Wonderful Communication, Mobile Life.

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1 Wonderful Communication, Mobile Life. Bem-vindo ao uso do Claro Claro Manual do Usuário

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3 Conteúdo 1 Descrição da interface gráfica do usuário (GUI) do Gerenciamento de Terminais...1 Inicialização do Gerenciamento de Terminais...1 Visão geral da interface Serviços de Internet Serviços de texto...4 Como criar e enviar uma mensagem...4 Caixa de entrada...4 Caixa de saída...6 Rascunho, Favoritos, Lixo e Relatórios...6 Como ver uma mensagem no cartão SIM/USIM...6 Configuração de mensagens de texto Agenda telefônica...9 Gerenciamento da agenda telefônica local...9 Gerenciamento da agenda telefônica no cartão SIM/USIM...12 Importar/Exportar Configuração e consulta de informações...14 Como alterar um idioma...14 Configuração de inicialização...14 Configuração de rede...14 Configuração de perfis de conexão Perguntas mais freqüentes Siglas e abreviaturas...18 i

4 1 Descrição da interface gráfica do usuário (GUI) do Gerenciamento de Terminais Inicialização do Gerenciamento de Terminais Para inicializar o Gerenciamento de Terminais, dê um clique duplo no ícone de atalho existente na área de trabalho do Gerenciamento de Terminais. Visão geral da interface Ícones de atalho A tabela abaixo contém uma lista de ícones de atalho do Gerenciamento de Terminais. Clique em Para Exibir a interface Conexão. Exibir a interface Mensagens. Exibir a interface Agenda. Exibir a interface Configurações. Informações de status A tabela abaixo contém uma lista de todas as possíveis informações de status. Informações de status Sinal da rede Descrição Indica a intensidade de sinal da rede. 1

5 Informações de status Dados da rede Nova mensagem Mensagem não lida Descrição Exibe o perfil da rede atual. Se a função de aviso (prompt) de mensagem de texto estiver habilitada, quando houver uma nova mensagem: O ícone fica piscando na barra de status. A caixa de diálogo Aviso (prompt) aparece no canto direito inferior da tela do PC. Quando houver uma mensagem não lida: O ícone fica piscando na barra de status. Quando o cursor é colocado no ícone, é exibido o número de mensagens não lidas. 2

6 2 Serviços de Internet Depois de configurar a rede e os perfis de conexão, você pode acessar a rede através do Gerenciamento de Terminais. O usuário pode conectar a rede através de uma das seguintes opções: 1. Clique em. 2. Clique em CONECTAR. 3. Para abrir o navegador e acessar a rede. Uma vez estabelecida da conexão, a interface principal exibe os detalhes da rede atual. Uma vez estabelecida a conexão, selecione a opção DESCONECTAR para se desconectar da rede. 3

7 3 Serviços de texto O Gerenciamento de Terminais presta serviços de texto. A caixa postal local pode armazenar as mensagens sem limite de capacidade e pode ser administrada facilmente. Como criar e enviar uma mensagem 1. Clique em para exibir a interface Mensagens. 2. Clique em para exibir a interface Novo. 3. Digite o número do destinatário escolhendo uma das seguintes opções: Clique em Enviar para...em seguida, selecione um número de telefone na interface de Selecionar número. Digite o número do destinatário de maneira direta. 4. Digite o conteúdo da mensagem. 5. Depois de editar a mensagem, você pode selecionar as seguintes opções: Clique em Enviar:Para enviar a mensagem. Clique em Salvar:Para salvar a mensagem na área de rascunho. Clique em Fechar:Para sair do modo de edição da mensagem atual.se clicar em Sim na caixa de diálogo Aviso, pode-se salvar a mensagem na área Rascunho. A mensagem pode ser enviada em grupo para até 20 números de telefone. Cada número deve ser separado por ";". Uma mensagem pode ter no máximo letras Caixa de entrada A Caixa de entrada armazena as mensagens recebidas. Para exibir a interface Caixa de entrada, faça o seguinte: 1. Clique em para exibir a interface Mensagens. 2. Selecione Local > Caixa de entrada para exibir a interface Caixa de entrada. 4

8 Como procurar uma mensagem Clique em.em seguida, digite o nome/número do telefone do remetente da chamada, parte do conteúdo da chamada ou a hora em que ela foi recebida. Para procurar a chamada, você pode digitar parte do conteúdo dela.cada campo da mensagem pode ser envolvido no processo. Quando a mensagem está sendo procurada, uma lista das mensagens correspondentes é atualizada automaticamente de acordo com as informações que você digitou. Os contatos correspondentes, no grupo procurado, são exibidos. Nada é exibido quando não se pode procurar nenhuma mensagem correspondente. Como ver uma mensagem Você pode ver uma mensagem na caixa de entrada da seguinte maneira: 1. Exiba a interface Mensagens e selecione uma mensagem para ler. 2. Clique na mensagem selecionada. O nome e o número do telefone do remetente da chamada, o conteúdo da chamada e a hora de recebimento dela são mostrados abaixo da lista de mensagens. 3. Com a tecla direita do mouse, clique na mensagem selecionada para ter as seguintes opções: Enviar: Enviar a mensagem para o destinatário da chamada. Responder: Na interface Responder, reedite a mensagem e a envie para o remetente dela. Encaminhar: Encaminhar a mensagem para outra pessoa Salvar número: Na interface Novo contato, digite outras informações e salve os dados do contato. Apagar: Apague a mensagem. Apagar tudo: Apague todas as mensagens da caixa de entrada. Você pode pressionar e segurar a tecla Shift ou Ctrl e clicar nas mensagens selecionadas; ou pressionar Ctrl + A para selecionar todas as mensagens da lista. As mensagens apagadas da caixa de entrada são armazenadas na caixa Excluídas. Só é possível enviar uma mensagem de cada vez. Pode-se também clicar nos ícones de atalho, acima da lista de mensagens, para executar as seguintes operações: 5

9 : Responder a mensagem selecionada. : Encaminhar a mensagem selecionada. : Apagar a mensagem selecionada. Caixa de saída A Caixa de saída armazena as mensagens enviadas, incluindo as transmitidas sem problemas e as com problema de transmissão. Para exibir a interface Caixa de saída, faça o seguinte: 1. Clique em para exibir a interface Mensagens. 2. Selecione Local > Caixa de saída para exibir a interface Caixa de saída. Para mais detalhes, leia a seção Caixa de entrada. Você pode reeditar a mensagem na caixa de entrada. Rascunho, Favoritos, Lixo e Relatórios A função Rascunho armazena os rascunhos de mensagens não enviadas. A função Favoritos armazena as mensagens importantes. A função Lixo armazena as mensagens apagadas na caixa postal local. A função Relatórios armazena as notificações de envio depois da transmissão das mensagens. Para mais detalhes, leia a seção Caixa de entrada. A caixa Excluídas não armazena as mensagens apagadas do cartão SIM/USIM. Se você apagar as mensagens da caixa Excluídas, elas serão apagadas definitivamente.cuidado ao executar essa operação. Como ver uma mensagem no cartão SIM/USIM As operações relativas às mensagens contidas no cartão SIM/USIM são as mesmas relativas às mensagens contidas na caixa de mensagens local. Para mais detalhes, leia a seção Caixa de entrada. 6

10 O cartão SIM/USIM é fornecido pelo provedor de serviços. Para mais detalhes, consulte seu provedor de serviços. Você pode salvar as mensagens enviadas e recebidas no próprio terminal. As operações relativas às mensagens contidas no terminal são as mesmas relativas às mensagens contidas no cartão SIM/USIM. É possível transferir uma mensagem do cartão SIM/USIM para a caixa de entrada ou de saída local. 1. Clique em para exibir a interface Mensagens. 2. Clique na guia SIM/USIM. 3. Selecione um ou mais contatos na lista e clique nele(s) com o botão direito do mouse. 4. Com a tecla direita do mouse, clique na(s) mensagem(ns) selecionada(s) para ter as seguintes opções: Mover para local: Transfira as mensagens selecionadas do cartão SIM/USIM para Local. Mover tudo para local: Transfira todas as mensagens do cartão SIM/USIM para Local. Copiar para local: Copie a mensagem selecionada do cartão SIM/USIM para Local. Copiar tudo para local: Copie todas as mensagens do cartão SIM/USIM para Local. 5. Na caixa de diálogo Aviso, clique em OK. Quando as mensagens do cartão SIM/USIM são transferidas para Local, elas são excluídas do cartão. As mensagens recebidas e enviadas do cartão SIM/USIM são transferidas respectivamente para as caixas de entrada e de saída locais. Configuração de mensagens de texto Selecione Menu > Configurações e clique na pasta Mensagem de Texto. Configuração de alarmes de texto O usuário pode selecionar os avisos (prompts) visual e sonoro. 7

11 Opção Mostrar uma notificação quando uma nova mensagem de texto chegar Tocar um som quando uma nova mensagem de texto chegar Descrição Quando há uma nova mensagem de texto, é exibida uma caixa de diálogo. Aí você pode: Clicar em Ver para ver a nova mensagem. Clicar em Cancelar para ver a mensagem mais tarde. Você pode executar as seguintes operações: Clicar em Navegar para selecionar um arquivo de tons de mensagens de texto. Clicar em Testar para emitir o tom de mensagem de texto e clicar em Parar para interrompê-lo. Em seguida, quando houver uma nova mensagem, é emitido o tom da mensagem de texto selecionado. O tom da mensagem de texto deve ser um arquivo *.wav/*.mid. Como definir o número SMSC e a validade das mensagens A informação do número SMSC é fornecida com o cartão SIM/USIM.Quando o cartão SIM/USIM é inserido, a informação muda automaticamente. Se não houver informação ou ela for excluída acidentalmente, consulte o fornecedor do cartão. A validade da mensagem corresponde ao período de armazenamento de mensagens no centro de textos, incluindo opções como 12 horas, 24 horas, 30 dias e Máximo. Como solicitar um relatório de entrega Você pode selecionar a opção Solicitar relatório de entrega para habilitar a função relatório de entrega. Quando a função é habilitada, a rede pode entregar um relatório de status da mensagem enviada. 8

12 4 Agenda telefônica Com o Gerenciamento de Terminais, o usuário poderá, sem nenhum problema, gerenciar os contatos contidos na agenda. Gerenciamento da agenda telefônica local Para ter acesso à agenda local, você pode fazer o seguinte: 1. Clique em para exibir a interface Agenda. 2. Clique em Local na árvore de navegação. Como criar um contato 1. Clique em para exibir a interface Novo contato. 2. Digite a informação. 3. Clique em OK para salvar o contato. As informações dos contatos não podem ser nulas, conter espaços ou só caracteres de nova linha. Como procurar um contato Clique em. Depois digite as informações do contato. Para procurar um contato, você pode digitar parte das informações dele. Cada campo do contato pode ser suportado. Quando o contato está sendo procurado, a lista de contatos é atualizada automaticamente de acordo com as informações que você digitou. Os contatos correspondentes, no grupo procurado, são exibidos. Nada é exibido quando não se pode procurar nenhum contato correspondente no grupo. 9

13 Como ver um contato O usuário pode ver um contato da seguinte maneira: 1. Acesse a agenda telefônica local e selecione um contato para ver.. 2. Clique na mensagem selecionada. O nome, número de celular, número do escritório, o número de casa, o endereço de e as observações são mostrados abaixo da lista de contatos. 3. Com a tecla direita do mouse, clique na mensagem selecionada para poder fazer o seguinte: Editar contato: Alterar as informações do contato. Apagar contato: Apague o contato. Enviar: Envie uma mensagem para o número de celular do contato. Pode-se também clicar nos ícones de atalho, acima da lista de contatos, para executar as seguintes operações: : Editar o contato selecionado. : Apagar o contato selecionado. : Enviar uma mensagem para o número de celular do contato. Gerenciamento de grupos Como criar um grupo O usuário pode criar um grupo para gerenciar contatos locais por categoria. 1. Na árvore de navegação, clique em Local com a tecla direita do mouse e selecione Novo grupo. 2. Digite o nome do grupo. O nome do grupo não pode ser nulo ou idêntico a algum que já existe. Só é possível gerenciar contatos locais por grupo. Como alterar um nome de grupo 1. Selecione um grupo para alterar. 2. Na árvore de navegação, clique no grupo selecionado com a tecla direita do mouse e selecione Renomear grupo. 3. Digite o novo nome do grupo. O usuário não pode renomear os dois grupos padrão, Local e Cartão SIM/USIM. 10

14 Como adicionar um contato O usuário pode adicionar um contato do grupo Local em outro grupo, fazendo o seguinte: 1. Selecione um ou mais contatos do grupo Local. 2. Arraste os contatos selecionados para outro grupo. Ao arrastar o(s) contato(s) selecionado(s), se você pressionar e segurar a tecla Ctrl, o(s) contato(s) podem ser copiados em outro grupo, caso contrário, o(s) contato(s) são transferidos para outro grupo. O usuário pode adicionar um contato a um grupo, fazendo o seguinte: 1. Selecione um grupo na árvore de navegação. 2. Clique em ; ou clique na lista de contatos com a tecla direita do mouse e selecione um Novo contato. 3. Digite a informação. Como remover um contato 1. Exiba a lista de contatos de um grupo. 2. Selecione um contato para remover. 3. Com a tecla direita do mouse, clique no contato escolhido e selecione a opção Remover do grupo. O contato é removido do grupo mas não é excluído. Como apagar um grupo 1. Na árvore de navegação, clique com a tecla direita do mouse em um grupo e selecione Apagar grupo. 2. Clique em OK. Quando se apaga um grupo, os contatos dele não podem ser apagados. Eles ainda estão na agenda telefônica de Local ou em outros grupos. Como enviar mensagens de grupo 1. Na árvore de navegação, clique com a tecla direita do mouse em um grupo e selecione Enviar Mensagem de Texto para exibir a interface Novo. Todos os contatos no grupo selecionado serão os destinatários das mensagens. 2. Na interface Novo, digite o conteúdo da mensagem. 11

15 3. Depois que o conteúdo é editado, você pode selecionar as seguintes opções: Clique em Enviar: Para enviar a mensagem. Clique em Salvar: Para salvar a mensagem como Rascunho. Clique em Fechar: Para sair da edição da mensagem atual. Se você clicar em Sim na caixa de diálogo Aviso, a mensagem será salva em Rascunho. Gerenciamento da agenda telefônica no cartão SIM/USIM O usuário pode salvar os contatos do cartão SIM/USIM. As operações nos contatos do cartão SIM/USIM são semelhantes às executadas nos contatos da agenda Local. Para mais detalhes, leia a seção Gerenciamento da agenda telefônica local. O cartão SIM/USIM é fornecido pelo provedor de serviços. Para mais detalhes, consulte seu provedor de serviços. Importar/Exportar O usuário pode exportar os contatos de Local ou do cartão SIM/USIM para um arquivo *.csv e importar os contatos de um arquivo *.csv para a agenda Local ou no cartão SIM/USIM. Na agenda telefônica local, selecione um ou mais contatos. Na árvore de navegação, arraste o(s) contato(s) para o cartão SIM/USIM. Daí, os contatos são exportados para a agenda telefônica do cartão SIM/USIM. Como importar contatos O usuário pode importar os contatos de um arquivo *.csv para a agenda local ou para o cartão SIM/USIM. 1. Clique em para exibir a interface Agenda. 2. Na árvore de navegação, clique em Local ou SIM/USIM. 3. Com a tecla direita do mouse, clique na lista de contatos e selecione a opção Importar. 4. Selecione um arquivo para importar. Clique em Abrir para exibir a interface Mapaeamento de Campo. 12

16 5. Arraste o valor existente no arquivo para o campo correspondente à direita, respectivamente. 6. Clique em OK. O número máximo de contatos que podem ser gravados no cartão SIM/USIM está sujeito à capacidade do cartão SIM/USIM. Ao importar contatos para o cartão SIM/USIM, quando a capacidade dele está no limite, o processo de importação é interrompido automaticamente. O conteúdo dos contatos importados não é afetado. Como exportar contatos O usuário pode exportar contatos da agenda local e do cartão SIM/USIM.Os contatos exportados só podem ser gravados em um arquivo *.csv. 1. Clique em para exibir a interface Agenda. 2. Na árvore de navegação, clique em Local ou SIM/USIM. 3. Selecione uma das seguintes operações: Com a tecla direita do mouse, clique na lista de contatos e selecione a opção Exportar todos os contatos. Selecione um ou mais contatos e, com a tecla direita do mouse, selecione a opção Exportar contatos selecionados. 4. Selecione o caminho para salvar os dados dos contatos. 5. Digite o nome do arquivo e clique em Salvar. Você pode pressionar e segurar a tecla Shift ou Ctrl e clicar nos contatos selecionados; ou pressionar Ctrl + A para selecionar todos os contatos da lista. 13

17 5 Configuração e consulta de informações Como alterar um idioma O Gerenciamento de Terminais dispõe de vários idiomas de comunicação. Quando estiver usando o software, você pode selecionar Menu > Idioma para alterar os idiomas. Configuração de inicialização O usuário pode configurar o Gerenciamento de Terminais para que inicialize automaticamente junto com o Windows e minimize a interface após a inicialização. 1. Selecione Menu > Configurações. 2. Na árvore de navegação, clique em Geral. 3. Pode selecionar uma das seguintes opções: Selecione a Iniciar junto com o Windows : O Gerenciamento de Terminais inicializa-se automaticamente junto com o Windows. Selecione a opção Minimizar janela ao iniciar: A interface do Gerenciamento de Terminais minimiza-se automaticamente depois de inicializado o Gerenciamento de Terminais. 4. Clique em OK para concluir a configuração. Configuração de rede Para exibir a interface Rede, pode-se fazer o seguinte: 1. Selecione Menu > Configurações. 2. Na árvore de navegação, clique em Rede. Como selecionar um tipo de rede O usuário pode selecionar diferentes tipos de rede para localizar e acessar rapidamente a rede. 1. Clique na guia Tipo de rede. 14

18 2. No quadro combinado suspenso Tipo de rede, selecione o tipo de rede correspondente. 3. No quadro lista suspensa Banda, selecione a banda de freqüência correspondente. 4. Clique em Aplicar. 5. Clique em OK para gravar e habilitar os parâmetros de configuração. Como selecionar um modo de registro O usuário pode configurar o modo de procura e registro depois de selecionar o tipo de rede. 1. Clique na guia Modo de registro. 2. Selecione Procura e registro automático ou Procura e registro manual. Procura e registro automático Quando é selecionada a opção Procura e registro automático, o terminal pode procurar e registrar-se automaticamente em uma rede fornecida. Procura e registro manual 1. Selecione Procura e registro manual. 2. Clique em Atualizar. 3. Selecione um nome de operador na lista. 4. Clique em Registar. Configuração de perfis de conexão Para exibir a interface de Discagem, pode-se fazer o seguinte: 1. Selecione Menu > Configurações. 2. Na árvore de navegação, clique em Gestão de perfis. 3. Clique na guia Discagem. Para mais detalhes sobre a configuração do perfil, consulte seu provedor de serviços. Como criar um perfil de discagem 1. Clique em Novo para definir o nome do perfil, número de acesso, nome do usuário, senha, APN (Número do Ponto de Acesso) e status APN. 2. Clique em Avançadas para configurar os dados IP, protocolo de autenticação, o DNS (servidor de nomes de domínios) e o WINS (serviço Windows de resolução de nomes na Internet). 3. Clique em OK para salvar as configurações avançadas e retornar à interface Discagem. 4. Clique em OK para exibir a caixa de diálogo Aviso (prompt). 5. Clique em Sim para salvar a configuração; ou clique em Não para cancelá-la. 15

19 Como editar um perfil de discagem 1. No quadro combinado suspenso Nome do perfil, selecione um parâmetro. 2. Clique em Editar para alterar o nome do perfil, número de acesso, nome do usuário, senha, nome APN e status APN. 3. Clique em Avançadas para configurar os dados IP, protocolo de autenticação, DNS e WINS. 4. Clique em OK para salvar as configurações avançadas e retornar à interface de Discagem. 5. Clique em OK para exibir a caixa de diálogo Aviso (prompt). 6. Clique em Sim para salvar a configuração; ou clique em Não para cancelar as edições. Como apagar um perfil de discagem 1. No quadro combinado suspenso Nome do perfil, selecione um parâmetro. 2. Clique em Apagar para exibir a caixa de diálogo Aviso (prompt). 3. Clique em Sim para excluir a configuração; ou clique em Não para cancelar a exclusão. 16

20 6 Perguntas mais freqüentes O que devo fazer quando não consigo acessar a Internet? 1. Verifique a intensidade do sinal da rede. 2. Verifique se você ativou o serviço online sem fio.você pode perguntar ao operador da rede local como ativá-lo. 3. Se o serviço online sem fio estiver ativado, verifique a configuração da rede de acordo com as instruções em Serviços de Internet. Por que somente parte do conteúdo colado pode ser exibido durante a edição? Quando da edição de uma mensagem, só podem ser digitados até caracteres ingleses ou chineses. Se a quantidade de dados colados for superior ao limite especificado, a parte excedente será excluída automaticamente. Quando uma mensagem é recebida, não é exibido nenhum aviso (prompt). Por quê? O alarme visual de mensagens não foi configurado. Selecione Menu > Configurações > Mensagem de Texto. Na área de Aviso de mensagem de texto, selecione a opção Mostrar uma notificação quando uma nova mensagem de texto chegar. 17

21 7 Siglas e abreviaturas Numéricas 3G A Terceira Geração A APN Access Point Name (Nome do Ponto de Acesso) D DNS Domain Name Server (Servidor de Nomes de Domínio) G GPRS General Packet Radio Service (Serviço de Transmissão por Pacotes via Rádio) U USIM User Identity Module (Módulo de Identidade de Usuário) W WINS Windows Internet Name Service (Serviço de Cadastramento na Internet do Windows) 18