Distribuidor Autorizado

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1 Distribuidor Autorizado 1 Apresentação do Sistema PABX Digital ISDN Panasonic KX-TD Conceito do Sistema O sistema de PABX Super Híbrido Digital KX-TD 500, oferece sofisticadas soluções e recursos avançados de telefonia e processamento de voz para o suporte e gerenciamento das comunicações de seu negócio. O equipamento opera em plataformas avançadas de microprocessadores, interfaces e sistemas controladores totalmente digitais proporcionando serviços de comutação de alta capacidade. Os elementos deste conjunto são configurados de modo flexível, oferecendo alta escalabilidade. 1.2 Características Especiais O Sistema KX-TD 500 apresenta também, características exclusivas de um sistema super híbrido digital. Além de ser possível a conexão sem restrições de um ramal KS e um aparelho comum no mesmo ramal e com mesma numeração, há um dispositivo extra de ramal, denominado XDP. Este recurso significa a possibilidade de conexão de um ramal comum na mesma porta de um ramal digital, de forma independente e com numeração distinta 1.3 Modularidade do Sistema O sistema KX-TD 500 foi projetados para preservar o seu investimento. As placas são adicionadas e conectadas aos gabinetes modulares do sistema garantindo configuração de até 512 portas. As configurações são amplas e possibilitam adições de placas com características distintas. Estes cartões de circuito de alta densidade e pequena espessura fornecem grande número de portas em espaços reduzidos mas com total liberdade de manutenção, graças a um eficiente sistema de posicionamento por slots universais. Para a composição dos troncos estão disponíveis e homologadas as sinalizações convencionais ou com inversão de polaridade, por terra, entrocamento digital tipo E-1 (DR2, E&M), E&M, DID e RDSI (ISDN-PRI 30, ISDN- BRI).

2 2 1.4 Desempenho e Comunicação Digital A matriz de comutação de elevada densidade que compõe o sistema KX-TD500 oferece capacidade de gerenciamento contínuo de tráfego sem possibilidade de bloqueios. As conexões são realizadas de forma digital com grande precisão e confiabilidade. O sistema de compressão de dados realizada nas tarefas de comunicação de voz e dados são realizadas em padrão PCM e o compartilhamento do processador em protocolo TDM. A comunicação com os aparelhos KS digitais é conduzida em um único par de fios, no protocolo 2B+D (voz, dados e controle). Com a família de placas de ramais é possível configurar diversos grupos com serviços difenciados; cartões para conexão de ramais integralmente digitais, proprietários analógicos, totalmente híbridos ou comuns o que coloca o sistema numa categoria de flexibilidade total, permitindo ao usuário construir o seu sistema telefônico da forma mais eficiente. Para gerenciamento do sistema e do atendimento há circuitos dedicados para programação e diagnóstico remoto (modem) e para de atendimento automático das ligações, além de periféricos proprietários para suporte de no break (recarga normal ou rápida), do console exclusivo com monitor e teclado da telefonista, porteiros eletrônicos e abertura de portas.

3 3 2 Características e Principais Facilidades do Sistema 2.1 Plano de Numeração Flexível. A numeração dos ramais, assim como os códigos pré-programados das facilidades, podem ser alteradas, sendo sua programação flexível. 2.2 Super-Híbrida. Esta central aceita qualquer tipo de aparelhos comuns, inclusive fax e modems, aparelhos proprietários analógicos da linha 7000, 7100, 7300 e 7700; ou proprietários digitais da linha 7200, 7400 e Interface CTI - TAPI com CT-Server. A KX-TD 500 dispõe de uma interface CTI baseada no protocolo TAPI da Microsoft que permite o intercâmbio de dados entre o PABX e um servidor conectado à uma rede local ( LAN ) baseada no Windows 2000 Server. Aplicações: Call-center, Hotelaria (PMSi), PC-Console, PC- Phone. 2.4 Seleção Automática da Rota de menor Custo ( ARS / LCR ). Esta facilidade permite a seleção automática da rota de menor custo de acordo com algumas variáveis do sistema, escolhendo a operadora e o grupo de tronco baseado numa tabela de horários e destinos. 2.5 Discagem Direta a Ramal ( DDR Até 1000 números ). O sistema possibilta conexão de troncos DDR. O sistema DDR pode ser analógico (MFC) ou digital (R2). Uma vez contratado o serviço da operadora diversos recursos de comunicação podem ser programados. 2.6 Conferência. O sistema permite conferencia entre 3 ou 5 partes, internas ou externas. Para conferência a 5 partes requer a placa opcional de expansão de conferência 2.7 VPN Virtual Private Network O sistema permite a criação de rotas para VPNs (Virtual Private Network) através da utilização de placas para tie-line, de modo que pode-se estabelecer um plano de numeração unificado entre vários sistemas, possibilitando inclusive o endereçamento de números DDR de outro bastidor entrantes por um sistema para o outro Interfaces: E1 E&M 7ISDN-BRI ISDN-PRI VoIP Configurações: Estrela Tandem

4 4 2.8 Q.Sig Q.Sig é uma sinalização baseada no ISDN para interconectar PABX de diferentes fabricantes. Podem ser interconectados em rede vários PABX com total transparência de facilidades. Interfaces disponíveis: ISDN-BRI e ISDN-PRI. 2.9 DAC - Distribuição Automática e Uniforme de Chamadas (UCD). Os usuários do KX-TD 500 podem usufruir de um eficiente sistema para telemarketing, televendas e SACs a baixo custo. Através de uma sofisticada rotina interna, habilitada por fácil programação, dedica-se um feixe de troncos e um grupo de ramais com a função de DAC. O Sistema Super Híbrido pode distribuir sistematicamente ligações de entradas para um grupo de agentes ou operadores e administrando com fila de espera e mensagem digital (KX-T 96191) de espera quando não houver posições livres. Para evitar que o chamador fique esperando existe uma tabela programável de destino de interceptação (a ligação em espera depois de determinado intervalo vai para um ramal pré-determinado). Para o sistema interpretar quais operadores estão de plantão, almoçando ou ausentes por qualquer razão existe um eficiente sistema de LOG-IN/LOG-OUT através de botões. O Sistema de DAC do KX-TD 500 é habilitado por programação. Não é necessário nenhum elemento adicional para funcionamento do DAC. Os terminais, quando integrantes de um grupo de DAC transformam-se em Posições de Atendimento (PAs) com comportamento distinto no sistema. A eficaz categorização de terminais do KX-TD500 permite a criação de até 127 grupos independentes de DAC, sem limites de posições por grupos. Esta flexibilidade permite uma personalização maior dos sistemas de atendimento dentro da sua empresa. Acompanhe as características abaixo: Cada posição de DAC receberá num período o mesmo número de chamados (O DAC distribui sempre a chamada para o agente há mais tempo ocioso). Não há limites de feixes de tronco e posições por grupo de DAC. O sistema pode ter até 127 grupos independentes de DAC. O sistema reconhece a presença ou ausência do agente por eficiente sistema de Logon/ Logoff. Através das teclas com leds coloridos do console DSS pode-se controlar as posições que se encontram em logadas produtivas, logadas ociosas e não logadas. Com simples toque das teclas que sinalizam as Pas é possível monitorar as posições (só ouvir) ou intercalar (ouvir e falar); com ou sem bip de aviso ou mensagem no display. Cada grupo de PAs distribuirá a chamada entrante para o agente que estiver mais tempo livre. O sistema pode organizar uma fila de espera por ordem de chegada com mensagens digital gravada (c/ DISA) alternada ou não por música com seqüência programável. O sistema sinaliza no display da supervisora o número de chamadas em espera on line O equipamento gera relatório através de lista com data, hora, tempo de duração de chamada e status da posição do agente. Através de acessórios é possivel a gravação das chamadas de DAC.

5 Atendimento Automático Digital para Acesso Direto ao Sistema. O atendimento é realizado por uma placa, KX-T (DISA) com 4 (quatro) canais e com funções distintas. Ela pode atender com mensagem e permitir discagem ou apenas como anunciadora digital de suporte de DAC. Como atendedora digital com mensagens é possível encaminhar até 4 ligações simultaneamente e diretamente a um ramal (Função DISA-OGM). Por exemplo:...obrigado por ligar para nós, disque o ramal desejado ou aguarde ser atendido.... Caso o chamador, disque em DTMF durante ou após a mensagem a ligação será transferida automaticamente, sem intervenção humana. Se o mesmo chamador não discar a placa encaminhará a ligação para um ramal prédeterminado. Pode operar apenas como anunciador digital de DAC de 4 canais (cada placa) com opção de trabalho de OGM1 (gravação 1) ou OGM2 (gravação 2). Quando existir fila em DAC ( nº de chamadas > PAs ) a placa programada para OGM atende com mensagens gravadas de forma automática, alternando ou não com música, organizando a fila. Caso a chamador desista da fila, a placa disconecta o canal, liberando novo caminho de OGM. No sistema inteiro pode-se acoplar até 32 canais simultâneos, portanto, podem haver no máximo 8 placas KX-T 96191, sendo combinadas nas suas 3 utilizações (DISA-OGM, OGM1 ou OGM2) Ramal Fantasma (Phantom). Podem ser criados até 448 ramais fantasmas além dos ramais tradicionais. Isto que dizer que este novo número de ramal poderá ser programado numa tecla de seu aparelho para atender com outra numeração. Este é um recurso poderoso pois aumentam as variáveis de atendimento. Exemplo : Você é o ramal 1200 e o seu fantasma é Pode-se programar para que uma ligação discada para o ramal 1200, enquanto ocupado, seja dirigida para o ramal fantasma 2200 que está sinalizada também no seu KS. Você poderá atender a segunda chamada ou mesmo deixá-la dirigida para o correio de voz que recepcionará a mensagem Bloqueio de Chamada a Cobrar (BCC) É a facilidade que permite que as chamadas a cobrar não sejam aceitas pelo PABX. Para aumentar a flexibilidade da utilização desta facilidade, a TD500 permite que se programe o bloqueio DDC no tronco e no ramal. Com isto, consegue-se que determinados ramais recebam chamadas a cobrar de alguns troncos e de outros não, e também que algumas chamadas a cobrar que chegam em um determinado tronco sejam atendidas por alguns ramais e por outros não. O bloqueio DDC funciona tanto em troncos normais quanto em troncos DDR e digitais Rede Digital de Serviços Integrados - RDSI ( ISDN ). O sistema permite o entroncamento com a Rede Pública de Telefonia via linhas ISDN, uma rede digital comutada que permite o tráfego de voz, dados e imagens. A série KX-TD é plenamento compatível com o serviço ISDN padrão Euro. Para a TD500 (V2) está disponível a placa KX-TD de 8 acessos BRI e a placa KX-TD de 1 acesso PRI. As placas permitem que as portas sejam direcionadas para acessos como troncos ou como ramais. Ou seja, é possível utilizar 1xTD500 com 1 placa TD50288 totalizando 8 BRI que permitem o recebimento de 16 ligações simultâneas. Caso sejam utilizados 5 acessos para tronco e 3 para ramais ISDN, será possível receber 10 ligações externas e ter até 24 terminais ISDN em posições de ramais utlizando MSN, obviamente para 3 BRI interno poderão ser mantidas 6 ligações de 64K ou apenas 3 de 128Kb. A velocidade do ISDN é surpreendente. Conexões até 10 vezes mais rápidas. O ponto final para a espera. Você leva apenas 3 segundos para fazer uma conexão via ISDN. Isso só é possível porque ele possui o canal "D", específico para sinalização. Para se ter uma idéia do que esta vantagem representa, pense apenas que um modem analógico leva de 10 a 30 segundos para estabelecer uma chamada.

6 6 Antes da compressão, ela pode atingir até 128 Kbps, o que representa uma velocidade média 5 vezes maior que em outros meios. Com a compressão (4:1), você pode obter velocidades de processamento/ taxa de transmissão de 256 a 512 Kbps, proporcionando agilidade, grande redução no tempo de transmissão e economia. Agora, compare: um arquivo de 10 Mb, por exemplo, pode ser transferido em menos de 10 minutos através do ISDN. Com um modem analógico padrão de 33 kbps, a velocidade de transmissão será, em média, 4 vezes mais lenta. Os tempos de upload e download de arquivos na Internet passam a ser reduzidos em mais de 80% Acesso BÁSICO - (BRI - Basic Rate Interface) 128Kb. Cada acesso básico possui 2 canais "B" de 64 kbps, que transportam informações do tipo voz, dados, imagens e som. Estes canais associados permitem uma taxa de transmissão de 128 kbps. Além disso, um canal "D" de 16Kbps, específico para sinalização e controle, oferece mais agilidade nas conexões. Você pode manter duas conversações simultâneas de modo que é possível entrar na Internet e passar um fax na mesma hora utilizando um único acesso BRI. Na prática, 1 acesso BRI equivale a duas linhas telefônicas. O BRI permite os seguinte serviços: múltipos números de usuário (MSN), identificação de chamadas (CLIP), discagem direta a ramal (DDI), restrição à identificação do número conectado (COLR) e subendereçamento ( SUB). O sistema KX-TD 500 permite a utilização de um máximo de 96 acessos BRI Acesso PRIMÁRIO (PRI - Primary Rate Interface) 2Mb. Este outro tipo de acesso consiste na interligação digital a 2 Mbps e contém 30 canais "B" de comunicação de 64 Kbps. Existe também um canal "D", de 64 Kbps, específico para sinalização e controle. Na prática, 1 acesso PRI equivale a 30 linhas telefônicas. Suporta DDR, CLIP, COLR, SUB e Q-SIG. O sistema KX-TD 500 permite a utilização de um máximo de 6 acessos PRI Categorização de Ramais por Classes de Serviço (96 classes). O sistema permite categorizar os ramais em 96 níveis de classes de serviço, estabelecendo 06 níveis de restrições de chamadas, sendo que cada nível de restrição pode receber restriões diferenciadas nas ligações através das linhas externas Serviço de Arrendatário (8 Tenant). É possível realizar um serviço de arrendatário, efetuando uma divisão lógica da central no maximo em 8 partes que poderam ser programadas e operadas de forma independente como sendo 8 centrais. Isto permite a divisão do equipamento para 8 empresas Agenda Eletrônica de 6120 memórias O sistema dispõe de 6120 memórias para agenda eletrônica telefônica para números de até 24 dígitos. No caso dos aparelhos proprietários depende do número de teclas do aparelho. Podem se cadastrar até 1000 por tenant num máximo de 2000 para o sistema e mais 10 por ramal Grupos de Ramais (128 grupos) Podem ser criados até 128 grupos de captura de chamadas, de modo que quando se efetua uma chamada a um determinado ramal pertencente a um grupo e este se encontra ocupado a chamada é automaticamente desviada ao primeiro ramal livre que o segue no grupo Grupos de Troncos (48 grupos) O Sistema permite programação diferenciada por tronco para o atendimento das chamadas, com variedade de serviços, podendo ser criados até 48 grupos de troncos.

7 Toques de Chamadas Diferenciados (8 timbres). O sinal sonoro das chamadas é diferenciado para as ligações, internas e externas, e nos aparelhos digitais cada linha pode ter um toque (até 8 timbres) diferenciado Música em Espera e Ambiente (2 fontes). Podem ser conectadas duas fontes de música externa; uma para as ligações em espera e transferência, com a possibilidade de intercalar mensagens institucionais e outra fonte de música externa para o som ambiente (background). A Multiport encarrega-se de produzir Cds com esta finalidade, mixando trilhas sonoras com locuções profissionais Despertador por Ramal. Cada ramal pode receber programação independente de despertador. A chamada do despertador pode ser registrada na bilhetagem para controle Códigos de Conta (2000 senhas). Com sistema de verificação o código de conta funciona como uma senha, ou seja um código de autorização. São códigos de 5 dígitos utilizados para permitir a realização de chamadas em um ramal restrito. Quando o código é utilizado, a classe do ramal onde está ocorrendo a operação é trocada por aquela associada ao código de autorização. Este código pode ser programado para constar ou não no relatório de bilhetagem. Pode ser voluntário ou forçado. O código de autorização é verificado em uma lista de até 1000 códigos por tenant e 2000 no sistema Códigos de Bilhetagem. O sistema permite a digitação de código de conta para alocação de despesas por centro de custo ou por projeto específico em relatórios de bilhetagem. Com aplicação de softwares de tarifação é possível agrupar e custear automaticamente as ligações em contas. Antes de fazer uma ligação, o usuário pode entrar com um código de bilhetagem. Este código aparecerá na última coluna do relatório de bilhetagem na chamada em que o mesmo foi utilizado. Os usuários de ramais digitais podem entrar o código através da tecla ACCT, programável, sem interromper a conversação. Já para ramais analógicos, é necessário discar o código da facilidade. O código pode ter no máximo 10 dígitos. Os dígitos utilizáveis são de 0 a 9 e os caracteres * e #. Forçado: quando um ramal é programado com código de autorização forçado, o usuário sempre terá que digitar o código antes de discar qualquer outra coisa. Voluntário: o usuário de qualquer ramal pode usar ou não um código de autorização antes de começar a discar Identificação do número chamador Em chamadas de entrada realizadas através de troncos digitais, a TD500 pode solicitar o número do assinante da central pública que originou a chamada e mostrá-lo no display do KS e também registrá-lo na bilhetagem Controle de Tráfego* O sistema permite um gerenciamento detalhado do tráfico telefônico, através de uma saída RS-232 para conexão à uma impressora serial ou computador, emitindo um bilhete das ligações de entrada e saída 2.26 Desvios Condicionados Além do tradicional desvio de todas as chamadas para outro ramal. Pode-se programar a transferência das ligações para outro ramal, em caso de ocupado, em caso de não responde, em caso de ocupado ou não responde e desvio para um número externo. O desvio externo permite que um usuário direcione suas chamadas para seu celular, por exemplo. Para isto sua classe de serviço deve permitir tal facilidade.

8 Siga-me ou Follow-me Esta facilidade permite que um usuário habilite o siga-me (desbvio) a partir do ramal de destino. Você informa a TD 500, no ramal de destino, que as suas ligações devem ser direcionadas, naquele momento, para uma nova posição Não Perturbe Os ramais podem colocar-se em situação de não perturbe de modo a não receberem chamadas porém permite efetuá-las Captura de chamada Esta facilidade permite que uma chamada tocando em um ramal seja capturada, ou seja, atendida por outro. Existem dois tipos possíveis de captura de chamadas, a direta e a de grupo. Direta: este tipo de captura permite que o usuário capture uma chamada de qualquer outro ramal discando o código mais o número do ramal ou pressionando a tecla programável correspondente a esta facilidade mais o número do ramal. De grupo: esta facilidade permite que o usuário capture uma chamada que esteja chegando em qualquer ramal dentro de um grupo de captura previamente programado. Pode-se programar até 128 grupos de captura. Um ramal não pode ser programado em mais de um grupo. Para utilizar esta facilidade, deve-se teclar o código de acesso ou a tecla associada a esta facilidade mais o número do grupo a ser capturado Busca à Pessoa ( 16 grupos de Paging ) O sistema permite a utilização de dezeseis zonas de busca pessoa interno (viva-voz dos aparelhos proprietários) e duas de busca pessoa externo (alto-falantes de música ambiente). Os ramais podem acessar uma zona individual qualquer, todas as zonas internas, todas as externas ou todas elas simultaneamente. Através de programações do sistema, pode-se permitir ou bloquear que cada ramal, individualmente, faça ou receba anúncios em qualquer combinação das zonas de busca pessoa. No Busca a Pessoa Geral, o usuário pode acessar todas as zonas de busca pessoa (paging), externas e internas, através da entrada do código de busca pessoa geral. Os ramais digitais podem ser restritos quanto ao acesso ao busca pessoa. Todos os ramais digitais podem ser programados para receber anúncios de busca pessoa Programação Local. A programação do sistema pode ser realizada localmente através de um computador conectado à sua saída RS-232 de programação, no modo On-Line e também no modo Batch Programação e Manutenção Remota A programação do sistema pode ser feita remotamente através da utilização da placa modem KX-T (Modem de 1200 Kbps) ou da KX-TD50197 (Modem de Kbps). Pode-se programar, modificar ou mesmo diagnosticar e corrigir defeitos no sistema sem desativá-lo Serviço de Transferência de Serviços. O sistema permite através de códigos modificar o atendimento de um ramal para outro ramal qualquer mantendo as mesmas funções do ramal original Porteiros Eletrônicos (8 porteiros). Podem ser conectados até duas placas KX-T para até 4 porteiros eletrônicos KX e 4 fechaduras elétricas cada, totalizando 8 porteiros.

9 PC-Console (8 Att). O PC Console é um software que atua em conjunto com a mesa da telefonista, oferecendo uma grande velocidade de atendimento e transferência de chamadas além de poder administrar e programar todo o sistema através do micro-computador de forma on line. Podem ser conectados até 8 PC-Consoles no sistema. Consoles de operação contam com as mesmas facilidades dos ramais e ainda conseguem programar e modificar a programação do sistema de modo "On-line". Pode ainda monitorar as chamadas em espera, alterar os grupos de atendimento de chamadas, ativar e desativar o serviço noturno, entre outras facilidades. O console permite à telefonista receber, visualizar e controlar as chamadas entrantes utilizando 12 canais de Loop. Isto permite 12 atendimentos simultâneos sem necessidade de estacionamento de chamadas. Contando com as 100 áreas de estacionamento de chamadas do sistema uma telefonista é capaz de atender 112 ligações simultâneas. Considerando ainda que o sistema permite a transferência de chamadas a ramais ocupados, ou seja, a ligação fica em espera para aquele ramal específico podendo-se fazer uma fila de ligações para o mesmo ramal, a chance de uma telefonista não poder atender à uma ligação com este sistema é mínima. O sistema ainda dispõe de mecanismos de controle e de aviso para que as ligações estacionadas ou transferidas e não atendidas retornem à telefonista e o cliente seja atendido. No monitor, a telefonista dispõe de diversas telas e menus para visualizar ramais, grupos de ramais, grupos de DUC, agenda eletrônica, diretório do sistema aonde os ramais são exibidos com o nome do usuário e departamento ao qual pertence permitindo consultas eletrônicas pelo nome do usuário ou departamento, situação dos troncos, identificação de chamadas (Caller ID) e entre outras facilidades Console de Seleção Direta de Ramais (64 DSS). Pode-se utilizar como console para telefonista aparelhos proprietários digitais KX-T 7230/7235/7536/7533/7520/7565 em combinação com consoles de seleção direta de ramais KX-T 7240/7540/7545. O aparelho KX-T 7533 dispõe de visor de cristal líquido (LCD) de 3 linhas, aonde a telefonista pode visualizar o número e o nome do usuário do ramal discado ou do ramal que a está chamando. Dispõe ainda de tecla para transferência, 12 teclas de sinalização de troncos ou ramais, 3 teclas de função aonde podem ser programadas funções do sistema como por exemplo o estacionamento de chamadas, permitindo o atendimento de várias ligações simultâneas. O sistema KX-TD 500 suporta até 64 aparelhos KX-T 7540, cada aparelho dispõe de 66 teclas que poderão ser programadas para a sinalização de ramais ou grupos de ramais, discagem rapida, facilidades e etc. A transferência aos ramais se realiza com um simples toque sobre o ramal desejado. É importante ressaltar que caso o sistema seja expandido, poderão ser acrescentados mais aparelhos KX-T 7540 por telefonista, ou seja, podem ser utilizados vários consoles KX-T 7540 em combinação com o KX-T Outro ponto a esclarecer é que estes consoles de seleção direta de ramal (KX-T 7540) podem ser conectados a qualquer ramal proprietário do sistema, não sendo um opcional exclusivo das posições dos ramais operadores. Utilizam posição de ramal proprietário necessitando de posições livres nas placas de ramais

10 10 híbridos ou proprietários. O console KX-T 7540 deve operar em conjunto com um aparelho proprietário Transferência para Ramal Ocupado. As transferências de chamadas podem ser processadas mesmo quando um ramal esta ocupado, ficando a 2ª ligação em espera Display Bilingüe ( Português e Inglês ) Os usuários do aparelho proprietário poderam selecionar a linguagem (Inglês ou Português) que será mostrada no display durante a operação e programação do aparelho Operação em Falta de Energia. No caso da falta de energia elétrica, o sistema fica inoperante, porém o sistema prevê um serviço de emergência, conectando cada tronco a um ramal pré-determinado, de modo que o ramal passa a operar diretamente sobre a linha telefônica. Além desta segurança, pode ser conectado ao sistema através do adaptador KX-A 46DX, baterias automotivas para alimentação imediata de energia no caso de cortes na rede pública Integração com Correio de Voz. Transferência para Caixa Postal (Voice Mail Transfer): Esta facilidade permite que durante uma conversação possa transferir para caixa postal de 1 usuário diretamente. Ex.: Você recebe uma ligação e o seu interlocutor precisa deixar recado para um colega seu. Você aperta a tecla VCT e disca o número do ramal de seu colega. Imediatamente o interlocutor pode deixar a mensagem na caixa postal desejada. Notificação de Mensagens por Led de mensagem: Programando-se um botão de um KS com esta facilidade, você poderá receber o aviso de mensagens na sua caixa postal. Pressionando o botão, chama-se o correio de voz acessando diretamente a caixa postal bastando ao usuário teclar sua senha. Nos aparelhos comuns com Led de Mensagem (KX-T 7710) isto também é possível e para o caso de aparelhos convencionais um tom diferenciado notifica o usuário da existência de mensagens. Interceptação: Cada ramal pode ser programado para ser interceptado após x toques, de modo que a chamada não atendida seja direcionada para uma caixa postal ou para um outro ramal pré-definido.

11 11 3 Linha de Aparelhos Proprietários 3.1 Aparelhos Proprietários Analógicos (4 fios) A utilização de aparelhos proprietários permite ampliar as funções do sistema: visualização do estado de cada linha, seleção direta da linha urbana, chefe-secretária, supervisão de ramais, agilidade no atendimento da segunda chamada, etc Características dos Aparelhos KS (Proprietários) - Analógicos MODELO KX-T 7730 KX-T 7720 KX-T 7750 KX-T 7740 Teclas flexíveis programáveis para monitoração de linhas / ramais / função Display SIM NÃO NÃO - Linhas x Caracteres (LCD) 1x Plugue para Headset Tecla Navegadora Teclas flexíveis programáveis para função do sistema Tecla Intercom Tecla Conferência Tecla FWD/DND Tecla Sinalização/Acesso a Mensagem Tecla Transfer Tecla Pause Tecla AutoDial /Store Tecla Monitor Tecla Auto Answer/ MUTE Tecla SP Phone Tecla Flash Tecla Hold Tecla Redial Tecla Program

12 Aparelhos Proprietários Digitais (2 fios) Características dos Aparelhos KS (Proprietários) Digitais MODELO KX-T 7536 KX-T 7533 KX-T 7520 KX-T 7540 KX-T 7541 KX-T7565 (NOVO) Teclas flexíveis programáveis para monitoração de linhas / ramais/função * * * Teclas flexíves programáveis para funções do sistema Display SIM SIM NÃO NÃO - SIM Linhas x Caracteres (LCD) 6x24 3x x16 OHCA SIM NÃO NÃO - - NÃO Tecla Intercom Tecla Conferência Tecla FWD/DND Tecla Sinalização/Acesso a Mensagem Tecla Transfer Tecla Pause Tecla AutoDial /Store Tecla Monitor Tecla Auto Answer/ MUTE Tecla SP Phone/ monitor Tecla Flash Tecla Hold Tecla Redial *Obs.: Com o uso associado do módulo de teclas KX-T 7545, adicionam-se 12 teclas ao KS. Este acessório não é um console, pois não ocupa uma porta da central, mas sim uma expansão do KS.