RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

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1 RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL FUNDAÇÃO EDUCACIONAL CLAUDINO FRANCIO FACULDADE CENTRO MATO-GROSSENSE SORRISO/MT

2 Portaria Nº 002/2014 Dispõe sobre Relatório Apresentado pela Comissão Própria de Avaliação - CPA. A diretora Geral da Faculdade Centro Mato-Grossense, no uso de suas atribuições legais e regimentais, RESOLVE: Art. 1º - Homologar o resultado do Relatório de avaliação apresentado pela Comissão Própria de Avaliação - CPA. de sua publicação. Art. 2º - A presente Portaria entra em vigor a partir da data Sorriso/MT, 25 de março de Jaquelini Silveira Schardosim Diretora Geral FACEM

3 SUMÁRIO INTRODUÇÃO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DIMENSÕES DA AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO DA FACEM POR PARTE DOS EGRESSOS AVALIAÇÃO DA FACEM POR PARTE DE SEUS FUNCIONÁRIOS AVALIAÇÃO DA FACEM POR PARTE DE SEUS ACADÊMICOS AVALIAÇÃO DA FACEM POR PARTE DE SEUS PROFESSORES AVALIAÇÃO DA FACEM POR PARTE DA COMUNIDADE ANÁLISE DOS RESULTADOS CONSIDERAÇÕES FINAIS... 28

4 1 INTRODUÇÃO O ano de 2013 foi decisivo na vida da Faculdade Centro Mato-grossense (FACEM), pois a mesma passou por um processo de reestruturação que substituiu a direção acadêmico-pedagógica e recebeu uma comissão in loco de reconhecimento do Curso Superior de Tecnologia em Estética e Cosmética. O presente Relatório é parte integrante do processo de autoavaliação institucional 2013 da FACEM, que tem como objetivo permitir à Instituição de Ensino Superior (IES) um conhecimento maior de suas potencialidades e fragilidades para que a mesma possa estar em constante processo de aperfeiçoamento. A autoavaliação das IES é um processo contínuo que envolve todas as áreas e sujeitos participantes da vida acadêmica da instituição e que está estruturada em dez aspetos ou dimensões recomendadas pelo SINAES para a avaliação da qualidade do ensino superior brasileiro. O processo de autoavaliação 2013 começou em março e estendeu-se até novembro do ano citado; levantando informação dos funcionários da IES, dos egressos da instituição, da comunidade, dos acadêmicos e dos professores. Os resultados da pesquisa seguem no relatório, juntamente com algumas interpretações que poderão ajudar os gestores da FACEM na tomada de decisões em busca do crescimento constante, visando à qualidade da IES.

5 2 1 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2013 A CPA realizou a sexta avaliação institucional, desde a sua criação em 2008, no período de março a novembro de 2013, atuando de forma expressiva junto aos funcionários, egressos, comunidade, professores e acadêmicos. Como instrumento norteador, reportou-se às normativas do SINAES, que deram origem aos questionários aplicados. 1.1 DIMENSÕES DA AVALIAÇÃO DOCENTES desempenho profissional, habilidade de comunicação, interação Teoria X Prática, dedicação à docência, conhecimento da ciência que ministra, assiduidade e pontualidade. BIBLIOTECA qualidade do acervo, quantidade do acervo, eficiência no atendimento feito pelos funcionários, uso que é feito pelos discentes, qualidade dos recursos informáticos da biblioteca, quantidade dos recursos informáticos. Qualidade do acervo para a preparação das aulas pelos professores, atualização do acervo por disciplinas. INSTALAÇÕES FÍSICAS qualidade das salas de aula para as atividades docentes, disponibilidade e acessibilidade à rede Wifi, climatização, iluminação, estado de higienização dos espaços físicos da faculdade, qualidade do espaço físico da sala de professores, disponibilidade de recursos na sala para atender às necessidades dos professores, climatização, higienização, privacidade. LABORATÓRIOS - qualidade dos laboratórios, qualidade dos equipamentos, disponibilidade de recursos para as aulas práticas, utilização do espaço físico para a realização de aulas práticas, qualidade dos recursos técnicos e atendimento do técnico de laboratório. EXTENSÃO E PESQUISA - oportunidade, interesse e satisfação com a IES. GESTORES - qualidade no atendimento do coordenador do curso, a direção pedagógica e a direção geral.

6 3 FUNCIONÁRIOS - qualidade do atendimento dos funcionários, atenção prestada às atividade docentes, prontidão na montagem dos recursos técnicos audiovisuais em sala, limpeza e organização dos espaços físicos da faculdade. ACADÊMICOS participação nas atividades docentes, qualidade da autopreparação, interesse perante as atividades docentes, motivação profissional, solidez nos conhecimentos. EGRESSOS estado de satisfação com a formação recebida, acesso ao mercado de trabalho. COMUNIDADE Visão da FACEM como IES, e apertura de novos cursos de graduação e pós-graduação. FINANCEIRO qualidade do atendimento no setor financeiro. 2 AVALIAÇÃO DA FACEM POR PARTE DOS EGRESSOS A pesquisa foi feita junto aos egressos dos Cursos, da qual participaram por livre adesão 22 acadêmicos, constituindo um estudo não probabilístico com amostragem intencionada, pois a participação ou não da pesquisa ficou por parte dos sujeitos convocados. GRÁFICO 1 Avaliação da Qualidade da Formação Recebida Quantidade Porcentagem ,9% 52,4% 1 4,8% 0 0,0% 0 0,0%

7 4 Pode-se observar que mais do 95% dos egressos participantes na pesquisa considerou entre ótima e boa a qualidade da formação recebida na IES. GRÁFICO 2 Atuação Profissional na Área em que se Formou Sim Não 23% 77% No gráfico 2, com um ano de turma formada, 77% dos egressos participantes da pesquisa encontram-se atuando na área em que se formaram. GRÁFICO 3 Avaliação da Utilidade Prática da Biblioteca Quantidade Porcentagem ,1% 1 36,4% 4,5% 0 0,0% 0 0,0% Significativo resultado indicando que mais de 95% dos egressos participantes da pesquisa enquadram a utilidade da biblioteca entre ótima e boa.

8 5 GRÁFICO 4 Qualidade das Aulas Práticas nos Laboratórios Para seu Exercício Profissional Quantidade Porcentagem ,5% 40,9% 13,6% 0 0,0% 0 0,0% Destaque-se que mais de 85% dos participantes consideraram entre ótima e boa a qualidade das aulas práticas recebidas na FACEM para seu exercício profissional. GRÁFICO 5 Contribuição do Desempenho dos Professores para sua Vida Profissional Quantidade Porcentagem ,0% 45,5% 1 4,5% 0 0,0% 0 0,0%

9 6 Mais de 95% dos egressos da FACEM reconheceram entre ótimo e bom a contribuição do desempenho docente para sua vida profissional. GRÁFICO 6 Atendimento dos Funcionários durante sua Vida Acadêmica Quantidade Porcentagem ,0% 50,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% Ótima Bom Regular Ruim Péssimo O atendimento dos funcionários da IES foi considerado entre ótimo e bom por 100% dos egressos. GRÁFICO 7 Qualidade das Instalações Físicas Quantidade Porcentagem ,5% 45,5% 9,1% 0 0,0% 0 0,0%

10 7 Observe-se que mais do 90% avaliou entre ótima e boa a qualidade das instalações físicas da FACEM. GRÁFICO 8 Contribuição das Atividades de Extensão para sua Formação Quantidade Porcentagem ,4% 45,5% 18,2% 0 0,0% 0 0,0% As atividades de extensão, projetadas pela FACEM, foram avaliadas de ótimas e boas em sua contribuição para a formação pelos egressos. GRÁFICO 9 Gostaria de Fazer Pós-graduação na FACEM Sim Não 14% 86%

11 8 Questionados os egressos sobre a possibilidade de fazer uma pósgraduação na FACEM, 86% se manifestou favorável para matricular-se, caso a especialização seja oferecida. 3 AVALIAÇÃO DA FACEM POR PARTE DE SEUS FUNCIONÁRIOS Foram avaliados, neste processo 2013, dez (10) funcionários, mediante amostragem não probabilística, por livre adesão à pesquisa como critério de inclusão. GRÁFICO 10 Equipamentos e materiais inadequados Acúmulo de tarefas Condição ambiental não favorável Dificuldades em se adaptar a novas situações Interesse por atividades alheias ao cargo Falta de interesse pelo trabalho e/ou setor Problemas pessoais Problemas de relacionamento Sobre as causas que interferem no desempenho laboral as três principais foram: acúmulo de tarefas, equipamentos e materiais inadequados para seu trabalho e problemas de relacionamento entre colegas de trabalho. GRÁFICO 11 80,00% 0,00% 0,00% 0,00%

12 9 avalia de boa. Questionados sobre a qualidade do trabalho por eles realizado, 80% GRÁFICO 12 Seu trabalho final atende as exigências do setor Desempenha suas atividades com atenção e capricho 50,00% Revisa os trabalhos executados 10,00% Habilidade na execução do trabalho Fator que mais incide na qualidade do trabalho segundo a opinião de 50% dos participantes é o desempenho das atividades com atenção e capricho. GRÁFICO 13 80,00% 0,00% 0,00% 0,00% Sobre a organização e planejamento para o trabalho 80% diz ser boa.

13 10 GRÁFICO 14 Mantem seu local de trabalho em boas condições 50,00% Demonstra capacidade de planejar atividades rotineiras 10,00% Mantém em ordem seu material de trabalho Fator que mais incide na qualidade da organização e planejamento do trabalho destaca-se a manutenção de seu local de trabalho em boas condições. GRÁFICO 15 50,00% 30,00% 10,00% 0,00% Deficiente Regular Bom Muito Bom Ótimo Facilidade de comunicação com o grupo Relacionamento com colegas de outros setores Relacionamento com a direção geral Contribuição com a instituição através de sugestões e críticas Na avaliação dos funcionários os mesmos informam que os fatores que mais incidem são: A comunicação com seu grupo de trabalho; A relação com a direção;

14 11 O relacionamento com colegas de outros setores dentro da IES. E o que menos incide é a contribuição com a instituição através de sugestões e críticas. Principais sugestões ou observações dos funcionários: Mais comunicação entre setor pedagógico e administrativo para melhorar a organização; Estratégia para promover a permanência dos funcionários na instituição; Aproveitar melhor o potencial da FACEM perante a sociedade. 4 AVALIAÇÃO DA FACEM POR PARTE DE SEUS ACADÊMICOS Foram avaliados, no atual processo 2013, 105 acadêmicos por amostragem não probabilística, sendo convocados a participar 30% dos matriculados de cada turma com a seguinte composição: Curso de Agronomia: 66 acadêmicos. Cursos de Educação Física Licenciatura e Bacharelado: 24 acadêmicos. Curso de Estética: 15 acadêmicos. GRÁFICO 16 70,00% 60,00% 50,00% 30,00% 10,00% 0,00% Agronomia E. Física Estética

15 12 Segundo o estado de opinião dos acadêmicos em todos os cursos com relação à qualidade da FACEM como IES a tendência geral está entre regular e boa destacando-se a opinião dos Cursos de Educação Física onde prevalece no 80% dos alunos a qualificação entre ótima e boa e no caso do Curso de Estética onde mais do 65% manifestou ser regular a qualidade da IES. GRÁFICO 17 70,00% 60,00% 50,00% 30,00% 10,00% 0,00% Agronomia E. Física Estética Relacionado com a qualidade do acervo bibliográfico, o comportamento é diferente ao comparar os cursos de Agronomia e Estética com o curso de Educação Física, pois os dois primeiros têm seu comportamento variando entre os parâmetros bom e regular e o último mostra variação entre ótimo e bom. GRÁFICO 18 Nunca Somente em época de prova ou trabalhos 1 vez cada 15 dias 1 vez por semana Entre 2 e 4 vezes por semana Diariamente 0,00% 10,00% 30,00% 50,00% Estética E. Física Agronomia

16 13 Quando questionados sobre a frequência de utilização da biblioteca houve diferença entre os cursos sendo os resultados mais significativos o caso dos acadêmicos de Educação Física que declaram um uso do local entre diariamente e de duas a 4 vezes por semana em mais de 60% e nesse mesmo percentual os agrônomos dizem utilizar a biblioteca cada 15 dias ou somente em época de provas ou trabalhos. GRÁFICO 19 Mais de 8 Entre 6 e 8 Entre 3 e 5 1 ou 2 Nenhum 0,00% 10,00% 30,00% 50,00% 60,00% Estética E. Física Agronomia São interessantes os resultados que aparecem no gráfico anterior, pois os acadêmicos que mais visitam a biblioteca (Cursos de Educação Física) não são os que declaram ler mais livros durante o ano sendo que a quantidade declarada por eles está entre 1 e 5 livros em um 70%, neste item destaca-se o Curso de Estética diz ler entre 5 e 8 livros no mesmo percentual; e muito mais interessante ainda que o Curso de Agronomia, o curso mais antigo e mais extenso da FACEM, a maior parte dos participantes da pesquisa declara não ler nenhum livro durante todo o ano ou de 1 a 2 livros.

17 14 GRÁFICO 20 60,00% 50,00% 30,00% 10,00% 0,00% Agronomia E. Física Estética No que diz respeito a qualidade das instalações físicas da IES, laboratórios salas de aula, quadra de esportes e outro, a maior insatisfação está nos acadêmicos do Curso de Estética sendo que 70% avalia a qualidade entre regular e ruim e os mais satisfeitos declaram ser os acadêmicos de Educação Física com 84% avaliando a qualidade entre ótima e boa. GRÁFICO 21 Mais de 12 8 a 12 4 a 7 1 a 3 Nenhuma 0,00% 60,00% 80,00% 100,00% Estética E. Física Agronomia No quesito de número de horas dedicadas ao estudo por semana existe consenso entre os cursos pois os participantes da pesquisa declaram estudar de 1 a 3 horas semanais.

18 15 GRÁFICO 22 70,00% 60,00% 50,00% 30,00% 10,00% 0,00% Agronomia E. Física Estética O atendimento do setor financeiro da IES, como aparece refletido no gráfico anterior foi avaliado também com consenso entre os cursos como de boa qualidade. GRÁFICO 23 50,00% 45,00% 35,00% 30,00% 25,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% Gestor A Gestor B O atendimento dos gestores principais da FACEM, Diretor Geral e Diretor Acadêmico-Pedagógico foi considerada positiva tendo um comportamento geral entre boa e regular em mais de 75%.

19 16 GRÁFICO 24 70,00% 60,00% 50,00% 30,00% 10,00% 0,00% Coordenador A Coordenador B Coordenador C A avaliação da qualidade do atendimento das coordenações dos cursos, conforme o gráfico anterior mostra, que foi considerada pela CPA de forma positiva estando entre ótima e boa. Avaliação dos Professores por curso: Para a avaliação dos professores foi feita uma média de desempenho estatisticamente manejada como média ponderada, seguindo a seguinte fórmula. Fórmula: MD = [Ʃvalor da Cat. (N. Votos da cat.)]/n. Tot. de Votos Valores das categorias: Ótimo 5; Bom 4; Regular 3; Ruim 2; Péssimo 1.

20 17 CURSO DE AGRONOMIA GRÁFICO 25 4,9 4 3,95 3,7 4 4,6 4,48 3,9 4,3 4,1 4,2 3,95 4,4 4,45 3,55 3,45 CURSO DE ESTÉTICA GRÁFICO 26 3,8 4,7 4,9 4,9 5 3,8 4,3 3,6 2,

21 18 CURSOS DE EDUCAÇÃO FÍSICA GRÁFICO 27 4,7 4,66 4,7 4,65 4,44 4,55 4,4 4,5 4, Principais reivindicações e sugestões dos acadêmicos Melhorar a qualidade da internet; Melhorar a estrutura, construção de um campus e área experimental; Professores mais capacitados; Melhorar o estacionamento; Melhora da metodologia de ensino de alguns professores; Mais cursos extracurriculares; Mais aulas práticas; Melhora da metodologia de avaliação; Mais interação com a sociedade; Manter a postura dos gestores, está muito bom. 5 AVALIAÇÃO DA FACEM POR PARTE DE SEUS PROFESSORES Participaram da avaliação 25 professores, mediante amostragem não probabilística, tomando como critério de inclusão a livre adesão à pesquisa, sendo: 13 de Agronomia, 7 de Educação Física e 5 de Estética.

22 19 GRÁFICO ,00% 80,00% 60,00% 0,00% E. Física Estética Agronomia Na avaliação da qualidade do acervo da biblioteca 70% dos professores de Educação Física avaliam entre ótima e boa a qualidade e 100% dos professores de Estética a consideram de boa qualidade mas no caso dos professores de Agronomia 70% a considera entre boa e regular. GRÁFICO 29 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 30,00% 10,00% 0,00% E. Física Estética Agronomia Relativo a qualidade das instalações físicas da IES, que inclui salas de aula, laboratórios, quadra desportiva, e outras, resulta unânime para todos os cursos considerando-a em mais de 90% entre ótima e boa.

23 20 GRÁFICO 30 70,00% 60,00% 50,00% 30,00% 10,00% 0,00% E. Física Estética Agronomia A qualidade dos equipamentos de laboratório foi avaliada pelos professores em todos os cursos em mais de 60% entre ótima e boa. GRÁFICO 31 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 30,00% 10,00% 0,00% E. Física Estética Agronomia A qualidade do atendimento da biblioteca foi considerada pelo 100% dos professores de todos os cursos entre ótima e boa.

24 21 GRÁFICO 32 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 30,00% 10,00% 0,00% E. Física Estética Agronomia A auto preparação dos alunos para as aulas foi considerada pelos professores participantes da pesquisa em mais de 70% em todos os cursos entre boa e regular sendo os piores resultados no Curso de agronomia onde 23% dos professores considero de ruim a autopreparação resultado este que coincide com os dados levantados entre os acadêmicos onde esse curso obteve os piores resultados na leitura de alunos, visitas a biblioteca da IES e horas de estudo semanais. GRÁFICO 33 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 30,00% 10,00% 0,00% E. Física Estética Agronomia

25 22 As relações interpessoais em sala de aulas entre professores e acadêmicos foi considerada pelos docentes com mais de 90% em todos os cursos entre ótimas e boas. GRÁFICO 34 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 30,00% 10,00% 0,00% E. Física Estética Agronomia As relações interpessoais entre colegas foi considerada de forma quase unânime pelos professores de todos os cursos entre ótima e boa. GRÁFICO ,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 30,00% 10,00% 0,00% Gestor A Gestror B A qualidade do atendimento da diretoria foi considerada pelo 100% dos professores entre ótima e boa.

26 23 GRÁFICO ,00% 80,00% 60,00% 0,00% Coordenador A Coordenador B Coordenador C Também foi considerada 100% entre ótima e boa a qualidade do atendimento das coordenações dos cursos. Sugestões dos professores para a melhoria da IES: Maior comunicação; Mais data show; Melhorar a internet; Melhorar a seleção de professores; Reuniões de confraternização em lugares abertos; Planejamento de aulas junto a coordenação do curso; Uso do sistema para postar matéria para os alunos. Sugestão de temas para encontro pedagógicos: Estratégias de ensino; Análises crítica de artigos científicos; Avaliação e elaboração de provas; Técnicas de estudo e exposição do professor em sala; Motivação; Atualização em língua portuguesa; Estratégias didáticas com uso de TIC; Gestão de pessoas; Interdisciplinaridade.

27 24 6 AVALIAÇÃO DA FACEM POR PARTE DA COMUNIDADE A avaliação realizada perante a comunidade de Sorriso/M, por livre adesão dos participantes, os dados foram coletados nas atividades de extensão realizadas na IES, obtendo informações das pessoas envolvidas ou participantes ativos da comunidade, participaram como amostra 21 pessoas, constituindo um estudo não probabilístico com amostragem intencionada. GRÁFICO 37 80,95% 14,29% 4,76% 0,00% 0,00% Ótima Boa Regular Ruim N. A. Questionados sobre a organização de eventos realizados pela IES, 80,9% declara ser ótima. GRÁFICO 38 47,62% 38,10% 14,29% 0,00% 0,00% Ótima Boa Regular Ruim N. A.

28 25 Sobre a participação ativa da comunidade e seu envolvimento na vida acadêmica, 42,6% declara ser ótima e 14,2% diz ser regular. GRÁFICO 39 71,43% 28,57% 0,00% 0,00% 0,00% Ótima Boa Regular Ruim N. A. Sobre as qualidade das atividades de extensão desenvolvidas para a comunidade, 71,4% dos participantes declaro que tem ótima qualidade. GRÁFICO 40 90,48% 9,52% 0,00% 0,00% 0,00% Ótima Boa Regular Ruim N. A. Sobre a qualidade do trabalho da FACEM como IES, 90,5% declara ser de ótima qualidade.

29 26 GRÁFICO 41 SECRETARIADO RECURSOS HUMANOS LOGÍSTICA GESTÃO FLORESTAL EDIFICAÇÕES OUTROS 16% 10% 13% 22% 25% 14% Dentro das sugestões feitas pela comunidade foi à abertura de novos cursos na FACEM, sendo os de maior destaque Gestão Florestal e Recursos Humanos na área tecnológica. GRÁFICO 42 ENGENHARIA CIVIL ENGENHARIA ELÉTRICA ENGENHARIA DE AGRIMENSURA ZOOTECNIA SAÚDE COLETIVA ENGENHARIA FLORESTAL ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO OUTROS 10% 14% 26% 14% 6% 18% 7% 5% Na sugestão de cursos feita pela comunidade na área de bacharelados e engenharias destacam-se engenharia florestal e engenharia civil.

30 27 7 ANÁLISE DOS RESULTADOS Após a apresentação dos resultados, é necessário fazer a análise deles, a fim de esclarecer algumas situações diagnosticadas através da Avaliação Institucional, para possibilitar aos gestores a elaboração das ações visando o aprimoramento dos pontos problemáticos. Analisando os resultados sobre a infraestrutura da FACEM, pode-se observar que a grande maioria dos acadêmicos, egressos e professores considera a infraestrutura da FACEM adequada às suas necessidades. A avaliação de partes importantes tais como biblioteca, salas de aulas e laboratórios também obtiveram um resultado positivo. Apesar disso, alguns acadêmicos solicitaram um maior número de aulas práticas e o aumento do acervo bibliográfico, embora o acervo existente esteja conforme as exigências do MEC, onde comprovado na avaliação externa de recredenciamento da FACEM que aconteceu no ano de Com relação à avaliação dos docentes, observa-se que existem alguns professores com problemas nas técnicas e práticas de ensino, mas coincide que, justamente estes professores já estão matriculados e cursando uma pósgraduação na área de educação oferecida pela FACEM. Chama a atenção que alguns professores foram mal avaliados por uma turma em uma matéria, e foram bem avaliados por outras turmas em outras matérias, fato que poderia ser aproveitado pelas coordenações para a distribuição das aulas destes professores, possibilitando que ministrem aquelas matérias para as quais estão mais preparados. No entanto, é importante ressaltar que a maioria dos professores foram bem avaliados pelos acadêmicos. Isto demonstra que o corpo docente da FACEM vem fazendo um bom trabalho. De qualquer forma, a avaliação foi repassada aos coordenadores para que possam fazer uma reflexão com os docentes de seus cursos sobre os dados apurados. A avaliação individual de cada docente também será repassada aos mesmos a fim de que possam usar os dados para aprimorarem cada vez mais suas aulas. Foram também inseridas, nesta avaliação, questões parecidas com a do questionário sócio-econômico do ENADE, com o intuito de chamar a atenção

31 28 dos acadêmicos para os planos de ensino das disciplinas e para as instalações da faculdade. Os egressos assim como os acadêmicos e professores reconhecem a qualidade da FACEM como IES. Assim, a imagem da Faculdade Centro Mato-grossense perante a comunidade trazida pela avaliação institucional pode interpretada como positiva, já que a ampla maioria das avaliações qualificou a FACEM como uma instituição em desenvolvimento e que traz um diferencial de qualidade para a sociedade de Sorriso/MT. 8 CONSIDERAÇÕES FINAIS No ano de 2013, a FACEM passou por uma série de transformações que interferiram diretamente em todos os setores, inclusive na CPA, sendo as principais: modificação dos processos de extensão e iniciação científica e a substituição do coordenador de um de seus cursos. Essas transformações foram necessárias para que a Instituição continue crescendo e se desenvolvendo, buscando alcançar seus objetivos. Acredita-se que este instrumento de auto avaliação está em constante aprimoramento e que as próximas avaliações trarão dados cada vez mais exatos sobre a instituição, o que tornará as ações mais específicas e eficazes. Os resultados obtidos foram reforçados com os observados durante a avaliação externa a que a FACEM foi submetida em 2013 quando a comissão de reconhecimento do Curso Superior de Tecnologia em Estética e Cosmética avaliou conceito 3, resultados coincidentes com os resultados específicos desse curso. O processo de avaliação institucional tem caráter formativo e visa promover a qualidade da oferta educacional em todos os sentidos. Por isso, o resultado da avaliação foi passado para todos os coordenadores, através da Direção Geral e do presidente da CPA, para que estes, com o conhecimento oferecido pelos dados apresentados, possam trabalhar com o grupo de forma

32 29 mais próxima e individualmente, podendo também ajudar no acompanhamento e avaliação das atividades ou nas dificuldades encontradas. Este trabalho está contribuindo de forma significativa na construção do ensino/aprendizagem, melhorando assim, cada vez mais a nossa qualidade, pois oferece elementos para a melhoria e aperfeiçoamento do desempenho da instituição a partir de uma ação democrática, participativa e transparente. Vale ressaltar que muito do que foi solicitado pelos acadêmicos, professores, funcionários e comunidade já está sendo atendido. Sendo assim, é correto afirmar que a auto avaliação cumpriu adequadamente o seu papel, permitindo identificar problemas, corrigir erros e introduzir mudanças que signifiquem melhoria da qualidade de ensino, da pesquisa, da extensão e da responsabilidade social. Me. Ariel Díaz Loaces Presidente da CPA/FACEM