Câmara Municipal de Mondim de Basto. Posto de Turismo PERFIL DO VISITANTE VERÃO 2006

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1 Câmara Municipal de Mondim de Basto Posto de Turismo PERFIL DO VISITANTE VERÃO 2006 Posto de Turismo de Mondim de Basto 1

2 Introdução Pretende-se com este estudo, traçar o perfil do turista nacional e do turista estrangeiro que visitou o Posto de Turismo de Mondim de Basto durante os quatro meses de Verão, Junho, Julho, Agosto e Setembro do ano de Como tem sido habitual, foram utilizados como base de dados, os inquéritos em português, inglês e francês, feitos às pessoas, que visitaram o Posto de Informação, durante a época referida. Não diremos que este seja um trabalho exaustivo e que os resultados sejam rigorosos porque, dum universo total de 613 visitas ao Posto de Turismo, somente 78 portugueses e 53 estrangeiros, preencheram os ditos inquéritos e a análise é feita a partir desses indicadores. Depois das contagens feitas, elaboraram-se vários gráficos com a respectiva leitura, tendo em consideração as respostas dadas aos seguintes aspectos diferenciados: 1. Região de origem 1.1 Os países que visitaram o Concelho de Mondim 2. É a primeira vez que visita o concelho? 3. Faixa etária 4. Situação profissional 5. Como conheceu Mondim? 6. Motivo da visita 7. Duração da visita 8. Tipo de alojamento 8.1 Percentagem do alojamento solicitado e não solicitado O estudo aqui apresentado, vai também trazer à evidência alguns pontos que podem vir a ser melhorados, nomeadamente a forma de tornar o nosso concelho mais conhecido, rentabilizando o que de melhor temos para oferecer. Posto de Turismo de Mondim de Basto 2

3 1 - Região de Origem Nº DE VISITANTES Porto e Norte de Portugal Região Centro Lisboa e Vale do Tejo Alentejo Algarve Ilhas Gráfico 1 Número de visitantes de acordo com a Região de Origem De acordo com os dados recolhidos, o maior número de turistas nacionais que visitou o concelho, veio da região de Lisboa e Vale do Tejo. Segue-se o Porto e todo o Norte de Portugal e só depois a Região Centro. Das regiões mais a Sul como o Alentejo e o Algarve, registou-se uma fraca preferência por Mondim. Das Ilhas não se registou nenhuma visita. Posto de Turismo de Mondim de Basto 3

4 1.1 Os Países que visitaram o Concelho de Mondim Nova Zelândia Noruega Suiça Irlanda Itália Inglaterra PAISES Holanda França E.U.A Espanha Canadá Brasil Bélgica Austrália Alemanha Nº DE VISITANTES Gráfico 2 Países que visitaram o concelho de Mondim (num total de 173 turistas) Este gráfico representa a totalidade dos turistas estrangeiros que visitaram o Posto de Turismo, nos quatro meses de Verão e não somente os que preencheram os inquéritos. Os habitantes da França foram os que mais visitaram o concelho, tal como no Verão de Os da Holanda vêm em segundo lugar e em terceiro os da Espanha. Posto de Turismo de Mondim de Basto 4

5 2 É a primeira vez que visita o concelho? Sim Sim Nº DE VISITANTES Não Não 0 Nacional Estrangeiro Gráfico 3 Número de visitantes que vieram ou não pela primeira vez a Mondim De acordo com o gráfico, a maioria dos visitantes, quer nacionais quer estrangeiros, respondeu a esta pergunta dizendo que era a primeira vez que visitava Mondim. Contudo, registou-se uma boa percentagem de turistas que, apesar de já nos conhecer, voltou ao concelho. Posto de Turismo de Mondim de Basto 5

6 3 Faixa Etária >60 FAIXA ETÁRIA Estrangeiros Nacionais < Nº DE VISITANTES Gráfico 4 Número de visitantes segundo a faixa etária Segundo o gráfico, entre todos os turistas nacionais que visitaram o concelho, houve especial incidência para os que estão dentro da faixa etária dos 40 aos 60, seguida dos que estão entre os 20 e os 40. Os aposentados com mais de 60 anos, apresentam um valor considerável, mas normalmente visitam o concelho durante o período de Inverno, integrados em programas de Turismo Sénior. Em menor número registaram-se os jovens com menos de 20 anos porque na sua maioria estão contabilizados junto com os pais. Este resultado refere-se unicamente aos que viajavam sós ou em grupo. Igual resultado para os turistas estrangeiros. Posto de Turismo de Mondim de Basto 6

7 4 Situação Profissional Nº DE VISITANTES Activo (Exercicio da Profissão) Reformado Estudante Nacionais Estrangeiros Gráfico 5 Situação profissional dos visitantes A leitura deste gráfico diz-nos que grande parte dos nossos visitantes se encontra ainda no activo. No que diz respeito ao turista nacional, na sua maioria, têm escolaridade de nível superior, como médicos, juristas, jornalistas, engenheiros, professores, psicólogos, enfermeiros, etc. Foi na área da educação e da saúde que o número de visitantes foi maior. Quanto aos reformados, os que mais visitaram Mondim foram os aposentados da Função Pública. O turista estrangeiro tem também na sua maioria, escolaridade de nível superior. Os engenheiros, consultores, professores e directores foram os que se destacaram mais. Não foi possível especificar qual a área dos aposentados. O número de jovens estudantes que nos visitou foi razoável. Alguns viajavam em grupo e ficavam em casa de familiares ou de amigos. Posto de Turismo de Mondim de Basto 7

8 5 Como conheceu Mondim? Gráfico 6 Factores de divulgação do concelho O gráfico indica-nos que a maior parte dos turistas nacionais respondeu a esta pergunta do inquérito, dizendo que conheceu Mondim através de familiares ou amigos que já cá tinham estado. A comunicação social, em especial a televisão, aquando da Volta a Portugal em bicicleta, foram um importante meio de divulgação. Em relação ao turista estrangeiro, o conhecimento de Mondim fez-se também através dos meios de comunicação social. Os guias turísticos Lonely Planet e o Rough Guide, são os mais utilizados por eles e neles Mondim aparece como um destino interessante. Posto de Turismo de Mondim de Basto 8

9 6 Motivo da Visita Férias Parapente Parque de Campismo Estrangeiro Nacional Senhora da Graça PNA/ Fisgas Nº DE VISITANTES Gráfico 7 Factores de deslocação ao concelho A leitura deste gráfico não deixa dúvidas que a Senhora da Graça continua a ser o principal motivo de visita ao concelho, no que diz respeito ao visitante nacional. O Parque Natural do Alvão com as Fisgas de Ermelo surge logo a seguir. Com o visitante estrangeiro, dá-se o inverso. O Parque Natural do Alvão aparece como o seu primeiro motivo de visita, por ser uma área protegida, o que lhes agrada particularmente. Só depois vem a Senhora da Graça. O parque de campismo também funciona como motivo de visita e está em terceiro lugar. Algumas pessoas responderam a esta pergunta de uma forma mais generalizada. Vieram de férias. Corresponde, muitas vezes, a um número de pessoas que já visitaram o concelho mais do que uma vez e que fazem questão de voltar porque encontram no nosso concelho óptimas condições para a prática do pedestrianismo e dos desportos radicais associados aos rios, ao parapente e outros. Posto de Turismo de Mondim de Basto 9

10 7 Duração da Visita + de 2 dias Fim-de-semana Estrangeiro Nacional 1 dia Nº DE VISITANTES Gráfico 8 - Duração da visista Neste gráfico podemos ver que, tanto para o visitante nacional como para o visitante estrangeiro, o tempo de permanência no concelho foi superior a dois dias, podendo ir até três ou quatro. A permanência de um dia, significa que para muitos visitantes, Mondim era apenas um dos pontos de passagem. Por vezes chegavam de manhã e partiam ao final da tarde. Outras vezes chegava durante a tarde, dormia e depois seguia na manhã seguinte. O objectivo não era permanecer em Mondim. Posto de Turismo de Mondim de Basto 10

11 8 Tipo de alojamento Casas Alugadas 2 2 Estrangeiro Nacional Casas de Familiares / Amigos 2 17 Parque de Campismo Nº DE VISITANTES Residenciais 5 12 Turismo Rural 6 7 Gráfico 9 Tipo de alojamento preferido Como se pode ver no gráfico as casas de familiares ou amigos foram o alojamento preferido pelo visitante nacional, seguindo-se as Residenciais. O terceiro lugar é reservado ao Parque de Campismo. Para o visitante estrangeiro o Parque de Campismo foi o alojamento mais escolhido, mostrando assim a sua preferência pelo contacto com a natureza. O Turismo rural apresenta-se em segundo e as residências em terceiro lugar. Posto de Turismo de Mondim de Basto 11

12 8.1 Percentagem do alojamento solicitado e não solicitado 13% 87% Alojamento solicitado Alojamento não solicitado Gráfico 10 Percentagem do alojamento solicitado ou não pelo visitante nacional Deste gráfico podemos concluir que muito mais de metade dos visitantes nacionais que se deslocaram ao Posto de Turismo não pediram qualquer tipo de informação referente ao alojamento. 34% 66% Alojamento solicitado Alojamento não solicitado Gráfico 11 Percentagem do alojamento solicitado ou não pelo visitante estrangeiro Deste gráfico podemos concluir que, mais de metade dos visitantes estrangeiros pediram informação referente ao alojamento. Posto de Turismo de Mondim de Basto 12

13 Perfil Tendo em conta as respostas obtidas nos inquéritos, pode-se traçar o seguinte perfil para o visitante do Verão de 2006: Turista Nacional O maior número de turistas nacionais que visitou Mondim de Basto no Verão de 2006, veio da região de Lisboa e Vale do Tejo. Era a primeira vez que vinha a Mondim, tinha entre 40 a 60 anos de idade, estava ainda no activo e tinha escolaridade de nível superior, com incidência especial nas áreas da saúde e da educação. Conheceu Mondim através de familiares ou amigos que já cá tinham estado e permaneceu cá mais de dois dias. O motivo principal da visita foi conhecer a Senhora da Graça. Ficou alojado em casa de familiares ou amigos. Turista Estrangeiro O maior número de turistas estrangeiros que visitou Mondim de Basto no Verão de 2006, veio de França. Era a primeira vez que vinha a Mondim, tinha entre 40 a 60 anos, estava ainda no activo e tinha escolaridade de nível superior, com incidência especial nas áreas das engenharias e da educação. Conheceu Mondim através dos meios de comunicação social, nomeadamente através dos guias turísticos Lonely Planet e Rough Guide e permaneceu cá mais de dois dias. O principal motivo da visita foi conhecer o Parque Natural do Alvão. Ficou alojado no parque de campismo. Posto de Turismo de Mondim de Basto 13

14 Relatório Em estudos realizados anteriormente pelo Posto de Turismo chegámos a conclusões não muito diferentes das deste ano. Contudo, reservamos este espaço, para comparação de dados com o último trabalho elaborado em 2002 e para comentários que nos pareçam relevantes. Nessa altura, os 5 critérios que nos propusemos a analisar não eram propriamente os deste ano e portanto vai acontecer, nalguns casos, não termos dados comparativos. A primeira alteração acontece logo no ponto um. Deixou de ser o Porto e Norte de Portugal a região que mais visitou o concelho para dar lugar à região de Lisboa e Vale do Tejo. O número de visitantes nacionais baixou de 930 em 2002 para 440 deste ano. Em relação aos países que mais nos visitaram as alterações têm a ver acima de tudo, com o facto da Holanda ter passado para segundo lugar. Até 2002 nunca se tinha dado esta situação. Esteve desde a abertura do Posto de Turismo, em 1986, sempre em primeiro lugar. O número dos holandeses que nos tem visitado, tem vindo a baixar drasticamente, apesar de Mondim ser um destino muito aconselhado nos seus guias turísticos. O facto de termos uma zona de montanha sempre nos favoreceu em relação aos holandeses. A França ocupa, neste momento, o primeiro lugar pelo motivo acima referido e não porque tenha vindo a aumentar o número dos seus visitantes. Para termo de comparação, veja-se como o total dos estrangeiros, na sua generalidade, tem vindo a baixar: Verão de Verão de Verão de Verão de Verão de Verão de Verão de Torna-se necessário implementar algumas medidas que possam de alguma maneira contrariar esta tendência, porque, o número de visitantes quer sejam nacionais quer sejam estrangeiros, todos têm vindo, gradualmente, a baixar. Posto de Turismo de Mondim de Basto 14

15 Em relação ao ponto dois, não temos dados comparativos, porque esta alínea não fazia parte do inquérito mais antigo. Apesar de para o maior número de visitantes, quer nacional quer estrangeiro, ter sido primeira vez que veio ao concelho, temos conhecimento de que, há muitos casos de pessoas, que já vêm a Mondim há anos sucessivos e que alguns até já construíram cá casas de férias. Comparando com 2002, o resultado do terceiro ponto varia um pouco. O outro estudo realizado, revelava que os turistas que mais nos visitavam tinham entre 30 e 50 anos. Este ano houve especial incidência para os da faixa etária entre 40 aos 60 anos. Como já foi referido, os aposentados com mais de 60 anos, apresentam um valor considerável, mas normalmente visitam o concelho durante o período de Inverno, integrados em programas de Turismo Sénior, nomeadamente do INATEL. O resultado para os turistas estrangeiros mantém-se entre os 40 e os 60 anos. O quarto ponto, refere que maior parte dos visitantes ainda estão no activo, quer sejam nacionais ou estrangeiros e que têm, na sua maioria, escolaridade de nível superior. Curiosamente em 2002, os dados foram rigorosamente iguais. Especial incidência para as áreas da saúde e da educação nos nacionais e para as áreas das engenharias e educação para os estrangeiros. O número de jovens estudantes que nos visitou foi razoável. O quinto ponto diz-nos, que o conhecimento do concelho foi feito, essencialmente, através de familiares ou amigos ou através dos meios de comunicação social. Como curiosidade refira-se que, é frequente as pessoas ligarem para o Posto de Turismo, a perguntar se é em Mondim que tem um monte muito alto, que se vê na televisão na Volta a Portugal em bicicleta, porque querem vir conhecer! Em relação ao turista estrangeiro, principalmente os de língua inglesa, os guias turísticos são os principais responsáveis pelo encaminhamento para Mondim, como já foi acima referido junto do gráfico. Maior parte deles segue escrupulosamente as suas directrizes. Quando vêm ao Posto de Turismo, praticamente só querem encontrar alguém que fale inglês para que localizemos o que está indicado no Lonely Planet ou no Rough Guide. A Internet ainda não é o meio mais referenciado. Não temos dados para comparar com 2002 porque este ponto também não constava do inquérito. Os dados referentes ao motivo da visita, que vêm no sexto ponto, não variaram rigorosamente nada em relação a A Senhora da Graça, o Parque Natural do Alvão e o parque de campismo (para os estrangeiros), parecem continuar a ser os factores mais Posto de Turismo de Mondim de Basto 15

16 relevantes turisticamente. As óptimas condições para a prática dos desportos radicais, nomeadamente do parapente, começam já a transformar-se num significativo meio de promoção e um motivo para a visita. Resumidamente, a riqueza do património natural do concelho, com as suas figuras mais emblemáticas, têm vindo a ser continuadamente muito procuradas. No sétimo ponto, concluímos que o tempo de permanência no concelho foi superior a 2 dias, quer para os visitantes nacionais, quer para os estrangeiros. Também aqui não temos números para comparar por ser um critério que não existia no outro inquérito. Contudo, deu para constatar ao longo destes quatro anos que, algo se está a modificar, principalmente no que diz respeito ao turista nacional. Não há muitos anos atrás, a sua permanência era maior. Depois, parece que actualmente, as pessoas optam por assentar a sua estadia num sítio e depois daí partirem para fazer as suas visitas. Então, o que acontece é que, muitas vezes, Amarante e Vila Real servem de pousada e Mondim é um destino a visitar durante um dia. Em relação ao turista estrangeiro, também já vai acontecendo a mesma situação, mas apercebemo-nos de que ficam surpreendidos pelas nossas belezas naturais e que queriam ficar mais tempo. Por vezes fazem comentários como este: descobrimos o melhor no fim das férias. Os resultados do oitavo ponto, contrariam um pouco a tendência normal da procura do alojamento pelo turista nacional, apesar de não haver dados comparativos pelo motivo acima referido. As Casas de familiares ou de amigos não são certamente o alojamento mais procurado, mas dentro dos inquéritos feitos este ano, são-no realmente. São um pouco duvidosos estes resultados e podem dar uma ideia errada da realidade. O Parque de Campismo foi o alojamento mais escolhido, pelo visitante estrangeiro mostrando assim a sua preferência pelo contacto com a natureza, o que não variou nada. As casas de Turismo Rural, apresentam-se na segunda opção, um pouco pelo mesmo motivo. Normalmente estão situadas em zonas rurais e afastadas do centro. Ainda acerca do alojamento foram, propositadamente, feitos mais dois gráficos, um para os turistas nacionais e outro para os estrangeiros, para que nos dessem ideia do alojamento que foi ou não solicitado por quem visitou o Posto de Turismo. As conclusões podem não ser 100% reais, mas vão de acordo com o que se tem referido até agora. Maior parte dos visitantes nacionais, não precisou de alojamento. Ou já estavam bem informados e muitas vezes instalados ou então não pernoitavam em Mondim. Os Posto de Turismo de Mondim de Basto 16

17 amigos, os familiares, a Internet, os guias turísticos, deram resposta a essa questão. Cremos que foi o primeiro Verão que se verificou esta situação. Em termo de conclusão, cabe-nos dizer o seguinte: em primeiro lugar que, urge trabalhar mais na maneira de dar a conhecer Mondim e de captar mais visitantes; em segundo lugar, pensar numa forte aposta de promoção do concelho com estratégias, programas e mais formas de atracção, fazendo com que os períodos de permanência sejam mais longos, tendo em conta a desigualdade de interesses do turista nacional e do estrangeiro. À partida, trata-se tão somente, de aproveitar melhor as inegáveis potencialidades do concelho, valorizando as ofertas do nosso infindável património, quer a nível ambiental, à cultura do mundo rural, aos eventos de cariz religioso, aos desportos de ar livre, à gastronomia, entre outros. Posto de Turismo de Mondim de Basto 17