PLANEJAMENTO DE MARKETING DA ACADEMIA F4 FITNESS

Transcrição

1 UNIVAP Universidade do Vale do Paraíba FCSAC Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas e Comunicação Victor Paes Duarte Campos TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PLANEJAMENTO DE MARKETING DA ACADEMIA F4 FITNESS São José dos Campos - SP 2014

2 Victor Paes Duarte Campos PLANEJAMENTO DE MARKETING DA ACADEMIA F4 FITNESS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas e Comunicação da Universidade do Vale do Paraíba UNIVAP, como requisito à obtenção do título de graduação em comunicação, publicidade e propaganda. Orientador: Prof. MSc. Celeste M.Manzanete São José dos Campos - SP 2014

3 DEDICATÓRIA Dedico este trabalho aos meus pais,célia e Jairo. Que me apoiaram em todas as decisões da minha vida, e tornaram esse sonho da graduação possível. Victor Paes Duarte Campos

4 AGRADECIMENTOS Agradeço, aos meus pais Célia e Jairo, meu irmão Diego e minha vó Leda. Por me apoiarem em todas as decisões da minha vida e estarem sempre ao meu lado. A todos os professores da UNIVAP, principalmente Celeste Marinho, Mário Gustavo, Miura e Celso, por me passarem seus ensinamentos e conhecimento e tornarem essa idéia de trabalho possível. E agradeço a todos meus amigos, que estão comigo no dia a dia. Victor Paes Duarte Campos

5 RESUMO Bem estar e sáude. É uma busca constante de todo ser humano. Com isso, o número de academias vem aumentando mais e mais. E como atingir todo esse público? O planejamento de marketing é peça fundamental para uma comunicação entre empresa e público alvo. Para tanto, esse projeto visa criar ações de marketing para a academia F4 Fitness. Essas ações têm o objetivo de aumentar a quantidade de alunos da academia que está localizada no bairro Urbanova e transformar a academia em uma referência dentro do bairro naquilo que faz. Palavras-chave: Academia, Marketing, Planejamento de Marketing, Marketing Esportivo.

6 ABSTRACT Wellness and Health. It is a constant search of every human being. With this, the number of academies is increasing more and more. And how to achieve all this public? Marketing planning is fundamental for communication between business and target audience. Through that, this project aims to create marketing actions to the gym Fitness F4. This action aims to increase the number of students of the academy which is located in Urbanova neighborhood and transform the academy in a reference within the neighborhood what it does. Keywords: Academy, F4 Fitness, Marketing, Marketing Planning, Sports Marketing, Sport.

7 INDICE DE FIGURAS Figura 1 Vista geral da sala de musculação...11 Figura 2 Calculadora de Cálculo Amostral...19

8 Sumário Introdução...9 CAPÍTULO 1 Micro Ambiente Estrutura Física Estrutura Tecnológica Estrutura Organizacional Produtos e Serviços Média de Preços Formas de Pagamento Comunicação Público Alvo...12 CAPÍTULO 2 Macro Ambiente Ambiente Demográfico Ambiente Econômico Ambiente Sócio Cultural Ambiente Político-Legal Analise SWOT ( Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades ) Produto e concorrência 4 P s...15 CAPÍTULO 3 Metodologia de Pesquisa Pesquisa Bibliográfica Pesquisa Documental Pesquisa Quantitativa Levantamento de Campo Amostragem Procedimento de Campo Questionário Não-Alunos Questionário Alunos Análise dos Resultados Análise dos Resultados Não-Alunos Análise dos Resultados Alunos...30 CAPÍTULO 4 Planejamento de marketing Marketing Marketing Esportivo Planejamento de Marketing Publicidade e Propaganda Planejamento de Marketing F4 Fitness Objetivo de Marketing Objetivo de Comunicação Tons da Comunicação Mídias Utilizadas Percepção Desejada Posicionamento Estratégias de Ação "Projeto Verão a Verão" Atualização Mensal de Aulas " Descontinho Amigo" " Team F4 Fitness" Tabelas de Custos...42 Considerações Finais...44 Bibliografias...45

9 Anexo...47