma empresa do setor automobilístico recebeu jovens em processo de ressocialização para um programa de visita. As visitas às fábricas podem ser agendadas pelo site corporativo mercedes-benz.com.br/imprensa. Pássaro Marron agora faz parte do programa de fidelidade Netpoints A empresa de ônibus Pássaro Marron uma das mais tradicionais operadoras de transporte de passageiros do Brasil passou a fazer parte do programa de fidelidade Netpoints. A partir de agora, por meio da plataforma "Curta Viagem", os usuários dos serviços da companhia podem trocar seus pontos acumulados em compras por passagens de ônibus intermunicipais. Para tanto, basta se cadastrar na Netpoints. O programa tem foco no varejo e conta com parcerias em diversos segmentos, como redes de supermercados, drogarias, pet shops, roupas, acessórios, Home Center e lojas online.

3 INFORMATIVO ABRATI - JANEIRO/15 3 As empresas Real Expresso e UTIL conquistam o Troféu Top Of Empreendedor do ano 2015 A Real Expresso e a UTIL, do Grupo Guanabara, foram escolhidas como as melhores empresas de transporte rodoviário executivo de passageiros do Brasil. Em evento realizado em São Paulo no dia 24 de janeiro, elas receberam o Troféu Top Of Empreendedor 2015, prêmio entregue anualmente às empresas que mais contribuem para o crescimento e o desenvolvimento do país. Ao longo de 2014, mais de formadores de opinião foram solicitados a indicar as companhias que, na opinião deles, praticam a gestão mais empreendedora. A Real Expresso e a UTIL foram as únicas premiadas do setor de transporte rodoviário. Estamos muito felizes com a premiação, pois sabemos que representa o reconhecimento de nossos passageiros", disse David Barioni Neto, diretor da empresa. Segundo ele, os usuários aprovaram os novos serviços e entenderam os esforços voltados à melhoria do atendimento e aos processos de qualidade. Nos últimos anos, a Real Expresso investiu em inúmeras melhorias nos seus serviços, a começar pela aquisição de 30 novos ônibus de última geração, todos Marcopolo G7, com nova configuração interna na qual se destacam o maior espaço entre as poltronas e o apoio para pés. Também lançou o Programa Afetividade, em que o passageiro ganha uma passagem de cortesia a cada dez viagens realizadas pela empresa. Em dezembro último, a companhia inaugurou nova sala VIP no Terminal Tietê, em São Paulo, cuja construção e instalação demandou recursos de cerca de R$ 1 milhão. O espaço dá acesso direto à plataforma de embarque e oferece serviços Júlio Fernandes Parte da frota da Real Expresso: baixa idade média e todos os avanços tecnológicos a bordo. como internet Wi-Fi gratuita, jornais, Decker com pinturas temáticas. A área TV, máquinas de bebidas quentes, e de relacionamento/atendimento foi ampliada sanitários exclusivos. e chegou às redes sociais. Mais Na UTIL, a diretora comercial Rudimila recentemente, os usuários passaram Borges considerou que o prêmio a contar com máquinas de autoaten- atribuído à empresa foi resultado do dimento para emissão e impressão de planejamento e, principalmente, do bilhetes. No momento, a empresa está trabalho em equipe e dos aportes investindo na reforma da sala VIP do direcionados pelo corpo gestor, que Terminal Rodoviário Novo Rio. atingiram R$ 72 milhões nos últimos Nos ônibus, foram adotadas pinturas três anos. A frota recebeu incrementos temáticas, com adesivagens rela- como a incorporação dos carros Double cionadas à flora e à fauna brasileiras. Ônibus da UTIL com a pintura "Aquário": atraente, chamativa e elogiada pelos passageiros.

4 4 INFORMATIVO ABRATI - JANEIRO/15 Marcopolo vende 80 ônibus rodoviários para três cooperativas de transporte do Equador A Marcopolo está fornecendo 80 ônibus rodoviários Paradiso 1800 Double Decker e Viaggio 1050 para a Cooperativa de Transportes Ecuador, a Cooperativa Viajeros e a Cooperativa Loja, operadoras de transporte do Equador. Com váriadas configurações, os veículos serão utilizados em serviços de transporte de passageiros com alcance interestadual (caso dos Viaggio 1050) e nacional (caso dos Paradiso 1800 DD). Cerca de 95% das empresas de transporte rodoviário do Equador são cooperativas nas quais cada sócio é proprietário de um único veículo. O mercado local de ônibus está em franco desenvolvimento e se caracteriza pela forte concorrência, tanto de encarroçadoras locais (são mais de 20 fabricantes equatorianos) quanto de empresas internacionais. Basicamente, no mercado equatoriano, as cooperativas se dividem No pátio da Marcopolo, em Caxias do Sul, um dos modelos G7 que seguirão para o Equador. em dois perfis organizacionais, o de A Cooperativa de Transportes Ecuador adquiriu 54 unidades do modelo transporte interprovincial (linhas de 50 a 300 quilômetros), que utiliza veículos Paradiso 1800 DD. Para a Cooperativa com chassi de motor dianteiro e carroçarias nacionais, e o de transporte unidades do Viaggio Por sua vez, Viajeros, a Marcopolo fornecerá seis nacional, operado por veículos de motor a Cooperativa Loja adquiriu 20 ônibus traseiro e carroçarias importadas. do modelo Marcopolo Viaggio Marina Bueno Viale BRT ganha o Prêmio Brasil Design Award O projeto do ônibus Viale BRT, da Marcopolo, conquistou o Brasil Design Award na categoria Produto Transporte. Promovida pela ABEDesign e pelo Centro Brasil Design, o prêmio destaca os trabalhos brasileiros que acumularam maior número de premiações de design, nacionais e internacionais. Vencedor neste ano do prêmio internacional if Product Design Award 2014, o Viale BRT foi concebido para o transporte de massa e recebeu o reconhecimento por se destacar em critérios como grau de inovação, qualidade do desenho, escolha dos materiais, impacto ambiental, segurança e acessibilidade, entre outros. Com estilo futurista, o modelo atende a todas as exigências dos sistemas de plataformas de embarque de diversos países. Pode ser configurado para necessidades específicas em número de passageiros e acessibilidade, e tem exclusivos conjuntos ópticos dianteiro e traseiro em LED, que garantem melhor iluminação e reforçam a identidade da marca. O Viale BRT apresenta diversas inovações e soluções para a mobilidade urbana. Tem amplas áreas envidraçadas e é mais longo e mais alto que os ônibus convencionais, proporcionando considerável visibilidade e conforto ao motorista e aos passageiros. O carro oferece sistema de ar condicionado integrado no teto, espaço para publicidade no interior e iluminação totalmente em LED. O projeto visual da traseira do Viale BRT envolveu, igualmente, desenho inovador, com destaque para o conjunto óptico, os para-choques e a tampa posterior. Lançado em 2011 como primeiro ônibus urbano brasileiro equipado com Daytime Running (luzes de posição ligadas durante o dia), pode vir equipado com GPS, TV digital, câmeras de segurança e vigilância como em aviões, computador de bordo com rota em tempo real e informações de parada.

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6 6 INFORMATIVO ABRATI - JANEIRO/15 Em 2014, a Mercedes-Benz foi a líder absoluta na venda de veículos comerciais no Brasil A Mercedes- -Benz do Brasil foi a montadora que mais veículos comerciais vendeu no mercado brasileiro em Foram emplacados no ano aproximadamente veículos Philipp Schiemer da marca, sendo caminhões acima de 6 toneladas, ônibus no segmento acima de 8 toneladas e comerciais leves Sprinter. Novidades como os caminhões Econfort, dois lançamentos de ônibus (um urbano e um rodoviário) e o lançamento da van Sprinter para nove passageiros ampliaram ainda mais a competitividade da marca no mercado brasileiro. Segundo o presidente da Mercedes-Benz do Brasil e CEO para América Latina, Philipp Schiemer, mesmo num contexto geral de queda nas vendas de veículos comerciais no Brasil, a marca foi a que menos caiu, obtendo crescimento de market share em todos os segmentos. No acumulado de janeiro a dezembro, a participação em caminhões foi de 26%; de 50% em ônibus no segmento acima de 8 toneladas e de, aproximadamente, 22% em comerciais leves. Em todos os segmentos agregamos mais valor aos nossos produtos, assegurando melhor desempenho, menor consumo, reduzido custo operacional e mais conforto para o motorista. Isso resulta em mais produtividade e rentabilidade para os clientes, disse Philipp Schiemer. No segmento de ônibus acima de oito toneladas de PBT, o crescimento do market share foi para 50% em Em volume de vendas deverão ser emplacados, no acumulado do ano até dezembro, cerca de chassis da marca, num mercado total de unidades. O destaque foi o sucesso dos ônibus da marca em sistemas de transporte coletivo urbano, como BRT e corredores exclusivos. O superarticulado O 500, por exemplo, já acumula cerca de 720 unidades comercializadas no Brasil desde seu lançamento em Três troféus no Prêmio Top Truck TV e vitória em duas categorias do Prêmio Top Car TV Recebendo os troféus: Luiz Carlos Moraes, diretor de Comunicação Corporativa e Relações Institucionais; Alessandra Gomes de Souza, gerente de Imprensa Automóveis; Roberto Gasparetti, gerente de Desenvolvimento de Rede Automóveis; Cláudia Campos, gerente de Marketing e Comunicação Caminhões; Jorge Radtke, gerente sênior de Marketing e Estratégia Automóveis, e Edgar Bertini, gerente de Imprensa Caminhões. A Mercedes-Ben foi vencedora em duas das principais premiações da televisão e da mídia eletrônica brasileira voltada ao mercado automotivo. No Prêmio Top Truck TV, o Accelo x2 foi escolhido o melhor caminhão leve; o Atego 1419 venceu como melhor caminhão médio e o vídeo Sambactros, lançado no Youtube, foi apontado como o melhor comercial de varejo. No Prêmio Top Car TV, o cupê CLA, lançado em setembro, foi eleito o melhor carro importado da sua categoria e o GLA foi considerado o melhor utilitário esportivo. O Top Car TV e agora também o Top Truck TV compõem uma das principais premiações da televisão e da mídia eletrônica nacional voltada ao mercado automotivo. Criado e instituído em 2002 com a participação de jornalistas especializados, essa iniciativa conquistou a credibilidade de executivos das assessorias de imprensa e dos profissionais de marketing de todas as montadoras e importadoras de veículos automotores presentes no País. Antônio Fraga

7 INFORMATIVO ABRATI - JANEIRO/15 7 Seminários da Volvo resultaram em importantes propostas para o aumento da segurança viária A Volvo do Brasil divulgou as principais conclusões dos quatro seminários de Segurança Zero Acidentes promovidos no ano passado pelo Programa Volvo de Segurança no Trânsito. Os encontros reuniram mais de 450 líderes do setor de transporte de cargas do Paraná, Santa Catarina, Minas Gerais e Rio Grande do Sul. A montadora confirmou que em 2015 vai manter a estratégia de regionalizar os seminários para propagar a visão Zero Acidentes. O calendário contemplará capitais das regiões central e norte do País. Reduzir o número de acidentes no transporte rodoviário de cargas agrega valor ao negócio, torna as transportadoras mais competitivas e contribui para atrair motoristas e novos clientes. Estas foram algumas das conclusões propiciadas pelos seminários. Um dos caminhos apontados durante as discussões para atingir a visão de futuro Zero Acidentes (e que foi adotada este ano pela Volvo no Brasil para zerar o número de acidentes envolvendo seus veículos) foi a adoção da certificação ISO Anaelse Oliveira, coordenadora do Programa Volvo de Segurança no Trânsito. Mercedes-Benz entrega Prêmio Interação 2014 a fornecedores Executivo brasileiro será diretor-geral da Scania México Em dezembro, a Mercedes-Benz do Brasil anunciou os ganhadores do Prêmio Interação 2014, que é uma homenagem tradicional da montadora aos seus fornecedores que mais se destacaram ao longo do ano 2014 em inovação tecnológica e excelência em custos, qualidade, logística, materiais indiretos e serviços. As empresas vencedoras foram a BorgWarner Brasil na categoria Inovação Tecnológica; Tuper e Yazalki do Brasil na categoria Excelência de Custos; Denso e Hengst na categoria Excelência Operacional em Qualidade; Borrachas Daud e Lepe na categoria Excelência Operacional em Logística; Seglo, Ipiranga e Grupo Renova na categoria Excelência em Material Indireto/ Serviço; e, finalmente, na categoria especial, o Senai, Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial. Também foram anunciados os vencedores de 2014 do Prêmio Mercedes- -Benz de Responsabilidade Ambiental: as empresas Truck Bus, Vallourec e ZF, em função de suas boas práticas ambientais em processos industriais e instalações. O presidente da Mercedes-Benz e CEO America Latina, Philipp Schiemer, enfatizou a forte sinergia da empresa com seus fornecedores. O executivo brasileiro Henrique Enrich será o novo diretor-geral da operação comercial da Scania no México. Economista pela Universidade de São Paulo e com MBA pelo Fundo Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), Henrique Enrich desempenhava, desde 2010, as funções de diretor-geral da Scania na Colômbia. Ele iniciou sua carreira na Scania em 1997, no Departamento de Vendas de Caminhões do Brasil. Passou por áreas como Inteligência de Mercado, Análise de Custos de Contratos, Marketing e Vendas, no Brasil e na Suécia.

8 8 INFORMATIVO ABRATI - JANEIRO/15 Volare já está produzindo os primeiros veículos na sua nova unidade industrial do Espírito Santo A Volare inaugurou em São Mateus, Espírito Santo, sua nova linha de montagem da família Volare e apresentou os primeiros veículos produzidos na unidade, todos modelos W9 e DW9. As obras da primeira fase do complexo industrial foram concluídas e a fábrica está em plena atividade, embora ainda em ritmo lento, como previsto no cronograma. A planta capixaba deverá fabricar 800 unidades ao longo deste ano. De acordo com a avaliação das próprias autoridades estaduais do Espírito Santo, a fábrica agora inaugurada em São Mateus pela Volare insere o Estado na indústria automobilística. O corte da fita: inserção do Espírito Santo. Eduardo Ferreira Eduardo Ferreira Os primeiros colaboradores posam para uma foto histórica na nova unidade da Volare. Para a montadora, é mais uma etapa importante na sua história. Em 16 anos, o modelo do veículo lançado em 1998 transformou-se em uma linha completa, hoje reconhecida nacional e internacionalmente. A implantação da fábrica no Espírito Santo tem o objetivo de melhor atender ao crescente mercado de veículos de transporte de pessoas e, pela maior facilidade logística, elevar a competitividade da marca nas regiões Norte e Nordeste do País e também no exterior. Além da modernidade das instalações industriais e dos processos produtivos (que se colocam como os principais diferenciais da nova fábrica), a Volare Montadora de Veículos também cumpre o papel de geradora de empregos e formadora de mão de obra especializada. Neste ano deverão ser contratados aproximadamente 200 colaboradores, na sua maior parte locais. A fábrica também insere o Estado do Espírito Santo no universo dos mais modernos processos produtivos, com aplicação do conceito inteligente em todos os seus setores. Arla 32: Anfavea alerta proprietários de veículos pesados com tecnologia ambiental Proconve P7 A Anfavea Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores divulgou um importante alerta aos proprietários de ônibus e caminhões produzidos com a tecnologia destinada a cumprir as exigências de emissões da legislação Proconve P7, vigente desde janeiro de Ela lembrou que esses veículos devem, obrigatoriamente, ser abastecidos com diesel S10. Nos veículos cuja tecnologia Proconve P7 prevê o uso de Arla 32, também é obrigatório o abastecimento do produto no tanque especifico. A Anfavea observa que o uso do diesel S10 e do Arla 32, mais o rigoroso atendimento das condições de manutenção previstas pelo fabricante, são providências essenciais para garantir que caminhão ou ônibus opere com maior economia e atenda aos padrões fixados na legislação ambiental brasileira para a emissão de gases de escapamento. A alteração das características originais dos veículos Proconve P7, com modificações de software ou a instalação de dispositivos, botões, chaves, sensores ou qualquer outro equipamento, de modo a burlar os sistemas de controle do Arla 32, resulta em perda de garantia do veículo e constitui ilícito ambiental. O infrator fica sujeito a multas e às punições previstas na Lei 9605/1998, a chamada Lei de Crimes Ambientais.

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