RELATÓRIO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2011 PESQUISA REALIZADA JUNTO AOS PROFESSORES

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1 RELATÓRIO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 011 PESQUISA REALIZADA JUNTO AOS PROFESSORES DEZEMBRO DE 011

2 I DADOS DA INSTITUIÇÃO Nome: FACULDADES OPET Código da IES: 5403 Instituição privada com fins lucrativos Endereço: Rua Nilo Peçanha, 1635 Centro Cívico Curitiba PR Composição da Comissão Própria de Avaliação Nome: Segmento que representa: Ana Maria Rocha Macedo Sociedade Civil Ana Carolina de Bassi Corpo Discente Velinton Lins de Oliveira Corpo Discente *Edson Martins Coordenação da CPA Jeferson Carlos Born Corpo Docente Liziane Hobmeir Corpo Docente Jane da Luz Ribas Machado Funcionários Técnico-Pedagógicos Débora Estremes Funcionários Técnico-Pedagógicos Cassiana Souza Funcionários Técnico-Administrativos Mario Hodun Funcionários Técnico-Administrativos Tânia Sperry Ribas Mantenedora Período de mandato da CPA: Junho de 011 a junho de 013 anos Ato de designação da CPA: Portaria nº 11, de 9 de junho de 011.

3 3 II. APRESENTAÇÃO Prezado docente das Faculdades OPET, Em cumprimento aos requisitos do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior SINAES, a Comissão Própria de Avaliação CPA - das Faculdades OPET promoveu uma avaliação envolvendo todos os docentes de suas unidades de ensino (Centro Cívico, Rebouças e Portão). Duas semanas antes da aplicação dos questionários, houve uma campanha de sensibilização, cujo objetivo principal foi motivar os professores a participarem da avaliação. Sob a responsabilidade da área de marketing foram confeccionados cartazes, que foram colocados em locais de fácil visibilidade para os professores. Além disto, foram enviados folders on line motivando-os a realizarem a avaliação. O preenchimento dos formulários aconteceu entre os dias 17 a 8 de outubro de 011. Além do formulário com questões fechadas (sem identificação), foi entregue a cada professor uma folha em branco com espaço para que eles escrevessem de forma anônima suas sugestões, reclamações e elogios. Todas as sugestões, reclamações e elogios feitos pelos professores foram lidos e tabulados pela CPA em reunião convocada exclusivamente para este fim e ocorreu no dia 03 de novembro de 011. Os questionários com as perguntas fechadas foram tabulados pela empresa Star System. De posse dos resultados da pesquisa, no dia 06 de dezembro de 011 a CPA reuniu-se e analisou os dados colhidos, que serão apresentados a seguir. Além da análise, seguem também as tabelas com os números auferidos para cada um dos segmentos avaliados. Como potencialidade, tomou-se como parâmetro os índices REGULAR, BOM e ÓTIMO e como fragilidade os itens REGULAR, RUIM e PÉSSIMO. Atenciosamente, A COMISSÃO

4 III. AVALIAÇÃO FEITA PELOS PROFESSORES GERAL De um total de 54 docentes registrados na instituição, 140 preencheram os questionários, o que representa 55,11 da totalidade. Dos dados tabulados nas planilhas que se seguem, as principais potencialidades e as principais fragilidades das Faculdades OPET na visão dos professores são as seguintes: Potencialidades: a) Ambiente de trabalho Este item alcançou o maior percentual positivo, que foi de 98,57 b) Atendimento da biblioteca Alcançou o percentual positivo de 97,86 c) Representatividade da coordenação Item que alcançou o percentual positivo de 97,14 d) Atendimento e suporte ao trabalho docente feito pela SAP Alcançou o percentual positivo de 96,43 Fragilidades a) Plano de Carreira Docente Alcançou o maior percentual negativo, com 75,00 b) Remuneração docente compatível com a média do mercado Alcançou o percentual negativo de 67,14 c) Suporte de TI Alcançou o percentual negativo de 60,43 3. UNIDADES 3..1 Centro Cívico Potencialidades a) SAP Atendimento e suporte ao trabalho docente, com o percentual positivo de 98,75 b) Ambiente de trabalho, com percentual positivo de 97,47 c) Representatividade dos coordenadores dos cursos, com percentual positivo de 96,5 d) Atendimento da Biblioteca, com percentual positivo de 96,5 Fragilidades a) Plano de Carreira Docente Alcançou o maior percentual negativo, com 73,98 b) Remuneração docente compatível com a média do mercado Alcançou o percentual negativo de 66,5

5 5 c) Suporte de TI Alcançou o percentual negativo de 65,8 3.. Portão Potencialidades a) Confraternização/Integração, que alcançou o percentual positivo de 100 (ótimo). Fragilidades a) Quantidade do acervo da biblioteca, que alcançou o percentual regular de Rebouças Potencialidades a) Atendimento da biblioteca, que alcançou o percentual positivo de 100. b) Confraternização/Integração, com 100. c) Ambiente de trabalho, com 100 d) Recursos e equipamentos didáticos, com 100. Fragilidades a) Plano de carreira docente, que alcançou o percentual negativo de 78,95. b) Remuneração compatível com a média do mercado, com o percentual negativo de 68,96 c) Suporte de TI, com o percentual negativo de 53, MOTIVOS QUE MANTÊM OS PROFESSORES NA INSTITUIÇÃO Em todas as unidades, o item mais assinalado pelos professores como o principal motivo que os mantém na instituição foi o ambiente de trabalho, com o percentual geral de 47,40. CONSIDERAÇÕES PARCIAIS: A conclusão a que se chega analisando os números tabulados é que os professores gostam de trabalhar na OPET pelo excelente ambiente de trabalho encontrado. Eles ainda avaliam como bastante positivo o trabalho da SAP, o atendimento da biblioteca, a confraternização/integração e o trabalho dos coordenadores dos cursos. Como fragilidades destacaram-se as questões relacionadas à remuneração salarial, ao Plano de Carreira Docente e ao suporte da TI. Estas fragilidades vêm sendo apontadas nas últimas avaliações, sem respostas positivas até o momento. A seguir encontram-se as planilhas com todos os números tabulados.

6 Geral Instituição Comissão Própria de Avaliação - º Semestre/011 péssimo ruim Regular bom ótimo I - CONDIÇÕES DE TRABALHO 1 Recursos e equipamentos didáticos 1,43 9 6,43 8 0, ,9 39 7, Remuneração docente compatível com a média do mercado 5 3, , , ,00 4, Suporte de TI 13 9, , , , , Facilidade de uso do docente on-line 1 0,7 10 7, , ,60 3 3, Plano de carreira docente 3 17,4 33 5, ,58 7 0,45 6 4,55 13 ======> 44 6, , , , , II - CLIMA ORGANIZACIONAL 1 Ambiente de trabalho 0 0,00 1,44 6 4, , , Confraternização/Integração 0 0,00 1 0, , , , Comunicação interna 4, ,9 39 7, ,00 8 0, Valorização do professor pela instituição 5 3, ,04 8 0, , , ======> 9 1,6 34 6, , , ,5 556 III - COORDENAÇÃO DO CURSO 1 Representa bem o curso 1,43 1,43 8 5, ,9 87 6, Acompanha o trabalho docente 1,43 4, , , , Busca solução para os problemas do curso 3,17 1,45 1 8, , , Dispõe de tempo para atendimento 3,14 3, , , , Discute com os docentes os resultados das avaliações 4,9 6 4,38 16, , , Promove a troca de informações 4,88 5 3, , , 67 48,0 139 ======> 18,16, , , , Página 1

7 Geral Instituição Comissão Própria de Avaliação - º Semestre/011 péssimo ruim Regular bom ótimo IV - SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO (SAP) 1 Agilidade na solução de problemas 1,43 3, , , , Atendimento e suporte ao trabalho docente 1 0,71 3,14 9 6, , , Horário de atendimento 1 0,7 1,44 1 8, , , Precisão nas informações 1 0,71 4,86 3, , , ======> 5 0,89 1, , , , V - BIBLIOTECA 1 Qualidade do acervo 1,44 6 4,3 38 7, , , Quantidade do acervo 1,44 9 6, , ,3 18 1, Atendimento 1 0,71 1, , , , Serviços on-line 5 3,73 4,99 9 1, , , ======> 10 1,81 1 3,80 15, , ,7 55 da Instituição ======> 86, , , , , Representação gráfica em,7 5,99 35,1 18, péssimo - ruim 3 - regular 4 - bom 37, ótimo Página

8 Unidade Comissão Própria de Avaliação - º Semestre/011 péssimo ruim Regular bom ótimo Centro Cívico - Professores I - CONDIÇÕES DE TRABALHO 1 Recursos e equipamentos didáticos, ,5 19 3, ,00 18,50 80 Remuneração docente compatível com a média do mercado 4 5, , ,00 6 3,50 1 1, Suporte de TI 11 13, ,99 6 3, , , Facilidade de uso do docente on-line 0 0,00 4 5, , ,10 0 5, Plano de carreira docente 1 16, ,9 5 34,5 15 0,55 4 5,48 73 ======> 9 7, , , , , II - CLIMA ORGANIZACIONAL 1 Ambiente de trabalho 0 0,00,53 3 3, , ,3 79 Confraternização/Integração 0 0,00 1 1,5 9 11,5 6 3, , Comunicação interna 3 3,75 5 6,5 4 30, , , Valorização do professor pela instituição 3 3, , , , ,8 78 ======> 6 1,89 6, , , , III - COORDENAÇÃO DO CURSO 1 Representa bem o curso 1 1,5,50 3 3, , ,75 80 Acompanha o trabalho docente 1 1,5, ,00 3 8, , Busca solução para os problemas do curso,53 0,00 7 8,86 1 6, , Dispõe de tempo para atendimento 1 1,5,50 7 8,75 1 6, , Discute com os docentes os resultados das avaliações,53 3 3, , , , Promove a troca de informações,53,53 7 8, , ,70 79 ======> 9 1,89 11, , , , Página 1

9 Unidade Comissão Própria de Avaliação - º Semestre/011 péssimo ruim Regular bom ótimo IV - SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO (SAP) 1 Agilidade na solução de problemas 0 0,00 1 1,5 9 11, , ,75 80 Atendimento e suporte ao trabalho docente 0 0,00 1 1,5 6 7, , , Horário de atendimento 0 0,00 1 1,5 10 1, ,75 4 5, Precisão nas informações 0 0,00 0,00 18, , ,50 80 ======> 0 0,00 3 0, , , ,13 30 V - BIBLIOTECA 1 Qualidade do acervo 1 1,7 5 6, , ,43 6 7,59 79 Quantidade do acervo 1 1,7 6 7, , ,57 6 7, Atendimento 1 1,5, , , , Serviços on-line,60 4 5, , , ,48 77 ======> 5 1, , , , , Centro Cívico - Professores 49, , , , ,4 180 Representação gráfica em,69 6,1 37,4 18,5 1 - péssimo 35,7 - ruim 3 - regular 4 - bom 5 - ótimo Página

10 Unidade Comissão Própria de Avaliação - º Semestre/011 péssimo ruim Regular bom ótimo Portão - Professores I - CONDIÇÕES DE TRABALHO 1 Recursos e equipamentos didáticos 0 0,00 0,00 0,00 100,00 0 0,00 Remuneração docente compatível com a média do mercado 0 0,00 0, , ,00 0 0,00 3 Suporte de TI 0 0,00 0, , ,00 0 0,00 4 Facilidade de uso do docente on-line 0 0,00 0,00 0,00 100,00 0 0,00 5 Plano de carreira docente 0 0,00 0,00 0,00 100,00 0 0,00 ======> 0 0,00 0 0,00 0, ,00 0 0,00 10 II - CLIMA ORGANIZACIONAL 1 Ambiente de trabalho 0 0,00 0,00 0, , ,00 Confraternização/Integração 0 0,00 0,00 0,00 0 0,00 100,00 3 Comunicação interna 0 0,00 0,00 0, , ,00 4 Valorização do professor pela instituição 0 0,00 0,00 0,00 100,00 0 0,00 ======> 0 0,00 0 0,00 0 0, , ,00 8 III - COORDENAÇÃO DO CURSO 1 Representa bem o curso 0 0,00 0,00 0, , ,00 Acompanha o trabalho docente 0 0,00 0, ,00 0 0, ,00 3 Busca solução para os problemas do curso 0 0,00 0, ,00 0 0, ,00 4 Dispõe de tempo para atendimento 0 0,00 0,00 0, , ,00 5 Discute com os docentes os resultados das avaliações 0 0,00 0, ,00 0 0, ,00 6 Promove a troca de informações 0 0,00 0, ,00 0 0, ,00 ======> 0 0,00 0 0, ,33 16, ,00 1 Página 3

11 Unidade Comissão Própria de Avaliação - º Semestre/011 péssimo ruim Regular bom ótimo IV - SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO (SAP) 1 Agilidade na solução de problemas 0 0,00 0,00 0, , ,00 Atendimento e suporte ao trabalho docente 0 0,00 0,00 0, , ,00 3 Horário de atendimento 0 0,00 0,00 0, , ,00 4 Precisão nas informações 0 0,00 0, ,00 0 0, ,00 ======> 0 0,00 0 0,00 1 1, , ,00 8 V - BIBLIOTECA 1 Qualidade do acervo 0 0,00 0, , ,00 0 0,00 Quantidade do acervo 0 0,00 0,00 100,00 0 0,00 0 0,00 3 Atendimento 0 0,00 0,00 0, , ,00 4 Serviços on-line 0 0,00 0,00 0,00 100,00 0 0,00 ======> 0 0,00 0 0, , ,00 1 1,50 8 Portão - Professores 0 0,00 0 0, , , ,61 46 Representação gráfica em 3,61 0 1, péssimo - ruim 3 - regular 4 - bom 45, ótimo Página 4

12 Unidade Comissão Própria de Avaliação - º Semestre/011 péssimo ruim Regular bom ótimo Rebouças - Professores I - CONDIÇÕES DE TRABALHO 1 Recursos e equipamentos didáticos 0 0,00 0, ,5 8 48,8 1 36,1 58 Remuneração docente compatível com a média do mercado 1 1,7 1 0, , ,86 3 5, Suporte de TI 3, ,4 19 3, ,48 7 1, Facilidade de uso do docente on-line 1 1,7 6 10, ,31 37,93 1 0, Plano de carreira docente 11 19, , , ,54 3,51 57 ======> 15 5, , 90 31, , ,57 89 II - CLIMA ORGANIZACIONAL 1 Ambiente de trabalho 0 0,00 0,00 3 5, , ,8 58 Confraternização/Integração 0 0,00 0, , , , Comunicação interna 1 1,7 8 13, , , , Valorização do professor pela instituição 3,45 4 6, , , ,5 58 ======> 3 1,30 1 5, , , ,47 31 III - COORDENAÇÃO DO CURSO 1 Representa bem o curso 1 1,7 0,00 5 8,6 5 43, ,55 58 Acompanha o trabalho docente 1 1,7 3, , , , Busca solução para os problemas do curso 1 1,75 3,51 4 7,0 3 40, , Dispõe de tempo para atendimento 3,45 1 1,7 1 0, , , Discute com os docentes os resultados das avaliações 3,57 3 5,36 1 1, , , Promove a troca de informações 3,45 3 5,17 13, ,03 37,93 58 ======> 9, , , , , Página 5

13 Unidade Comissão Própria de Avaliação - º Semestre/011 péssimo ruim Regular bom ótimo IV - SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO (SAP) 1 Agilidade na solução de problemas 3,45 3, , , ,38 58 Atendimento e suporte ao trabalho docente 1 1,7 3,45 3 5, , , Horário de atendimento 1 1,75 1 1,75 3, , , Precisão nas informações 1 1,7 4 6,90 13, , ,31 58 ======> 5,16 9 3, , , ,6 31 V - BIBLIOTECA 1 Qualidade do acervo 1 1,7 1 1,7 13, ,7 13,41 58 Quantidade do acervo 1 1,7 3 5, , ,55 1 0, Atendimento 0 0,00 0,00 3 5, , , Serviços on-line 3 5,45 0, , , ,09 55 ======> 5,18 4 1, , , ,88 9 Rebouças - Professores 37, , , ,3 44 3, Representação gráfica em,79 6, , péssimo - ruim 3 - regular 4 - bom 40,3 5 - ótimo Página 6

14 Unidade Comissão Própria de Avaliação - º Semestre/011 péssimo ruim Regular bom ótimo Página 7

15 Geral Instituição Comissão Própria de Avaliação - º Sem/011 Texto das questões VI - ASSINALE O PRINCIPAL MOTIVO QUE O MANTÉM NA INSTITUIÇÃO (MARQUE APENAS UM) 01 Valor da hora/aula 0 Quantidade de aulas 03 Coordenação do curso ,60 9,74 15,58 04 Progressão na carreira 05 Falta de opção 06 Ambiente de trabalho 07 Nome da instituição 08 Estabilidade 14 9,09 1 0, , , ,49 de Participações ======> 154 Representação gráfica em 1 8,44 6,49,6 9, , ,4 9,09 0, Página 1

16 Unidade Comissão Própria de Avaliação - º Sem/011 Centro Cívico - Professores VI - ASSINALE O PRINCIPAL MOTIVO QUE O MANTÉM NA INSTITUIÇÃO (MARQUE APENAS UM) 01 Valor da hora/aula 0 Quantidade de aulas 03 Coordenação do curso ,00 8,43 19,8 04 Progressão na carreira 05 Falta de opção 06 Ambiente de trabalho 07 Nome da instituição 08 Estabilidade 7 8,43 1 1, ,01 7 8,43 1 1,0 83 Representação gráfica em 1 8,43 1,0 8, , ,01 1, 8, Página 1

17 Unidade Comissão Própria de Avaliação - º Sem/011 Portão - Professores VI - ASSINALE O PRINCIPAL MOTIVO QUE O MANTÉM NA INSTITUIÇÃO (MARQUE APENAS UM) 01 Valor da hora/aula 0 Quantidade de aulas 03 Coordenação do curso ,00 0,00 0,00 04 Progressão na carreira 05 Falta de opção 06 Ambiente de trabalho 07 Nome da instituição 08 Estabilidade 1 50,00 0 0, ,00 0 0,00 0 0,00 Representação gráfica em Página

18 Unidade Comissão Própria de Avaliação - º Sem/011 Rebouças - Professores VI - ASSINALE O PRINCIPAL MOTIVO QUE O MANTÉM NA INSTITUIÇÃO (MARQUE APENAS UM) 01 Valor da hora/aula 0 Quantidade de aulas 03 Coordenação do curso ,80 11,59 11,59 04 Progressão na carreira 05 Falta de opção 06 Ambiente de trabalho 07 Nome da instituição 08 Estabilidade 6 8,70 0 0, ,58 6 8, ,04 69 Representação gráfica em 1 8,7 13,04 5,8 11,59 11, ,58 0 8, Página 3

19 VI. COMENTÁRIOS, SUGESTÕES E ELOGIOS DOS FUNCIONÁRIOS Além do formulário de avaliação, os funcionários receberam uma folha preparada especialmente para fazerem comentários, sugestões, reclamações e elogios, sem precisarem identificar-se. No total, 177 funcionários escreveram comentários: 8 da Unidade Rebouças (15,81), 9 da Unidade Centro Cívico (51,97), 4 na Unidade Portão (,5), 7 da Gráfica (15,5) e 6 da Editora (14,68). A CPA leu todos os comentários e tabulou-os. Os principais resultados são os seguintes: 6.1 GERAL Principais reivindicações: As maiores reivindicações concentraram-se na Política de Benefícios (53,67), na Política de Cargos e Salários (53,67) e na Política de Treinamento e Capacitação (14,1). Elogios Quanto aos elogios, destacaram-se o Ambiente de Trabalho (10,73) e a Política de Bolsas de Estudo para funcionários (5,08). 6. UNIDADES Unidade Rebouças Principais reivindicações: As principais reivindicações concentraram-se no Plano de Cargos e Sálarios (100), na Política de Benefícios (60,71) e no Planejamento e distribuição de tarefas (4,85,39). Elogios Quanto aos elogios, restringiram-se ao Ambiente de Trabalho (10,71) e às Bolsas de Estudo (7,14). 6.. Unidade Centro Cívico Principais reivindicações: As reivindicações dos funcionários desta Unidade que se destacaram foram a Política de Benefícios (56,5), o Plano de Cargos e Salários (43,47), a Comunicação Interna (15,1) e a política de Treinamento e Capacitação (15,1).

20 Elogios Quanto aos elogios, estes foram poucos, concentrando-se no Ambiente de Trabalho (3,6), na política de Bolsas de Estudo (,17) Unidade Portão Principais reivindicações No opinião dos funcionários da Unidade Portão, as maiores fragilidades estão na Política de Benefícios (50) e no Plano de Cargos e Salários (50). Elogios Como positivo, foi pontuado apenas o Ambiente de Trabalho (5) Gráfica Principais reivindicações As principais reivindicações dos funcionários da Gráfica concentraram-se no Plano de Cargos e Salários (9,6), na Política de Benefícios (5,9) e na Infraestrutura oferecida para o trabalho (,51). Elogios Os elogios dos funcionários da Gráfica localizaram-se no Ambiente de Trabalho (33,33) e nas Bolsas de Estudos (18,51) Editora Principais reivindicações As principais reivindicações dos funcionários da Editora estão localizadas na Política de Benefícios (65,38), no Plano de Cargos e Salários (65,38) e no Planejamento e Distribuição de Tarefas (19,3). Elogios Para os funcionários da Editora, apenas o Ambiente de Trabalho mereceu elogios (11,53). A seguir encontram-se as planilhas com a tabulação dos comentários, sugestões e elogios dos funcionários.

21 6.3 PLANILHAS COM A TABULAÇÃO DOS COMENTÁRIOS E SUGESTÕES DOS FUNCIONÁRIOS Geral: 177 respondentes ASSUNTO RECLAMAÇÕES ELOGIOS NÚMERO NÚMERO Beneficios 95 53,67 Cargos e salários 95 53,67 Comunicação interna 4 13,55 Planejamento e dist. tarefas 19 10,73 TI 1 6,77 Treinamento e capacitação 5 14,1 Refeitório 6 3,38 Móveis e equipamentos 14 7,90 Vestiário 5,8 Infraestrutura 10 5,64 Falta de pessoal de serv. gerais 5,83 Colaboração entre departamentos 8 4,51 Falta de reconhecimento 7 3,95 Ambiente de trabalho 19 10,73 Bolsa de estudo 9 5,08 Trabalho da Emanuele 1,1 UNIDADE REBOUÇAS Número de respondentes: 8 UNIDADE CENTRO CÍVICO Número de respondentes: 9 UNIDADE PORTÃO - Número de respondentes: 4 GRÁFICA : Número de respondentes: 7 EDITORA: Número de respondentes: 6 I. REIVINDICAÇÕES ASSUNTO REIVINDICAÇÕES REBOUÇAS 8 CENTRO CIVICO -9 PORTÃO 4 GRÁFICA 7 EDITORA 6 Benefícios 17 (60,71) 5 (56,5) (50) 7 (5,9) 17 (65,38) Cargos e salários 8 (100) 40 (43,47) (50) 8 (9,6) 17 (65,38) Comunicação interna 6 (1,4) 14 (15,1) 1 (5) 1 (3,7) (7,69) Planejamento e dist. tarefas 1 (4,85) (,17) (19,3) TI (13,04) Treinamento e capacitação 7 (5) 14 (15,1) 0 1 (3,7) 3 (11,53) Refeitório (6,5) Móveis e equipamentos (7,14) 3 (3,6) 0 5 (18,51) 4 (15,38) Vestiário (3,57) (4,34) Infraestrutura (7,14) (,17) (,) Falta de pessoal de serv. gerais (4,34) (3,7) Colaboração entre departamentos (10,71) (5,43) Falta de reconhecimento 1 (3,57) 1 (1,08) 0 3 (11,11) (7,69)

22 II. ELOGIOS ASSUNTO REBOUÇAS CENTRO 8 CIVICO - 9 Ambiente de trabalho 3 3 (10,71) (3,6) Bolsa de estudo (7,14) (,17) Trabalho da Emanuele (,17) ELOGIOS PORTÃO 4 1 (5) GRÁFICA 7 9 (33,33) 5 (18,51) EDITORA 6 3 (11,53) 6.4 CONSIDERAÇÕES PARCIAIS: O que se pode concluir da análise dos comentários, sugestões e elogios feitos pelos funcionários é que há uma grande preocupação com os benefícios oferecidos pela empresa, bem como com o Plano de Cargos e Salários e com a política de treinamento e capacitação. Concluiu-se ainda que o ambiente de trabalho na empresa é bom, na visão dos funcionários e que eles vêem como bastante positiva a concessão de bolsas de estudos para eles e seus familiares.

23 CONSIDERAÇÕES FINAIS Os dados fornecidos pelas avaliações dos professores constantes tanto nos questionários fechados quanto nas folhas de comentários foram analisados em varias reuniões da CPA, que concluiu serem as FACULDADES OPET uma instituição com um elevado índice de potencialidades e com algumas fragilidades, todas elas passíveis de serem sanadas, algumas a curto, outras a médio e outras tantas a longo prazo. A respeito das potencialidades, a Comissão constatou que os professores valorizam o ambiente de trabalho oferecido, valorizam o atendimento dispensado pelos funcionários da biblioteca e da Secretaria de Apoio Pedagógico SAP e o trabalho dos coordenadores de cursos. Quanto às fragilidades, os professores avaliaram que o plano de carreira docente, o atendimento da TI e a política de remuneração praticada pela empresa necessitam de melhorias. Ao finalizar este relatório, a Comissão Própria de Avaliação das Faculdades OPET crê que todo este trabalho de avaliação que envolveu os professores é muito importante para se ter uma visão do que está no caminho certo, e certamente grande parte está; e para se ter uma visão do que necessita melhorar. De posse destas informações, os gestores podem tomar as decisões necessárias, de modo que as Faculdades OPET possam cada vez mais se fortalecer como uma instituição que tem por missão ministrar educação superior consistente e especializada para a formação de profissionais empreendedores, adotando políticas de valorização das pessoas, atendimento aos anseios da comunidade e de desempenho que conduza ao crescimento sustentado. Curitiba, de dezembro de 011 A COMISSÃO