11 Recomendações de projeto para interfaces de sistemas de navegação GPS

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1 11 Recomendações de projeto para interfaces de sistemas de navegação GPS cordo com: As recomendações de projeto apresentadas a seguir estão agrupadas de a- 1. a organização (taxonomia) do conteúdo da interface questões relacionadas à localização dos comandos no sistema, sua estrutura de menus e sua hierarquia; 2. a apresentação das informações na interface questões relacionadas ao modo de apresentação das informações no sistema, seus formatos, suas aparências e suas distinções; 3. a navegação no sistema questões relacionadas às ações do usuário e ao comportamento do sistema, seus processo de interação e o desenrolar de tarefas e atividades no sistema; 4. a concepção do layout das telas da interface definição dos wireframes e fluxogramas para determinadas tarefas básicas e típicas em sistemas GPS Organização (taxonomia) do Conteúdo da Interface Deve haver um sistema de organização e rotulação no sistema de navegação GPS compatíveis com o modelo mental do usuário - ver figura Esta é uma proposta inicial para o arranjo de comandos e definição dos menus. Uma vez montada a interface a partir desta proposta, novos testes devem aplicados, como um card sorting fechado, por e- xemplo, para verificação das expectativas dos usuários; O menu principal do sistema de navegação não deve ter mais de uma tela e, também, deve apresentar uma quantidade máxima de 4 a 6 grupos de comandos. Todos os comandos do sistema devem estar contidos nesses grupos;

2 Recomendações de projeto para interfaces de sistema de navegação GPS 237 Os agrupamentos do sistema não devem apresentar muitas páginas em um mesmo nível hierárquico, deve-se agrupar os comandos em níveis mais profundos, não excedendo em mais de 4 níveis a partir do menu principal; Deve haver um grupo dedicado para editar e armazenar os pontos de interesse, assim como suas categorias; Deve haver um grupo dedicado para armazenar e editar os endereços favoritos; Figura Proposta de organização e rotulação para interfaces de sistemas de navegação GPS

3 Recomendações de projeto para interfaces de sistema de navegação GPS Apresentação das Informações na Interface O sistema deve ter rótulos consistentes com as ações que o usuário deseja e com a classe de itens a qual ele pertence; Os rótulos devem ser compatíveis aos rótulos usados em sistemas de navegação GPS e outros sistemas computacionais, como por exemplo, o desenho de uma estrela para representar os favoritos; O rótulo do comando para a inserção do endereço deve ser chamado de Endereço ; Todos os rótulos devem estar legíveis para o uso do sistema com o veículo em movimento ver Andre (1998); Deve-se dar prioridade a paginação vertical das telas (scrolling vertical) ao invés da paginação horizontal (scrolling horizontal) vide Mauney e Masterton (2008); A forma dos comandos nas telas do sistema devem ser bem delimitada para o fácil reconhecimento da área de toque em telas touch-screen. Por exemplo, utilizar o formato de botões para especificar os limites de toque; Deve haver uma distinção clara entre o comando de voltar (uma tela/etapa) e o comando de backspace do teclado, normalmente, representados por uma seta voltada para a esquerda; Deve haver um signo visual para a tecla de barra de espaço em teclado virtuais. Em teclados representados em duas dimensões, a tecla não deve estar vazia. Utilizar, por exemplo, o colchete ( ) na orientação horizontal, como é utilizados em outros produtos eletrônicos; Deve ser possível no sistema a configuração de diversos formatos de teclado. O formato QWERTY deve ser o formato padrão inicial de fábrica; As referências de proximidade de pontos de interesse (POI) devem ter uma apresentação clara para que possam ser distinguidas uma das outras rapidamente; As categorias de POI devem ser apresentadas por freqüência de uso; [

4 Recomendações de projeto para interfaces de sistema de navegação GPS 239 Deve-se evitar listas muito longas de categorias de pontos de interesse. Caso seja necessário criar listas, elas devem ser agrupadas em grupos e subgrupos, mesmo que se crie dois níveis hierárquicos; Deve haver uma distinção clara entre o comando de troca de cores do mapa (diurnas e noturnas) e o comando de troca de perfil de cores. A- lém disso, deve haver uma prioridade na apresentação do comando de troca de cores para o seu acesso rápido; Navegação no Sistema Deve haver em todos os níveis hierárquicos do sistema comandos de a- talho para o menu principal e para o mapa do guia de rota; As funcionalidades do sistema devem ser priorizadas de acordo com o momento de uso e, principalmente, com o uso do guia de rota; Qualquer ação realizada pelo usuário deve poder ser confirmada através da seleção de comandos como OK, Confirmar ou Enter ; O processo de entrada dos dados de endereço deve ser em etapas, onde cada elemento do endereço (país, cidade, rua e número da edificação) é inserido separadamente. Além disso, deve haver um tela de que reúna e apresente estes elementos, dando-se a possibilidade de deixar alguns deles como padrão (default), como o país e a cidade ver exemplos nas figuras e 11.4.; O processo de entrada de dados do endereço para destino deve iniciar com um comando como Navegar para, especificando o objetivo desta inserção; O sistema deve deixar claro para o usuário que não é necessário inserir o tipo de via (rua, avenida, praça, etc.) na entrada dos dados do endereço; O sistema deve filtrar no seu banco de dados os nomes de cidade e rua conforme o usuário vai digitando e ao mesmo tempo sugerir possibilidades de nomes, para que não seja necessário que o usuário digite o nome completo; Após o cálculo de uma rota, o sistema deve fornecer meios para que o

5 Recomendações de projeto para interfaces de sistema de navegação GPS 240 usuário visualize os detalhes do percurso, se possível, através do mapa do guia de rota arrastando o mapa (através de um comando tipo pan); No mapa apresentado no guia de rota, os níveis de aproximação (zoom) devem ser o suficiente para que o usuário visualize toda a rota; O sistema deve fornecer meios diversos para o armazenamento de um favorito, como: 1) através do grupo de favoritos ou 2) logo após a inserção de um endereço de destino; O usuário deve ter meios para ver os endereços favoritos armazenados, sem que ele tenha que definir uma rota pelo favorito, para ver o endereço armazenado; Deve haver uma resposta de confirmação do sistema toda vez que o u- suário inserir um endereço favorito; Toda vez que o usuário selecionar o comando de troca de cores (diurnas e noturnas) do mapa o sistema deve apresentar o mapa do guia de rota em seguida, para a confirmação da ação e a apresentação do novo conjunto de cores; O sistema deve fornecer uma resposta de confirmação ao usuário toda vez que ele trocar uma unidade de medida, seja através de uma tela de confirmação, seja pela apresentação da tela do guia de rota Concepção do layout das telas da interface A seguir, apresentam-se alguns esquemas (wireframes e fluxogramas) de seqüências de telas para determinadas tarefas. Apesar de serem seqüências de tarefas específicas, o mesmo padrão de seqüência deve ser utilizado para outras tarefas semelhantes no sistema, para que ele mantenha uma consistência nas interações do usuário com o sistema. Os desenhos das telas são apenas esquemas e nem todos os elementos que devem constar nas telas estão representados.

6 Recomendações de projeto para interfaces de sistema de navegação GPS 241 PUC-Rio - Certificação Digital Nº /CA Figura Seqüência de telas para definir um destino por endereço. Os retângulos com preenchimento em cinza indicam o único ou o último comando clicado na tela. Figura Seqüência de telas para selecionar como destino um ponto de interesse. Os retângulos com preenchimento em cinza indicam o comando clicado na tela.

7 Recomendações de projeto para interfaces de sistema de navegação GPS 242 Figura Seqüência de telas para alterar o endereço de casa (favorito). Os retângulos com preenchimento em cinza indicam o único ou o último comando clicado na tela. Figura Seqüência de telas para trocar as cores do mapa (de diurnas para noturnas). Os retângulos com preenchimento em cinza indicam o comando clicado na tela.

8 Recomendações de projeto para interfaces de sistema de navegação GPS 243 Figura Seqüência de telas para determinar uma unidade de medida. Os retângulos com preenchimento em cinza indicam o único ou o último comando clicado na tela. Ressalte-se que estas recomendações foram baseadas nos resultados e problemas encontrados na pesquisa e tratam apenas da entrada de dados no uso de sistemas de navegação GPS. Outras questões, como as mencionadas na Conclusão, precisam ser verificadas para a geração de novas recomendações, principalmente as questões relacionadas ao uso do guia de rota.