Introdução. 1 Objetivos. 1 Justificativa. Silvio Melhado 28-30/01/02

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1 Silvio Melhado 8-0/01/0 1 Introdução GESTÃO, COOPERAÇÃO E INTEGRAÇÃO PARA UM NOVO MODELO VOLTADO À QUALIDADE DO PROCESSO DE PROJETO NA CONSTRUÇÃO DE EDIFÍCIOS Silvio MELHADO JANEIRO/00 Contexto: Grupo de Tecnologia e Gestão da Produção na Construção Civil (GEPE- TGP) a partir de 199, os trabalhos do GEPE-TGP passaram a enfocar mais diretamente a gestão do processo de projeto nos últimos anos, a mudança de postura dos empreendedores, construtores e projetistas frente ao processo de projeto foi notável Livre-Docência Silvio MELHADO Concurso de Livre-Docência 1 Livre-Docência Silvio MELHADO 1 Justificativa o projeto, como processo para o qual converge toda sorte de decisões e restrições, tecnológicas, de custos, de prazos, de relacionamento com fornecedores de insumos, de organização da produção, enfim, com seu caráter de antecipação virtual dos processos que se seguirão, tem o papel de oferecer soluções ao novo e exigente quadro de competitividade do setor 1 Objetivos objetivo principal: propor as bases de um modelo para a gestão do processo de projeto que contemple as interfaces entre os principais agentes do empreendimento, com base na análise de estudos de caso. Livre-Docência Silvio MELHADO Livre-Docência Silvio MELHADO 1 Objetivos objetivos específicos: compreender a inserção dos projetistas no processo de produção; discutir a cultura profissional, o comportamento e as tendências coletivas na atuação dos arquitetos; analisar e distinguir três universos : empresas de projeto de arquitetura; clientes contratantes de projeto; empreendimentos. Livre-Docência Silvio MELHADO 1 ESTRUTURA DO TRABALHO Introdução Organização dos Empreendimentos na França Novos Aportes no Plano Conceitual Estudos de Campo Contexto Brasileiro, Análise e Proposições Conclusões Livre-Docência 1

2 Silvio Melhado 8-0/01/0 Características do Setor Organização dos Empreendimentos na França Em 199, o setor da construção civil representava 7,% do PIB francês crescimento das empresas de pequeno porte, enquanto o número de empresas de médio porte sofreu uma redução mão-de-obra: cara e qualificada extensa normalização técnica seguro-construção obrigatório Livre-Docência Silvio MELHADO 7 Livre-Docência Silvio MELHADO 8 Movimento pela qualidade Controle Técnico e Coord. Segurança Empreendedor engajamento dos empreendedores na certificação da qualidade; 000 arquitetos praticando a qualidade no ano 000 ; Eng. Projeto; Economista Arquiteto (maître d œuvre) OPC Empresa Construtora 1 Empresa Construtora n a implementação de sistemas de gestão da qualidade em construtoras líderes; a retomada da prática de preparação da execução de obras. Relações contratuais Relações funcionais Subcontratados RELAÇÕES NA FASE DE EXECUÇÃO - FRANÇA Subcontratados Livre-Docência Silvio MELHADO 9 Maître d œuvre na Idade Média, era o real coordenador da execução, verdadeiro mestre-deobras HOJE: pessoa física ou jurídica, a quem o empreendedor (maître d ouvrage) confia a coordenação e o controle do desenvolvimento do projeto, assim como o acompanhamento da sua execução quase sempre, o arquiteto Novos Aportes no Plano Conceitual Livre-Docência Silvio MELHADO 11 Livre-Docência Silvio MELHADO 1 Livre-Docência

3 Silvio Melhado 8-0/01/0 Enfoque da Sociologia Determinantes individuais O indivíduo e suas determinações A organização Sociologia das organizações: organizações como sistemas de agentes Sociologia das profissões e o corporativismo Determinantes coletivos Motivações Lógicas dos agentes A organização, suas estruturas e oportunidades Normas de comportamento Relações de poder no trabalho Análise do Exercício da Coordenação do Projeto pelos Arquitetos Livre-Docência Silvio MELHADO 1 O meio ambiente Sistema sócio-político Novos métodos educacionais Novas formas de sociedade Novas tecnologias Pressões econômicas Modelo interacionista (BERNOUX, 198) Coordenação do projeto O Projetista como Agente contradições entre competência de expressão formal e competência técnica contradições entre competência de projeto e competência de gestão multidisciplinaridade do processo de projeto Tripla inserção no processo de produção: pelo grupo profissional ao qual está associado e de cuja cultura e estratégias compartilha; pela empresa de projeto, possuindo vínculos e afinidades com um grupo de profissionais e seu líder (ou sendo o próprio); pelo empreendimento do qual seu projeto é parte, em que se estabelecem as relações temporárias com outros agentes. Livre-Docência Silvio MELHADO 1 Livre-Docência Silvio MELHADO 1 Projeto Simultâneo (PSPP) Projeto Simultâneo (PSPP) Há três formas de aplicação dos princípios da engenharia simultânea: a cooperação na etapa do programa; projeto simultâneo, envolvendo trabalho conjunto e troca de dados entre os integrantes da equipe de projeto; a integração projeto-produção. programação (briefing) concepção arquitetônica e técnica do produto 1 projeto para produção (concepção tecnológica) (adaptada de JOUINI, 1999) 1 colaboração simultânea entre o empreendedor e a equipe de projeto colaboração simultânea transversal (projeto simultâneo) colaboração concepção do produto - concepção tecnológica da execução Livre-Docência Silvio MELHADO 17 Livre-Docência Silvio MELHADO 18 Livre-Docência

4 Normas e legislações Exigências (e sistema de gestão) do empreendedor Silvio Melhado 8-0/01/0 Preparação da Execução de Obras (PEO) Preparação da Execução de Obras (PEO) Seu objetivo é propiciar aos agentes envolvidos com o empreendimento uma real oportunidade de estudar o projeto, de planejar e otimizar a execução dos serviços e, conseqüentemente, de prevenir os riscos que afetam a qualidade Na França, tendo no maître d œuvre o seu coordenador, a equipe de PEO é composta pelo empreendedor, pelos projetistas, pelo consultor de gestão da qualidade, pelo tecnólogo ligado à construtora ou ao empreiteiro de obra bruta, além de ou subempreiteiros de serviços de acabamento. Livre-Docência Silvio MELHADO 19 Livre-Docência Silvio MELHADO 0 Planejamento da Qualidade do Empreendimento (PQE) Planejamento da Qualidade do Empreendimento (PQE) (MFQ, 1997) Plano da Qualidade B D equipes de execução e fornecedores PQ validação e adaptação A PQE E equipe de coordenação da obra equipe de projeto Agente A C F Empreendimento análise de riscos; normas, legislações, procedimentos de execução e controle; controle, análise crítica e validação; formas de comunicação e divisão de responsabilidades Livre-Docência Silvio MELHADO 1 Livre-Docência Silvio MELHADO Estudos de caso em Paris Grupo de cinco empresas, das quais foram estudadas três: LEVY-PEAUCELLE et Associés (Paris) ACV Architectes (Versailles) CABINET ABAQ S.A.R.L. (Paris) Estudos de Campo Consultores: Eng. Yvon MOUGIN da empresa CAP e Arq. Jacques ALLIER Livre-Docência Silvio MELHADO Livre-Docência Silvio MELHADO Livre-Docência

5 Silvio Melhado 8-0/01/0 LEVY-PEAUCELLE et Associés LEVY-PEAUCELLE et Associés Tipos de serviços prestados: Arquitetura (80%) OPC; Coord. de Segurança (0%) Pessoal: 11 pessoas, no total 8 arquitetos e engenheiros seu porte é considerado como médio SGQ deve contemplar a diversidade de clientes e tipos de projetos a necessidade de flexibilidade do sistema é clara processo de desenvolvimento de projeto é apenas um metaprocesso o processo detalhado, com suas etapas e fluxogramas de atividades deve ser definido pela equipe designada para cada novo projeto da empresa Livre-Docência Silvio MELHADO Livre-Docência Silvio MELHADO Palais de Justice Palais de Justice pontos críticos: solução técnica para as fundações; presença de inovações tecnológicas; ausência total de juntas de dilatação; restrições estéticas impondo a passagem de instalações na seção das vigas; concentração e dificuldade de manutenção de instalações; desempenho acústico dos pisos; etc. Livre-Docência Silvio MELHADO 7 Livre-Docência Silvio MELHADO 8 Palais de Justice Outros estudos desenvolvimento do projeto do Palais de Justice: projeto pouco detalhado e compatibilização final de projetos na interface entre o arquiteto e as equipes técnicas das empresas construtoras o modelo adotado multiplicou os problemas a etapa de síntese de projetos foi a concretização da busca de uma coordenação tardia dos projetos desenvolvimento de projetos em três empresas incorporadoras e construtoras de grande porte (SP) empresas de projeto que participaram do Programa Evolutivo de Garantia da Qualidade e Certificação ISO 9000 para Empresas de Projeto (CTE/SindusCon-SP) Livre-Docência Silvio MELHADO 9 Livre-Docência Silvio MELHADO 0 Livre-Docência

6 Silvio Melhado 8-0/01/0 Enfoques distintos enfoque dos contratantes de projetos, para quem é crítica a garantia da qualidade na prestação dos serviços pelos projetistas, assim como o alinhamento do processo de projeto aos objetivos do empreendimento enfoque do projetista, organização produtiva que busca valorizar sua participação no processo de produção, por meio da introdução de inovações e do atendimento ao cliente Contexto Brasileiro, Análise e Proposições Livre-Docência Silvio MELHADO 1 Livre-Docência Silvio MELHADO Contexto Contexto mudança de postura vem se operando em várias empresas de projeto de arquitetura, de portes diversos, engajando-se em programas de gestão da qualidade preparam-se para atender à solicitação crescente de melhor coordenação do projeto, ou para compartilhar essa coordenação com o empreendedor no entanto, o Plano Setorial da Qualidade, redigido em 1997 e posteriormente revisto, não teve sua implementação efetiva importância de se voltarem as atenções para a evolução dos modelos de gestão adotados internamente aos organismos empreendedores ou financiadores Livre-Docência Silvio MELHADO Livre-Docência Silvio MELHADO Proposições - projetistas Proposições empresas de projeto Gestão do projeto e integração com demais projetistas: competência de análise estratégica competência de porta-voz de equipe competência de liderança competência de síntese (também podem ser atributos de um grupo) competências básicas de gestão: a comunicação, a documentação e o tratamento dispensado ao cliente proposta de três níveis progressivos de qualificação, levando em conta os requisitos da NBR ISO 9001 Livre-Docência Silvio MELHADO Livre-Docência Silvio MELHADO Livre-Docência

7 Silvio Melhado 8-0/01/0 Proposições contratantes O Novo Modelo Proposto em empreendimentos privados, a permanência do coordenador do projeto durante a execução também nos empreendimentos públicos, a adoção da PEO em ambos os casos, visitas programadas dos projetistas fortalecimento do planejamento da qualidade, iniciado nas primeiras fases do empreendimento implementacão de formas de cooperação simultânea no projeto na passagem do projeto à equipe de execução, adoção da Preparação da Execução de Obras Livre-Docência Silvio MELHADO 7 Livre-Docência Silvio MELHADO 8 O Novo Modelo Proposto Concepção e viabilização Contratação - Projetos Projeto Contratação - Obras Projeto Simultâneo do Produto e da Produção (PSPP) Plano da Qualidade (PQE) Execução Preparação da Execução de Obras (PEO) Uso, Operação e Manutenção CONCLUSÕES Livre-Docência Silvio MELHADO 9 Livre-Docência Silvio MELHADO 0 Conclusões Gerais Ensino de Engenharia e de Arquitetura a ênfase deve ser colocada na mudança de postura e de métodos adotados pelos agentes a iniciativa de mudança está principalmente nas mãos dos empreendedores, que dão origem ao processo de produção, mas igualmente nas daqueles que lhe dão forma: os profissionais de projeto matérias relacionadas à gestão de processos - disciplinas obrigatórias ou optativas introduzidas recentemente falta, ainda, visão bem fundamentada dos fenômenos sociais formação dos arquitetos deve incluir métodos de gestão adotados na coordenação do projeto Livre-Docência Silvio MELHADO 1 Livre-Docência Silvio MELHADO Livre-Docência 7

8 Silvio Melhado 8-0/01/0 Ensino de pós-graduação Enfoque da Linha de Pesquisa PCC-017: Gestão do Processo de Projeto - nova disciplina (001) CC-1: Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade em Empresas de Projeto de Arquitetura (atualização) renovação de instrumentos e métodos de pesquisa maior ênfase nos empreendimentos públicos e nos grandes empreendimentos industriais e comerciais análise da constituição e evolução dos grupos profissionais Plano da Qualidade do Empreendimento (PQE) Complementos de Metodologia para Desenvolvimento de Pesquisa em Campo a ser criada SGQ em empresas de projeto Projeto Simultâneo e suas Aplicações Resultados do uso dos Projetos para Produção Livre-Docência Silvio MELHADO Livre-Docência Silvio MELHADO Agradecimentos a todos os atuais e ex-orientados de mestrado ou de doutorado aos colegas do PCC e Professores do GEPE-TGP aos colegas do Centre de Recherche Innovation Socio-Technique et Organisations industrielles de Grenoble aos profissionais e empresas que forneceram dados a meus familiares, base de tudo à FAPESP Livre-Docência Silvio MELHADO Livre-Docência 8