Guia de referência. wi-fi User

Transcrição

1 Guia de referência wi-fi User Este guia descreve a forma de utilizar as redes wi-fi internas da Allianz Portugal Para obter mais informações e guias do utilizador, consulte a intranet em: ALLInfo > Biblioteca > Serviços AGN. Para suporte por favor ligue para o Service Desk (SD) da Allianz através do número conhecido.

2 Índice: Descrição dos serviços wi-fi disponibilizados... 3 Serviço Corporativos (az_cert_cn)... 3 Conectar o computador AZP à rede az_cert_cn... 3 Acesso simultâneo à rede wi-fi az_cert_cn e por cabo (ethernet)... 3 Serviço BYOD (az_wpa2auth)... 4 Pedido de acesso à rede az_wpa2auth... 4 Conectar o dispositivo à rede az_wpa2auth... 4 Serviço Visitas (az_webauth)... 5 Criar o acesso à rede az_webauth... 5 Conectar à rede az_webauth... 5

3 Descrição dos serviços wi-fi disponibilizados A solução wi-fi instalada na AZP disponibiliza os seguintes serviços: Serviço SSID (rede) Uso pretendido Acessos autorizados Corporativo az_cert_cn Disponível em AZP e AZS Para conexão de computadores Rede corporativa e internet (via proxy zscaler em AZP) registados no domínio BYOD az_wpa2auth Colaboradores autorizados a Acesso somente a internet. usar dispositivos BYOD (Bring Your Own Device), como smartphones, tablets, etc. Visitas az_webauth Visitas autorizadas por um Sponsor AZP Serviço Corporativos (az_cert_cn) O acesso a esta rede está autorizado somente a computadores da AZP que estejam registados no domínio. Uma vez que a validação é efetuada pela identificação do computador este acesso está autorizado para todos os colaboradores da AZP. Conectar o computador AZP à rede az_cert_cn Para conectar à rede corporativa basta que selecione o nome da rede na lista de redes disponíveis e selecione o botão Ligar. Após alguns momentos irá ser estabelecida a ligação e poderá começar a aceder à rede corporativa usando a rede wi-fi da mesma forma que acede usando um cabo de rede (ethernet). Acesso simultâneo à rede wi-fi az_cert_cn e por cabo (ethernet) Se tentar ligar à rede wi-fi quando está ainda ligado à rede corporativa usando um cabo de rede (ethernet) a ligação à rede wi-fi será efetuada mas não a ira conseguir usar, sendo apresentada uma mensagem a informar que a rede wi-fi dispõe de acesso limitado.

4 Serviço BYOD (az_wpa2auth) Esta rede deverá ser usada por colaboradores AZP que estejam autorizados a usar os seus dispositivos pessoais para aceder à internet. O acesso a esta rede é restrito e deve ser previamente autorizado pelo responsável do colaborador, o qual será corresponsável com o utilizador pelos acessos e utilização que este efetuar à internet a partir desta rede. Têm também automaticamente acesso todos os utilizadores com dispositivos móveis atribuídos pela AZP (smarthphones, tablets, etc.). Pedido de acesso à rede az_wpa2auth A solicitação de acesso a esta rede deve ser efetuada via para o Service Desk. No deve ser evidente o OK do responsável do colaborador, i.e., não basta enviar o para o Service Desk com CC do responsável, tem de existir no histórico do um OK explicito do seu responsável. Conectar o dispositivo à rede az_wpa2auth Para conectar à rede BYOD basta que a selecione no seu dispositivo, a qual deverá estar visível na lista de redes disponíveis para se ligar. Quando o dispositivo solicitar utilizador e password deverá introduzir as suas credencias de rede (utilizador Exxxxxx e password de rede). Após alguns momentos irá ser estabelecida a ligação e poderá começar a aceder à internet.

5 Serviço Visitas (az_webauth) Esta rede deverá ser usada por entidades que visitam as instalações da AZP e necessitam de aceder à internet. O acesso a esta rede é restrito e pode ser atribuído pelo Service Desk ou por qualquer colaborador da AZP com nível de responsabilidade entre L1 e L5 usando o portal de gestão de acessos wi-fi disponível na Intrallianz. Criar o acesso à rede az_webauth Caso se trate de uma visita com a duração máxima de 1 dia o acesso deve ser criado e atribuído diretamente por um colaborador da AZP com nível de responsabilidade entre L1 e L5, usando o portal de gestão de acessos wi-fi a que tem acesso na Intrallianz em Serviços Corporativos > Serviços Gerais. No caso de visitas mais prolongadas deve ser solicitado ao Service Desk um acesso, indicando no pedido os seguintes dados sobre cada um dos visitantes que pretendem ter acesso internet: Data de início Duração da visita (em dias) ou data fim da visita Endereço de (caso exista) Telefone de contacto (caso exista) Nome (primeiro e ultimo) Nome da empresa que representa Pessoa que vai ser visitada (responsável por acompanhar o visitante nas instalações da AZP) Motivo da visita Conectar à rede az_webauth Para conectar à rede de Visitas basta o visitante a selecione no seu dispositivo, a qual deverá estar visível na lista de redes disponíveis para se ligar. Nota: Esta é uma rede aberta pelo que não será solicitada uma chave de ligação. Dependendo do dispositivo, poderá ou não ser imediatamente redirecionado para uma página de autenticação. Caso não seja redirecionado basta que use o browser do dispositivo para aceder à internet a uma página que não utilize HTTPS, como por exemplo Ao efetuar este acesso será redirecionado para o portal de autenticação para Visitas. Nota: Caso o portal reconheça o idioma do browser usado e o mesmo esteja disponível o interface será apresentado nesse idioma. Caso contrário será apresentado em Inglês.

6 Neste portal a visita deverá introduzir as credencias disponibilizadas pela AZP, respeitando a capitalização (maiúsculas/minúsculas) informada para o utilizador e password. Após autenticação ser efetuada com sucesso será solicitado ao utilizador que aceite as condições de utilização do acesso fornecido. O botão Aceitar (ou Accept em Inglês) só ficará ativo depois de o utilizador deslocar todo o texto dentro da caixa de forma a garantir que leu (ou teve oportunidade para ler) todo o texto. Após aceitar o acordo de utilização será encaminhado para um página de boas vindas, onde bastará selecionar o botão Continuar (ou Continue em Inglês) para ativar o acesso internet. Após estes passos o visitante poderá fechar esta página no browser (ou manter a mesma aberta caso assim o entenda) e prosseguir no seu acesso à internet.