Guia de referência. wi-fi Sponsor

Transcrição

1 Guia de referência wi-fi Sponsor Este guia descreve a forma de utilizar o portal de gestão de acessos à rede wi-fi interna da Allianz Portugal Para obter mais informações e guias do utilizador, consulte a intranet em: ALLInfo > Biblioteca > Serviços AGN. Para suporte por favor ligue para o Service Desk (SD) da Allianz através do número conhecido.

2 Índice: Acesso ao portal do Sponsor... 3 Linguagem do portal do Sponsor... 3 Autenticação no portal do Sponsor... 3 Tipos de contas para convidados... 3 Criar uma conta para um utilizador identificado... 4 Criar um lote de contas aleatórias... 6 Criar um lote de contas por importação de ficheiro... 7 Gestão de acessos criados... 9 Outras opções... 9

3 Acesso ao portal do Sponsor A aplicação para gerir os acesos à rede wifi para visitas chama-se Gestão acessos Wifi e pode ser encontrada no menu da Intrallianz Serviços Corporativos > Serviços Gerais, O acesso à gestão de acessos Wi-fi está disponível a todos os utilizadores identificados como responsáveis de equipa (níveis de responsabilidade L1 a L5). Linguagem do portal do Sponsor O sistema reconhecerá o idioma do browser do utilizador (se possível) e apresentará o portal no idioma que for detetado. Se não for detetado o idioma do browser o portal será apresentado em inglês. Autenticação no portal do Sponsor Ao aceder ao portal do Sponsor serão solicitadas as credenciais do utilizador. Para aceder bastará introduzir as suas credenciais de acesso à rede (Exxxxxx e a sua password da rede). Tipos de contas para convidados Existem 2 tipos de contas de convidado, identificadas no portal como: Daily Guest (acesso limitado a um dia) Visitor (acesso com duração máxima de 365 dias) Nota: Os acessos do tipo Visitor só podem ser criados pelo Service Desk. Independentemente do tipo de conta, existem 3 formas de criar o acesso: Opção Conhecido: Criar conta individual para um utilizador identificado Opção Aleatório: Criar contas de forma massiva para utilizadores não identificados. Nota: Este tipo de acesso deve ser usado somente em seminários ou outros eventos onde não seja possível identificar os utilizadores individualmente. Opção Importação: Criar contas de forma massiva para utilizadores identificados importando os dados dos utilizadores através de um ficheiro.

4 Criar uma conta para um utilizador identificado Para criar uma conta individual deve selecionar o botão "Conhecido". Após selecionar o botão Criar será apresentada a informação sobre a conta de visitante criada, indicando o utilizador ( ) e uma password criada pelo portal de forma aleatória. Nota: O código de utilizador deste tipo de acesso será sempre o endereço de do visitante. Selecionando o botão Notificar será apresentada a opção de imprimir esta informação e/ou enviar a mesma para o visitante por .

5 Caso opte por enviar por pode ainda selecionar a opção Enviar-me cópia, a qual irá apresentar um campo onde, por omissão, é apresentado o do sponsor que criou a conta. Caso a conta tenha sido solicitada por outra pessoa pode colocar neste campo o da pessoa que solicitou o acesso. Nota: O campo Idioma indicado na informação do convidado irá definir a linguagem usada na informação da conta de visitante que será impressa e/ou enviada por . Caso tenha optado por imprimir será apresentado um ecrã de pré-visualização do documento, onde poderá selecionar a impressora para onde pretende imprimir (que pode também ser para PDF) e as opções de impressão.

6 Criar um lote de contas aleatórias Para este efeito deve selecionar o botão Aleatório. Podem ser criados lotes de contas aleatórias até um máximo de 200. Esta opção será útil para eventos ou seminários onde não é possível ou é extremamente difícil identificar o visitante. Nota: Por questões de segurança, esta opção deve ser evitada sempre que for possível identificar individualmente os visitantes. Se for possível identificar os visitantes deve usar a opção de criar os utilizadores por importação de ficheiro. É possível criar um Prefixo de nome de usuário, que servirá de referência para identificar o lote de contas a criar. Por exemplo, pode indicar a quantidade 100, preencher o campo prefixo com SeminarioAgentes e depois selecionar o botão Criar. Nota: O portal atribui um código de utilizador gerado aleatoriamente às contas criadas por esta via. Será apresentada uma lista com os utilizadores criados mas neste caso apenas estará disponível a opção Imprimir por os visitantes não existir de endereço de para os visitantes.

7 Criar um lote de contas por importação de ficheiro Pode também criar contas importando um ficheiro contendo a informação dos visitantes. Para este efeito deve selecionar o botão Importar. Selecione o ficheiro modelo guests.csv abaixo para preencher com os dados dos utilizadores: guests.csv O ficheiro modelo pode ser atualizado usando o Excel, mantendo intacta a primeira linha (títulos) e usando cada uma das linhas seguintes para colocar os dados de cada utilizador que pretende criar, num máximo de 200 utilizadores. Nota: Por questões de incompatibilidade, não devem ser usados carateres acentuados ou cedilhados nos dados dos utilizadores registados no ficheiro. Após selecionar o botão Importar será apresentada uma mensagem indicando que as contas serão criadas em segundo plano: Pode verificar nos Avisos se o processo de criação das contas já terminou. Em caso afirmativo o indicador de quantidade de avisos por ler no menu Avisos será incrementado em mais um aviso.

8 Selecionando o aviso é apresentado um resumo do processo de criação de utilizadores executado: A partir deste ecrã pode: Fechar a janela do aviso (opção Concluído ) Eliminar o aviso (opção Aviso de exclusão ) Notificar os utilizadores (Opção Notificar ) À semelhança das contas individualmente criadas, esta opção permite imprimir os acessos e/ou notificar por o utilizador e/ou o seu Sponsor:

9 Gestão de acessos criados No menu Gerenciar contas são apresentadas as contas que pode gerir. Neste ecrã pode: Ordenar a lista selecionando o cabeçalho da coluna pela qual pretende efetuar a ordenação. Pesquisar as contas na lista usando a caixa de pesquisa apresentada no topo de lista. Efetuar operações sobre as contas que forem selecionadas na caixa de seleção colocada no início de cada linha, nomeadamente: o Editar: Permite editar os dados do utilizador e está disponível quando está selecionada somente uma conta na lista (caso selecione mais do que uma a opção fica automaticamente desativada). o Reenviar: Permite reenviar as notificações aos utilizadores por ou imprimir novamente os dados de acesso. o Estender: Permite alterar o período de validade dos acessos criados. Esta opção está disponível apenas para as contas do tipo Visitor. o Suspender: Permite suspender um acesso sem o eliminar. Antes de confirmar a suspensão é solicitado que indique o motivo. o Excluir: Elimina o acesso definitivamente. o Redefinir senha: Cria uma nova password para os utilizadores selecionados e apresenta de imediato as opções para notificar os utilizadores (por ou impressão dos dados de acesso). o Reintegrar: Permite reativar acessos que haviam sido previamente suspensos. o Atualizar: Atualiza a lista de acessos a que tem acesso. Outras opções O menu Contas pendentes não é usada na solução configurada para a AZP. Independentemente da linguagem do portal, o link Ajuda disponibilizado no fundo do portal aponta para uma página de ajuda em Inglês disponibilizada e gerida pelo fabricante do software usado para gerir os acessos (Cisco). Esta página de ajuda pode indicar pastas e procedimentos que não estão ativados na solução configurada para a AZP.