CONFIGURAÇÃO DA REDE eduroam

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Aurélia Silveira Molinari
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1 Acesso à eduroam O presente manual tem como objetivo documentar todos os passos necessários para a configuração da rede eduroam (Education Roaming) do sistema operativo Windows

2 CONFIGURAÇÃO DA REDE eduroam A rede eduroam (Education Roaming) tem por objetivo principal disponibilizar à comunidade académica um serviço de mobilidade, entre as instituições participantes. Esta encontra-se atualmente disponível 70 países. Pré-requisitos Para que um computador se ligue à rede do IPLeiria, terá que cumprir um conjunto de requisitos de segurança mínimos, nomeadamente ter antivírus instalado e atualizado, assim como as mais recentes atualizações do sistema operativo. Após a validação dos pré-requisitos pode fazer as configurações necessárias para a utilização da eduroam do IPLeiria. Iremos exemplificar a configuração para Windows 10. Aceda ao menu Abrir o Centro de Rede e Partilha do seu equipamento, pode utilizar o atalho existente no Painel de Controlo ou então em cima do ícone Rede Sem fios pressione o botão direito e selecione essa opção. Na nova janela selecione a opção Configurar uma nova ligação ou rede Selecione a opção Ligar manualmente a uma rede sem fios, depois terá de introduzir as informações para a rede sem fios que pretende adicionar SERVIÇOS INFORMÁTICOS 2 / 8

3 Deve introduzir a seguinte informação: Nome da rede: eduroam Tipo de segurança: WPA2-Enterprise Ative as opções: Iniciar automaticamente esta ligação e Ligar mesmo que a rede não esteja a difundir Deve alterar as definições de ligação para conseguir ligar-se à rede eduroam com sucesso. Na nova janela deve pressionar o botão Definições avançadas Altere as definições 802.1X, para que o modo de autenticação seja Autenticação do utilizador. Depois pressione o botão Guardar credenciais. No campo Nome de utilizador, coloque o seu endereço de completo, ou então, número de aluno seguido no campo Password, coloque a sua senha ou palavra passe. SERVIÇOS INFORMÁTICOS 3 / 8

4 Agora deve pressionar o botão OK, para fechar as janelas abertas. O equipamento irá concluir a ligação ao ponto de acesso e passará a dar indicação que está ligado à rede eduroam. SERVIÇOS INFORMÁTICOS 4 / 8

5 PROBLEMAS CONHECIDOS Nesta secção iremos abordar os problemas conhecidos da utilização desta configuração. Caso já tenha a rede eduroam configurada no seu Windows. Rede eduroam previamente configurada Se já estiver configurada a rede eduroam no seu dispositivo e não conseguir estabelecer ligação ou obter IP. Deverá seguir as seguintes instruções: Aceda ao menu Todas as definições do seu computador. Pode abrir o centro de ação e selecionar a opção Todas as definições. Na nova janela selecione a opção Rede e Internet. SERVIÇOS INFORMÁTICOS 5 / 8

6 Selecione a opção Gerir definições Wi-Fi. No novo ecrã selecione a rede conhecida eduroam e prima na opção Esquecer. Desta forma elimina a configuração atual e está pronto para criar uma nova ligação. Neste momento o dispositivo Wi-Fi não apresenta nenhuma ligação. Para voltar a configurar o equipamento Deverá seguir as instruções da seção Configuração da rede eduroam. Perda de sinal de rede após alguns minutos Após a configuração da rede sem fios eduoram o seu computador pode ficar sem ligação. Este problema pode estar relacionado com as opções de energia do seu computador, ou com o controlador (driver) da sua placa de rede sem fios. Verifique o modelo da sua placa de rede sem fios, caso esta seja da marca Qualcomm ou Atheros provavelmente terá de verificar qual o controlador que o sistema operativo tem instalado. Aconselhámos a utilização dos controladores disponibilizados pelos fabricantes em detrimento dos fornecidos pela Microsoft. Visite o site do fabricante do computador para efetuar a transferência (download). Iremos exemplificar como verificar qual o controlador que tem instalado. Deve seguir as instruções para alterar as opções de energia da placa de rede sem fios. Aceda ao menu Abrir o Centro de Rede e Partilha do seu computador. Para isso, pressione o botão direito sobre o ícone da Rede sem fios. SERVIÇOS INFORMÁTICOS 6 / 8

7 Na nova janela selecione a opção Alterar definições da placa. Selecione a placa de rede sem fios (Wi-Fi) e aceda à opção Propriedades através do botão direito. No novo ecrã pressione o botão Configurar. SERVIÇOS INFORMÁTICOS 7 / 8

8 Atualizar Controlador Na janela das propriedades da placa de rede sem fios deve aceder ao separador Controlador. Para verificar qual a versão do controlador que o seu computador tem instalada verifique o campo Signatário Digital, este encontra-se no separador Controlador. Se já tiver os novos controladores pode utilizar o botão Atualizar controlador para indicar ao sistema operativo o caminho para os novos controladores. Gestão de energia Para alterar as opções de energia da placa de rede, desative a opção: Permitir que o computador desative este dispositivo para poupar energia. CONCLUSÃO O presente manual procura auxiliar na configuração da rede eduroam, tem como principio a configuração genérica desta rede neste tipo de dispositivo, se não conseguir configurar o seu equipamento com base nestas instruções, aconselhamos a que se dirija a um dos gabinetes de atendimento da direção de serviços informáticos durante o horário de atendimento. Para que possamos, de forma presencial, tentar fazer um diagnóstico e eventual correção de problemas. SERVIÇOS INFORMÁTICOS 8 / 8

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