Soluções Customizadas em Receitas

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1 Soluções Customizadas em Receitas

2 Com a IDeaS, o atendimento é de qualidade superior. Eles são muito atentos às nossas necessidades e dispostos a trabalhar conosco, seja para melhorias específicas ou simplesmente desafios que enfrentamos a cada dia. ~ Mark Molinari, Diretor Executivo de Gestão de Receitas, The Venetian Las Vegas Hotel, Resort and Casino

3 Elaborando soluções customizadas para obter melhores receitas Todas as empresas - não importando seu sucesso - enfrentam desafios com as receitas. Algumas batalham para prever melhor a demanda e otimizar os preços, enquanto outras procuram novas fontes de receita ou tentam reverter resultados declinantes. Mesmo com metas bastante divergentes, as empresas do mundo inteiro procuram a IDeaS porque, repetidamente, a IDeaS tem sido a diferença entre uma perda e um ganho, entre liderar o mercado e simplesmente reagir a ele. Nós fomos pioneiros no setor de gestão de receitas e otimização de preços há 20 anos, e permanecemos como um dos líderes mais respeitados no setor atualmente. No setor de hospitalidade e em outros, nós ajudamos mais empresas do que qualquer outra firma de gestão de receitas na obtenção consistente de melhores receitas. Como uma subsidiária de propriedade integral do SAS Institute, aplicamos a ciência mais avançada disponível, desenvolvemos estratégias customizadas e práticas e, o mais importante, obtemos resultados mensuráveis.

4 Uma metodologia comprovada que produz resultados. Ajudar uma empresa a aumentar a receitas e as margens de lucro enquanto aumenta sua participação de mercado é algo que não ocorre por acidente. Nossa metodologia comprovada apresenta uma abordagem colaborativa e centrada no cliente, e aproveita a análise avançada e modelos estatísticos. Além disso, nossa abordagem fásica minimiza o risco e produz valor mais cedo e com maior frequência, a cada etapa do processo. IMPROVE - Melhorar as práticas de receitas INSIGHT IMPROVE NOSSO PROCESSO INSTILL INSIGHT - Perspectiva de oportunidades de receita Começamos mergulhando em seu negócio e examinando seu processo e seus dados. Nós analisamos o volume de negócios atual e esperado, usando poderosos modelos próprios para produzir um retorno-alvo sobre seu investimento. E recomendamos alterações projetadas para produzir ganhos rápidos e também melhorias de longo prazo. Nós implementamos as práticas aperfeiçoadas de gestão de receitas em nosso ambiente atual e incorporamos ferramentas manuais ou automatizadas para ampliar as capacidades de previsão e precificação. Guiamos você na medição de seu desempenho em receitas como uma melhor prática padrão. INSTILL - Inspirar capacidades sustentáveis Finalmente, nós expandimos e aperfeiçoamos nossas capacidades de desempenho em receitas em toda a organização, e estabelecemos soluções totalmente automatizadas quando adequado para assegurar uma vantagem sustentável. Desenvolvemos soluções que podem coexistir em nosso ambiente atual e treinamos nossos funcionários ao longo do caminho para garantir uma cultura profunda de desempenho em receitas.

5 Capacidades IDeaS: Os blocos de construção de um desempenho superior em receitas Oferecemos um conjunto-alvo de serviços que aproveita nossa análise avançada e profunda experiência na construção de uma vantagem competitiva e sustentável para os clientes: Desenvolvimento de Gestão de Receitas O desenvolvimento de uma estrutura e cultura sofisticadas na gestão de receitas é a pedra angular do impulso a um desempenho consistente em receitas dentro de uma organização. Nós entendemos que as empresas podem se encontrar em diferentes estágios em seu desenvolvimento da gestão de receitas e precisam de assistência para alcançar o próximo nível e seguir adiante. Podemos ajudar a construir estruturas organizacionais de gestão de receitas, identificar as pessoas corretas para as posições certas, desenvolver estruturas de segmentação e precificação, criar procedimentos operacionais padrão de gestão de receitas e implementar programas de treinamento em gestão de receitas. Análise de Oportunidades em Receitas Trabalhando colaborativamente com você, nós analisamos dados existentes e processos de negócios e infraestruturas atuais, expondo falhas que podem esconder receitas e formulando uma estratégia para explorar as oportunidades. Análise de Sensibilidade de Preços Nós estimamos a demanda por seus produtos examinando a sensibilidade dos preços e as tarifas. Nossas recomendações garantem que sua estratégia de precificação motive as comprar sem desencorajar o interesse em segmentos menos sensíveis aos preços. Análise do Desempenho da Concorrência Ajustar seus preços à concorrência sem entender os motivos por trás da mudança pode ser arriscado. Nós analisamos os dados de preço da concorrência e trazemos essa inteligência para sua estratégia de precificação para garantir uma abordagem proativa. Previsão de Demanda / Segmentação Nós ajudamos você a segmentar sua demanda corretamente, com base em seu mercado ou seu mix de produtos, e depois aplicamos os preços apropriados para otimizar as receitas. Como resultado, você capta o volume correto de demanda pelo preço correto para seu segmento ou produto. Medição de Benefícios, Impacto e Desempenho Toda empresa monitora seus indicadores-chave de desempenho. Nós vamos ainda mais longe, usando metodologias de mensuração científicas comprovadas para determinar sua receita atual e seu crescimento previsto esperado. O resultado é a melhoria contínua de seu desempenho em precificação e receita. Serviços de Virtuais de Gestão de Receitas Os serviços virtuais de gestão de receitas podem auxiliar uma organização a manter a força de seu desempenho quando confrontada com uma falta de recursos internos de gestão de receitas. Ela permite que as empresas tenham a habilidade de ganhar acesso rápido a um consultor em receitas experiente e altamente capaz, além de uma variedade de serviços e recursos que poderiam não estar acessíveis a elas de outra maneira.

6 Resultados reais de organizações reais. Nós produzimos resultados consistentes e sustentáveis para mais de 2000 clientes há mais de 20 anos. Em cada caso, nós elaboramos uma solução configurada para a situação única do cliente. Até o método de entrega é customizado segundo suas necessidades - desde ferramentas manuais para uso no local até Software como Serviço (SaaS) ou Resultados como Serviço (RaaS). Também oferecemos serviços virtuais de gestão de receitas para dar aos clientes que não têm recursos internos de gestão de receitas um acesso rápido a nosso consultores experientes e serviços. Os estudos de caso a seguir ilustram algumas maneiras com que ajudamos as empresas a enfocar o que elas fazem melhor e como atingir resultados ainda melhores. Realmente, independentemente de como você olha a situação, eu acho que nós conseguimos ganhar diárias adicionais e, o que é mais importante, mais receita na maioria de nossas propriedades desde que a IDeaS apareceu. ~ Sokos Hotels

7 Inspirando uma cultura de gestão de receitas para orientar o desempenho Um caso de desenvolvimento de gestão de receitas O sucesso da Protea Hotels e sua reputação como líder de mercado na África são testemunhas da cultura proativa e inovadora que impulsiona o grupo. Eles entendem muito claramente que a gestão eficaz das receitas é uma combinação de pessoas, processos e tecnologia. A Protea procurou a IDeaS para desenvolver em conjunto a infraestrutura de gestão de receitas para o grupo. Depois de ter instalado com sucesso o Sistema de Gestão de Receitas IDeaS é alguns hotéis-chave, a Protea designou a IDeaS para estabelecer um roteiro de desenvolvimento de gestão de receitas para o grupo como parte do processo Insight. Uma das principais descobertas deste processo foi a necessidade da Protea desenvolver um padrão e uma cultura centrais de gestão de receitas para todos os seus hotéis. A falta de habilidade na gestão de receitas na região foi uma das principais barreiras para essa conquista. Para superar o desafio, a IDeaS e a Protea trabalharam juntas como parte do processo Improve, para construir procedimentos operacionais padrão na gestão de receitas para o grupo, com base nas melhores práticas internas e globais. Para realizar o processo de Instill (inspirar) destes novos procedimentos operacionais em toda a organização, criamos em conjunto um programa de treinamento básico em Gestão de Receitas. Aplicando um conceito de treinar o instrutor, a IDeaS capacitou a Protea a aplicar o programa de maneira homogênea em todos os seus hotéis através do Instituto de Desenvolvimento Profissionais da Protea Hotels. IDeaS não é apenas uma empresa de sistemas, com este projeto nós consolidamos nosso relacionamento com a IDeaS, nos beneficiando de seu conhecimento internacional no setor - embora, na região, as estatísticas de turismo estejam baixas, a Protea Hotels investiu nessa tendência e está com um desempenho superior ao do mercado. ~ Bryan Mulliner, Diretor de Desenvolvimento Estratégico e Receitas da Protea Hotels

8 Aumentando o Índice RevPAR através de uma Estrutura Avançada de Gestão de Receitas Um caso de gestão virtual de receitas O principal desafio que fez com que a Gastwerk e o 25hours Hotel No. 1 iniciassem uma parceria com a IDeaS foi a questão da transparência dos preços. A falta de uma estrutura de precificação integrada e a crescente habilidade dos clientes de visualizar múltiplos preços e produtos por meio de canais on line e sites de ofertas de hotéis resultaram em discrepâncias de tarifas para hóspedes potenciais. Os consultores da IDeaS recomendaram que a Gastwerk e a 25hours No. 1 criassem uma função dedicada de gestão de receitas. Os hotéis também implementaram um novo processo para a determinação das tarifas e ajustaram suas estruturas de precificação em grupo e segmentação de mercado. Agora somos capazes de empregar com conhecimento técnicas avançadas de gestão de receitas e processos, produzindo benefícios comerciais reconhecíveis. ~ Gastwerk e 25hours Hotel No. 1 A IDeaS também forneceu assistência tática diária em gestão de receitas à Gastwerk e à 25hours No. 1 na forma de serviços virtuais de gestão de receitas. Desde o encerramento do projeto de consultoria, os dois hotéis estão indo excepcionalmente bem em comparação a seu ambiente competitivo - em agosto de 2011, a Gastwerk exibiu um aumento de 7,5% no Índice RevPAR (Receita por Quarto Disponível), enquanto que o 25hours No. 1 mostrou um aumento de 2,7% no Índice RevPAR.

9 Direcionando os preços de um estacionamento de automóveis no rumo certo Um caso de desenvolvimento de software customizado e SaaS Quando uma das empresas de aeroportos mais movimentados do Reino Unido procurou a IDeaS pela primeira vez, ela vinha precificando seus numerosos estacionamento de automóveis manualmente, uma tarefa esmagadora para qualquer empresa, sem mencionar uma que lide com quase 150 milhões de passageiros por ano. Além disso, eles estavam precisando urgentemente de uma otimização de preços e uma solução de gestão de receitas onde não havia nenhuma. Após uma análise detalhada no local, a IDeaS desenvolveu um sistema de gestão de receitas para estacionamentos inovador, automatizado e dinâmico. É tão bem adaptado às operações de estacionamento que eles a instalaram em seus outros aeroportos desde então. Qualquer coisa que possa ajudar no funcionamento e na gestão de um negócio tão complexo quanto estacionamentos de automóveis é um grande benefício. Mas foi a exclusividade da oferta da IDeaS combinada com a experiência da empresa que nos fizeram entender que isso era a melhor opção para nossa organização. ~ Proprietário de um dos aeroportos mais movimentados da Grã-Bretanha

10 Encontrando a oportunidade de receita em cada situação. Embora trabalhemos no setor de hospitalidade há mais de 20 anos, nós também recebemos solicitações de setores tão diversos como estacionamento, viagens, transportes e ingressos para eventos. Independentemente do assunto em que estamos trabalhando, nossa meta é tornar a gestão de receitas tão fácil para o usuário, tão visionária e lucrativa que os profissionais de gestão de receitas não pensariam em voltar à velha maneira de fazer as coisas. Estamos ansiosos por conversar com você e trabalhar para superar todas as suas expectativas.

11

12 M %+ anos atrás, nós começamos a ajudar os clientes a gerenciarem suas receitas. de clientes depois, nós continuamos encontrando a oportunidade de receita em cada situação. quartos no mundo inteiro são precificados todos os dias com o uso do software IDeaS. países em 6 continentes têm empresas que funcionam com os Sistemas de Gestão de Receitas IDeaS. por cento de todos os nossos clientes continuam trabalhando conosco até hoje. PRINCIPAL Fax Integrated Decisions & Systems, Inc. (IDeaS - A SAS COMPANY) Todos os direitos reservados. Todas as outras marcas registradas são de propriedade de seus respectivos proprietários. BRCON0315

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