SERRA DA ESTRELA. T e n d ê n c i a s d e p e s q u i s a e m P o r t u g a l

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1 1 SERRA DA ESTRELA T e n d ê n c i a s d e p e s q u i s a e m P o r t u g a l

2 2 Contexto A Serra da Estrela é um dos pontos turísticos mais importantes em Portugal, que ganha destaque no Inverno, quando a serra se enche de neve. Atrai turistas nacionais, que não querem perder a oportunidade de ver a paisagem branca, e internacionais, que visitam a região. Sendo um local de atração em Portugal, neste estudo decidimos abordar os principais picos de pesquisa sobre a região. Quais são as épocas que despertam maior interesse junto da população; qual a demografia dos utilizadores das redes sociais com interesse na cidade enquanto foco de turismo e, quais os locais de interesse que despertam maior curiosidade. Os dados recolhidos compreendem os últimos três anos 2013 a 2016.

3 P E S Q U I S A S P O R S E R R A D A E S T R E L A 3

4 4 VOLUME DE PESQUISA Serra da Est rela PORT UGAL Os picos de pesquisa pela Serra da Estrela começam no início de novembro e atingem os valores máximos entre dezembro e janeiro. As datas coincidem com a altura de neve na serra, que atrai sempre muitos mais turistas à região. Para além disso, esta é uma zona muito procurada para passar os fins de ano. Hotéis, bungalows, apartamentos, nesta época o alojamento atinge os seus valores máximos. Também para o comércio da região esta é a altura de excelência : Serra da Estrela

5 P E S Q U I S A S R E L A C I O N A D A S 5

6 6 Temas em destaque nas pesquisas Quando os utilizadores começam as suas pesquisas sobre a Serra da Estrela é porque têm em mente uma visita ou uma estadia. De acordo com as pesquisas relacionadas, podemos perceber o tipo de serviços e comodidades que as pessoas esperam ter na região. Pesquisas: Hotéis Passagem de Ano Bungalows Turismo Rural Reveillon Esqui Obs.: Os dados dizem respeito às pesquisas efetuadas entre os dias 12 de dezembro de 2013 e Podem sofrer alterações se o âmbito da pesquisa for mudado.

7 Alojamento: espaços pesquisados 7 Sendo uma zona turística, a Serra da Estrela tem alojamentos para todos os gostos: dos parques de campismo, aos hotéis e às pousadas. Nas pesquisas há alguns nomes que sobressaem. Alojamento nas pesquisas: H2O Natura Glamping Alambique de Ouro Grupo Pestana Hotel Carqueijais Yurt (campismo) Pousadas de Portugal Obs.: Os dados dizem respeito às pesquisas efetuadas entre os dias 12 de dezembro de 2013 e Podem sofrer alterações se o âmbito da pesquisa for mudado.

8 Outras localidades que despertam interesse 8 Ir à Serra da Estrela significa também conhecer a região. As pesquisas demonstram que, à medida que pesquisam pela serra, as pessoas pesquisam também por regiões de interesse turístico nas proximidades. Em termos de cidades, os dados revelam as principais: Covilhã Manteigas Gerês Guarda Sabugueiro Vale do Rossim Unhais da Serra Belmonte Piódão Obs.: Os dados dizem respeito às pesquisas efetuadas entre os dias 12 de dezembro de 2013 e Podem sofrer alterações se o âmbito da pesquisa for mudado.

9 9 D Ú V I D A S A O G O O G L E C O L O C A D A S o que visitar na serra da estrela no verão locais a visitar na serra da estrela roteiro serra da estrela poço do inferno serra da estrela o que visitar na serra da estrela no inverno onde comer na serra da estrela guia serra da estrela mapa serra da estrela pdf

10 D E M O G R A F I A D A A U D I Ê N C I A F a c e b o o k 10

11 Audiência com i nteresse em Serra da Est rela D ados recolhidos no Facebook 11 Género Faixa etária 39% % Feminino Masculino No Facebook, a audiência com interesse na Serra da Estrela é, maioritariamente, do sexo feminino. A faixa etária que compreende os 35 e os 44 anos é que demonstra maior interesse na Serra da Estrela. Este é o perfil do turista familiar, que procura nesta região passar umas férias em família.

12 Principais países com interesse 12 Além de Portugal, a Serra da Estrela soma fãs um pouco por todo o mundo. Eis os países com maior interesse na região, de acordo com os dados estatísticos extraídos do Facebook. Países Percentagem Portugal 67% Brasil 18% França 4% Suiça 1% Angola 1%

13 Marcas de interesse para a audiência 13 Quem gosta da Serra da Estrela no Facebook gosta de muitas outras coisas. Com base no perfil de utilizador, foi possível observar as principais marcas que seguem na rede social. Lidl Portugal Vaqueiro Bacalhôa El Corte Inglés Worten Fnac Decathlon KEA DeBORLA La Redoute Continente Licor Beirão Vista Alegre

14 Influencers: Quem seguem no Facebook? 14 Também em termos de personalidades ou influencers, é possível observar as preferências da audiência. Personalidades mediáticas seguidas: Cristina Ferreira Manuel Luís Goucha 5 Para a Meia Noite NILTON Nuno Markl Daniel Oliveira Pedro Abrunhosa Ana Moura Rui Veloso

15 15 Planear a viagem: do que gostam no Facebook? No Facebook somam-se as páginas de fãs de produtos e serviços das mais diversas áreas. A audiência com interesse na Serra da Estrela demonstra uma tendência de interesse também em sites de serviços relacionados com viagens e turismo. Interesses: Estância de Ski da Serra da Estrela Hotel Serra da Estrela Delicias da Estrela "Queijos Serra da Estrela" Roteiro do Douro Lifecooler Escapadelas Fugas Agencia Abreu Pousadas de Portugal Tap Portugal Netviagens.com

16 16 CONCLUSÕES ACIONÁVEIS Geral A Serra da Estrela é uma região turística por natureza. As suas paisagens, a neve, o comércio tradicional, tudo faz dela única. É essencialmente um ponto turístico sazonal mais popular no Inverno mas consegue atrair turísticas ao longo de todo o ano. Somam-se os novos espaços dedicados ao turismo, como é o caso da crescente tendência Glamping e a Serra mantém-se como uma referencia no âmbito do turismo em Portugal.

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