BANDES MANHÃ. Técnico Bancário Comunicação Social com habilitação em Publicidade CONCURSO PÚBLICO Nº 001/2014

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1 BANDES BANCO DE DESENVOLVIMENTO DO ESPÍRITO SANTO S.A CONCURSO PÚBLICO Nº 001/2014 Técnico Bancário Comunicação Social com habilitação em Publicidade MANHÃ

2 CARGO: TÉCNICO BANCÁRIO COMUNICAÇÃO SOCIAL COM HABILITAÇÃO EM PUBLICIDADE Texto O convescote dos inconfiáveis O grande convescote da elite global começa amanhã em Davos, com uma péssima notícia para esse público, em especial para os governantes: a maioria da sociedade (56%) não confia nos governos. Mas, atenção, tampouco tem grande confiança nas corporações, justamente as que sustentam o Fórum Econômico Mundial. São dados do Barômetro Elderman de Confiança, pesquisa feita anualmente e que desta vez ouviu 33 mil pessoas em 27 países, Brasil inclusive. Por falar em Brasil, o governo até que se sai bem: 57% confiam nele, dois pontos acima de O dado mais chocante para o empresariado é o fato de que, embora o nível geral de confiança no business permaneça firme em 58%, a pesquisa mostrou que dos oito grupos de cidadãos monitorados, só funcionários governamentais são menos confiáveis que os CEOs (executivos-chefes), a palavra que mais se ouve em Davos. Ganham as pessoas comuns, especialmente os acadêmicos, seguidos pelos peritos técnicos e por empregados normais. Talvez ainda mais chocante seja o fato de que, em muitos países, em situação de crise, os pesquisados preferem a informação de um empregado em vez da de um CEO. Na Espanha, por exemplo, o placar é de 41% a 13% em favor dos mortais comuns contra os big bosses. Mesmo nos EUA, em que o sucesso se mede geralmente pela ascensão na carreira, há um virtual empate entre os que preferem informações dos executivos (31%) e o que recorreriam, na crise, a um empregado (29%). Não são dados que me surpreendam. Frequentador de Davos há 22 anos, fui testemunha ocular do tratamento que os CEOs (e o próprio Fórum) davam a Nouriel Roubini, tido como o único mago capaz de ter previsto a grande crise de 2008/09. Até a eclosão da crise, ele era o profeta do apocalipse, ano após ano, mas ninguém lhe dava bola. Ficava no mesmo hotel que um mero jornalista de país emergente (eu), um três estrelas familiar. No café da manhã, Roubini estava sempre só, lendo seu Financial Times. O que concluir dessas cenas? Que os executivos não tinham a mais leve noção de que Roubini poderia estar certo. Depois que caiu o raio em um céu que a elite via azul, Roubini mudou de hotel e sua agenda ficou sobrecarregada. Passou a ser tratado como adivinho, coisa que não é, mesmo porque em economia é impossível adivinhar. Por falar nisso, em Davos como em outras plateias, os últimos anos foram marcados pela sensação de que a ascensão dos emergentes era imparável. Neste ano, o humor está mudando, como constata Ruchir Sharma, chefe de mercados emergentes e de macroeconomia global da Morgan Stanley: no meio da década passada, a taxa média de crescimento dos mercados emergentes bateu em 7% ao ano pela primeira vez na história e levou os que fazem previsões a bombar as implicações. Acontece que, em 2013, o crescimento médio caiu de volta para 4%. Só falta agora acreditar que essa queda é para sempre e que a moda dos emergentes acabou. Será ou apenas entrou no modo pausa? A ver. (Clóvis Rossi. Disponível em: 01 O principal objetivo do texto é A) relatar a falácia da ascensão econômica dos países emergentes, prevista no Fórum. B) discutir a incapacidade do Fórum Econômico Mundial de debater temas mundialmente relevantes. C) descrever os percentuais de confiabilidade das pessoas nos governantes e líderes do setor empresarial. D) explicar quem são as pessoas que integram o Fórum Econômico Mundial, que acontece em Davos, na Suíça. E) argumentar em favor da tese de que os participantes do Fórum Econômico Mundial não gozam de grande credibilidade. 02 De acordo com o texto, é INCORRETO afirmar que A) o crescimento econômico dos países emergentes se tratava de uma grande falácia. B) surpreende o fato de os cidadãos comuns terem maior credibilidade do que os grandes executivos. C) o governo brasileiro é uma exceção, dentre os demais, no que diz respeito à confiança de seus cidadãos. D) os membros de governos são as pessoas com menor credibilidade dentre os grupos de cidadãos monitorados. E) na Espanha, há a diferença mais discrepante entre aqueles que dão maior credibilidade às pessoas comuns em relação àqueles que confiam primariamente nos CEOs

3 03 O termo convescote não é dos mais frequentes na Língua Portuguesa, no entanto, não dominar plenamente o sentido desse termo não impede o entendimento do texto, uma vez que é possível apreendê-lo através da forma como se articula no texto. Considerando esse aspecto, assinale a alternativa cujo conteúdo remete à ideia que essa palavra assume no texto. A) Fraude. B) Afluência. C) Apartação. D) Divergência. E) Picaretagem. 04 Analisando o trecho... os pesquisados preferem a informação de um empregado em vez da de um CEO. (6º ), é correto afirmar que houve A) elipse. B) silepse. C) anacoluto. D) hipérbato. E) pleonasmo. 05 A palavra imparável, presente no trecho Por falar nisso, em Davos como em outras plateias, os últimos anos foram marcados pela sensação de que a ascensão dos emergentes era imparável. (11º ), é formada por qual(is) processo(s) morfológico(s)? A) Derivação sufixal, apenas. D) Composição por aglutinação. B) Derivação prefixal, apenas. E) Composição por justaposição. C) Derivação sufixal e prefixal. 06 Analise o trecho a seguir: Só falta agora acreditar que essa queda é para sempre e que a moda dos emergentes acabou (13º ). Assinale a alternativa que apresenta a classificação correta das orações destacadas. A) Oração subordinada adverbial causal. D) Oração subordinada substantiva predicativa. B) Oração subordinada substantiva subjetiva. E) Oração subordinada substantiva objetiva direta. C) Oração subordinada adverbial consecutiva. 07 Dos períodos exibidos a seguir, assinale aquele que NÃO apresenta uma ou mais palavras com problemas de ortografia e/ou acentuação. A) A cerca de três anos não como glúten. B) O humus é um excelente fertilizante para agricultura. C) Precisamos ter censo para tomarmos decisões importantes. D) Não sei o porquê de tanta rigidez com crianças tão pequenas. E) As roupas que estavam no varal ficaram enxarcadas depois da tempestade. 08 Assinale a alternativa em que a frase apresenta problema na aplicação do acento indicativo de crase. A) Corta-se cabelo à Neymar. B) Vou à Florianópolis semana que vem. C) Andamos à toa sempre que podemos. D) Informei àquela senhora que as inscrições já haviam terminado. E) Nas cidades pequenas, as pessoas sentam-se à porta ao anoitecer. MATEMÁTICA 09 Em 13 de agosto de 2013, Pedro pegou emprestada a quantia de R$ ,00, das mãos de Paulo, à taxa composta de 5% ao mês. Em 13 de novembro do mesmo ano, Pedro pagou a Paulo a quantia de R$ ,00. O valor que Pedro desembolsou, em 13 de dezembro de 2013, para liquidar sua dívida junto a Paulo, foi de A) R$ ,75. B) R$ ,00. C) R$ ,25. D) R$ ,00. E) R$ , João aplicou R$ ,00 e, após determinado período, recebeu R$ ,00. Assinale o seu ganho real, em termos percentuais, sabendo-se que a inflação do período foi de 10%. A) 17,17%. B) 18,18%. C) 20,80%. D) 40,16%. E) 43,15%

4 11 Um determinado projeto prevê investimento inicial de R$ ,00 e entradas de R$ ,00 após um ano, R$ ,00 após dois anos e R$ ,00 após 3 anos. Os tempos de 1 ano, 2 anos e 3 anos são contados a partir da data do investimento de R$ ,00. Considerando a capitalização anual, a Taxa Interna de Retorno (TIR) desse projeto é A) 2% a.a. B) 3% a.a. C) 5% a.a. D) 8% a.a. E) 10% a.a. 12 O número de capitalizações para um capital quadruplicar se aplicado à taxa de 18% ao ano, capitalizado mensalmente, é dado pela expressão log1,5 log4 log4 log1,015 log1,15 A) n=. B) n=. C) n=. D) n=. E) n=. log4 log1,015 log1,5 log4 log4 13 Pedro viajou com sua família para a praia à velocidade média de 50 km/h e gastou 12 horas de efetiva direção, ou seja, descontando as paradas para lanche, abastecimento e outros. Se Pedro tivesse desenvolvido a velocidade média de 80 km/h, nas mesmas condições, desconsiderando as paradas para lanche, abastecimento e outros, gastaria A) 7 horas. D) 7 horas e 40 minutos. B) 7 horas e 20 minutos. E) 7 horas e 50 minutos. C) 7 horas e 30 minutos. 14 Um apartamento, no valor de R$ ,00, é adquirido com entrada de 20% de seu valor e restante financiado em vinte anos, com prestações mensais e consecutivas, à taxa nominal de 12% ao ano pelo Sistema de Amortização Constante (SAC). O valor da centésima primeira prestação será de A) R$ 2.390,00. B) R$ 2.400,00. C) R$ 2.720,00. D) R$ 2.990,00. E) R$ 3.000, A taxa de juros bimestral proporcional a 48% ao ano é A) 4%. B) 6%. C) 8%. D) 9%. E) 10%. 16 Um veículo zero quilômetro é vendido à vista por R$ ,00. Um cliente oferece como entrada seu veículo usado, que foi prontamente aceito pela concessionária pelo valor de R$ ,00. O valor restante, ou seja, R$ ,00, foi financiado à taxa de 24% ao ano, em dez prestações mensais, segundo a Tabela Price. Considerando que (1 + 0,02) 10 0,82, o saldo devedor desse financiamento, imediatamente após o pagamento da terceira prestação, desconsiderando-se os centavos, é de A) R$ ,00. B) R$ ,00. C) R$ ,00. D) R$ ,00. E) R$ ,00. CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA 17 Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Hardware é a parte física do computador. Exemplos: monitor, processador e firmware. ( ) Software é a parte lógica do computador. Exemplos: editores de texto, planilhas eletrônicas e sistemas operacionais. ( ) O teclado, o mouse e o scanner são considerados periféricos de entrada em um computador. ( ) O monitor, a impressora e o modem são periféricos somente de saída em um computador. ( ) Os dispositivos de entrada e saída são aqueles capazes de fornecer dados ao usuário e ao sistema no mesmo hardware. Exemplos: pendrive e monitor TouchScreen. A sequência está correta em A) F, F, V, V, F. B) F, V, V, F, V. C) F, V, V, V, F. D) V, V, F, F, F. E) V, F, V, V, F

5 18 Considere as seguintes afirmativas sobre os procedimentos a serem executados no Sistema Operacional Microsoft Windows 7 (configuração padrão). I. Para criar uma nova pasta na área de trabalho, é necessário clicar com o botão direito do mouse, apontar para Novo e, em seguida, clicar na opção Novo Diretório. II. Para renomear um arquivo, é necessário clicar com o botão direito do mouse no arquivo a ser renomeado e clicar na opção Alterar Nome do Arquivo. III. Para excluir um arquivo é necessário clicar com o botão direito do mouse no arquivo e clicar em Excluir. Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s) A) I. B) II. C) III. D) I e II. E) II e III. 19 Considere a imagem a seguir extraída de um diretório do Sistema Operacional Microsoft Windows 7 (configuração padrão). Para criar um atalho da pasta Paraguai e Cataratas na área de trabalho, o usuário deverá clicar com o botão direito do mouse sobre esta pasta, A) apontar para Ferramentas e clicar em Criar Atalho na área de trabalho. B) apontar para Ferramentas e clicar em Enviar Atalho na área de trabalho. C) clicar em Criar Atalho. Após a criação do atalho, basta arrastá-lo para a área de trabalho. D) clicar em Gerar Atalho. Após a criação do atalho, basta arrastá-lo para a área de trabalho. E) apontar para Ferramentas e clicar em Gerar Atalho. Após a criação do atalho, basta arrastá-lo para a área de trabalho. 20 Considere o fragmento de texto produzido com a ferramenta Microsoft Office Word 2003 (configuração padrão). A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou nesta quinta-feira (16) que autorizou pedidos de novos voos em 25 aeroportos do país no período da Copa do Mundo, entre 6 de junho e 20 de julho, uma semana antes e uma semana depois da competição. Para realçar o texto anterior, deve-se clicar, na barra de ferramentas Formatação, em A) Pincel e selecionar o texto. D) copiar especial e selecionar o texto. B) Realçar e selecionar o texto. E) marcar/realçar e selecionar o texto. C) Cor da Fonte e selecionar o texto

6 21 Considere as afirmativas sobre a ferramenta Microsoft Office PowerPoint 2007 (configuração padrão idioma Português Brasil). I. Para iniciar a apresentação, a partir do primeiro slide, deve-se pressionar a tecla F9. II. Para iniciar a apresentação, a partir do slide atual, deve-se pressionar simultaneamente as teclas SHIFT e F5. III. Na visualização de impressão não é possível organizar o conteúdo para visualizar como será impresso. Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s) A) I. B) II. C) III. D) I e II. E) II e III. 22 Considere a planilha produzida com a ferramenta Microsoft Office Excel 2007 (configuração padrão). Com base nos dados apresentados na planilha anterior, é INCORRETO afirmar que, para obter o(a) A) total de pontos do Grupo C no campeonato, é necessário aplicar a função =SOMA(F2:F5). B) total de pontos do Grupo A no campeonato, é necessário aplicar a função =SOMA(B2:B5). C) média de pontos do Grupo D no campeonato, é necessário aplicar a função =MÉDIA(H2:H5). D) maior pontuação do Grupo C no campeonato, é necessário aplicar a função =MÁXIMO(F2:F5). E) menor pontuação do Grupo B no campeonato, é necessário aplicar a função =MÍNIMO(B2:B5). CONHECIMENTOS GERAIS 23 Acerca das Sociedades Civis, de acordo com a Lei Federal nº 6.404/76 e suas alterações, é INCORRETO afirmar que A) a companhia ou sociedade anônima terá o capital dividido em ações, e a responsabilidade dos sócios ou acionistas será ilimitada ao preço de emissão das ações subscritas ou adquiridas. B) pode ser objeto da companhia qualquer empresa de fim lucrativo, não contrário à lei, à ordem pública e aos bons costumes. Qualquer que seja o objeto, a companhia é mercantil e se rege pelas leis e usos do comércio. C) consideram-se ações em circulação no mercado todas as ações do capital da companhia aberta, exceto as de propriedade do acionista controlador, de diretores, de conselheiros de administração e as em tesouraria. D) os acionistas que requererem a realização de nova avaliação e aqueles que votarem a seu favor deverão ressarcir a companhia pelos custos incorridos, caso o novo valor seja inferior ou igual ao valor inicial da oferta pública. E) para os efeitos desta Lei, a companhia é aberta ou fechada conforme os valores mobiliários de sua emissão estejam ou não admitidos à negociação no mercado de valores mobiliários. Nenhuma distribuição pública de valores mobiliários será efetivada no mercado sem prévio registro na Comissão de Valores Mobiliários. 24 O Conselho Monetário Nacional (CMN) é o órgão responsável por expedir diretrizes gerais para o bom funcionamento do Sistema Financeiro Nacional. São funções desempenhadas pelo CMN, EXCETO: A) Adaptar o volume dos meios de pagamento às reais necessidades da economia. B) Regular o valor interno e externo da moeda e o equilíbrio do balanço de pagamentos. C) Receber os recolhimentos compulsórios dos bancos comerciais e regular a execução dos serviços de compensação de cheques e outros papéis. D) Orientar a aplicação dos recursos das instituições financeiras e propiciar o aperfeiçoamento das instituições e dos instrumentos financeiros. E) Zelar pela liquidez e solvência das instituições financeiras e coordenar as políticas monetária, creditícia, orçamentária e das dívidas públicas interna e externa

7 25 Em relação a modalidade, limites e dispensa, segundo a Lei nº 8.666/93 e suas alterações, assinale a afirmativa INCORRETA. A) Concorrência é a modalidade de licitação entre interessados devidamente cadastrados ou que atenderem a todas as condições exigidas para cadastramento até o terceiro dia anterior à data do recebimento das propostas, observada a necessária qualificação. B) Quando, por limitações do mercado ou manifesto desinteresse dos convidados, for impossível a obtenção do número mínimo de licitantes exigidos na modalidade convite, as circunstâncias deverão ser devidamente justificadas no processo, sob pena de repetição do convite. C) Leilão é a modalidade de licitação entre quaisquer interessados para a venda de bens móveis inservíveis para a administração ou de produtos legalmente apreendidos ou penhorados, ou para a alienação de bens imóveis prevista no art. 19, a quem oferecer o maior lance, igual ou superior ao valor da avaliação. D) É dispensável a licitação para a aquisição, por pessoa jurídica de direito público interno, de bens produzidos ou serviços prestados por órgão ou entidade que integre a Administração Pública e que tenha sido criado para esse fim específico em data anterior à vigência desta Lei, desde que o preço contratado seja compatível com o praticado no mercado. E) Convite é a modalidade de licitação entre interessados do ramo pertinente ao seu objeto, cadastrados ou não, escolhidos e convidados em número mínimo de três pela unidade administrativa, a qual afixará, em local apropriado, cópia do instrumento convocatório e o estenderá aos demais cadastrados na correspondente especialidade que manifestarem seu interesse com antecedência de até vinte e quatro horas da apresentação das propostas. 26 De acordo com a Lei nº /2002, que instituiu no âmbito da União, Estados, Distrito Federal e Municípios, nos termos do art. 37, inciso XXI, da Constituição Federal, a modalidade de licitação denominada pregão, é INCORRETO afirmar que A) o prazo fixado para a apresentação das propostas, contado a partir da publicação do aviso, não será inferior a cinco dias úteis. B) ainda na fase preparatória não há formação de comissão, sendo designado somente um servidor público, o qual assumirá o cargo de pregoeiro. C) o ato de designação do pregoeiro poderá ser realizado por meio de Decreto, Resolução, Portaria ou Ato da Superintendência ou da Diretoria, dependendo da natureza da entidade. D) a medida provisória nº 2.026/00, art. 2º, define o pregão como modalidade de licitação para aquisição de bens e serviços comuns, promovida exclusivamente no âmbito da União, qualquer que seja o valor estimado da contratação, em que a disputa pelo fornecimento é feita por meio de propostas e lances em sessão pública. E) a fase preparatória compreende o processo pelo qual será justificada a necessidade da contratação do serviço ou aquisição do bem por parte da Administração, definindo todas as regras do procedimento, como: objeto do certame, especificação das exigências para habilitação, critério de aceitação, prazos, sanções por inadimplemento, entre outros pontos que o administrador julgar importante. 27 O Banco Central do Brasil, através da Resolução nº 394/76, definiu a competência e disciplinou a constituição e o funcionamento dos Bancos de Desenvolvimento. Com base no regulamento anexo à Resolução nº 394/76, assinale a afirmativa INCORRETA. A) Incrementar a produção rural por meio de projetos integrados de investimentos destinados à formação de capital fixo ou semifixo. B) Os Bancos de Desenvolvimento são instituições financeiras públicas não federais, constituídas sob a forma de sociedade anônima, com sede na Capital do Estado da Federação que detiver seu controle acionário. C) Considera-se capital semifixo as inversões para aquisição de animais destinados a criação, recriação, engorda ou serviços; máquinas, implementos, veículos, equipamentos e instalações de desgaste a curto e médio prazos, utilizáveis nessas atividades. D) Os Bancos de Desenvolvimento não integram o Sistema Financeiro Nacional, embora sejam regidos pelas normas: legais pertinentes; baixadas pelo Banco Central, com base em deliberações do Conselho Monetário Nacional; e, regulamentares baixadas pelo Banco Central. E) O objetivo precípuo dos Bancos de Desenvolvimento é proporcionar o suprimento oportuno e adequado dos recursos necessários ao financiamento, a médio e longo prazos, de programas e projetos que visem a promover o desenvolvimento econômico e social dos respectivos Estados da Federação onde tenham sede, cabendo-lhes apoiar prioritariamente o setor privado

8 28 Sobre o investimento em coligadas e controladas, assinale a alternativa que encontra-se em DESACORDO com a Lei nº 6.404/76. A) Considera-se relevante o investimento em cada sociedade coligada ou controlada, se o valor contábil for igual ou superior a 10% do valor do patrimônio líquido da companhia. B) Considera-se relevante o investimento no conjunto das sociedades coligadas e controladas, se o valor contábil for inferior ou igual a 15% do valor do patrimônio líquido da companhia. C) No balanço patrimonial da companhia, os investimentos em coligadas, controladas e outras sociedades que façam parte de um mesmo grupo ou estejam sob controle comum serão avaliados pelo método da equivalência patrimonial. D) O valor do patrimônio líquido da coligada ou da controlada será determinado com base em balanço patrimonial ou balancete de verificação levantado, com observância das normas desta Lei, na mesma data, ou até sessenta dias, no máximo, antes da data do balanço da companhia; no valor de patrimônio líquido não serão computados os resultados não realizados decorrentes de negócios com a companhia, ou com outras sociedades coligadas à companhia, ou por ela controladas. E) As notas explicativas dos investimentos em coligadas e controladas devem conter informações precisas sobre as sociedades coligadas e controladas e suas relações com a companhia, indicando a denominação da sociedade, seu capital social e patrimônio líquido; o número, espécies e classes das ações ou quotas de propriedade da companhia, e o preço de mercado das ações, se houver; o lucro líquido do exercício; os créditos e obrigações, além do montante das receitas e despesas em operações, entre a companhia e as sociedades coligadas e controladas. 29 Sobre os ativos intangíveis, é INCORRETO afirmar que A) a IAS 38 (International Accounting Standards) define ativo intangível como um ativo não monetário identificável e sem substância física. A definição de ativo pela norma é a mesma da estrutura conceitual, visto que um ativo é um recurso controlado pela entidade como resultado de eventos passados e do qual são esperados benefícios futuros para a entidade. B) no caso, por exemplo, de um software, a entidade deve tratar o item todo como um imobilizado e seguir a IAS 16 (Imobilizado). Por outro lado, softwares instalados em um computador, como programas para geração de relatórios ou antivírus, que não são essenciais para o funcionamento do computador, devem ser tratados como um ativo intangível, de acordo com a IAS 38. C) um item pode ser reconhecido como ativo intangível se satisfizer as condições estabelecidas na definição de tal ativo (ser um item não monetário sem substância física, separável, controlável e que gere benefícios econômicos) e se, adicionalmente, atender aos seguintes critérios de reconhecimento: probabilidade de que os benefícios econômicos futuros atribuíveis ao ativo fluirão para a entidade; e, mensuração confiável dos custos do ativo. D) um ativo intangível adquirido separadamente (ou seja, não por meio de uma combinação de negócios) deve ser mensurado inicialmente ao custo. Esse custo compreende: preço de compra, incluindo os impostos de importação e os não recuperáveis, após deduzidos os descontos comerciais e os abatimentos; e, qualquer custo atribuível diretamente à preparação do ativo para uso (por exemplo, custos de benefícios de empregados, honorários profissionais e custos com testes). E) são exemplos de gastos que fazem parte do custo de um ativo intangível: custos de lançamentos de novos produtos ou serviços, como os de propaganda e de atividades promocionais; custos de conduzir os negócios em outro local ou para outra categoria de clientes, incluindo os custos de treinamentos do pessoal envolvido nesses processos; despesas administrativas e outros custos indiretos; custos incorridos quando o ativo se encontra nas condições planejadas pela entidade, mas está aguardando pelo uso; e, perdas operacionais iniciais, tais como aquelas incorridas enquanto a demanda para os produtos do ativo está aumentando gradualmente. 30 Uma das grandes novidades trazidas pela nova legislação contábil é a criação da conta Ajustes de Avaliação Patrimonial, cuja função é receber os valores pertencentes ao patrimônio da entidade e que tiveram seus valores revistos. Na prática, o ajuste de avaliação patrimonial pode ser entendido como uma espécie de correção dos valores de ativos e passivos em relação ao valor justo, conceito que acompanha a nova rubrica contábil. Essa conta contábil deverá ser registrada no subgrupo do Balanço Patrimonial denominado A) Receitas. D) Patrimônio Líquido. B) Ativo Circulante. E) Ativo Não Circulante. C) Passivo Circulante

9 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 31 A teoria de comunicação que recebe o rótulo de teoria da propaganda e sobre a qual C. R. Wright (1975) sintetizou como sendo aquela em que cada elemento do público é pessoal e directamente atingido pela mensagem é a A) crítica. D) culturológica. B) hipodérmica. E) dos efeitos limitados. C) funcionalista. 32 Com o aprofundamento do estudo dentro da teoria representada pela figura a seguir, analise as afirmativas sobre o fluxo da comunicação a dois níveis (two-step flow of communication). I. Apresenta o único processo de formação das atitudes da opinião pública, por meio da relação mass media e líderes de opinião, estabelecida através das instáveis relações individuais. II. As mensagens persuasivas deveriam ser feitas para atender aos interesses de determinados grupos, levando em conta todas as suas diferenças. III. Hoje essa teoria é bastante aplicada, visto que muitas empresas criam publicidades voltadas para determinados públicos. IV. Incluso na teoria hipodérmica, representa uma ruptura do estudo da comunicação com o campo da sociologia. Estão corretas apenas as afirmativas A) I e II. B) I e III. C) I e IV. D) II e III. E) III e IV. 33 Acerca das teorias da comunicação, é INCORRETO afirmar que a A) teoria funcionalista estuda os meios de comunicação de massa em seu conjunto, de forma ampla. B) teoria estruturalista relaciona às hipóteses de uma escola linguística outras áreas das ciências humanas. C) teoria crítica tem como ponto de partida a análise do sistema da economia de mercado, com forte influência marxista. D) teoria culturológica foca nos elementos antropológicos mais significativos da cultura de massa e da relação de consumo. E) indústria cultural é um conceito que destaca a heterogenia dos bens culturais produzidos em escala ainda artesanal, ainda distante da padronização. 34 Analise as afirmativas correlatas. I. Na realização de um planejamento estratégico, uma das técnicas utilizada para realizar a análise do ambiente interno e externo é denominada swot.. PORQUE II. Com esta técnica, torna-se possível analisar e avaliar as condições competitivas da organização, identificando os pontos fortes e fracos internamente e buscando descobrir as oportunidades e ameaças externamente. Assinale a alternativa correta. A) As duas afirmativas são totalmente falsas. B) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda, verdadeira. C) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda, falsa. D) As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si. E) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira

10 35 Os entupimentos dos de comunicação decorrem com mais frequência devido ao excesso de comunicações. Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior. A) níveis / laterais D) fluxos / ascendentes B) canais / coletivas E) fluxos / descendentes C) canais / diagonais 36 Os problemas que agravam as comunicações gerenciais se situam em diversas esferas, como os níveis de comunicação. Portanto, é fundamental que se conheça cada nível de comunicação gerencial existente e como se desenvolvem. O nível inter, por exemplo, diz respeito A) à capacidade do próprio gerente de operar a comunicação internamente. B) à comunicação direta, bilateral, recíproca e privada entre dois interlocutores. C) às condições pessoais, físicas e psicológicas daqueles que geram informações. D) ao desenvolvimento da comunicação de forma lateral entre grupos de gerentes. E) à utilização dos meios clássicos de comunicação organizacional, como boletins e jornais. 37 Sobre a comunicação integrada nas organizações, analise. I. No Brasil, grande parte das organizações já aderiu à comunicação integrada com atuação conjunta de todas as áreas de comunicação organizacional de forma centralizada, harmônica e totalmente voltada à divulgação publicitária. II. Permite o estabelecimento de uma política global, através da coerência impressa aos diversos programas comunicacionais que são desenvolvidos com uma linguagem comum e um comportamento organizacional homogêneo. III. Reside no trabalho conjunto dos diversos profissionais de áreas distintas da comunicação, que atuam harmonicamente unidos, executando ações conjuntas, pertinentes a áreas distintas daquelas que possuem formação acadêmica. Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) A) I, II e III. B) I, apenas. C) II, apenas. D) III, apenas. E) I e II, apenas. 38 Relacione adequadamente as colunas. (Os números serão utilizados mais de uma vez.) 1. Identidade. 2. Imagem. ( ) Soma das características físicas fundamentais do produto. ( ) Personalidade e composição manufaturada resultante da composição do produto. ( ) Valores e conceitos emanados sobre o produto. ( ) Conceito que define os limites, os contornos e as possibilidades de posicionamento da marca. ( ) Simbolismos, intuições e conotações apreendidas inconscientemente sobre a marca. A sequência está correta em A) 1, 2, 2, 1, 1. B) 2, 1, 1, 2, 1. C) 1, 1, 2, 1, 2. D) 2, 2, 1, 2, 1. E) 1, 2, 1, 2, Gaudêncio Torquato afirma que a marca constitui a roupagem pública e simbólica do produto, geralmente externada por meio de um logotipo ou logomarca. A imagem de marca será tanto maior e mais consolidada quanto maiores forem seu tempo de exposição pública, os volumes e as densidades publicitárias e as verbas investidas e a homogeneidade gráfico-visual das manifestações impressas a respeito do produto e da marca. As palavras e frases sublinhadas, sequencialmente, no trecho anterior, justificam-se devido às seguintes designações: A) Designação verbal-icônica para o produto / Designação verbal / Lei da coerência e da homogeneidade / Lei da difusão e da visibilidade / Lei da redundância. B) Designação verbal / Designação verbal-icônica para o produto / Lei da redundância / Lei da difusão e da visibilidade / Lei da coerência e da homogeneidade. C) Designação verbal / Designação verbal-icônica para o produto / Lei da difusão e da visibilidade / Lei da redundância / Lei da coerência e da homogeneidade. D) Designação verbal / Designação verbal-icônica para o produto / Lei da coerência e da homogeneidade/ Lei da redundância / Lei da difusão e da visibilidade. E) Designação verbal-icônica para o produto / Designação verbal / Lei da redundância / Lei da coerência e da homogeneidade / Lei da difusão e da visibilidade

11 40 O texto a seguir refere-se a uma nova ferramenta de publicidade digital que vem sendo utilizada com bastante eficiência e criatividade, como ocorre no famoso case apresentado. Há também quem aposte em um vídeo que já estourou na Internet para dar impulso à sua campanha em mídias mais tradicionais. Foi o que fez o banco Itaú ao adaptar o vídeo de um bebê dando gargalhadas com um pedaço de papel para falar sobre sustentabilidade. Trata-se de A) publieditorial. B) marketing viral. C) marketing. (Disponível em: D) marketing de guerrilha. E) marketing de conteúdo. 41 Dentre as formas de cobranças de uma agência de publicidade há o markup,, que compreende um(a) A) acréscimo aos serviços de terceiros ou a determinação de um valor fixo para os serviços. B) comissão estabelecida por lei com descontos progressivos de 15% a 20% sobre o serviço. C) remuneração por honorários acrescidos de cláusula de resultados e satisfação do cliente. D) valor fixo mensal pago pelo anunciante à agência, que tem por base as horas trabalhadas. E) remuneração condicionada aos resultados positivos obtidos pelo cliente após a campanha. 42 O conhecimento profundo sobre os vários tipos de veículos de comunicação, seus impactos, abrangências e potencialidades, é uma atribuição necessária a um publicitário, principalmente às mídias. Assinale a alternativa que apresenta o veículo que recebe a conceituação de ótimo por muitos especialistas em comunicação para a veiculação de peças de ampla cobertura (para uso nacional) com forte impacto sobre o mercado geral. A) Rádio. B) Jornal. C) Revista. D) TV aberta. E) TV fechada. 43 Na redação de um texto publicitário, é importante que o profissional se atente aos seguintes cuidados: I. Definir inicialmente o tema, ideia básica, que será a base de orientação dos objetivos, determinando o clima psicológico da mensagem comunicada. II. Quando descritivo, deve-se manter a estrutura tradicional (introdução, desenvolvimento e conclusão), diferentemente da falta de rigor do dissertativo. III. Utilizar argumentos racionais que se baseiam em juízos específicos do objeto divulgado e os emocionais que objetivam sensibilizar e/ou emocionar. Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) A) I, II e III. B) I, apenas. C) II, apenas. D) III, apenas. E) I e III, apenas

12 44 A palavra em si foi cunhada para designar a ação de marcar o gado nas fazendas e pradarias, nos tempos do lendário Velho Oeste, quando os fazendeiros marcavam com suas iniciais os animais que haviam nascido em suas propriedades. Com o aumento da importância do conceito de marca e de gestão de marcas que aconteceu nos últimos anos, alguns autores passaram a empregar a mesma expressão para designar as tarefas voltadas aos processos de desenvolvimento, criação, lançamento, fortalecimento, reciclagem e expansão de marcas. (Rafael Sampaio. Propaganda de A a Z. Rio de Janeiro: Elsevier, p. 249.) A descrição anterior refere-se a A) Tie-In. B) Briefing. C) Branding. D) Breakdown. E) Brainstorming. 45 Na produção de um material publicitário para televisão, a utilização do folley determina a A) composição de uma música específica à peça. B) inserção de sons reais às imagens reproduzidas em cena. C) introdução de um áudio distinto ao que corresponde à realidade. D) montagem não convencional de cenas que unem à realidade efeitos especiais. E) propagação de imagens interpostas continuamente para persuadir o público-alvo. 46 Entre as ações de marketing, geradoras de alcance (awareness) e impacto na Internet, tem-se o standard ad no, que possibilita direcionar o tráfego para o site ou atrair fãs para o(a). Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior. A) Orkut / perfil D) Secund life / avatar B) Google / E) Facebook / fan Page C) Blog / blogueiro 47 Analise as afirmativas correlatas. I. Os memes se tornaram uma importante ferramenta de divulgação e promoção via Internet, nas quais as ideias são desenvolvidas, muitas vezes, em formato de perguntas ou listas que incentivam as pessoas a responderem e passar adiante. PORQUE II. Em blogs tornam-se posts enviados de um blogueiro para outro, onde cada um coloca sua resposta diante das questões externadas e repassa aos demais. Assinale a alternativa correta. A) As duas afirmativas são totalmente falsas. B) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda, verdadeira. C) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda, falsa. D) As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si. E) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 48 Acerca da utilização do telefone, um dos métodos existentes de coleta de dados na aplicação de pesquisas, é correto afirmar que A) é muito utilizado quando se pretende levantar hipóteses preliminares sobre o comportamento do consumidor frente a produto ou determinado tipo de serviço. B) tem a vantagem de ser um meio rápido de obter informações, mas estudos evidenciam que há um maior desinteresse por parte dos entrevistados em responder. C) possui a capacidade de atingir longo alcance em termos geográficos, mas o retorno é lento e esbarra na ausência de respostas imediatas às dúvidas do entrevistado. D) é o método mais largamente utilizado em pesquisa de marketing, já que oferta a melhor condição de se obter o maior número de informações possíveis do entrevistado. E) é interativo, possibilitando ao entrevistado fornecer informações no momento que considerar mais oportuno, com interrupções e no espaço de tempo que lhe convier

13 49 Na produção gráfica, muitas vezes, o vinco pode ser necessário no acabamento de uma peça publicitária. Esta técnica pode ser definida como A) um corte com guilhotina das folhas impressas para posteriormente serem dobradas em formato final. B) dobragem de folhas em equipamentos especiais capazes de realizar a ação de forma simples ou múltipla. C) uma marca, geralmente em papel de alta gramatura, em forma de sulco, efetuada no sentido da fibra do papel. D) método de impressão com mesmo traçado e inversão a partir da metade da tiragem tombada de baixo para cima. E) um processo de aplicação de película plástica de polietileno sobre a superfície do papel, através de uma calandra aquecida. 50 A definição do público-alvo de uma pesquisa é fundamental para que o resultado esteja adequado ao objetivo a ser alcançado. Ao optar por uma estratificação amostral probabilística por cluster, está se definindo a seguinte seleção: A) Aleatoriamente, abordando entrevistados sem nenhum tipo de seleção anterior. B) Divisão da população em grupos com extração de amostras destes, para entrevistar. C) Entrevistas com determinado número de pessoas selecionadas por categoria econômica. D) Escolha das pessoas que o entrevistador julgar capazes de oferecer informações precisas. E) Seleção de membros da população que o pesquisador supõe ser mais fácil para extrair as informações. 51 Os agentes financeiros vêm utilizando, atualmente, com muita frequência, uma ferramenta de promoção de marketing que estabelece uma relação interativa com seu público-alvo, mesmo a longa distância, devido a seu caráter imediato e privado, imediato e personalizado. Trata-se de A) propaganda. D) relações públicas. B) venda pessoal. E) promoção de vendas. C) marketing direto. 52 Segundo o Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária, o termo anúncio pode ser precisamente definido como A) informação publicitária divulgada em rádio e televisão. B) material gráfico impresso em jornais e revistas comerciais. C) peças publicitárias produzidas em formatos digitais e analógicos. D) propaganda de produtos e serviços divulgada em mídias oficiais. E) qualquer espécie de publicidade, seja qual for o meio que a veicule. 53 Analise as afirmativas correlatas. I. Os anúncios que tratam de Investimentos, Empréstimos e Mercado de Capitais possuem algumas especificidades no Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária, como a garantia de sigilo absoluto e irrestrito à coisa financeira, cuidando para que não seja violada a privacidade dos investidores. PORQUE II. As organizações que integram o Sistema Financeiro Nacional poderão atender a recomendações sobre atividades publicitárias emanadas de seus órgãos de representação institucional, se e quando as campanhas específicas recomendarem procedimentos comuns e uniformidade no processo de comunicação em benefício da melhor orientação e informação do público investidor, desde que estejam estes anúncios em conformidade com as disposições do Código Brasileiro de Autorregulamentação. Assinale a alternativa correta. A) As duas afirmativas são totalmente falsas. B) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda, verdadeira. C) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda, falsa. D) As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si. E) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira

14 54 Na relação anunciante/agência e veículo de comunicação, é recomendado pelo Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária que as mídias, como medida preventiva, estabeleçam um sistema de controle na recepção de anúncios. Desta forma, com base neste Código, é INCORRETO afirmar que A) o anúncio sem identificação do patrocinador não deve ser divulgado em hipótese alguma pelos veículos. B) o anúncio que fira a linha editorial, jornalística ou de programação de um veículo pode ser recusado por este. C) as peças publicitárias apresentadas sem a intermediação de uma agência devem ser tratadas com cautela por parte do veículo. D) quando o veículo entender que determinado anúncio fere princípios do Código, deve recusar sua divulgação e comunicar a decisão ao Conselho Superior do Conar. E) veicular peças que contrariem recomendações já comunicadas oficialmente pelo CONAR aos veículos, implicará a estes a divisão da responsabilidade do ato com o anunciante. 55 Como peça publicitária, o(s) são aplicações desenvolvidas numa linguagem de programação específica, possibilitando inserir pequenos aplicativos no espaço destinado a um na Internet. Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior. A) Widgets / banner D) Game marketing / podcast B) Podcast / widgets E) Widgets virais / game marketing C) Videocast / banner 56 Sobre os blogs corporativos, analise. I. Com uma linguagem formal e conteúdo provocativo, leva o público a discutir os temas propostos e a se posicionar com comentários. II. Estabelece uma comunicação direta entre uma organização e seus públicos, gerando maior aproximação entre as partes. III. Humaniza a relação da organização com seus públicos, já que oferta um tom mais pessoal às discussões online. IV. Incita certa vulnerabilidade por ser desenvolvido de forma controlada, sem espaços participativos. Estão corretas apenas as afirmativas A) I e II. B) I e III. C) II e III. D) II e IV. E) III e IV. 57 Segundo Mário Rosa, a tônica da administração de crises nos Estados Unidos é a análise dos gargalos corporativos mais tradicionais, como casos envolvendo falhas em produtos ou tragédias em que empresas são diretamente responsabilizadas. (A Síndrome de Aquiles como lidar com as crises de imagens. São Paulo: Editora Gente, p. 201.) Em relação às características específicas das crises no Brasil, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) As crises no Brasil possuem a mesma tendência detectada nos EUA, por isso, os modelos estratégicos de combate ou prevenção aplicados neste cenário se adaptam à realidade brasileira. ( ) O fato das empresas brasileiras estarem de forma expressiva no mercado de capitais, com gestões mais abertas, faz com que o mercado esteja mais vulnerável às crises decorrentes da globalizada. ( ) O foco original de onde emanam as crises no Brasil está, na maior parte dos casos, na zona de influência do Estado, tendo ele algumas vezes como protagonista ou agente impulsionador. ( ) Questões culturais também são fundamentais no estudo da distinção existente nas origens e desenvolvimento das crises em países desenvolvidos, como os EUA, e em desenvolvimento, como o Brasil. A sequência está correta em A) F, F, V, V. B) F, V, V, F. C) F, V, F, V. D) V, F, V, F. E) V, V, F, F. 58 Determinada organização, quando segue a orientação de marketing na elaboração de suas estratégias, tem como foco o(a) A) venda dos produtos existentes. D) lucro obtido pelo volume de vendas. B) posição de destaque no mercado. E) atendimento das necessidades do cliente. C) melhora da eficiência na produção

15 59 Sobre a economia do estado do Espírito Santo, analise as afirmativas. I. Um dos maiores produtores de petróleo do Brasil, estando localizado na faixa territorial das reservas de petróleo da camada do pré-sal. II. Possui intenso comércio nos portos de Tubarão e de Vitória, de onde são exportados vários produtos, com destaque para o minério de ferro e o aço. III. A agricultura é a principal atividade econômica, com destaque para a produção do café, alcançando, em alguns anos, o patamar de maior produtor do país. Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) A) I, II e III. B) I, apenas. C) II, apenas. D) III, apenas. E) I e II, apenas. 60 Com características de diferentes regiões, o Espírito Santo é privilegiado na diversidade de cenários distribuídos numa pequena área de mais 45 mil km 2. Acerca desse estado, assinale a afirmativa INCORRETA. A) Regionalmente, ou seja, no Sudeste, é o estado menos desenvolvido economicamente. B) Os descendentes dos primeiros colonizadores do estado estão concentrados na faixa litorânea. C) Governado por Luciano Rezende, possui representação no Congresso Nacional através de 25 representantes. D) Descendentes de imigrantes alemães, suíços, holandeses e açorianos predominam nas cidades serranas do estado. E) A capital do estado Vitória apresenta um dos melhores Índices de Desenvolvimento Humano (IDH) entre as capitais

16 INSTRUÇÕES 1. Material a ser utilizado: caneta esferográfica de tinta azul ou preta. Os objetos restantes devem ser colocados em local indicado pelo fiscal da sala, inclusive aparelho celular desligado e devidamente identificado. 2. Não é permitida, durante a realização das provas, a utilização de máquinas calculadoras e/ou similares, livros, anotações, impressos ou qualquer outro material de consulta, protetor auricular, lápis, borracha, corretivo. Especificamente, não é permitido que o candidato ingresse na sala de provas sem o devido recolhimento, com respectiva identificação, dos seguintes equipamentos: bip, telefone celular, walkman, agenda eletrônica, notebook, palmtop, ipad, ipod, tablet, smartphone, mp3, mp4, receptor, gravador, calculadora, câmera fotográfica, controle de alarme de carro, relógio de qualquer modelo etc. 3. Durante a prova, o candidato não deve levantar-se, comunicar-se com outros candidatos e nem fumar. 4. A duração da prova é de 04 (quatro) horas, já incluindo o tempo destinado à entrega do Caderno de Provas e à identificação que será feita no decorrer da prova e ao preenchimento do Cartão de Respostas (Gabarito). 5. Somente em caso de urgência pedir ao fiscal para ir ao sanitário, devendo no percurso permanecer absolutamente calado, podendo antes e depois da entrada sofrer revista através de detector de metais. Ao sair da sala no término da prova, o candidato não poderá utilizar o sanitário. Caso ocorra uma emergência, o fiscal deverá ser comunicado. 6. O Caderno de Provas consta de 60 (sessenta) questões de múltipla escolha. Leia-o atentamente. 7. As questões das provas objetivas são do tipo múltipla escolha, com 05 (cinco) alternativas (A a E) e uma única resposta correta. 8. Ao receber o material de realização das provas, o candidato deverá conferir atentamente se o Caderno de Provas corresponde ao cargo a que está concorrendo, bem como se os dados constantes no Cartão de Respostas (Gabarito) que lhe foi fornecido estão corretos. Caso os dados estejam incorretos, ou o material esteja incompleto, ou tenha qualquer imperfeição, o candidato deverá informar tal ocorrência ao fiscal. 9. Os fiscais não estão autorizados a emitir opinião e prestar esclarecimentos sobre o conteúdo das provas. Cabe única e exclusivamente ao candidato interpretar e decidir. 10. O candidato poderá retirar-se do local de provas somente a partir dos 90 (noventa) minutos após o início de sua realização, contudo não poderá levar consigo o Caderno de Provas, sendo permitida essa conduta apenas no decurso dos últimos 30 (trinta) minutos anteriores ao horário previsto para o seu término. 11. Os 3 (três) últimos candidatos de cada sala somente poderão sair juntos. Caso o candidato insista em sair do local de aplicação das provas, deverá assinar um termo desistindo do Concurso Público e, caso se negue, deverá ser lavrado Termo de Ocorrência, testemunhado pelos 2 (dois) outros candidatos, pelo fiscal da sala e pelo coordenador da unidade. RESULTADOS E RECURSOS - As provas aplicadas, assim como os gabaritos preliminares das provas objetivas serão divulgados na Internet, no site a partir das 16h00min do dia subsequente ao da realização das provas. - O candidato que desejar interpor recursos contra os gabaritos oficiais preliminares das provas objetivas disporá de 02 (dois) dias úteis, a partir do dia subsequente à divulgação, em requerimento próprio disponibilizado no link correlato ao Concurso Público no site - A interposição de recursos poderá ser feita via Internet, através do Sistema Eletrônico de Interposição de Recursos, com acesso pelo candidato ao fornecer dados referentes à sua inscrição apenas no prazo recursal, ao IDECAN, conforme disposições contidas no site no link correspondente ao Concurso Público.