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Milton Assunção Ribeiro
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1 FICHA TÉCNICA Título original: Murphy s Law Wrong reasons why things go more! Autor: Arthur Bloch Copyright 1982 by Arthur Bloch Todos os direitos reservados incluindo o direito de reprodução de toda ou parte da obra sob qualquer forma ou meio. Edição portuguesa publicada por acordo com Price Stern Sloan, uma chancela de Penguin Group (USA) LLC, a Penguin Random House Company. Ilustrações: Ed Powers Ilustrações: 1982 by Price/Stern/Sloan Publishers, Inc. Tradução Editorial Presença, Lisboa, 2003 Tradução: Saul Barata Ilustração da capa: João Vaz de Carvalho Composição, impressão e acabamento: Multitipo Artes Gráficas, Lda. 1. a edição, Lisboa, março, a edição, Lisboa, março, 2015 Depósito legal n /03 Reservados todos os direitos para Portugal à EDITORIAL PRESENÇA Estrada das Palmeiras, 59 Queluz de Baixo Barcarena info@presenca.pt

2 ÍNDICE INTRODUÇÃO... 9 Murphologia avançada Problemática Burocratologia, Hierarquiologia e Comitelogia Arte política Peritologia Projetologia Pesquisa e Academiologia Murphologia administrativa Murphologia doméstica Psicomurphologia da vida quotidiana Sociomurphologia Cosmomurphologia

3 INTRODUÇÃO Com este volume de A Lei de Murphy começamos a ter consciência do potencial do homem, em especial da sua capacidade para conceber novas leis que expliquem a nossa vida de todos os dias. Pois, se o finito contém em si o princípio do infinito, também a lei de Murphy constitui uma visão, tão válida como qualquer outra, do lugar do homem na ordem universal. Para ilustrar esta ideia, e começando pelo finito, em data recente uma importante cadeia de supermercados foi acusada de exorbitar nos preços cobrados aos clientes; as máquinas registadoras automáticas, as que leem e decifram aquelas misteriosas linhas pretas inscritas nas embalagens, estavam a levar mais dinheiro do que era devido em todos os artigos, desde as sopas aos frutos secos. Os dirigentes da empresa-mãe, cujo nome não vamos revelar, responderam à acusação uns dias mais tarde. Tudo era devido, disseram, a um «erro humano». Recordámo-nos imediatamente da quinta lei da falibilidade: «Errar é humano, mas para virar mesmo tudo do avesso é necessário um computador.» Como seria de prever, a última coisa que a empresa desejava era admitir que houvera um «erro de informática», sendo, portanto, razoável atribuir as culpas totais do fiasco à única parte da estrutura que dispunha de ombros para as carregar. Como nos recorda a lei de Jacob: «Errar é humano mas atribuir a culpa a outra pessoa qualquer é ainda mais humano.» 9

4 Porém, será que a empresa nos disse algo que não fosse já do nosso conhecimento? Quer a falha seja do hardware, do software ou do plástico de que são feitas as prateleiras, a responsabilidade acaba sempre por ser das pessoas, antes de mais por sermos nós que construímos as estruturas e, em segundo lugar, por só nós sermos capazes de fazer que as coisas andem. Falar de «erro humano» é uma redundância. De todas as criaturas que existem, só nós dispomos da capacidade de errar, o que nos torna seres distintos dos animais, dos computadores e de tudo o resto. Não atribuímos o mau tempo a nenhum «erro da nuvem»; nem uma má colheita ao «erro da planta». Sendo a única forma de vida com a capacidade de se conhecer a si própria, o homem é também o único ser capaz de protestar contra si mesmo. Contudo, esta maneira de ver as pessoas, que é essencial para a compreensão da lei de Murphy e do universo, está de todo au sente da visão científica e aceite pela sociedade, em que o «homem» nem sequer é considerado um caso especial. Graças a Deus, registámos a existência de uma comentadora, pelo menos, para quem o erro humano era um caso muitíssimo especial Mae West, a célebre atriz que observou: «O erro é humano, mas provoca sensações divinas.» 10

5 LEIS DE MURPHY

7 Murphologia avançada

8 Lei de Murphy Se algo pode correr mal, correrá mal. ComentÁrio de O Toole (em A Lei de Murphy I) Murphy era um otimista. ComentÁrio de Goldberg O Toole era um otimista. ComentÁrio de Nagler sobre a origem da lei de Murphy A lei de Murphy não foi proposta por Murphy; foi elaborada por outro tipo com o mesmo nome. CorolÁrio de Kohn à lei de Murphy Dois erros são apenas o início. CorolÁrio de McDonald à lei de Murphy Qualquer que seja o conjunto de circunstâncias que se nos depare, o verdadeiro curso de ação será determinado pelos eventos seguintes. 15

9 Lei de Murphy na administração pública Se algo correr mal, correrá mal em triplicado. Lei de Maahs As coisas correm bem para poderem correr mal. Adenda à lei de Murphy Em termos matemáticos, precisos, = 2, «=» é um símbolo que significa «raramente ou nunca». PrincÍpio da incerteza de Murphy Só saberemos que algo correu mal quando os nossos erros forem em número ímpar. Lei de Tussman Nada é tão inevitável como um erro que viu chegada a sua hora. Lei da inércia de Gualtieri Um «sim» terá sempre um «não» como contrapartida. 16

10 Regra do fracasso de Fahnestock Se não for bem-sucedido à primeira vez, destrua todas as provas da sua tentativa. Lei de Zymurgy sobre a dinâmica dos sistemas evolutivos (em A Lei de Murphy I) Uma vez aberta uma lata de minhocas, para as guardarmos de novo teremos de usar uma lata maior. ComentÁrio de Kaiser à lei de Zymurgy A menos que queira ir à pesca, não abra uma lata de minhocas. Axioma matemático de Murphy Os valores mais altos de um aproximam-se dos valores mais baixos de dois. Lei da dualidade de Dude Consideradas duas hipóteses, acontecerá a mais indesejável. 17

11 Lei de Hane Tudo pode correr mal, até limites desconhecidos. Lei de Perrussel Não há trabalho tão simples que não possa ser mal feito. Observação de Mae West O erro é humano, mas provoca sensações divinas. Lei de Thine A Natureza tem horror às pessoas. Lei de Borkowski Não há defesa para a arbitrariedade. Leis de Lackland 1. Nunca ser o primeiro. 2. Nunca ser o último. 3. Nunca ser voluntário. 18

12 PrincÍpio de Parouzzi Se o começo for mau, os problemas aumentarão em progressão geométrica. O fator CHI Quantidade = 1/Qualidade; ou, a quantidade é inversamente proporcional à qualidade. 19

13 Lei de Ken Qualquer partícula voadora dirige-se para o olho mais próximo. Lei da entropia de Schopenhauer Despejando uma colher de sopa de vinho num barril cheio de água suja obtém-se água suja. Despejando uma colher de água suja num barril cheio de vinho obtém-se água suja. Lei de Allen É quase sempre mais fácil entrar em do que sair de. Quarta Lei de Frothingham A urgência é inversamente proporcional à importância. PrincÍpio de Rockefeller Nunca faças nada que não devas ser apanhado a fazer. 20

14 Lei da mobilidade inanimada de Young Qualquer objeto inanimado poderá sempre mover-se o suficiente para se atravessar no nosso caminho. 21

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