Teoria Geral dos Sistemas

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Júlio Arruda de Barros
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1 Teoria Geral dos Sistemas Prof. Gerson Volney Lagemann A Base de Tudo: Problemas similares podem ser resolvidos com soluções similares. Certas características e regras acontecem em todas as áreas. SISTEMA: conjunto de elementos interrelacionados com um objetivo comum. Ex. carro, corpo humano, empresa. Contra exemplo de sistema: pessoas caminhando na rua (não possuem objetivo comum). Características dos Sistemas: a) Elementos b) Relações entre os elementos c) Objetivo comum d) Meio-ambiente 1

2 A Base de Tudo: Problemas similares podem ser resolvidos com soluções similares. Certas características e regras acontecem em todas as áreas. SISTEMA: conjunto de elementos interrelacionados com um objetivo comum. Ex. carro, corpo humano, empresa. Contra exemplo de sistema: pessoas caminhando na rua (não possuem objetivo comum). Características dos Sistemas: a) Elementos b) Relações entre os elementos c) Objetivo comum d) Meio-ambiente Exemplo Um carro possui elementos tais como sistema elétrico, motor, chassis, rodas e carroceria. As relações entre os elementos são estruturais (uma parte integrada ou acoplada a coutra). O objetivo comum é a locomoção. Meio-ambiente está fora do sistema não pode ser controlado pelo sistema. Ex. O meio ambiente do sistema carro pode ser a pista, postes, árvores, etc. 2

3 . Tipos de Sistemas: Concretos x Abstratos Concretos existem fisicamente Abstratos são modelos ou representações do mundo físico Naturais x Artificiais Naturais existem na natureza Artificiasi foram criados pelo homem Abertos x Fechados Abertos realizam trocas com o meio ambiente Fechados não realizam trocas com o meio ambiente. Leis Universais dos Sistemas: a) Todo sistema se contrai, ou seja, é composto de subsistemas (e isso ocorre infinitamente); b) Todo sistema se expande, ou seja, é parte de um sistema maior (e isso ocorre infinitmamente); c) Quanto maior a fragmentação do sistema (ou seja, o número de subsistemas), maior será o esforço para coordenar as partes; d) O número mágico 7 ± 2; e) Homeostase os sistemas procuram o equilíbrio. f) Sinergia as partes do sistema em interação geram melhor resultado do que agindo sózinhas. 3

4 Inferência: É uma conexão indireta entre assuntos. É uma ilação ou dedução. Adotamos crenças baseadas em conclusões inferidas do que observamos e nem sempre comprovadas, acrescidas por experiências passadas. Ex. Evolução Composição de movimentos Criar objetos 3-D Abstração Nossa mente é treinada para inferir movimento Observe o quadro abaixo onde apenas são trocadas cores de alguns pontos e o que observamos é movimento 4

5 Inferimos figuras onde não existem Não há círculo vermelho, sua mente o constrói. Nossa mente constrói com dicas oriundas Do ambiente, via sentidos Do próprio raciocínio Foi a solução encontrada na evolução Impossível apreender o mundo Cria-se imagem mental: construto Construto é informação gerada a partir de dados sensoriais e reflexões 5

6 Pessoa apaixonada idealiza pessoa amada Lógico: essa idealização não existe Mentalmente Conserta-se defeitos Acrescenta-se qualidades Tolera-se erros Qual mãe não acha o filho lindão? Cria-se imagem perfeita (faz bem para alma!) Abstração da mente resolveu um problema Compreensão do mundo Complexidade do mundo Impossível apreender-se completamente Solução Partes relevantes apreendidas Infere-se a partir daí Cria-se imagem interna (construto) 6

7 Percebido há 2400 anos: Platão PLATÃO. Alegoria da Caverna. ISBN: Editora Esquilo, Turma da Mônica 7

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Não se apreende completamente o mundo Ciência trabalha com modelos Exemplo de modelo científico Lei de Ohm (V = R I) Válido para situação restrita

12 Não se apreende completamente o mundo Ciência trabalha com modelos Exemplo de modelo científico Lei de Ohm (V = R I) Válido para situação restrita Tensão DC ou AC de baixa freqüência Não vale para altas freqüências Surgem efeitos reativos (capacitivos e indutivos) Logo: modelo é redução da realidade 12

13 Sistema conjunto de elementos inter-relacionados com um objetivo comum. Todas as áreas do conhecimento possuem sistemas. Os sistemas possuem características e leis independentemente da área onde se encontram. Ex: carro, corpo humano, computador, uma empresa Contra-exemplo: pessoas caminhando na rua (pois não possuem objetivo comum) Características de Sistemas Todo sistema deve possuir 4 características básicas: 1. elementos 2. relações entre elementos 3. objetivo comum 4. meio-ambiente Exemplo: Um carro possui elementos tais como sistema elétrico, motor, chassis, rodas e carroceria. As relações entre os elementos são estruturais (uma parte acoplada ou integrada a outra) ou funcionais (uma parte desempenhando trocas com outra). O objetivo comum é a locomoção. 13

14 Meio-ambiente o que está fora do sistema não pode ser controlado pelo sistema. O sistema pode trocar coisas com o meio-ambiente (energia, produtos, materiais, informações) o sistema pode influenciar o meio-ambiente e viceversa. Ex. o meio-ambiente de um carro inclui a pista ou estrada, postes e árvores, edificações, placas e sinaleiras, outros carros, o clima e a natureza (ex: chuva), etc. Um exemplo de troca é a de combustível (meio para sistema) e gases poluentes (sistema para meio). Meio-ambiente O que está fora ou dentro do sistema??? Por exemplo, os alunos de uma universidade são elementos do sistema universidade ou são meioambiente. Para tirar esta dúvida (e outras), verifique se o sistema pode controlar este elemento. Se sim, ele será um elemento do sistema. Se não, ele será um elemento do meio-ambiente. Neste exemplo, a universidade não pode controlar que o aluno venha à aula, portanto os alunos são parte do meioambiente. Um cuidado: a universidade pode influenciar (persuadir) o aluno a vir às aulas mas não tem controle sobre esta decisão do aluno. 14

15 Tipos de Sistemas I. Concretos X Abstratos - Sistemas concretos existem fisicamente; abstratos, são modelos ou representações do mundo físico. II. III. Naturais X Artificiais - Sistemas naturais existem na natureza e artificiais foram criados ou inventados pelo Homem. Abertos X fechados - Sistemas abertos realizam trocas com o meio-ambiente; sistemas fechados, não. Leis Universais dos Sistemas A. Todo sistema se contrai, ou seja, é composto de subsistemas (e isto ocorre infinitamente). Os elementos de um sistema são também sistemas. Por exemplo, o motor de um carro também é um sistema. E desta forma, cada subsistema também possui as 4 características básicas. E se os elementos são sistemas, então eles também são formados por subsistemas (e isto se repete infinitamente). Ex.o motor de um carro é formado de subsistemas como injeção, pistões, partida, etc. 15

16 Leis Universais dos Sistemas B. Todo sistema se expande, ou seja, é parte de um sistema maior (e isto ocorre infinitamente). Por exemplo, o sistema carro é parte de um sistema maior de tráfego, que por sua vez pode ser considerado subsistema de uma cidade e assim infinitamente. Leis Universais dos Sistemas C. Quanto maior a fragmentação do sistema (ou seja, o número de subsistemas), maior será a necessidade para coordenar as partes. O número de subsistemas é arbitrário e depende do ponto de vista de cada pessoa ou de seu objetivo. Por exemplo, um carro pode ser visto formado por 2 subsistemas somente (motor e estrutura); já outras pessoas poderão subdividir um carro em parte elétrica, motor, rodas, chassis, carroceria e estofamentos. 16

17 Leis Universais dos Sistemas D. O número mágico 7 ± 2 pessoas normais possuem uma certa capacidade de processamento de informações. podemos gerenciar de 5 a 9 subsistemas (por isto, o número e 7 2). uma pessoa consegue gerenciar melhor uma equipe com 5 a 9 membros. Ou que devemos subdividir os sistemas de 5 a 9 partes para poder entender melhor o todo. Se tivermos mais de 9 elementos, teremos dificuldade para gerenciar os subsistemas ou entender o sistema como um todo. Abaixo disto, estamos com capacidade ociosa. Esta regra é seguida na área de dividir um sistema baseado em tecnologia em subsistemas. Exemplo na área, é que devemos colocar de 5 a 9 opções no menu (interface) de um sistema automatizado. Leis Universais dos Sistemas E. Homeostase - os sistemas sempre procuram o equilíbrio. Isto quer dizer que, se uma parte não está funcionando bem, outras terão que trabalhar mais para manter o equilíbrio e para que o sistema consiga atingir seu objetivo. Ex. Uma infecção no pé pode gerar febre e isto afeta todo o corpo; da mesma forma, outras partes poderão ficar infeccionadas. Numa empresa, se o setor de vendas não está bem, outros setores devem trabalhar mais ou melhor (por exemplo, marketing). 17

18 Leis Universais dos Sistemas F. Sinergia - A sinergia pode ser exemplificada pela fórmula = 3. Isto significa que as partes de um sistema podem interagir para gerar algo maior, o que as partes não conseguiriam fazer ou atingir se trabalhando isoladamente. O todo não é a mera soma das partes. Um bom exemplo a água (H2O). 18

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