IBM Business Partner Agreement. Aplicando para um novo Contrato de Parceria 25 Abril de 2017

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1 IBM Business Partner Agreement Aplicando para um novo Contrato de Parceria 25 Abril de 2017

2 O objetivo deste guia é fornecer aos parceiros instruções do passo a passo para o requerimento de um novo contrato de parceria (Business Partner Agreement BPA). Tentamos demonstrar a maior parte das telas disponíveis do sistema, porém podem haver variações, dependento do tipo de relacionamento para o qual está se aplicando. Caso você tenha quaisquer problemas de sistema, sinal ou navegação, há um link em cada tela para Entre em Contato. Através deste link você encontrará o suporte apropriado no seu país para ajudá-lo. Fluxo do Requerimento Status do Requerimento IBM cria um novo Contrato de Parceria (BPA). Parceiro de Negócios (BP) completa o requerimento utilizando seu perfil no IBM PartnerWorld. IBM revisa e aprova o novo requerimento BP e IBM assinam o novo contrato (BPA) Status Pending Under Business Operations Review Business Partner Additional Information Required Denied Approved pending Agreement Issue Agreement Descrição Status inicial. Requerimento ainda não revisado pela IBM Time IBM já iniciou o processo de revisão do requerimento Este status permite que o BP faça novas alterações no requerimento, para solicitar mudanças / anexar documentos, etc. A IBM não aceitou o requerimento. IBM aprovou o requerimento e iniciou o processo de criação do novo contrato. Novo contrato em processo de criação e assinatura. 2 Contrato Ativo Active Novo contrato ativo.

3 Sessões do Requerimento Veja a seguir as perguntas que você precisará responder. Relacionamento 1. Tipo de Relacionamento (ex. Provedor de Soluções Nível 2/ Tier 2) Localidades 2. País da IBM contratante. 3. Selecione o País 4. Selecione uma localidade/ Defina função da localidade (ex. Assinatura, entregas) Produtos & Serviços 5. Selecione uma linha de produtos. Contatos de Relacionamento e Treinamento de Integridade 6. Contatos -chave para o contrato. 7.Funcionários responsáveis por vendas e os endereços de .. Documentação Adicional 8. Esta aplicação é o resultado de uma fusão ou aquisição com uma empresa que é atualmente um parceiro de negócios da IBM System e Services? 9. Envio de documentação de suporte/ documentos adicionais Exemplos: Registo Comercial e de Identificação Fiscal Informações da Empresa 3 Contatos chave 10. As contas bancárias da empresa estão situadas no mesmo país onde a empresa está legalmente registrada? 11. Algum dos proprietários, membros do conselho ou da diretoria de sua empresa são atualmente oficiais do governo ou funcionários de entidades governamentais? 12. Algum dos proprietários, membros do conselho ou da diretoria de sua empresa foram oficiais do governo ou funcionários de entidades governamentais nos últimos 3 anos? 13. Algum dos proprietários, membros do conselho ou da diretoria de sua empresa tem ligação indireta (ex. Familiares) com algum oficial ou funcionário de entidades governamentais, em uma posição que exerce influência em decisão de compras para o Governo? 14. Alguma das empresas com participação de 5 % ou mais, ou matriz, pertence ou é controlada por uma entidade govenamental, oficial, ou por algum funcionário do Governo? 15. Se sua empresa pertence a outra companhia(s), pessoa(s), alguma dessas empresas ou pesssoas ou sua matriz, tem um relacionamento como Parceiro de Negócios da IBM? 16. Nos últimos 5 anos: Sua empresa ou outra entidade relacionada (matriz, localidade, subsidiária ou afiliada) ou seus donos, membros do conselho, membros da alta administração, ou outros funcionários foram investigados, acusados ou condenados em qualquer competência pelo exercício de qualquer atividade ilegal relacionada à conduta ética, como suborno ou à corrupção? Se SIM Fornecer detalhes suficientes para que a IBM possa avaliar sua resposta, incluindo o nome de cada empresa, entidade relacionada, proprietário, Membro do Conselho de Administração, membro da alta administração ou aos funcionários em questão, a natureza e as circunstâncias de cada investigação, acusação ou convicção e competência que cada investigação, acusação ou condenação ocorreu. 17. O modelo de negócio de sua empresa faz leasing de computadores, equipamentos usados (reformados), ou utiliza de negócios de intermediação de computadores como uma oferta primária, ou a subsidiária o faz? 18. Há na sua empresa algum indivíduo e/ou empresas com 5% ou mais com direito de propriedade ( posse)? Se SIM colocar nome da empresa/ pessoa em Inglês e em idioma lingua local/ primeiro nome, depois Segundo nome e por ultimo o sobrenome/ nome da familia - Matriz da empresa País de residência Ano de nascimento ( para pessoas) -- - Porcentagem de direito de propriedade ( posse) ( 5 ou 6 informações por dono com 5% ou mais) 19. Alguma das pessoas listadas como contatos chaves, ou proprietários, ou qualquer membro da alta administração da empresa, citados neste formulário é atualmente funcionário da IBM ou, de seu conhecimento, um Parceiro de Negócios da IBM? 20. Alguma das pessoas listadas como contatos chaves, ou proprietários, ou qualquer membro da alta administração da empresa, citados neste formulário foi funcionário da IBM ou, de seu conhecimento, um Parceiro de Negócios da IBM nos últimos cinco (5) anos? 21. Defina os contatos chaves: CEO, CFO, Diretor de Vendas

4 Informações da Empresa Você será responsável por designar funcionários para as funções abaixo. Se a posição não é aplicável na sua empresa ( ex.: você não possui Diretor Financeiro), em seguida, por favor designar uma pessoa dentro da empresa que possui uma posição equivalente ou similar: CEO/ Diretor Geral CFO/ Diretor de Finanças Diretor de Vendas Assinante do contrato Administrador para questões contratuais Você pode designar mais de uma posição para um mesmo funcionário. Por favor garantir que seja preenchido os campos do primeiro nome, e nome do meio (se aplicavél) em idioma local/nativo e sobrenome/último nome de família, como aparecem em documentos oficiais governamentais como no passaporte. 4 Definições: Board Members/Membros do Conselho Inclui todos os membros do conselho diretor ou qualquer grupo ou orgão governamental equivalente. Company/Compania Inclui qualquer compania, corporação, parceiro, empresas LTDA ou outra empresa. Government/Governo Inclui qualquer (a) instituição governamental, nacional, estadual ou local, (b) organização publica internacional, (como as Nações Unidas), (c) empresas ou corporações sujeitas a leis específicas de um país, (d) companias que pertencem ou são controladas por organizações, agencias ou empresas governamentais, descritas nos ítens (a),(b),(c), ou (d) desta definição (como empresas estaduais de petróleo ou telefonia). Senior Management - incluir (a) todos os responsáveis de uma empresa, presidentes, vice-presidentes, diretores gerais, diretores de vendas, finanças e marketing, e todos os membros do grupo de liderança de uma empresa, (b) se uma compania não possui reponsáveis, presidentes, vice-presidentes, diretores gerais, ou diretores de vendas, finanças ou marketing, então aqueles que possuem posições equivalentes a estas e (c) aqueles (outros além do quadro administrativo, como assistentes administrativas) que reportam às posições/pessoas referidas aos cargos acima nos itens (a) e (b). Ultimate Parent é a empresa majoritária em um grupo corporativo. Esta empresa majoritária controla direta ou indiretamente o grupo. No exemplo abaixo, empresa C é a majoritária da empresa A: Empresa A é controlada pela empresa B; Empresa B é controlada pela empresa C; Nenhuma empresa controla a empresa C. Se não existe empresa que controle a empresa A, então a empresa A é a majoritária.

5 Onde começar? Sua empresa faz parte do IBM PartnerWorld? Não Acesse o PartnerWorld e aplique-se ao Business Partner Agreement. Inicie na página seguinte. Sim Complete a aplicação do IBM Business Partner Agreement. Inicie na página 17. 5

6 Registro no PartnerWorld Ingressar no PartnerWorld é um processo de 2 etapas. 1. Primeiro, você deve ter um ID IBM. 2. Então você precisará registrar a sua empresa. Observação: Se sua empresa já é registrada você precisará apenas se associar. Contate o PartnerWorld se você precisar de suporte. Siga esses simples passos para completar seu registro: Se você tem um ID IBM vá para o passo 2. Se você não tem certeza que sua empresa já é registrada Contate o PartnerWorld para confirmar. 6

7 Obtendo seu ID IBM e registrando sua empresa 1. Obtenha um ID IBM Para iniciar, você precisa obter um ID IBM. Seu ID IBM pode ser usado em qualquer website ibm.com incluindo o PartnerWorld. Clique no link para começar --> IBM ID registration. (Veja as páginas 8-9 deste guia para as telas relacionadas). 2. Registre sua empresa As inscrições precisam ser completadas por uma pessoa autorizada a assinar os acordos de parte legal da empresa. A pessoa que registrar a empresa irá também se registrar como o Primary Relationship Contact (PRC), Primeiro Contato de Relacionamento, durante esse passo. O PRC é responsável por registrar os Authorized Profile Administrators (APAs), Administradores Autorizados de Perfil. Para registrar sua empresa, clique nesse link à Company Registration. Se necessário, entre com seu ID IBM e senha. (Veja as páginas deste guia para as telas relacionadas). 7 Aguarde de um a dois dias úteis para receber a admissão formal ao programa PartnerWorld. Uma vez que você recebeu o reconhecendo sua inscrição, você será capaz de atualizar ou mudar dados no perfil da sua empresa.

8 8 Para criar um ID IBM, digite seu endereço de e clique em Enviar para receber seu código de confirmação. Se você não recebê-lo em sua caixa de entrada verifique em seu lixo eletrônico (caixa de spam). Digite seu nome e sobrenome, selecione seu país, faça uma senha, entre o código de confirmação e clique Inscrever.

9 Você criou seu ID IBM com sucesso! Volte a página 7 deste guia e continue no Passo 2. 9

10 Confirme se seu está no campo corretamente e clique Send. Digite seu código de confirmação que recebeu em sua caixa de entrada e digite no campo Enter your confirmation code. Observação: Cheque seu lixo eletronico em caso de não achar o da IBM em sua caixa de entrada. Clique em Verify. 10

11 Preencha com a sua função no trabalho e idioma preferido. Aceite os termos de privacidade I Accept the IBM Privacy statement e clique em Avançar. O botão Avançar permanecerá acinzentado até que todas as informações necessárias sejam preenchidas. 11

12 Atenção: Preencha a razão social COMPLETA de sua empresa, exatamente como consta em seu CNPJ. Digite o nome da sua empresa. Caso o sistema encontre o registro da sua empresa, faça as correções necessárias no formulário. Caso contrário, preencha os dados solicitados (os campos mandatórios estão marcadas com um asterisco vermelho) e clique em "Avançar". Após preencher cada campo, aguarde para que a página seja atualizada. O botão Avançar permanecerá acinzentado até que todas as informações necessárias sejam preenchidas. 12 Atenção: Preencha o campo ID de Imposto com o número do CNPJ da sua empresa.

13 Leia o acordo do PartnerWorld e clique em I agree para aceitar os termos e condições. O botão Avançar permanecerá acinzentado até que todas as informações necessárias sejam preenchidas Atenção: Você não conseguirá prosseguir enquanto não aceitar o acordo do PartnerWorld. 13 Clique em Avançar para ser direcionado à página de confirmação, onde você poderá revisar as informações preenchidas.

14 Revise e confirme as informações do seu perfil e clique em Enviar após confirmar que está tudo preenchido. Você receberá um número de confirmação. Por favor guarde esse número para futura referência. 14

15 Guarde esse número para futura referência., Software or Services. Para iniciar a aplicação do Business Partner Agreement, vá até a caixa Apply for a Business Partner Agreement, e clique em Continue para seguir. Vá até a página 21 desse guia para continuar com sua aplicação. 15

16 Precisa de ajuda? Em qualquer momento que você encontrar um problema em completar algum passo do processo, contate o PartnerWorld Contact Services (PWCS). PWCS é o call center do Partner World que dá suporte a você em todos assuntos. A informação de contato para seu país de residência incluindo o endereço de e telefone pode ser encontrada na página abaixo: Contact Partner World 16

17 Conecte-se utilizando seu Perfil no PartnerWorld Utilize o link a seguir para conectar-se ao PartnerWorld Profiling System (PPS): Aplicável para parceiros que já são membros do PartnerWorld, já possuem um IBM web ID e para os usuários que estão registrados como Administrador do Perfil (Authorized Profile Administrator - APA) Caso não se encaixe no descrito acima, consulte o PartnerWorld Registration module. ( 17

18 Perfil do PartnerWorld Gerenciamento de Relacionamento Para começar clique em Acordos. Clique em Apply and Manage Relationships. 18

19 Antes de continuar com sua aplicação, por favor tenha certeza que no campo Country enterprise name esteja aparecendo o nome de sua empresa como aparece no seu documento oficial (Contrato Social e/ou CNPJ). Se for preciso trocar o nome da empresa favor seguir o guia Change your legal name. Selecione o CEID apropriado, esta é a tela que aparece. Esta opção somente irá aparecer para BP s com multiplos CEIDs. A maioria dos BP s vizualizarão diretamente outra opção presente no próximo slide. 19

20 20 Clique em Apply for a new relationship.

21 Nome da empresa e CEID Antes de continuar com sua aplicação, por favor tenha certeza que no campo Nome da Empresa esteja aparecendo o nome de sua empresa como aparece no seu documento oficial de negócios. Se for preciso trocar o nome da empresa favor seguir o guia Change your legal name. Clique em Select to view a description of the IBM relationship types para obter informações adicionais. Selecione um Relationship type. Entrar em contato com o Distribuidor de sua preferência, para definirem juntos, a relação que terão com a IBM e as brands que irão trabalhar. 21

22 IBM Global Business Partners Campos específicos para Brasil 1. Tax ID o CNPJ é um dado obrigatório nos contratos. Na maioria dos casos, o CNPJ já estará listado no perfil da sua empresa no PPS. Caso contrário, você deverá incluir esse número na aplicação. 2. Testemunha Um nome e de uma testemunha para assinatura do contrato, deve ser preenchido nestes campos. Obs.: A testemunha não pode ser a mesma pessoa que efetuou a aplicação no Sistema IBM Corporation

23 Um país ou grupo de países são pré-selecionados para você com base na localização do seu país. Para adicionar um país onde você também irá ter negócios, selecionar o país na lista de "Países Adicionais". Pressione a seta para a direita para mover a seleção para a "Países autorizados". Nome da empresa e CEID Selecione a opção em que o endereço esteja de acordo com o endereço de registro de sua empresa (CNPJ / Contrato Social). Se o endereço estiver incorreto, você deve corrigi-lo no perfil de sua empresa no PPS antes de seguir com a aplicação. 23

24 Produtos e serviços Clique em l" para expandir as categorias e ver os sub - produtos que você pode selecionar. Selecione o "Distributor", se aplicável. Marque a caixa ao lado de cada produto para o qual você está se aplicando. Clique em "Avançar" depois de fazer todas as seleções. Entrar em contato com o Distribuidor de sua preferência, para definirem juntos, a relação que terão com a IBM e as brands que irão trabalhar. 24

25 Use o Salvar como rascunho e retome a sua aplicação em um momento posterior 1. Clique Salvar como rascunho no final da página. 2. Digite uma descrição e clique Salvar Trabalho, e você receberá um número de confirmação. 3. Quando você retornar a página principal do perfil do PartnerWorld clique no link Resume your saved Business Partner application session. Observação: Se você salvar sua aplicação ao Business Partner Agreement imediatamente após se aplicar a filiação do PartnerWorld, você não verá a sua sessão salva até que sua filiação ao PartnerWorld seja aprovada.

26 Clique em l" para expandir "Contatos do Relacionamento" e a categoria Treinamento de integridade. ***Nos contatos do relacionamento, incluir a(s) pessoa(s) que tem poderes para assinar pela empresa. Resumo das funções: Authorized Contract Signatory Pessoa com poderes para assinar pela empresa. 2nd Contract Signatory Pessoa que assina em conjunto com Authorized Contract Signatory, em casos que o contrato social prevê isso. Key Contact - For Contractual matters Pessoa que irá assinar os contratos como Testemunha. Person Signing Application On Behalf Of the Applicant Pessoa que tem poderes para assinar pela empresa, pois possui procuração, concedendo-lhe tais poderes. 26

27 Adicionar todos os funcionários que serão contatos de relacionamento neste contrato. Digite o nome, sobrenome ou ID do para procurar. Preencha o formulário e selecione as funções apropriadas. Os primeiros dois papéis são necessários. Clique em Criar e Continuar. Se o empregado for encontrado, clique em seu nome. Se não for encontrado, clique em ADD New Employee. 27

28 Digite os detalhes do funcionário e clique em Designar contatos para o Treinamento de Integridade. Repita os passos até terminar. Clique em "Avançar" para continuar. Registre seus funcionários de vendas no Treinamento de integridade, adicione individualmente ou faça upload de um arquivo. Digite o nome, sobrenome ou ID do para procurar. Se o funcionário for encontrado, clique em seu nome. Se não for encontrado, clique em ADD New Employee. 28

29 Documentação adicional Identificación Tributaria: Registro Comercial: Se a resposta for Sim clique na caixa. Anexe todos os documentos necessários. Se for uma fusão ou aquisição, clique em Documento Fusão / Aquisição para adicionar mais informações. Colocando Sim para a pergunta de Fusão/ Aquisição irá expandir esta tela. Coloque o nome da empresa que está sendo comprada Comentários é um campo opcional Preencha o documento Fusão/ Aquisição e carregue ele eletronicamente. 29 Clique em "Avançar" ou Salvar para continuar.

30 Informações da Empresa Você será responsável por designar funcionários para as funções abaixo. Se a posição não é aplicável na sua empresa ( ex.: você não possui Diretor Financeiro), em seguida, por favor designar uma pessoa dentro da empresa que possui uma posição equivalente ou similar: CEO/ Diretor Geral CFO/ Diretor de Finanças Diretor de Vendas Assinante do contrato Administrador para questões contratuais Você pode designar mais de uma posição para um mesmo funcionário. Por favor garantir que seja preenchido os campos do primeiro nome, e nome do meio (se aplicavél) em idioma local/nativo e sobrenome/último nome de família, como aparecem em documentos oficiais governamentais como no passaporte. 30 Definições: Board Members/Membros do Conselho Inclui todos os membros do conselho diretor ou qualquer grupo ou orgão governamental equivalente. Company/Compania Inclui qualquer compania, corporação, parceiro, empresas LTDA ou outra empresa. Government/Governo Inclui qualquer (a) instituição governamental, nacional, estadual ou local, (b) organização publica internacional, (como as Nações Unidas), (c) empresas ou corporações sujeitas a leis específicas de um país, (d) companias que pertencem ou são controladas por organizações, agencias ou empresas governamentais, descritas nos ítens (a),(b),(c), ou (d) desta definição (como empresas estaduais de petróleo ou telefonia). Senior Management - incluir (a) todos os responsáveis de uma empresa, presidentes, vice-presidentes, diretores gerais, diretores de vendas, finanças e marketing, e todos os membros do grupo de liderança de uma empresa, (b) se uma compania não possui reponsáveis, presidentes, vice-presidentes, diretores gerais, ou diretores de vendas, finanças ou marketing, então aqueles que possuem posições equivalentes a estas e (c) aqueles (outros além do quadro administrativo, como assistentes administrativas) que reportam às posições/pessoas referidas aos cargos acima nos itens (a) e (b). Ultimate Parent é a empresa majoritária em um grupo corporativo. Esta empresa majoritária controla direta ou indiretamente o grupo. No exemplo abaixo, empresa C é a majoritária da empresa A: Empresa A é controlada pela empresa B; Empresa B é controlada pela empresa C; Nenhuma empresa controla a empresa C. Se não existe empresa que controle a empresa A, então a empresa A é a majoritária.

31 Informações da Empresa Nome da empresa e CEID Nota: Questões de conformidade globais aparecem apenas na primeira vez que se aplicam a um Acordo de Parceiro de Negócios IBM. Você deve responder a esta pergunta para continuar. 31

32 Responder esta questão com YES e preencher os dados dos sócios ou único dono. Para cada pessoa ou empresa cadastrada em qualquer etapa da aplicação, discriminar no campo: Name in local language, o NOME COMPLETO, sem abreviações. Esta questão só será respondida como NO, caso não exista sócios com mais de 5% das ações. No caso de único proprietário, preencher YES e informar os dados dessa única pessoa. 32

33 Contatos chave Clique em l para selecionar os contatos chave. Identifique seus contatos-chave e adicione as suas funções: Diretor Executivo / CEO CFO / Diretor de Finanças Diretor de vendas 33 Caso a função não exista em sua empresa (por exemplo, na sua empresa não há Diretor Financeiro), por favor indique a pessoa que em sua empresa exerce a função equivalente; Você poderá assignar mais de uma função à mesma pessoa; No campo Name in local language coloque o primeiro nome, o segundo (se houver) e o sobrenome, tal como aparecem nos documentos oficiais (RG / Passaporte).

34 Informações da Empresa Você deve responder a cada pergunta para continuar com a aplicação. 34

35 Instrução de certificação Clique em "+" para abrir a instrução de certificação. Clique em Clique para visualizar e aceitar a instrução de certificação. Clique em "concordo" ou Não concordo". 35

36 Instrução de certificação Clique em "Salvar" para enviar sua solicitação. Este número de confimação pode ser usado para acompanhar seu status de aplicação. Por favor, tome nota do seu número de confirmação, para que possa acompanhar o andamento da sua aplicação. Seu contrato será enviado para assinatura. 36

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