Autoavaliação Institucional

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1 Autoavaliação Institucional Relatório da Comissão Própria de Ano de

2 SUMÁRIO I - DADOS DA INSTITUIÇÃO 3 II- COMPOSIÇÃO DA CPA 3 III CONSIDERAÇÕES INICIAIS 3 IV -DESENVOLVIMENTO 4 V. AÇÕES PLANEJADAS E REALIZADAS 4 VI. CARACTERIZAÇÃO DA POPULAÇÃO ALVO DA AVALIAÇÃO 5 VII.QUESTÕES APLICADAS 6 VIII. RELATÓRIO DOS RESULTADOS DA APLICAÇÃO DO QUESTIONÁRIO CPA IX. INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS OBTIDOS 11 X. CONSIDERAÇÕES FINAIS 14 XI. ANEXOS 15 2

3 I - DADOS DA INSTITUIÇÃO Nome/ Código da IES: FACULDADE DE TECNOLOGIA DE RIO CLARO/CBTA. Caracterização de IES: Instituição privada com fins lucrativos classificada como Faculdade localizada no Estado de São Paulo no Município de Rio Claro. II- COMPOSIÇÃO DA CPA A CPA é composta pelos seguintes membros: Nome Ricardo Luiz Bruno Victor Cesar Feltrin Burghen Robin Ilara Rebustini Angelo Manoel Zanão Renan Rafael Leite Segmento que representa Presidente CPA Docente Técnico Administrativo Comunidade Discente Período de mandato da CPA: agosto/2014 a julho/2016 III- CONSIDERAÇÕES INICIAIS A autoavaliação institucional, coordenada pela Comissão Própria de (CPA/Faculdade de Tecnologia de Rio Claro - CBTA), configura-se por meio de diferentes ações que podem ser assim destacadas: Acompanhamento das Dimensões Institucionais; Práticas Avaliativas; Tomada de Decisão. São dimensões acompanhadas pela CPA/Faculdade de Tecnologia de Rio Claro-CBTA: 1) Missão; 2) Política para o ensino, a pesquisa e a extensão; 3) Responsabilidade social; 4) Comunicação com a sociedade; 5) Políticas de pessoal; 6) Organização e gestão da instituição; 7) Infraestrutura; 8) Planejamento e avaliação; 9) Políticas de atendimento aos estudantes; 10) Sustentabilidade financeira. Esse relatório atende às orientações expressas na Portaria nº 40 de 12 de dezembro de 2007,consolidada em dez./2010 que institui o e-mec, sistema eletrônico de fluxo de trabalho e gerenciamento de informações relativas aos processos de regulação, avaliação e supervisão da educação superior no sistema federal de educação, e o Cadastro e-mec de Instituições e Cursos Superiores e consolida disposições sobre indicadores de qualidade, banco de avaliadores (Basis) e o Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE) e outras disposições Art. 61. Dispõe sobre o exercício das funções de regulação, supervisão e avaliação de instituições de educação superior e cursos superiores de graduação e sequenciais no sistema federal de ensino. 3

4 IV - DESENVOLVIMENTO Para a realização do presente relatório parcial, foram levados em consideração os resultados do questionário CPA aplicado à comunidade acadêmica em maio de Para as análises dos dados, foi estabelecida uma metodologia de trabalho organizada em três momentos distintos: 1. Análise documental Leitura analítica dos seguintes documentos: a) Resultado Final do Relatório CPA aplicado na IES em Maio de V. AÇÕES PLANEJADAS E REALIZADAS No ano de 2014 a CPA da Faculdade CBTA de Rio Claro trabalhou no sentido de melhorar o canal de comunicação entre a comunidade acadêmica e a própria CPA, já que a falha na comunicação interna tem sido reclamação recorrente entre a comunidade discente. Assim para o ano de 2014 as ações programadas e realizadas foram: 1. Aplicação dos questionários a maior parte da comunidade acadêmica através de conscientização do papel e importância da CPA para a faculdade. 2. Melhoria do canal de comunicação da CPA com a comunidade acadêmica utilizando ferramentas como: Palestras, site da faculdade, multiplicadores (representante de salas, funcionários e docentes). 3. Disponibilização de sala de informática durante o período de acesso ao questionário, visando promover acesso a todos os alunos. 4. Aumentar a participação dos discentes do ensino a distância da faculdade. 5. Elaboração de Regulamento para a CPA. Entre os itens destacados somente o item 4 não foi atingido de maneira satisfatório, já que ainda não foi possível melhorar o mecanismo de participação para os discentes dos cursos na modalidade a distância. Tal ação deve ser discutida no âmbito da própria CPA e com a direção da IES e do grupo UNIESP, para que seja efetivamente implementada no ano de Os questionários de avaliação foram confeccionados de maneira que fosse possível medir o nível de concordância ou discordância dos respondentes de acordo com a seguinte escala: A. Excelente B. C. Suficiente D. Insuficiente E. Péssimo F. Sem Opinião Neste sentido, as ações programadas pela CPA em 2012 foram realizadas de maneira integral para a aplicação do questionário do primeiro semestre de 2014, tendo sido realizadas ações de conscientização junto à comunidade acadêmica via palestras, confecção de cartazes e reuniões com representante discentes e coordenadores de curso, além de reuniões com os docentes da IES. O resultado positivo das ações de conscientização junto à comunidade acadêmica resultou em uma alta taxa de adesão ao questionário CPA (Tabela 1 e 2). 4

5 Tabela 1: Adesão da Comunidade Acadêmica ao questionário CPA 1 o Semestre 2014 Perfil Adesão (%) Aluno 72,0 Professor 95,0 Coordenador 100 Funcionário 97,0 Pode-se observar que entre docentes, coordenadores e funcionários a adesão ao questionário foi de praticamente 100%, o que demonstra a eficácia das ações de conscientização da CPA junto a estes setores da comunidade acadêmica. Entre os discentes a adesão de 72% pode ser considerada satisfatória, já que a resposta ao questionário não é obrigatória. Um ponto negativo a ser destacado foi a impossibilidade de alguns discentes responderem ao questionário devido a não conseguirem acesso ao sistema por problemas em suas matrículas, o que se não tivesse ocorrido certamente aumentaria a adesão ao questionário. Tabela 2: Adesão da Comunidade Acadêmica ao questionário CPA 2 o Semestre 2014 Perfil Adesão (%) Aluno 82,9 Professor 64,0 Coordenador Não respondem Funcionário 65,0 Pode-se observar que entre docentes e funcionários a adesão ao questionário foi razoável, tal fato pode ser atribuído a troca de funcionários durante o processo de CPA e inclusão de docentes na lista que não estão mais na unidade. Entre os discentes a adesão global foi de 77,5% pode ser considerada satisfatória, já que a resposta ao questionário não é obrigatória. Um ponto negativo a ser destacado foi a impossibilidade de alguns discentes responderem ao questionário devido a não conseguirem acesso ao sistema por problemas em suas matrículas, o que se não tivesse ocorrido certamente aumentaria a adesão ao questionário. VI. CARACTERIZAÇÃO DA POPULAÇÃO ALVO DA AVALIAÇÃO No primeiro semestre de 2014, a Faculdade de Tecnologia de Rio Claro CBTA era composta por, aproximadamente, 430 alunos, distribuídos em 7 (sete) cursos superiores de tecnologia reconhecidos pelo MEC na modalidade presencial e em 5 (cinco) cursos superiores de tecnologia na modalidade à distância autorizados pelo MEC, e um corpo docente de 37 professores. No segundo semestre a faculdade CBTA era composta por 300 alunos distribuídos em 7 (sete) cursos superiores de tecnologia reconhecidos pelo MEC na modalidade presencial e em 5 (cinco) cursos superiores de tecnologia na modalidade à distância autorizados pelo MEC, e um corpo docente de 37 professores. Amostra Discente Os questionários foram aplicados ao corpo discente dos cursos presenciais e da modalidade à distância, de forma assíncrona, pela Internet, e processados para uma análise estatística por amostragem equivalente a aproximadamente 72% da população. Entre as ações realizadas para melhorar a participação do corpo discente destaca-se a realização de palestras, divulgação por cartazes e internet (site da faculdade e facebook) e conversa com multiplicadores de opinião (representante de salas e representante discente da CPA). 5

6 No caso dos alunos do ensino a distância, a sensibilização aconteceu através de divulgação via site, mural de avisos do ambiente virtual, coordenação dos cursos. Outra ação realizada foi a criação de uma sala virtual específica para sanar dúvidas sobre a CPA. Amostra Docente Os questionários foram aplicados ao corpo docente dos cursos presenciais e da modalidade à distância. A sensibilização foi realizada via reuniões com a CPA, além de reuniões entre os coordenadores de curso e os docentes. Os docentes puderam responder o questionário via intranet e 97% dos mesmos responderam ao mesmo. Amostra Funcionários Técnicos Administrativos Os questionários foram aplicados aos funcionários técnicos administrativos dos cursos presenciais e da modalidade à distância. A sensibilização foi realizada via reuniões com a CPA. Os funcionários puderam responder o questionário via intranet e 98% dos mesmos responderam ao questionário. VII.QUESTÕES APLICADAS Entre as ações propostas e realizadas pela nova CPA da Faculdade CBTA, foi a melhoria do questionário aplicado a comunidade acadêmica. Neste sentido a avaliação Institucional foi dividida em itens, visando assim propiciar melhor entendimento das dimensões e facilitar a proposição de melhorias para quanto às fragilidades encontradas. Os itens e questões avaliados divididos em suas respectivas dimensões foram: DIMENSÃO 1 - MISSÃO INSTITUCIONAL 1.Como você classifica o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Instituição? 2.Como você classifica a formulação dos objetivos e finalidades do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Instituição? 3.Como você classifica as ações praticadas pela Instituição no PDI em consonância com o proposto em sua missão institucional? 4.Como você classifica as ações praticadas pela Instituição na relação entre ensino, pesquisa e extensão? DIMENSÃO 2 - A POLÍTICA PARA O ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO 1.Como pode ser avaliado o empenho do coordenador no desenvolvimento e na qualidade do curso no processo de pesquisa e extensão? 2.Como você considera as propostas de soluções do coordenador para os problemas surgidos no curso? 3.O Relacionamento do coordenador com os alunos e a disponibilidade para o atendimento podem ser avaliados de que forma? 6

7 4.Qual seu grau de satisfação quanto ao curso? 5.Como você avalia o curso em relação às atividades de aplicação prática dos conteúdos estudados? 6.Como você avalia plano o Projeto Pedagógico do Curso (PPC)? DIMENSÃO 2 - DESEMPENHO DOCENTE E DISCIPLINAS DO CURSO 1.Como avalia a apresentação e aplicação do plano de ensino da disciplina? 2.Como você avalia os professores quanto ao domínio do conteúdo e a didática em sala de aula? 3.Como você avalia a relação professor-aluno? 4.Como você avalia a pontualidade e assiduidade dos professores? 5.Como você avalia a utilização dos instrumentos diversificados de avaliação, tais como provas, trabalhos, seminários e outros? DIMENSÃO 3: RESPONSABILIDADE SOCIAL 1.Como você avalia o favorecimento das ações relativas à responsabilidade social e inclusão de estudantes em situação econômica desfavorecida na Faculdade (PROUNI, FIES, bolsas e escola da família, dentre outros)? 2.Como você avalia a política institucional em relação ao favorecimento de inclusão de pessoas com necessidades especiais? DIMENSÃO 4: A COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE 1.Como você avalia o acesso da comunidade externa às atividades desenvolvidas pela Instituição (Site, TV UNIESP, Mural, etc.)? 2.Como você classifica os sistemas de informação da Instituição (Site, TV UNIESP, Mural, etc.)? DIMENSÃO 5: POLÍTICAS DE PESSOAL 1.Como você avalia as condições de trabalho oferecidas pela Faculdade? 2.Como você avalia o número de técnico-administrativos que atendem a Faculdade? 3.Como você avalia a possibilidade de crescimento profissional dos colaboradores na 7

8 Faculdade? 4.Como você avalia os critérios para a Progressão Funcional? DIMENSÃO 6: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO INSTITUCIONAL 1.Como você avalia as ações (acadêmicas e administrativas) da direção da Faculdade? 2.Como você avalia a participação da direção na resolução de conflitos? DIMENSÃO 7: INFRAESTRUTURA 1.Como você avalia a adequação das condições de facilidade de acesso e segurança? 2.Como você avalia a manutenção e conservação das instalações físicas de sua Faculdade? 3.Como você avalia as instalações e serviços da cantina? 5.Como você avalia os equipamentos dos laboratórios de informática? 6.Como você avalia os recursos instrucionais (TV, vídeo, DVD, retroprojetor, multimídia)? 7.Como você avalia o serviço de biblioteca? Dimensão 8 Planejamento e 1.Como você avalia a divulgação dos processo de avaliação? 2.Como você avalia as informações para divulgação da CPA na sua Faculdade? DIMENSÃO 9 : ATENDIMENTO AO ESTUDANTE 1.Como você avalia a divulgação das vagas de estágio? 2.Como você avalia o funcionamento da Secretaria? 3.Como você avalia o programa de Apoio Psicopedagógico? 4.Como você avalia o acesso aos programas de Nivelamento? Dimensão 10 Sustentabilidade Finaceira 1.Como você avalia a sustentabilidade financeira da Faculdade? ASPECTOS DEMOGRÁFICOS 1.Sexo Masculino 8

9 Feminino 2.Estado Civil casado solteiro divorciado outros 3.Situação Profissional desempregado empregado formal empregado informal dono do próprio negócio estagiário 5.O imóvel onde você mora é alugado próprio mora com os pais 6.Quantas pessoas moram com você? de 1 a 4 de 5 a 8 mais de 8 7.Renda de 1 a 5 salários mínimos de 5 a 10 salários mínimos acima de 10 salários mínimos 9

10 VIII. RELATÓRIO DOS RESULTADOS DA APLICAÇÃO DO QUESTIONÁRIO CPA 2014 Após a aplicação do questionário para os discentes (das modalidades presencial e a distância), os docentes e os funcionários técnico administrativos, os dados gerados foram tabulados e agrupados de maneira a facilitar o entendimento, para assim separar os resultados em fragilidades e potencialidades, gerando o presente relatório relativo ao ano de Os dados gerados e tabulados com os respectivos resultados são mostrados no Anexo A do presente relatório. 10

11 IX. INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS OBTIDOS O processo de autoavaliação Institucional da Faculdade de Tecnologia de Rio Claro - CBTA visa impulsionar um conjunto articulado de estudos, análises, reflexões e juízos de valor com força transformadora da realidade institucional, na busca da qualidade do ensino e das relações sociais. Os resultados obtidos após tabulação e interpretação dos dados dos questionários CPA aplicado no ano de 2014 (maio e outubro de 2014) são apresentados a seguir. Discentes Com relação à amostra discente, destaca-se A Dimensão 2 com boa avaliação além do desempenho docente. Ambos os tópicos obtiveram boa avaliação com relação aos alunos. Pontos negativos na visão dos discentes da IES são a Missão Institucional, a responsabilidade Social e a comunicação com a sociedade, considerada regular pelos discentes. Tal avaliação reflete deficiência nas ações de marketing da Instituição. As dimensões críticas na avaliação do corpo discente são as dimensões 6 (Organização e Gestão), 7 (Infraestrutura) e 9 (Atendimento ao Estudante) consideradas ruins pelos discentes. Docentes Com relação aos docentes da IES o questionário CPA possibilitou avaliar que mais de 60% dos mesmos são especialistas, aproximadamente 30% são mestres e somente 6% são doutores. Tal perfil mostra que a IES necessita contratar mais docentes com pós graduação estricto sensu adequando-se assim as diretrizes impostas pelo Ministério da Educação. Quanto ao regime de trabalho dos docentes na IES, aproximadamente 45% trabalham em regime parcial ou integral. Outro ponto importante a ser destacado é que aproximadamente 62% dos docentes estão na IES estão na mesma a menos de 3 anos e aproximadamente 21% estão a mais de 6 anos na IES. Um ponto negativo a ser destacado é o fato de 64% dos docentes não realizarem pesquisa e extenção. Destaca-se ainda como pontos positivos na visão dos docentes o trabalho das coordenações de seus respectivos cursos, bem como melhorias na infraestrutura tais como Biblioteca, TI (suporte Técnico) e direção da IES, bem como o questionário de avaliação da CPA. Um aspecto negativo da avaliação dos docentes é com relação à dimensão 4 (comunicação com a sociedade) sendo avaliada de maneira regular a comunicação externa da IES com a sociedade. 11

12 Corpo Técnico Administrativo Com relação ao corpo técnico administrativo da IES o questionário CPA possibilitou avaliar que não existem colaboradores portadores de necessidades especiais trabalhando na IES, além de mostrar que aproximadamente 36% dos colaboradores possuem até o ensino médio completo, 26% estão cursando ensino superior e 21% possuem terceiro grau completo, dos quais 16% possuem pós graduação. O resultado mostra ainda que houve uma grande renovação no quadro de colaboradores, já que 90% dos mesmos trabalham na IES a menos de 1 ano. Já sobre a Instituição, os colaboradores consideram que as políticas de qualificação e atualização são deficientes e a comunicação da IES com a sociedade é ruim. Destaca-se o fato de os colaboradores considerarem a direção da faculdade muito boa, além de considerarem a adequados a função que exercem com relação a sua formação. Com relação à chefia de seus respectivos setores todos os itens estudados são satisfatórios. Coordenadores Com relação aos coordenadores, 100% dos mesmos conhecem a missão, visão e PDI da IES. Os itens que inspiram melhorias segundo a pesquisa são a Política de produção Docente, Política de Educação Continuada, Política de Iniciação Científica e Política de Monitoria. Quanto à comunicação da IES com a comunidade os coordenadores consideram que existe deficiência, já que a avaliação deste item foi regular. Neste sentido houve a contratação de uma funcionaria para cuidar da comunicação institucional. Outro fator importante a ser destacado é a falta de divulgação da IES na região. Com relação a este fator, a CPA apresentou direção da IES um pedido, para que São Paulo libere mais inserções regionais da IES em meios de comunicação locais, no sentido de aumentar o conhecimento e confiança da comunidade com relação a IES. Outros itens que precisam ser melhorados (na visão dos coordenadores de curso) são serviços oferecidos pela Instituição como a rádio UNIESP e serviço de estágio, o que é compreensível já que na IES em questão atualmente não existe tal serviço devido ao fato de o estágio não ser obrigatório nos cursos oferecidos pela mesma. Com relação às dimensões (10 dimensões) avaliativas foram obtidas as seguintes respostas das comunidades discentes, docentes e corpo técnico administrativo: Dimensão 1 Missão Institucional na visão dos discentes Com relação aos discentes, o PDI da Instituição é considerado regular. A CPA acredita que a maioria dos discentes não conhece o PDI da Instituição, já que os docentes e comunidade técnico administrativo avaliam o PDI como satisfatório. Neste sentido é necessário divulgar melhor o PDI aos discentes, para que os mesmos possam entendê-lo e Avaliá-lo de maneira consistente. Outra fragilidade a ser destacada é a falta de ações relativas a ensino, pesquisa e extensão. Neste sentido se faz necessário articular o corpo docente existente e criar um grupo de pesquisa e extensão na IES. Dimensão 2 Política Para ensino e Pesquisa Os discentes avaliam que os coordenadores de curso se empenham em melhorar os cursos e mantém um relacionamento bom com os mesmos, porém na visão dos mesmos não apresentam propostas de soluções de problemas adequadas a resolução de problemas. Como medida corretiva sugere-se que os coordenadores realizem reuniões 12

13 freqüentes com os representantes de turma e sejam rápidos nas respostas as questões relativas aos cursos. Com relação ao PPC do curso os discentes consideram o mesmo regular, ao mesmo tempo que consideram seus respectivos cursos bons, com a ressalva de faltar aplicações práticas em seus cursos com relação ao conteúdo apresentado. Neste sentido, a CPA sugere que as reuniões do NDE de cada curso trabalhem no sentido de aplicar mais exemplos de conteúdo prático durante as aulas. Dimensão 3 Responsabilidade Social Com relação a ações relativas a responsabilidade social, os discentes entendem que a faculdade oferece bolsas e condições para que estudantes de baixa renda possam estudar na mesma. Tal procedimento é bandeira da UNIESP e deve ser sempre monitorado, além de serem seguidas as diretrizes institucionais. Com relação ao favorecimento de pessoas com necessidades especiais a IES necessita melhorar. Algumas melhorias já foram implementadas como banheiros adequados a pessoas com necessidades especiais, porém ainda se faz necessário realizar melhorias na estrutura física da IES. Tal recomendação foi enviada a direção da IES. Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade Com relação ao acesso da comunidade externa às atividades desenvolvidas pela IES houve uma melhoria com relação a 2012, porém tal item ainda não se apresenta de maneira satisfatória, necessitando de melhorias. Neste sentido foi agendada reunião com a funcionária responsável pela área na IES para apresentar tal fragilidade e pedir melhorias. Com relação a comunicação Institucional via site da UNIESP (geral São Paulo), o mesmo tem se mostrado ineficiente com relação a comunicação com os discentes locais. Recomenda-se inserir mais informações divulgadas pelo site da UNIESP no site da Faculdade CBTA, mais acessível a comunidade local. Dimensão 5: Políticas de Pessoal Com relação a política de Pessoal, as condições de trabalho, bem como possibilidade de crescimento e critérios de progressão funcional são considerados satisfatórios pelos colaboradores. Uma fragilidade a ser destacada é o número de colaboradores técnicos administrativos que atendem a comunidade acadêmica, que na visão da mesma deve ser aumentado. Tal informação foi levada a conhecimento da direção para que seja avaliada. Dimensão 6: Organização e Gestão Institucional Com relação a gestão acadêmica administrativa da IES, é verificado que na visão da comunidade acadêmica deve ser melhorada. Tal fato pode ser reflexo de gestões anteriores. Também deve ser levado em consideração o fato de estar sendo implantado melhorias e padronizações na secretaria da IES, o que pode causar em um primeiro momento demora na liberação de documentos. Em conversas com discentes a CPA levantou que os mesmos entendem que a secretaria necessita de melhorias e por isso entendem que a gestão institucional não é satisfatória. Tal informação foi levada a conhecendo da direção para que sejam tomadas as devidas providencias. Dimensão 7: Infraestrutura Com relação a infraestrutura, um ponto positivo foi o serviço da biblioteca da IES, reflexo da contratação de uma bibliotecária, que vem organizando e propondo melhorias a biblioteca da IES. Todavia foram detectadas fragilidades tais como facilidade de acesso e segurança, manutenção e conservação das instalações físicas da IES, o serviço de cantina, os 13

14 equipamentos de laboratório e recursos audiovisuais. Neste sentido ações corretivas devem ser tomadas, tais como treinamento do pessoal de segurança da IES (já contratados). Quanto aos equipamentos de laboratório existem 3 laboratórios com máquinas novas recém adquiridos pela IES. Todavia muitos computadores têm apresentado problemas tais como não acessar a internet. Sugere-se então que seja realizada uma reunião com o TI da IES para propor um plano de manutenção dos computadores e equipamentos audiovisuais. Dimensão 8 Planejamento e Os processos de avaliação e divulgação da CPA são considerados muito bons pela comunidade acadêmica, e devem continuar sem interrupção. Todavia uma fragilidade detectada é a divulgação dos dados da CPA à comunidade acadêmica. Neste sentido se faz necessário melhorar a divulgação dos resultados, sendo proposto o seguinte: Apresentar os resultados a todos os coordenadores de curso e aos docentes. Afixar um resumo dos resultados em quadro na entrada da IES em lugar visível, para que todo o corpo discente tenha acesso aos mesmos. Divulgar os dados no site da IES. Dimensão 9: Atendimento ao Estudante Com relação ao atendimento ao estudante foi constatando uma grande fragilidade, já que segundo os discentes não são divulgadas vagas de estagio, além de considerarem o acesso aos programas de nivelamento ruim. Outra fragilidade detectada é o funcionamento da secretaria e o apoio psicopedagógico. Com relação a tais fragilidades, a CPA propõe a criação de um espaço para divulgar vagas de estagio que chegam a IES, bem como melhorar o diálogo entre coordenadores e discentes para explicar melhor os objetivos e critérios dos cursos de nivelamento. Com relação a secretaria se faz necessário a contratação de novos colaboradores, bem como o treinamento dos mesmos, para que atendam de maneira satisfatório a comunidade acadêmica. Dimensão 10 Sustentabilidade Financeira Com relação a sustentabilidade financeira da IES os discentes consideram ruim. Tal fato pode ser atribuído a falta de divulgação por parte da mantenedora aos discentes, já que com relação aos docentes a avaliação é positiva. A medida corretiva para tal avaliação é a divulgação da situação financeira positiva da mantenedora. X. CONSIDERAÇÕES FINAIS O processo de autoavaliação é uma ação ampla e complexa, que exige envolvimento e comprometimento de todas as instâncias da Instituição, para viabilizar estratégias que permitam reverter às fragilidades em potencialidades uma vez observadas as correções. A participação de todos os agentes que compõem a comunidade acadêmica e técnicoadministrativa é essencial para que o processo de autoavaliação, coordenado pela CPA, se mantenha sobre bases sólidas e íntegras mediante o mecanismo de democratização que legitima seu acionar. A aplicação de questionários de pesquisa assim como a Permanente realizada pela CPA facilitou a obtenção dos dados relevantes para conhecer as fragilidades e potencialidades da IES, necessários para a tomada de decisão e o estabelecimento de parâmetros comparativos para avaliações posteriores e confecção de relatório CPA 2014/2015. A CPA, fortaleceu, com práticas efetivas, a percepção do processo como construção coletiva, por meio dos mecanismos de conscientização, sensibilização e divulgação das ações corretivas. 14

15 Tais práticas incluíram ampla divulgação e criação de documentos para facilitar o acesso ao questionário CPA, tais como manual de acesso aos docentes e cartazes de divulgação (em anexo), além de s padrões enviados pelos membros da CPA durante os períodos de acesso ao questionário para ajudar a sensibilizar toda a comunidade acadêmica. Por último o presente relatório além das discussões em seu corpo de texto apresentando as fragilidades e propondo melhorias apresenta em anexo (Anexo E) um quadro resumo, com as fragilidades, potencialidades e ações propostas para melhoria. 15

16 ANEXO A: Dados Tabulados dos Resultados Questionários CPA para o ano de

17 CBTA-UNIESP Rio Claro-SP Ano de 2014 Adesão da Comunidade Acadêmica Perfil Adesão (%) Aluno 77,0 Professor 79,0 Coordenador 100,0 Funcionário 81,0 Respostas alunos Grupo I Com relação aos Cursos Conhecimento PPC do Curso 81% Integração das disciplinas do curso Matriz Curricular (Grade) do curso. Projeto Pedagógico do Curso Relação do curso com o mercado de trabalho. Satisfação com o curso escolhido. Coordenador do Curso Secretaria Acadêmica Grupo II Com relação aos docentes Há integração entre as disciplinas do curso Têm clareza nas aulas Cumprem o horário de início e término das aulas Cumprem o conteúdo programático da disciplina Dominam o conteúdo da disciplina Mantém a disciplina da sala de aula Possuem postura ética Se disponibilizam para o esclarecimento de dúvidas Têm um bom relacionamento interpessoal 17

18 Grupo III Comunicação Institucional Site Jornal Mural e quadro de avisos Intranet Informativos on line Portal do aluno Resumo avaliação alunos Projeto Pedagógico do curso Infraestrutura Coordenação do Curso Professores Comunicação Institucional Forma de aplicação do questionário Dimensão 1 Missão Institucional Como você classifica o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Instituição Como você classifica a formulação dos objetivos e finalidades do Plano de Desenvolvimento Institucional(PDI) da Instituição? Como você classifica as ações praticadas pela Instituição no PDI em consonância com o proposto em sua missão institucional? Como você classifica as ações praticadas pela Instituição na relação entre ensino, pesquisa e extensão? 18

19 Dimensão 2 A política para ensino, pesquisa e extensão Como pode ser avaliado o empenho do coordenador no desenvolvimento e na qualidade do curso no processo de pesquisa e extensão? Como você considera as propostas de soluções do coordenador para os problemas surgidos no curso? O Relacionamento do coordenador com os alunos e a disponibilidade para o atendimento podem ser avaliados de que forma? Qual seu grau de satisfação quanto ao curso? Como você avalia o curso em relação às atividades de aplicação prática dos conteúdos estudados? Como você avalia o Projeto Pedagógico do Curso (PPC)? Dimensão 3 Responsabilidade Social Como você avalia o favorecimento das ações relativas à responsabilidade social e inclusão de estudantes em situação econômica desfavorecida na Faculdade (PROUNI, FIES, bolsas e escola da família, dentre outros)? Como você avalia a política institucional em relação ao favorecimento de inclusão de pessoas com necessidades especiais? Dimensão 4 Comunicação com a sociedade Como você avalia o acesso da comunidade externa às atividades desenvolvidas pela Instituição (Site, TV UNIESP, Mural, etc.)? Como você classifica os sistemas de informação da Instituição (Site, TV UNIESP, Mural, etc.)? Dimensão 6 Organização e Gestão Institucional Como você avalia as ações (acadêmicas e administrativas) da direção da Faculdade? Como você avalia a participação da direção na resolução de conflitos? 19

20 Dimensão 9 Atendimento ao Estudante Como você avalia a divulgação das vagas de estágio? Como você avalia a participação da direção na resolução de conflitos? Como você avalia o programa de Apoio Psicopedagógico? Como você avalia o acesso aos programas de Nivelamento? Dimensão 7 Infraestrutura Como você avalia a adequação das condições de facilidade de acesso e segurança? Como você avalia a manutenção e conservação das instalações físicas de sua Faculdade? Como você avalia as instalações e serviços da cantina? Como você avalia os equipamentos dos laboratórios de informática? Como você avalia os recursos instrucionais (TV, vídeo, DVD, retroprojetor, multimídia)? Como você avalia o serviço de biblioteca? 20

21 Desempenho Docente e Disciplinas do Curso Como avalia a apresentação e aplicação do plano de ensino da disciplina? Como você avalia os professores quanto ao domínio do conteúdo e a didática em sala de aula? Como você avalia a relação professor-aluno? Como você avalia a pontualidade e assiduidade dos professores? Como você avalia a utilização dos instrumentos diversificados de avaliação, tais como provas, trabalhos, seminários e outros? Avalie sua assiduidade. E sua pontualidade? Avalie seu desempenho em sala de aula Quanto tempo você dedica, por semana, aos estudos fora da Faculdade.(10 Horas=excelente... 1 hora=péssimo Como você avalia seu comportamento em sala de aula. Como você avalia o comportamento de sua turma em sala de aula Resumo avaliação alunos Dimensão 1 - Missão Institucional Dimensão 2 Política para ensino, pesquisa e extensão Dimensão 3 Responsabilidade Social Dimensão 4 Comunicação com a Sociedade Dimensão 6 Organização e Gestão Institucional Dimensão 9 Atendimento ao Estudante Dimensão 7 - Infraestrutura Desempenho Docente e Disciplinas do Curso 21

22 Respostas Docentes Grupo I Informações Gerais Sim Não É portador de necessidades especiais (%) Especialista Mestre Doutor Pós Doutorado Graduação Máxima (%) Horista Parcial Integral Regime de Trabalho (%) Menos 1 ano 1 a 2 anos 2 a 4 anos 4 a 6 anos Mais de 6 anos Tempo de Trabalho (%) 21,2 45, ,3 Não Realiza 2 a 4 horas 5 a 8 horas Mais de 9 horas Horas semanais dedicadas à pesquisa Grupo II Coordenação de Curso Orientação pedagógica a professores Promoção de atividades acadêmico-culturais no âmbito do curso Realização de reuniões com representantes de sala Realização de reuniões de colegiado de curso e Núcleo Docente Estruturante (NDE) Relacionamento Interpessoal com os professores do curso Visitação às salas de aula Incentivo a formação de grupos de pesquisa e em projetos de extensão no âmbito do curso Orientação pedagógica a professores Presença contínua e disponibilidade para atender o corpo docente 22

23 Grupo III Departamentos Biblioteca CIPA (Comissão interna de prevenção de acidentes) Diretoria Serviço de Limpeza TI - Suporte Técnico Pesquisa e Extensão Núcleo de Estágio Secretaria Geral Coordenações de Curso Segurança Manutenção Audiovisual Projetos Sociais Recursos Humanos Grupo IV da Pesquisa Quanto aos Grupos de Questões Informações Gerais Projeto Pedagógico Infraestrutura Departamentos Coordenador do Curso Forma de aplicação do questionário Autoavaliação profissional Dimensão 1 Missão Institucional Como você classifica o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Instituição? Como você classifica a formulação dos objetivos e finalidades do Plano de Desenvolvimento Institucional(PDI) da Instituição? Como você classifica as ações praticadas pela Instituição no PDI em consonância com o proposto em sua missão institucional? Como você classifica as ações praticadas pela Instituição na relação entre ensino, pesquisa e extensão? 23

24 Dimensão 2 Política para ensino, pesquisa e extensão Como pode ser avaliado o empenho do coordenador no desenvolvimento e na qualidade do curso no processo de pesquisa e extensão? Como você considera as propostas de soluções do coordenador para os problemas surgidos no curso? Relacionamento do coordenador com os alunos e disponibilidade para o atendimento podem ser avaliados de que forma? Como você avalia os meios de divulgação das atividades. (Site, TV, Mural, etc.)? Como você avalia a relação entre professores, orientadores e alunos interessados em desenvolver projetos de conclusão de curso (TCC)? Dimensão 4 A comunicação com a sociedade Como você avalia o acesso da comunidade externa às atividades desenvolvidas pela Instituição (Site, TV UNIESP, Mural, etc.)? Como você classifica os sistemas de informação da Instituição (Site, TV UNIESP, Mural, etc.)? Dimensão 3 Responsabilidade Social Como você avalia o favorecimento das ações relativas à responsabilidade social e inclusão de estudantes em situação econômica desfavorecida na faculdade (PROUNI, FIES, bolsas e escola da família, dentre outros)? Como você avalia a política institucional em relação ao favorecimento de inclusão de pessoas com necessidades especiais? Dimensão 5 Políticas de Pessoal Como você avalia as condições de trabalho oferecidas pela Faculdade? Como você avalia o número de técnico-administrativos que atendem a Faculdade? 24

25 Respostas Funcionários Técnico-Administrativas Grupo I Informações Gerais Sim Não É portador de necessidades especiais (%) Formação Máxima (%) Fundamental Completo Médio Incompleto Médio Completo Superior Incompleto Superior Completo Pós Graduação Latu Sensu 5,5 10, horas 30 horas Outro Regime de Trabalho (%) Menos 1 ano 1 a 2 anos 2 a 4 anos 4 a 6 anos Mais de 6 anos Tempo de Trabalho (%) 90,0 0,0 5 2,5 2,5 Grupo II Sobre a Instituição Política de plano de carreira do corpo técnicoadministrativo Política de qualificação e capacitação do corpo técnico-administrativo Políticas de atualização e manutenção da infraestrutura Comunicação Institucional Avalie a Direção de sua unidade Grupo III Atribuições de seu cargo Adequação de sua formação profissional às suas atribuições no cargo Coerência entre seu trabalho e as atribuições de seu cargo Como você avalia a qualidade de seu trabalho Espaço físico de seu ambiente de trabalho Incentivos para o aprimoramento de seu trabalho Recursos disponíveis para o desempenho de seu trabalho 25

26 Grupo IV Chefia de seu setor Orientações Gerais Prontidão na resolução de problemas Relacionamento Interpessoal Reuniões de equipes Grupo V da Pesquisa Quanto aos Grupos de Questões Informações Gerais Infraestrutura Departamentos Autoavaliação profissional Forma de aplicação do questionário Respostas Coordenadores de Curso Grupo I Sobre a Instituição Sim (%) Não (%) Você conhece a missão da UNIESP Você conhece a visão da UNIESP Você conhece o PDI da Faculdade Grupo II Com relação às políticas da instituição na gestão de pessoas avalie os seguintes aspectos Política de Cargos e Salários Política de Capacitação Docente Política de orientação pedagógica e psicológica do docente e do discente Política de Campos de Estágio Política de Publicação e Produção Docente Política de Educação Continuada Política de Iniciação Científica Política de Monitoria Políticas de atualização e manutenção da Infraestrutura Política de manutenção e ampliação do acervo da Biblioteca Política de atualização e manutenção de recursos 26

27 Grupo III Projeto Pedagógico do Curso Ações implementadas no curso em função dos processos de avaliação (CPA ou MEC) Adequação dos recursos materiais específicos do curso (laboratórios e instalações específicas, equipamentos e materiais) com os componentes curriculares. Adequação e atualização das ementas, programas e bibliografias dos componentes curriculares do curso. Articulação sistêmica do PDI e PPI no projeto Pedagógico do Curso. Coerência do PPC e do currículo com as diretrizes curriculares nacionais. Coerência dos procedimentos de ensino e aprendizagem com a concepção do curso. Contextualização sistêmica da faculdade, nos aspectos acadêmicos e administrativos, em seu Projeto Pedagógico. Funcionamento de instância(s) coletivas(s) de deliberação e discussão de questões inerentes ao desenvolvimento e qualificação do curso. NDE e Colegiado de Curso. Prática Profissional e/ou Estágio Trabalho de conclusão de Curso 27

28 Grupo IV Professores Comparecimento às aulas e demais atividades Cumprimento de horário fixado para as aulas e demais aulas programadas Manutenção do relacionamento profissional e ético em relação aos alunos Manutenção do relacionamento profissional e ético em relação aos colegas Manutenção do relacionamento profissional e ético em relação ao coordenador Colaboração em atividades desenvolvidas pelo curso Participação de atividades extraclasse (seminários, encontros, palestras, semanas de cursos na instituição, etc.) Demonstração de responsabilidade no cumprimento das tarefas pertinentes aos docentes Cumprimento das solicitações feitas pela instituição (aquelas mediadas pela coordenação de curso) no prazo determinado Manifestação de interesse constante quanto ao aprimoramento profissional Demonstração de criatividade, dinamismo e responsabilidade no exercício de suas funções Comprometimento com os processos de avaliação interna institucional Organização do plano de ensino coerente com o projeto pedagógico da instituição Grupo V Comunicação Institucional Site Jornal Mural e quadro de avisos Intranet Informativos on line Comunicação com a comunidade Portal do Professor 28

29 Grupo VI Serviços oferecidos na unidade a Comunidade Central de cópias Curso de Nivelamento Preparação para concurso público Escola de Idiomas Atendimento Psicopedagógico Escritório de Assistência jurídica - EAJ Empresa Junior Orientações de Estágio TV UNIESP Rádio Web Grupo VII Com relação à pesquisa realizada Informações Gerais Projeto Pedagógico Infraestrutura Departamentos Auto Profissional de Professores Forma de aplicação do questionário Não se Aplica Não se Aplica Não se Aplica Não se Aplica 29

30 CBTA-UNIESP Rio Claro-SP 2 o Semestre de 2014 Respostas Discentes 30

31 Dimensão 1 Missão Institucional 1.Como você classifica o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Instituição? 2.Como você classifica a formulação dos objetivos e finalidades do Plano de Desenvolvimento Institucional(PDI) da Instituição? 3.Como você classifica as ações praticadas pela Instituição no PDI em consonância com o proposto em sua missão institucional? 4.Como você classifica as ações praticadas pela Instituição na relação entre ensino, pesquisa e extensão? Dimensão 2 Política Para ensino e Pesquisa 1.Como pode ser avaliado o empenho do coordenador no desenvolvimento e na qualidade do curso no processo de pesquisa e extensão? 2.Como você considera as propostas de soluções do coordenador para os problemas surgidos no curso? 3.O Relacionamento do coordenador com os alunos e a disponibilidade para o atendimento podem ser avaliados de que forma? 4.Qual seu grau de satisfação quanto ao curso? 5.Como você avalia o curso em relação às atividades de aplicação prática dos conteúdos estudados? 6.Como você avalia plano o Projeto Pedagógico do Curso (PPC)? Dimensão 3 Responsabilidade Social 1.Como você avalia o favorecimento das ações relativas à responsabilidade social e inclusão de estudantes em situação econômica desfavorecida na Faculdade (PROUNI, FIES, bolsas e escola da família, dentre outros)? 2.Como você avalia a política institucional em relação ao favorecimento de inclusão de pessoas com necessidades especiais? 31

32 Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade 1.Como você avalia o acesso da comunidade externa às atividades desenvolvidas pela Instituição (Site, TV UNIESP, Mural, etc.)? 2.Como você classifica os sistemas de informação da Instituição (Site, TV UNIESP, Mural, etc.)? Dimensão 5: Políticas de Pessoal 1.Como você avalia as condições de trabalho oferecidas pela Faculdade? 2.Como você avalia o número de técnico-administrativos que atendem a Faculdade? 3.Como você avalia a possibilidade de crescimento profissional dos colaboradores na Faculdade? 4.Como você avalia os critérios para a Progressão Funcional? Dimensão 6: Organização e Gestão Institucional 1.Como você avalia as ações (acadêmicas e administrativas) da direção da Faculdade? 2.Como você avalia a participação da direção na resolução de conflitos? Dimensão 9: Atendimento ao Estudante 1.Como você avalia a divulgação das vagas de estágio? 2.Como você avalia o funcionamento da Secretaria? 3.Como você avalia o programa de Apoio Psicopedagógico? 4.Como você avalia o acesso aos programas de Nivelamento? Dimensão 7: Infraestrutura 1.Como você avalia a adequação das condições de facilidade de acesso e segurança? 2.Como você avalia a manutenção e conservação das instalações físicas de sua Faculdade? 3.Como você avalia as instalações e serviços da cantina? 4.Como você avalia os equipamentos dos laboratórios de informática? 5.Como você avalia os recursos audiovisuais (TV, vídeo, DVD, retroprojetor, multimídia)? 6.Como você avalia o serviço de biblioteca? 32

33 Dimensão 2: Desempenho Docente e Disciplina do Curso 1.Como avalia a apresentação e aplicação do plano de ensino da disciplina? 2.Como você avalia os professores quanto ao domínio do conteúdo e a didática em sala de aula? 3.Como você avalia a relação professor-aluno? 4.Como você avalia a pontualidade e assiduidade dos professores? 5.Como você avalia a utilização dos instrumentos diversificados de avaliação, tais como provas, trabalhos, seminários e outros? Auto Avalie sua assiduidade. E sua pontualidade? Avalie seu desempenho em sala de aula Quanto tempo você dedica, por semana, aos estudos fora da Faculdade.(10 Horas=excelente... 1 hora=péssimo Como você avalia seu comportamento em sala de aula. Como você avalia o comportamento de sua turma em sala de aula 2-3 horas 33

34 Respostas Docentes Dimensão 1 Missão Institucional 1.Como você classifica o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Instituição? 2.Como você classifica a formulação dos objetivos e finalidades do Plano de Desenvolvimento Institucional(PDI) da Instituição? 3.Como você classifica as ações praticadas pela Instituição no PDI em consonância com o proposto em sua missão institucional? 4.Como você classifica as ações praticadas pela Instituição na relação entre ensino, pesquisa e extensão? Dimensão 2 Política para ensino e pesquisa 1.Como pode ser avaliado o empenho do coordenador no desenvolvimento e na qualidade do curso no processo de pesquisa e extensão? 2.Como você considera as propostas de soluções do coordenador para os problemas surgidos no curso? 3.Relacionamento do coordenador com os alunos e disponibilidade para o atendimento podem ser avaliados de que forma? 4.Qual seu grau de satisfação quanto ao curso? 5.Como você avalia o curso em relação às atividades de aplicação prática dos conteúdos estudados? 6.Como você avalia plano o Projeto Pedagógico do Curso (PPC)? 7.Como você avalia os eventos científicos na Faculdade (semana acadêmica, atividades interdisciplinares, TCC e outros)? 8.Como você avalia os meios de divulgação das atividades. (Site, TV, Mural, etc.)? 9.Como você avalia a relação entre professores, orientadores e alunos interessados em desenvolver projetos de conclusão de curso (TCC)? 34

35 Dimensão 2 da Turma Avalie o desempenho da turma Avalie o comportamento da turma: Avalie o pontualidade da turma Avalie a participação de sua turma Dimensão 4 Comunicação com a Sociedade 1.Como você avalia o acesso da comunidade externa às atividades desenvolvidas pela Instituição (Site, TV UNIESP, Mural, etc.)? 2.Como você classifica os sistemas de informação da Instituição (Site, TV UNIESP, Mural, etc.)? Dimensão 3 Responsabilidade Social 1.Como você avalia o favorecimento das ações relativas à responsabilidade social e inclusão de estudantes em situação econômica desfavorecida na faculdade (PROUNI, FIES, bolsas e escola da família, dentre outros)? 2.Como você avalia a política institucional em relação ao favorecimento de inclusão de pessoas com necessidades especiais? Dimensão 3 Políticas de Pessoal 1.Como você avalia as condições de trabalho oferecidas pela Faculdade? 2.Como você avalia o número de técnico-administrativos que atendem a Faculdade? 3.Como você avalia a possibilidade de crescimento profissional dos colaboradores na Faculdade? 4.Como você avalia os critérios para a Progressão Funcional? Dimensão 6 Organização e Gestão Institucional 1.Como você avalia as ações (acadêmicas e administrativas) da direção da Faculdade? 2.Como você avalia a participação da direção na resolução de conflitos? 35

36 Dimensão 7 Infraestrutura 1.Como você avalia a adequação das condições de facilidade de acesso e segurança? 2.Como você avalia a manutenção e conservação das instalações físicas de sua Faculdade? 3.Como você avalia as instalações e serviços da cantina? 4.Como você avalia o ambiente para as aulas quanto à acústica, luminosidade, ventilação e conservação? 5.Como você avalia os equipamentos dos laboratórios de informática? 6.Como você avalia os recursos instrucionais (TV, vídeo, DVD, retroprojetor, multimídia)? 7.Como você avalia o serviço de biblioteca? Dimensão 8 Planejamento e 1.Como você avalia a divulgação dos processo de avaliação? 2.Como você avalia as informações para divulgação da CPA na sua Faculdade? Dimensão 10 Sustentabilidade Financeira 1.Como você avalia a sustentabilidade financeira da Faculdade? 36

37 Respostas Funcionários Técnicos Administrativos Dimensão 1 Missão Institucional 1.Como você classifica o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Instituição? 2.Como você classifica a formulação dos objetivos e finalidades do Plano de Desenvolvimento Institucional(PDI) da Instituição? 3.Como você classifica as ações praticadas pela Instituição no PDI em consonância com o proposto em sua missão institucional? 4.Como você classifica as ações praticadas pela Instituição na relação entre ensino, pesquisa e extensão? Dimensão 3 Responsabilidade Social 1.Como você avalia o favorecimento das ações relativas à responsabilidade social e inclusão de estudantes em situação econômica desfavorecida na faculdade (PROUNI, FIES, bolsas e escola da família, dentre outros)? 2.Como você avalia a política institucional em relação ao favorecimento de inclusão de pessoas com necessidades especiais? Dimensão 4 Comunicação com a Sociedade 1.Como você avalia o acesso da comunidade externa às atividades desenvolvidas pela Instituição (Site, TV UNIESP, Mural, etc.)? 2.Como você classifica os sistemas de informação da Instituição (Site, TV UNIESP, Mural, etc.)? Dimensão 5 Políticas de Pessoal 1.Como você avalia as condições de trabalho oferecidas pela Faculdade? 2.Como você avalia o número de técnico-administrativos que atendem a Faculdade? 3.Como você avalia a possibilidade de crescimento profissional dos colaboradores na Faculdade? 4.Como você avalia os critérios para a Progressão Funcional? Dimensão 6 Organização e Gestão Institucional 1.Como você avalia as ações (acadêmicas e administrativas) da direção da Faculdade? 2.Como você avalia a participação da direção na resolução de conflitos? 37

38 Dimensão 7 Infraestrutura 1.Como você avalia a adequação das condições de facilidade de acesso e segurança? 2.Como você avalia a manutenção e conservação das instalações físicas de sua Faculdade? 3.Como você avalia as instalações e serviços da cantina? 4.Como você avalia o ambiente para as aulas quanto à acústica, luminosidade, ventilação e conservação? 5.Como você avalia os equipamentos dos laboratórios de informática? 6.Como você avalia os recursos instrucionais (TV, vídeo, DVD, retroprojetor, multimídia)? 7.Como você avalia o serviço de biblioteca? Dimensão 8 Planejamento e 1.Como você avalia a divulgação dos processos de avaliação? 2.Como você avalia as informações para divulgação da CPA na sua Faculdade? Dimensão 10 Sustentabilidade Financeira 1.Como você avalia a sustentabilidade financeira da Faculdade? 38

39 ANEXO B: Cartaz de divulgação da CPA para sensibilização via colocação em salas de aula e envio por à comunidade acadêmica utilizado no ano de

40 ANEXO C: Passo a passo para acesso ao questionário pelos docentes e colaboradores técnico administrativo (enviado via a todos os docentes) 40

41 1. Acesse o site 2. Digite a unidade (Rio Claro IERC), clique em professor e em seguida digite o seu código (nemro de sua chapa) e seu CPF e clique em acessar. Obs. Caso não tenha seu código favor conversar com a Ilara (ilara.rebustini@uniesp.edu.br) 3. Abrirá a seguinte página: 4. Clique em Responder questionário e boa avaliação 41

42 ANEXO D: Passo a passo para acesso ao questionário pelos discentes (enviado via para os representantes de sala) 42

43 1. Acesse o site 2. Digite a unidade (Rio Claro IERC), clique em aluno e em seguida digite o seu código (RA) e seu CPF e clique em acessar. Obs. Caso não tenha seu código favor procurar a secretaria 3. Abrirá a seguinte página: 4. Clique em Responder questionário e boa avaliação 43