Pesquisa sobre o perfil Do profissional de compras No Brasil. São Paulo, Março de 2014

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1 Relatório Pesquisa sobre o perfil Do profissional de compras No Brasil São Paulo, Março de Business School Proibida reprodução, distribuição, comercialização sem prévio consentimento

2 Procurement Business School Quem somos: Procurement Business School é a mais completa instituição no mercado brasileiro totalmente orientada para treinamento e desenvolvimento de profissionais de compras e supply chain. Contamos com professores com larga experiência em cargos diretivos, consultivos sênior e acadêmicos. Estes profissionais têm formação em nível de doutorado, mestrado e graduação em escolas como ITA, Harvard, FGV e USP. Acreditamos que a experiência prática&executiva e a bagagem acadêmica, juntas, são uma condição sine qua non para a excelência no ensino profissional. Trazemos 10 anos de experiência em treinamentos para compras, oriunda da Atman Treinamentos, que nos permite oferecer soluções de alto valor agregado aos profissionais de compras e supply chain. Oferecemos soluções únicas orientadas tanto para empresas quanto aos profissionais preocupados em investir em seu auto desenvolvimento. Desenvolvemos ainda livros, publicações, vídeos e pesquisas sobre a gestão de compras e supply chain para auxiliar no desenvolvimento de conteúdo de qualidade. 2

3 Procurement Business School Nossas soluções: Oferecemos soluções de treinamento e desenvolvimento tanto para empresas quanto para profissionais preocupados com seu autodesenvolvimento. Soluções para empresas Programas de treinamento orientados para resultados Ciclo de aprendizagem em Compras* Módulos de treinamento incompany Módulos abertos Programas gerenciais de desenvolvimento Workshops de alinhamento Palestras Diagnósticos Coaching de líderes de Compras & Supply Chain Soluções para profissionais Treinamentos em compras Módulos abertos. Desenvolvimento profissional em compras Diagnósticos Proficiência em competências & Habilidades de compras Perfil de negociação Coaching * Registrado Publicações: Em breve será lançado o primeiro livro sobre Compras Estratégicas no Brasil de coordenação e co-autoria de vários professores da Procurement Business School. Publicação da Editora Saraiva 3

4 Procurement Business School Módulos de treinamento: Procurement Business School possui o mais completo porfolio de treinamentos de compras no Brasil. Além disso, nossos treinamentos têm como base as Competências de Compras PBS*, desenvolvida pela Procurement Business School. Gestão de contratos Contratação de serviços Processos de compras Spend Analysis Indicadores estratégicos de Desempenho... Estratégia Módulos Treinamento Strategic Sourcing Gestão de Categorias SRM-Supplier Relationship Management Inteligência de mercado aplicada a compras TCO... Processos Interpessoal e gerencial * Registrado Exemplos de Clientes*: Tributação e otimização fiscal Negociação avançada Responsabilidade social e ambiental... * Atman treinamentos 4

5 Características da pesquisa : A pesquisa procurou ser realizada de forma abrangente e aberta a todos os profissionais da gestão de compras no Brasil 189 respostas válidas de profissionais de compras de todo o Brasil Perguntas fechadas com múltiplas alternativas Período de levantamento de informações : Nov/2013 a Jan/2014 Tópicos Caracterização da empresa & perfil de compra Caracterização do profissional Auto percepção com relação às atividades profissionais e reconhecimento Auto percepção com relação às competências técnicas e oportunidades de desenvolvimento 5

6 Caracterização da empresa & perfil de compra: A maioria dos respondentes trabalha em empresas de grande porte... Qual a faixa de faturamento anual, no Brasil, que sua empresa se situa? Acima de R$ 1 Bilhão 26% Entre R$ 100 milhões e R$ 500 milhões 2 Menor que R$ 10 milhões 18% Entre R$ 10 milhões e R$ 50 milhões 1 Entre R$ 500 milhões e R$ 1 Bilhão 1 Entre R$ 50 milhões e R$ 100 milhões A maioria dos respondentes trabalha em empresas de significativo número de funcionários... Qual a faixa de faturamento anual, no Brasil, que sua empresa se situa? Entre e % Entre 101 e % Menos que % Entre 501 e % Acima de Entre e % % das empresas possuem mais de 1000 funcionários 6

7 A maioria dos respondentes trabalha em empresas privadas e manufatureiras... Como classifica a indústria da empresa em que trabalha? Manufatura (Estatal) Serviços (Estatal) Outros 7% Manufatura (Privado) 5 Serviços (Privado) 38% Empresas representadas são de diversos setores, sem predominância significativa... A qual setor da economia a empresa que trabalha pertence? Imóvel e Construção Automobilístico Varejo Metalurgia Alimentos Agronegócio Indústria de Bens de Consumo Telecomunicações Logística e Transportes Farmacêutico, Saúde Energia Equipamentos de Infra Estrutura Químico Consultoria de Serviços Siderurgia Papel, Celulose Mineração Finanças Turismo e Hotelaria Tecnologia da Informação Fumo 4% 4% 4% 4% 3% 3% 7% 6% 6% 1 13% 4% 6% 8% % 7

8 Valores sob alçada dos profissionais respondentes é alto, sendo 46%, do total, acima de R$10M anuais... Qual o valor anual total dispendido com as categorias, no Brasil? % % % Acima de R$ 50 Entre R$ 1 Entre R$ 10 Entre R$ 201 Entre R$ 5 Abaixo de R$ milhões milhão e R$ 5 milhões e R$ 50 mil e R$ 1 milhões e R$ mil milhões milhões milhão milhões 63% dos respondentes está envolvida com insumos e serviços ligados à produção, capex ou manutenção... Com quais categorias de Compras você está diretamente envolvido? Diretamente relacionadas com a Produção (matérias primas, embalagens, industrialização) 46% Equipamentos, Máquinas, Engenharia e Manutenção 17% Outros 26% Logística (Armazenagem e Transporte) Serviços Gerais (manutenção, limpeza, segurança) Tecnologia da Informação e Telefonia Marketing e Vendas (agências de criação, mídia, material promocional, brindes) Consultoria e Auditorias

9 Respondentes são experientes, 57% com mais de 5 anos de conhecimento das categorias que gerencia... Qual é o seu tempo de experiência com estas categorias? Menos de 1 ano 7% Entre 1 e 5 anos 36% Acima de 5 anos 57% Conclusões da Caracterização da empresa & perfil de compra: Empresas Grande porte: faturamento acima de R$1Bi/ano e mais de 1000 funcionários Privadas com predomínio de manufatureiras Diversos setores, sem concentração relevante Respondentes Volume de compra gerido é alto Categorias geridas ligadas à produção, capex e manutenção Experiência na gestão de suas categorias 9

10 Caracterização do profissional: 77% dos respondentes são homens... Qual seu gênero? Feminino 23% Masculino 77% 5 dos respondentes têm mais de 36 anos de idade... Qual sua idade? De 18 a 25 anos 9% Acima de 45 anos 17% De 26 a 35 anos 4 De 36 a 45 anos 33% 10

11 8 dos respondentes possuem nível superior completo ou acima... Qual a sua escolaridade? Pós Graduação ou MBA Completo Superior Completo Superior Incompleto Pós Graduação ou MBA Incompleto Ensino Médio (1º a 3º ano) Completo Mestrado Completo Mestrado Incompleto Doutorado Completo Doutorado Incompleto Ensino Médio (1º a 3º ano) Incompleto Ensino Fundamental (1ª a 9ª série) Ensino Fundamental (1ª a 9ª série) 3% 13% 13% 28% 37% 67 % dos respondentes possuem formação em administração e em engenharia... Qual a sua formação profissional? Administração Engenharia Outros Técnica Economia Direito Contabilidade Química Teologia Publicidade e Propaganda Pedagogia Matemática Farmácia Arquitetura 3% Business SchoolProibida reprodução, distribuição, 1 comercialização 2 sem 3 prévio consentimento % % 5

12 59 % dos respondentes possuem mais de 11 anos de experiência profissional... Quanto tempo possui de experiência profissional? De 11 a 15 anos 2 Até 5 anos 16% Acima de 15 anos 38% De 6 a 10 anos 2 53 % são compradores seniores ou acima e 38% lideram equipes... Qual o cargo que você ocupa na empresa? Analista OU Comprador Pleno 24% Gerente Analista OU Comprador Jr. Supervisor ou Coordenador Analista OU Comprador Senior 19% 17% 16% 1 Outros Diretor Trainee Estagiário 4% 3%

13 Conclusões da Caracterização do profissional Predominantemente homens Acima de 36 anos Possuem nível escolar superior ou acima Formado em administração ou engenharia Possui significante experiência profissional Atua em posição senior e, em muitos casos, liderando equipes 13

14 Auto percepção com relação às atividades profissionais e reconhecimento: Atividades são, em maioria, tático/estratégicas, orientadas internamente à organização e com oportunidades de aumento de produtividade e foco... Para cada atividade de seu dia a dia profissional, assinale a coluna que melhor representa a utilização do tempo para realizá-la ( %). Preencher telas do sistema como emissão de pedidos de compras ou cadastrar preços ou itens Realizar retrabalho por problemas de comunicação, sistemas ou processos Acompanhar entregas dos pedidos Montar solicitação de propostas e equalizar propostas] Negociar recursos e metas para área de compras com outras áreas/liderança da empresa] Participar de projetos/processos fora das atividades de compras] Orientar equipe de compras Definir estratégias de fornecimento mais adequadas à organização] Visitar/avaliar fornecedores Buscar novas fontes de fornecimento Negociar com fornecedores Entender/negociar com o cliente interno as especificações/escopo de contratação pedido] Faço e dispendo boa parte de meu tempo Faço com alguma regulariade Não faço 14

15 76% dos respondentes entendem que seus clientes internos enxergam valor em seus atividades de compras... Meu cliente interno me reconhece como um recurso eficaz nos processos de contratação 6 54% % 1 6% Nem concordo nem Os respondentes entendem fortemente que a redução preço é o principal objetivo da negociação... Meu objetivo maior é reduzir o preço numa negociação % % 14% Nem concordo nem 15

16 Os respondentes tem dúvidas com relação ao tempo disponível para preparação à negociação... Tenho tempo e ferramentas necessárias para me preparar para uma negociação Plenamente 2 23% Nem concordo nem Parte significativa dos respondentes negocia com fornecedores de forma reativa... Renegocio preços apenas em situações onde existe pleito do fornecedor 4 38% % 1 13% 1 4% Nem concordo nem 16

17 Parte dos respondentes mantem relacionamento com fornecedor na negociação de preços... Meu relacionamento com o fornecedor é na negociação de preços 5 46% % 14% Nem concordo Plenamente nem Parte significante dos respondentes entende que o cliente interno faz o relacionamento com fornecedor após a negociação... Meu cliente interno é quem faz a gestão dos fornecedores após a negociação % 2 1 3% Nem concordo Plenamente nem 17

18 5 dos respondentes entende que seu trabalho é mais estratégico que operacional... Meu trabalho em compras é mais operacional do que estratégico % % % 1 6% Nem concordo Plenamente nem 64% dos respondentes entende que seu trabalho é reconhecido pelos resultados alcançados... Sou reconhecido profissionalmente na empresa pelos resultados alcançados % Plenamente 18 2 Nem concordo nem 13% 3%

19 Conclusões da auto percepção com relação às atividades profissionais e reconhecimento As atividades desempenhadas são, em maioria, tático/estratégicas, porém focadas em boa parte às questões da organização Existe oportunidade de aumento de produtividade nas atividades desempenhadas Quanto a auto percepção de suas atividades profissionais Cliente interno enxerga valor em suas atividades em compras Preço é o foco na negociação, porém tem dúvida se o tempo para preparação é suficiente Pelo menos 1/3 dos respondentes ainda negocia preço apenas nos pleitos e o relacionamento com fornecedor e restringe a este momento, após a negociação é o cliente interno que se relaciona com o fornecedor O trabalho desenvolvido é mais estratégico que operacional e é reconhecido pelos clientes internos pelos resultados alcançados 19

20 Auto percepção com relação às competências técnicas e oportunidades de desenvolvimento: Nesta etapa da pesquisa, foram utilizadas como base as Competências de Compras PBS*, um conjunto compreensivo das necessidades de conhecimento para o desempenho das atividades de compras. Estratégia Compras Estratégicas Gestão de categorias S.R.M. & S.R.A. Inteligência de mercado aplicada a compras Modelagem de custos Processos Processos de compras Gestão de contratos Gestão do desempenho Supply Chain Management Gerencial & Comportamental Negociação & ética Financeiro & Tributário Responsabilidade Social Liderança & Comportamental * registrado 20

21 59% dos respondentes entende que possui conhecimento sobre compras estratégicas... Tenho conhecimento sobre técnicas de Compras Estratégicas (Strategic Sourcing, matriz de compras/kraljic, planejamento estratégico de compras, entre outros) 4 43% % % 1 3% Nem nem 68 % dos respondentes entende que possui conhecimento sobre Gestão do relacionamento com fornecedores... Tenho conhecimento sobre técnicas ligadas ao relacionamento com fornecedores (SRM, desenvolvimento de fornecedores, avaliação de desempenho de fornecedores, entre outros) % % Nem nem 19% %

22 Os respondentes apresentam dúvidas com relação ao seu conhecimento sobre Gestão do risco... Tenho conhecimento sobre técnicas ligadas à gestão do risco na cadeia de fornecimento (SRA, matriz de risco, probabilidade versus impacto, entre outros) % 29% % 4% Nem nem Metade dos respondentes entende que conhece porém uma parte significativa afirma não ter conhecimento sobre Gestão de categorias... Tenho conhecimento sobre técnicas de Gestão de Categorias (spend analysis, análise de mercado, modelo de 5 forças/ Porter, estratégias de fornecimento, entre outros) % % Nem nem 22

23 Os respondentes apresentam dúvidas com relação ao seu conhecimento sobre inteligência de mercado aplicada a compras... Tenho conhecimento sobre técnicas de Inteligência de mercado aplicada a compras (BI, monitoramento de custos e fornecedores, acompanhamento de commodities, entre outros) % 28% % 4% Nem nem 6 dos respondentes apresentam dúvidas com relação ao seu conhecimento sobre modelagem de custos... Tenho conhecimento sobre técnicas de modelagem de custos (TCO, cost drivers, should cost, entre outros) % % Nem nem 23

24 97% dos respondentes entendem conhecer a respeito de processos e documentações de compras... Tenho conhecimento sobre processos e documentação de compras (pedido de compra, política e normas de compras, gestão de contratos, entre outros) % 49% Nem nem 8 dos respondentes entendem conhecer a respeito de Supply Chain Management... Tenho conhecimento sobre cadeia de suprimentos (Supply Chain, gestão de estoques, logística, planejamento de demanda, entre outros) 6 53% % 2 13% 1 Nem nem 24

25 96% dos respondentes entendem conhecer a respeito de Negociação e ética... Tenho conhecimento sobre negociação e ética ligadas a compras 6 53% 5 43% Nem nem 7 dos respondentes entendem conhecer a respeito de finanças e tributação aplicada a compras... Tenho conhecimento sobre finanças e tributação e suas implicações para cadeia de suprimentos 6 57% % 2 1 Nem nem 25 6%

26 7 dos respondentes entendem conhecer a respeito de sustentabilidade na cadeia de suprimentos... Tenho conhecimento sobre responsabilidade social e ambiental e suas implicações para cadeia de suprimentos % % 18% 1 Nem nem Os respondentes possuem dúvidas acerca de seu conhecimento da lingua inglesa... Tenho conhecimento sobre língua inglesa % % 16% 4% Nem nem 26

27 A auto percepção do conhecimento dos respondentes sobre as competências essenciais é amplamente positiva e existem oportunidades de aprendizado em Gestão de categorias, SRA, Inteligência e modelagem de custos... Auto percepção sobre seu conhecimento das competências essenciais Sustentabilidade Lingua Inglesa Compras Estratégicas Gestão de Categorias S R M Finanças e tributação 1 S R A Negociação e ética Inteligência SupplyChain management Processos de compras Modelagem de custos 1- totalmente, 2, 3- nem concordo nem discordo, 4 concordo, 5- concordo totalmente 27

28 8 dos respondentes vêem perspectivas profissionais na área de compras... Vejo perspectivas profissionais para mim na área de compras % 4 33% % 4% Nem concordo Plenamente nem 89% dos respondentes pretendem desenvolver a carreira na área de compras... Desejo desenvolver minha carreira na área de compras % % Plenamente Nem concordo nem 28

29 Conclusões finais Profissional sênior, homem, acima de 36 anos, nível superior ou pós - graduado e com grandes responsabilidades na área de compras Trabalha em grandes empresas, privadas e manufatureiras Trabalha em atividades predominantemente tático/estratégicas mas ainda possui oportunidades de aumentar a produtividade em seu trabalho. Trabalha voltado para o ambiente interno da organização e possuindo assim oportunidade de melhorar a gestão sobre os fornecedores Entende que o cliente interno valoriza seu trabalho e, ao mesmo tempo, entende que a redução de preço é o principal objetivo na negociação com fornecedores Possui auto percepção positiva quanto ao conhecimento geral das competências de compras mas entende que possui deficiências em algumas competências técnicas e em língua inglesa. É otimista com relação ao seu futuro na área de compras e pretende continuar a investir na área 29

30 Contato Rua Cristiano Viana, 441 cj 44 São Paulo SP