José Adriano Sousa Ribeiro

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1 Curriculum vitae INFORMAÇÃO PESSOAL Rua Nossa Sr.ª do Rosário, 397, Carvalhosa (Portugal) Sexo Masculino Data de nascimento 22/11/1977 Nacionalidade Portuguesa EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO 21/09/ /07/2012 Licenciatura de Marketing Nível 6 QRQ ISCAP Rua Jaime Lopes Amorim, S/n, S. Mamede Infesta (Portugal) documento(s) mencionado(s) Diploma.pdf 30/06/ /06/2015 Encontro Anual de Gestão para Profissionais de Medicina Dentária Dentalbizz PAINEL I - Efeito WOW O expoente máximo do Customer Experience: + COMO CONSEGUIR O EFEITO WOW NOS MEUS PACIENTES; + OU FAZES WOW OU FAZES MAIS BARATO; + CLÍNICA WOW. PAINEL II - O ABC da Certificação: + CLÍNICAS DENTÁRIAS DO LICENCIAMENTO À CERTIFICAÇÃO. PAINEL III - Digital communication: + A WEB, AS REDES SOCIAIS E OS BLOGUES. PAINEL IV - Let's talk numbers: + RENTABILIDADE DE UMA CLÍNICA DENTÁRIA: INSTRUMENTOSDE ANÁLISE PARA SER UM BOM GESTOR. PAINEL V - O futuro da medicina dentária: + O ENSINO DA MEDICINA DENTÁRIA E O EXCESSO DE PROFISSIONAIS QUE FUTURO? 27/12/ /12/2014 Primeiros Socorros Make Winners documento(s) mencionado(s) cadreneta.pdf 18/10/ /10/2014 Formação STEM Nobel Biocare, Vila Nova de Gaia (Portugal) Quadro actual das clínicas dentárias; Factores diferenciadores: pequenos detalhes - grandes bebefícios: + O que é que pode estar a acontecer na nossa clínica para que o paciente não aceite o tratamento? + Os nossos pacientes: Como sabemos do que precisam? Podemos oferecê-lo? + Estratégia da equipa: plano estratégico, mudanças de paradigma. Controlamos o que fazemos? + O telefonema do paciente. Obtendo informação relevante. + Na nossa clínica com o paciente. Acreditamos num vínculo. + Dentro do gabinete. Conectando com o paciente. 24/11/15 União Europeia, Página 1 / 24

2 Curriculum vitae Ferramentas de apoio Nobel Biocare; O objectivo: fecho operativo; dentro do gabinete; no escritório; resolução de problemas; Controlo de queixas e acompanhamento do paciente. documento(s) mencionado(s) _9313.jpg 18/06/ /06/2014 Encontro Anual de Gestão para Profissionais de Medicina Dentária DentalBizz, Estoril (Portugal) Novos modelos de liderança; Coaching Casos práticos; Legislação laboral à luz da medicina dentária; Finanças para não financeira; Como tirar vantagens da Gestão Financeira e da Eficiência Fiscal na Clínica Dentária; Novas tendências do Marketing Digital; O AVC da Motivação. 23/10/ /12/2013 Certificado de Competências Pedagógicas ADJUVANDUM - FORMAÇÃO E CONSULTORIA EMPRESARIAL, LDA., Mafra (Portugal) Estrutura Curricular: Total de Horas 90:00 h MÓDULO 1. FORMADOR: SISTEMA 10:00h MÓDULO 2. SIMULAÇÃO PEDAGÓGICA INICIAL 10:00h MÓDULO 3. COMUNICAÇÃO E DINAMIZAÇÃO DE GRUPOS EM FORMAÇÃO 10:00h MÓDULO 4. METODOLOGIAS E ESTRATÉGIAS PEDAGÓGICAS 10:00h MÓDULO 5. OPERACIONALIZAÇÃO DA FORMAÇÃO: DO PLANO À ACÇÃO 10:00h MÓDULO 6. RECURSOS DIDÁTICOS E MULTIMÉDIA 10:00h MÓDULO 7. PLATAFORMAS COLABORATIVAS DE APRENDIZAGEM 10:00h MÓDULO 8. AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO E DAS APRENDIZAGENS 10:00h MÓDULO 9. SIMULAÇÃO PEDAGÓGICA FINAL 10:00h documento(s) mencionado(s) CCP.pdf 16/12/ /12/2011 III CONGRESO INTERNACIONAL DE CASOS DOCENTES EN MARKETING PÚBLICO Y NO LUCRATIVO Universidad de Granada Avda. del Hospicio, s/n, Granada (Espanha) Apresentação de paper em co-autoria com o titulo "CTT - CONSIGO POR UM FUTURO SUSTENTÁVEL E RESPONSÁVEL" documento(s) mencionado(s) congresso.jpg 24/05/ /05/2006 Técnicas de Vendas Essilor Portugal, Porto (Portugal) Definição do acto de vender; As etapas da Venda; Sinais verbais de compra; Role play. documento(s) mencionado(s) cert_form_4.jpg 24/11/15 União Europeia, Página 2 / 24

3 Curriculum vitae 25/04/2006 Presbiopia - Técnicas de vendas aplicadas à óptica Ergovisão, Viseu (Portugal) Fases preliminares das vendas; Psicologia dos presbitas; Multi-equipamento. documento(s) mencionado(s) cert_form_2.jpg 27/03/2006 Produtos Ciba Vision Ergovisão - Ciba Vision, Viseu (Portugal) Como motivar um cliente para a compra de lentes de contacto; Produtos de manutenção; Apresentação dos produtos comercializados. 07/03/2006 Produtos Essilor Ergovisão - Essilor, Viseu (Portugal) Apresentação de todos os produtos Essilor. documento(s) mencionado(s) cert_form_5.jpg 03/09/2005 Lentes de Contacto Acuvue Toric Ergovisão - Johnson & Johnson, Viseu (Portugal) Caracteristicas das lentes de contacto; Principais razões para a sua adaptação. documento(s) mencionado(s) cert_form_1.jpg 18/11/2004 Como fazer crescer o seu negócio Hoya Formação Optibusiness, Lisboa (Portugal) documento(s) mencionado(s) cert_form_3.jpg 05/02/ /12/2001 Curso de Formação Técnica em Óptica Ocular Técnico em Óptica Ocular ANO/INETI, Porto (Portugal) Matemática 30 horas; Óptica Geométrica 30 horas; Óptica Geométrica Ocular 30 horas; Óptica Física 30 horas; Óptica Fisiológica 30 horas; Anatomia e Fisiologia 15 horas; Atendimento 30 horas; Noções de Contactologia 15 horas; Práticas Oficinais 60 horas. documento(s) mencionado(s) Cert_Ap_Prof.JPG EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 24/11/15 União Europeia, Página 3 / 24

4 Curriculum vitae 01/11/2013 Presente Marketing Welldentys, Lda., Freamunde (Portugal) Elaboração e implementação o plano de marketing interno; Elaboração e implementação o plano de marketing externo; Gestão das redes sociais; Gestão da comunicação interna e externa; Gestão de eventos; Criação avaliação e gestão de procedimentos; Estudos de mercado; Avaliação da satisfação dos pacientes; Apoio no processo de candidatura ao programa Portugal documento(s) mencionado(s) estágio_1.pdf, estágio_2.pdf 01/02/ /02/2013 Funcionário Bright Vision, Pedrouços - Maia (Portugal) Responsável de loja; Responsável de compras; Gestão de stocks; Selecção de fornecedores; Vendas; Interpretar prescrições optométricas e as correspondentes características das lentes oftálmicas adequadas a cada situação; Obter os dados morfológicos do cliente; Medir as características das lentes correctoras com instrumentos ópticos apropriados e redigir a sua fórmula de acordo com as normas em vigor; Preparar, montar e adaptar os artigos ópticos destinados a compensar problemas visuais; Proceder à reparação de óculos e de outras ajudas visuais; Assegurar o controlo das execuções oficinais de modo a garantir a qualidade da visão, a estabilidade e o conforto das ajudas visuais; Proceder à manutenção preventiva de equipamentos. Tipo de empresa ou setor de atividade Óptica 01/08/ /11/2006 Funcionário Ergovisão, Viseu, Porto, Aveiro (Portugal) Vendas; Interpretar prescrições optométricas e as correspondentes características das lentes oftálmicas adequadas a cada situação; Obter os dados morfológicos do cliente; Medir as características das lentes correctoras com instrumentos ópticos apropriados e redigir a sua fórmula de acordo com as normas em vigor; Preparar, montar e adaptar os artigos ópticos destinados a compensar problemas visuais; Proceder à reparação de óculos e de outras ajudas visuais; Assegurar o controlo das execuções oficinais de modo a garantir a qualidade da visão, a estabilidade e o conforto das ajudas visuais; Proceder à manutenção preventiva de equipamentos. 01/11/ /03/2005 Funcionário 24/11/15 União Europeia, Página 4 / 24

5 Curriculum vitae Óptica Brasil / Óptica Ideal, Lisboa / Castelo Branco (Portugal) Responsável pela unidade comercial - Óptica Ideal; Gestão de stocks; Gestão de encomendas; Vendas; Interpretar prescrições optométricas e as correspondentes características das lentes oftálmicas adequadas a cada situação; Obter os dados morfológicos do cliente; Medir as características das lentes correctoras com instrumentos ópticos apropriados e redigir a sua fórmula de acordo com as normas em vigor; Preparar, montar e adaptar os artigos ópticos destinados a compensar problemas visuais; Proceder à reparação de óculos e de outras ajudas visuais; Assegurar o controlo das execuções oficinais de modo a garantir a qualidade da visão, a estabilidade e o conforto das ajudas visuais; Proceder à manutenção preventiva de equipamentos. 01/09/ /10/2004 Funcionário Sousa Oculista, Paços de Ferreira (Portugal) Responsável de loja; Responsável de compras; Gestor de stocks; Selecção de fornecedores; Vendas Interpretar prescrições optométricas e as correspondentes características das lentes oftálmicas adequadas a cada situação; Obter os dados morfológicos do cliente; Medir as características das lentes correctoras com instrumentos ópticos apropriados e redigir a sua fórmula de acordo com as normas em vigor; Preparar, montar e adaptar os artigos ópticos destinados a compensar problemas visuais; Proceder à reparação de óculos e de outras ajudas visuais; Assegurar o controlo das execuções oficinais de modo a garantir a qualidade da visão, a estabilidade e o conforto das ajudas visuais; Proceder à manutenção preventiva de equipamentos. Tipo de empresa ou setor de atividade Óptica COMPETÊNCIAS PESSOAIS Língua materna português Outras línguas COMPREENDER FALAR ESCREVER Compreensão oral Leitura Interação oral Produção oral inglês B2 B2 B1 B1 B2 espanhol A1 A1 A1 A1 A1 Níveis: A1 e A2: Utilizador básico - B1 e B2: Utilizador independente - C1 e C2: Utilizador avançado Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas Competências de comunicação Capacidade de trabalho de grupo; 24/11/15 União Europeia, Página 5 / 24

6 Curriculum vitae Competências de organização Capacidade de gestão de projectos e de equipas Competência digital Conhecimento de informatica na óptica do utilizador. Outras competências Praticante de Btt. Carta de Condução A1, B INFORMAÇÃO ADICIONAL De Agosto de 1998 a Outubro de 1998 realizou um estágio voluntário e sem remuneração na empresa Fabrica Nacional de Óptica no Porto, como Técnico em Óptica Ocular. Na semana de 15 a 20 de Março de 2003 participou no rastreio visual realizado pela empresa Sousa Oculista em 5 escolas primárias do concelho de Paços de Ferreira. Na semana de 21 a 25 de Novembro de 2005 participou no rastreio visual realizado pela empresa Ergovisão em colaboração com a MESOP,em 7 empresas do distrito do Porto. Diplomas referentes às várias formações. ANEXOS CCP.pdf Diploma.pdf congresso.jpg cert_form_4.jpg cert_form_2.jpg cert_form_5.jpg cert_form_1.jpg cert_form_3.jpg Cert_Ap_Prof.JPG _9313.jpg estágio_1.pdf estágio_2.pdf cadreneta.pdf 24/11/15 União Europeia, Página 6 / 24

7 CCP.pdf Entidade certificadora competente ao abrigo da Portaria n.º 214/ 2011, de 30 de Maio Certificado de Competências Pedagógicas Certifica-se que JOSÉ ADRIANO SOUSA RIBEIRO, natural de Paços De Ferreira, nascido(a) em , titular do cartão cidadão n.º , válido até , possui competências pedagógicas para exercer a atividade de FORMADOR (M/F). PORTO, 12 de Fevereiro de 2014 O Delegado Regional César Ferreira Certificado n.º F618562/2014 Validação digital de acordo com a Portaria n.º 214/2011, de 30 de Maio Pode ser consultado no portal Impresso em /11/15 União Europeia, Página 7 / 24

8 Curso: Formação Pedagógica Inicial de Formadores B-learning Concluído com Aproveitamento RELEVANTE em "Competências-chave adquiridas": No final da formação os formandos deverão ser capazes de: * Caracterizar os contextos/sistemas da Formação Profissional em Portugal; * Distinguir as competências exigíveis ao formador em função dos sistemas em que intervém; * Adotar uma perspectiva de autoavaliação relativamente à sua prática. * Planificar unidades de formação tendo como ponto de partida as orientações e procedimentos do plano de formação - instrumento de gestão de uma organização; * Formular adequadamente os objectivos pedagógicos que irão orientar a atividade formativa; * Conceber e aplicar uma metodologia adequada aos objectivos, aos públicos -alvo e ao contexto de formação; * Desenvolver um dispositivo de avaliação das aprendizagens útil à sua prática pedagógica e como parte integrante de um sistema interactivo de avaliação da formação; * Utilizar e conceber de forma adequada os recursos didácticos e multimédia na formação em suportes diversificados em função da estratégia pedagógica adotada; * Adequar o processo de aprendizagem à especificidade do individuo adulto; * Desenvolver uma relação pedagógica eficaz e produtiva em função do grupo de formação. * Desenvolver uma análise construtiva que possa contribuir para a melhoria dos sistemas de formação ao nível técnico-pedagógico e/ou organizacional. Estrutura Curricular: Total de Horas 90,00 MÓDULO 1. FORMADOR: SISTEMA MÓDULO 2. SIMULAÇÃO PEDAGÓGICA INICIAL MÓDULO 3. COMUNICAÇÃO E DINAMIZAÇÃO DE GRUPOS EM FORMAÇÃO MÓDULO 4. METODOLOGIAS E ESTRATÉGIAS PEDAGÓGICAS MÓDULO 5. OPERACIONALIZAÇÃO DA FORMAÇÃO: DO PLANO À ACÇÃO MÓDULO 6. RECURSOS DIDÁTICOS E MULTIMÉDIA MÓDULO 7. PLATAFORMAS COLABORATIVAS DE APRENDIZAGEM MÓDULO 8. AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO E DAS APRENDIZAGENS MÓDULO 9. SIMULAÇÃO PEDAGÓGICA FINAL 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 Impresso em /11/15 União Europeia, Página 8 / 24

9 Entidade Formadora - ADJUVANDUM - FORMAÇÃO E CONSULTORIA EMPRESARIAL, LDA. ALFREDO FERREIRA LUÍS (MÁRIO FERREIRA), BLOCO A 2 1º ESQ., MAFRA geral@adjuvandum.pt Os dados constantes deste certificado são da responsabilidade da entidade formadora Impresso em /11/15 União Europeia, Página 9 / 24

10 Diploma.pdf 24/11/15 União Europeia, Página 10 / 24

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14 congresso.jpg 24/11/15 União Europeia, Página 14 / 24

15 cert_form_4.jpg 24/11/15 União Europeia, Página 15 / 24

20 Cert_Ap_Prof.JPG 24/11/15 União Europeia, Página 20 / 24

21 _9313.jpg 24/11/15 União Europeia, Página 21 / 24

22 Passaporte europeu de competências estágio_1.pdf 24/11/15 União Europeia, Página 22 / 24

23 estágio_2.pdf 24/11/15 União Europeia, Página 23 / 24

24 cadreneta.pdf Caderneta Individual de Competências Identificação do Titular Nome: Naturalidade: Paços de Ferreira Data de Nascimento: 22/12/1977 N.º de Cartão de Cidadão: ZY8 válido até 23/04/2019 Assinatura do Titular: Data de Impressão: 23/10/2015 Registo de Outra Formação Profissional Designação da accção de formação Objectivos Duração (horas) Formação Pedagógica Inicial de Formadores - B-Learning No final da acção os formandos deverão ser capazes de: 1.Avaliar o perfil do formador face ao contexto geral da Formação Profissional em Portugal; 2.Preparar, dinamizar e avaliar unidades de formação, tanto na modalidade presencial como e- Learning; 3.Reflectir sobre os sistemas de formação ao nível técnicopedagógico e/ou organizacional. Data de Conclusão 90 18/12/2013 "Primeiros Socorros". 4 27/12/2014 N.º de Cartão de Cidadão ZY8 - Página 1 de 1 24/11/15 União Europeia, Página 24 / 24