Carta ao cidadão - Prefeitura Municipal de Perimirim

Transcrição

1 A Prefeitura Municipal de Perimirim apresenta a carta ao cidadão que expõe de maneira abrangente, sucinta e objetiva os compromissos de qualidade que orientam o atendimento ao público e a prestação de informações e serviços realizadas no âmbito do Município de Perimirim no Maranhão. A Carta também esclarece ao usuário e toda a sociedade as informações e serviços prestados pelas secretarias municipais, descrevendo os locais e horários do funcionamento, da acessibilidade; os requisitos e os documentos necessários à prestação dos serviços; os prazos de realização das prestações dos serviços oferecidos; as formas de comunicação; o tratamento, as prioridades para o atendimento; os mecanismos de recepção e resposta às manifestações dos usuários sobre as informações e serviços disponíveis. A Carta de Serviços ao Cidadão é uma ferramenta de gestão fornecida pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização GesPública. Desse modo, a Prefeitura Municipal de Perimirim atende aos compromissos firmados com o Programa Gespública e publica a Carta ao Cidadão com objetivo de facilitar e ampliar o acesso do cidadão aos serviços e estimula sua participação no monitoramento do setor público, promovendo a melhoria da qualidade do atendimento. A Carta ao Cidadão do Município de Perimirim também está disponível na internet, no endereço. PREFEITURA MUNICIPAL DE PERIMIRIM MISSÃO - Planejar, executar e controlar as políticas públicas que visem o desenvolvimento e os direitos sociais da população. VISÃO - Contribuir para tornar Perimirim o melhor município para se viver até VALORES: Transparência; Ética; Excelência no atendimento; Responsabilidade socioambiental. Endereço: : 09:00 às 17:00 MECANISMOS DE COMUNICAÇÃO prefeitura.perimirim@hotmail.com Telefone : (98) SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO MISSÃO: Promover gestão municipal com qualidade dos serviços VISÃO: Ser referência como secretaria de administração municipal até VALORES: Ética; Qualidade; Compromisso; Transparência. SERVIÇOS OFERECIDOS PARA OS COLABORADORES Certidão De Tempo De Serviço Xerox de Documentos Pessoais; Xerox da portaria de Nomeação 7:15 17:15 20 dias

2 Portarias Portaria de Nomeação 7:15 11:15 2 dias Férias de servidores Setor Responsável Oficio; Documentação Pessoal Formulário Preenchido 7:15 17:15 10 dias Robson e Athannya Licença Médica Requerimento de serviço enviado pelo medico e secretario 8:00 12:00 Imediato Folha De Pagamento Folha de pagamento pagamentos de todos os servidores como 1/3 de férias 13º e salários mensais 7:15 11:15 3 dia SERVIÇOS PARA CLIENTES EXTERNOS Processos Licitatórios Inscrição no Cadastro Nacional de Pessoas Física (CNPJ); Contrato Social; Requerimento de Empresário; Documentos pessoais do Proprietário; Inscrição no Cadastro de Contribuinte Municipal ou Estadual; Certidão Negativa dos Débitos Municipais. 7:15 11:15 30 dias

3 Alvará Técnico Responsável Inscrição no Cadastro Nacional de Pessoas Física (CNPJ); Contrato Social; Requerimento de Empresário; Documentos pessoais do Proprietário; 7:15 11:15 30 dias Edna Jara Abreu Santos MECANISMOS DE COMUNICAÇÃO Telefone : (98) Endereço: Praça São Sebastião nº 76 centro CEP: SECRETARIA DE AGRICULTURA MISSÃO: Promover a cidadania dos agricultores e sua família desenvolvendo ações voltadas a agropecuário, ao associado a comercialização, ao meio ambiente e a geração de emprego e renda. VISÃO: Ser referência como secretaria de administração municipal até VALORES: Comprometimento; Responsabilidade no comprimento das ações; Bom Relacionamento SERVIÇOS 1. Emissão DAP 2. Distribuição de Sementes Carteira de identidade; cpf e comprovante de residência 8:00-12:00 imediato Carteira de identidade e CPF 8:00 14:00 imediato 3. Programa Arca das Letras 4. Emissão de Declaração Aposentado Diagnósticos da Comunidade e documentação 8:00 14:00 60 dias Carteira de Identidade, CPF Declaração do Sindicato 8:00 12:00 imediato

4 Vacinação : 8:00 12:00 para efetuar a vacinação: De 1 a 2 horas Mecanismos de Comunicação Mural: Campanha; Cartazes mendesmaragrida@bol.com.br Telefone: (98) SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL MISSÃO: Presta assistência social a todos que dela necessitam. VISÃO: Ser referencia de assistência social ate 2016, buscando aprimoramento continua e inovando sempre. VALORES: Ética; Profissionalismo; Condicionalidade; Respeito; Pluralidade. SERVIÇOS Cadastro Único Responsável documentos esternos 7:00 12:00 Bolsa Familia Requerimento de serviço enviado pelo medico e secretario 7:00 12:0 Acolhida e Escuta e Acompanhamento 7:00 12:00 1 dia

5 Visita Domiciliar de Acompanhamento 7:00 12:00 1 dia Visita Domiciliar para Averiguar 7:00 12:00 1 dia Psico-Social 7:00 12:00 30 dias MECANISMOS DE COMUNICAÇÃO 1. semasperimirim@bol.com.br 2. Atas de reuniões 3. Ofícios 4. Murais 5. Telefone: (98) SERCRETARIA DE EDUCAÇÃO MISSÃO: Formular, coordena e garantir as politicas publicas educacionais do Município de Peri Mirim, bem como assegurar condições de trabalho a todos os profissionais envolvidos na educação VISÃO: Ser referencia de qualidade em educação e organização institucional ate 2016 VALORES: Compromisso, Responsabilidade E Bom Relacionamento.

6 Histórico Escolar SERVIÇOS Declaração de matricula 08:00-14:00 1 semana Boletim Documentos Necessários Histórico do aluno 8:00 14:00 10 dias Cardenetas/Diários Oficio de solicitação da escola 8:00 14:00 Inicio do ano e fim do semes Material Didatico Oficio de solicitação da escola 8:00 14:00 Inicio de semestre/ano Merenda Escolar/Limpeza Oficio de solicitação da escola 8:00 14:00 Necessidade1 mês/quizenal Orientação Pedagogica/Técnica Oficio de solicitação de visita e acompanhamento na escola 8:00 14:00 Semanal/segunda/quarta/sexta

7 Supervisão Oficio de solicitação de supervisão tecnica da escola 8:00 14:00 Semanal/quarta feira SERVIÇOS PARA CLIENTES EXTERNOS Declaração/Transferências Certidão de nascimento do aluno /certidão/boletim 8:00 12:00 imediato Mecanismos de Comunicação Mural : Campanha; Cartazes 3. Telefone : (98) Critérios de Atende-se a comunidade observando-se as seguintes prioridades: I. Idosos, gestantes, portadores de necessidades especiais II. Usuários agendados III. Usuários não agendados Cardenetas/Diários

8 João Felipe Lopes Prefeito Heliezer de Jesus Soares Vice-prefeito João Batista Pinheiro Martins Secretaria Municipal de Educação Endereço: Rua Araújo de Sousa n/s Centro CEP: