O IMPACTO DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO VAREJO

Transcrição

1

2 O IMPACTO DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO VAREJO

3 O IMPACTO DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO VAREJO ANDERSON DE ANDRADE CEO da A2C

4 Seu negócio vai desaparecer. CISCO: Nos próximos 5 anos, 40% das empresas tradicionais desaparecerão

5 1. O DESCASAMENTO DE COMPETÊNCIAS

6 A transformação digital pode destruir nossos negócios. A boa notícia é que ainda é possível adaptar-se.

7 Miopia digital

8 Como manter-se relevante? Não é a tecnologia que guia a transformação: ela é apenas uma das partes da estratégia. MIT Sloan / Deloitte

9 Os colaboradores das empresas querem líderes digitais. O CEO tem o papel de fomentar essa cultura. Digital Executive Survey - Gartner

10 Tomar riscos é o novo lugar comum. Digital permite testar produtos, serviços e processos com muito mais agilidade.

11 As empresas precisam ser fluentes digitais. Isso não significa dominar os jargões, mas sim observar a tecnologia como uma plataforma para gerar valor de negócio.

12 Não foque na tecnologia. Ela será massificada e aberta. Prosperará quem usar tecnologia como meio, e não fim. Nicholas Carr - VP Research, Gartner

13 A maturação digital As empresas que aceitaram o desafio têm focado no desenvolvimento de novas competências.

14 ? PARA PENSAR: Qual a fase atual do seu negócio considerando a TRANSFORMAÇÃO digital?

15 2. A ERA DO CUSTO MARGINAL ZERO (cit. Jeremy Rifkin)

16 COMUNICAÇÃO ENERGIA BENS COMUNS TRANSPORTE

17 Como desenvolver estratégias na era digital? Inverta a pirâmide: pense do futuro para o presente ao invés do presente para o futuro. Gartner

18 Da cultura do controle para a cultura da influência O papel das lideranças é essencial para a transformação. Validação Votação Criptografia Transação Visibilidade Comunidade Privacidade Confiança

19 3. QUAIS AS ATITUDES ESPERADAS DO C-LEVEL DIGITAL? (cit. Gartner)

20 Transformação digital é um esporte em equipe.

21 CEO // Gerenciar as decisões mais complexas e difíceis CFO // Avaliar timing, caixa e questões fiscais COO // Mudar a natureza dos processos ou a natureza do que se produz CMO // Aprimorar o relacionamento com CIO CIO // Pensar nos porquês, e não apenas nos comos

22 Qual seu papel na era digital? Co-criador, provedor ou comprador?

23 4. COMO TUDO ISSO SE REFLETE NA PRÁTICA?

24 1. Mude seu olhar para o consumidor offline onlife online

25 Sua marca, grande ou pequena, tem aproveitado essa revolução?

26 Quais ações você tem tomado para atracar sua marca ao imaginário do novo consumidor?

27 Mudança de modelo mental. Organizações Ofertas Consumo Organizações Causas Consumo

28 2. Avalie sua cadeia de valor atual Uma cadeia de valor linear é unidimensional e unidirecional Um ecossistema digital é multidimensional e multidirecional Fonte: Gartner

29 3. Estude as tecnologias emergentes

30 Algumas das principais tecnologias: Analytics avançado Internet das coisas Segurança digital Algoritmos de negócios Aprendizagem de máquina Assistentes virtuais ao consumidor Realidade aumentada Blockchain Veículos autônomos Robôs

31 4. Atente-se aos sinais do mercado McKinsey: 1. Nova pressão sobre preços e margens 2. Concorrentes emergem de lugares inesperados 3. Dinâmica de domínio e monopólio 4. Modelos de negócio plug-and-play 5. Aumento no falta de competências dos talentos 6. Convergindo supply e demanda global 7. Evolução incansável dos modelos de negócio

32 É HORA DE FAZER DECISÕES.

33 Comprar ou vender negócios do seu portfolio? Liderar seus consumidores ou ser liderado por eles? Cooperar ou competir com as empresas que te atacam? Diversificar ou continuar os investimentos na estratégia digital? Manter digital como área de negócio separada ou integrá-la às demais? Delegar ou ser o detentor do planejamento digital?

34

35

36 PQP?

37

38 MPC Muitas Pequenas Coisas by Romeo Busarello

39 A única certeza é a mudança.

40 É preciso INOVAR/TRANSFORMAR... MODELO MENTAL MODELO DE NEGÓCIO

41 MPC Pensem nisso e melhorem sempre!

42 OBRIGADO (47)