Página 03 - Operações Básicas Para Usuários de Aparelhos Tipo KS. Página 07 - Operações Básicas Para Usuários de Aparelhos Tipo Standard

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1 MANUAL OPERAÇÃO E PROGRAMAÇÃO CENTRAL TELEFÔNICA PANASONIC KX-T1232 Índice Página 03 - Operações Básicas Para Usuários de Aparelhos Tipo KS Página 07 - Operações Básicas Para Usuários de Aparelhos Tipo Standard Página 10 - Funções das Teclas do KS Página 14 - Operações dos Ramais KS Página 26 - Operações dos Ramais Standard Página 34 - Programação dos Ramais Standard Página 35 - Programação dos Ramais KS Página 39 - Programação da Central Panasonic KX-T1232 OPERAÇÕES BÁSICAS DA CENTRAL TELEFÔNICA PANASONIC KX-T1232 PARA USUÁRIOS DE APARELHOS TIPO KS REALIZANDO CHAMADAS 01 - CHAMADA INTERNA: (Discagem de um ramal para outro dentro do sistema) - Aguardar o tom de discar interno - Teclar o número do ramal ou o botão programado com o ramal desejado - Se o ramal estiver livre e atender, a comunicação estará estabelecida - Para finalizar a comunicação colocar o fone no gancho 02 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO AUTOMÁTICO: (Uma linha externa livre será automaticamente selecionada) - Aguardar o tom de discar interno - Teclar 9 - Aguardar o tom de linha - Teclar o número do telefone 03 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO INDIVIDUAL: (Uma linha externa livre pode ser diretamente selecionada) - Teclar botão CO livre desejado - Aguardar o tom de linha - Teclar o número do telefone 04 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO A GRUPO DE LINHAS:

2 (Uma linha externa livre será selecionada dentro de um grupo específico de linhas) - Aguardar o tom de discar interno - Teclar 8 + número do grupo de linhas - Aguardar o tom de linha - Teclar o número do telefone 05 - RETOMADA DE LINHA EXTERNA: - (Esta operação permite a retomada imediata da linha externa sem acionar o gancho) - Ao finalizar uma chamada externa - Teclar FLASH - Aguardar o tom de retomada de linha - Teclar o número do telefone RECEBENDO CHAMADAS 06 - ATENDIMENTO: (Responder chamadas internas ou externas que chegam) - Ao ouvir o seu ramal tocar ou teclar SP-PHONE (viva-voz) - Iniciar conversação - Para finalizar colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE 07 - CAPTURA DE CHAMADA EM GRUPO (CALL PICK UP): (Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal dentro do seu grupo que não atende através do seu próprio ramal) - Ao escutar outro ramal tocando - Teclar 40 - Iniciar conversação 08 - CAPTURA DE CHAMADA DIRIGIDA (CALL PICK UP): (Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal que não atende através do seu próprio ramal) - Ao escutar outro ramal tocando - Teclar 4 + número do ramal que estiver tocando - Iniciar conversação QUANDO AS LINHAS OU RAMAIS DO SISTEMA ESTÃO OCUPADOS 09 - CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA PARA LINHA EXTERNA (CALL BACK): (Esta operação informa automaticamente quando uma linha fica livre) - Aguardar o tom de discar interno - Teclar 9 - Ao ouvir sinal de ocupado - Teclar 6 - Quando uma linha externa ficar livre, o seu aparelho será chamado

3 - Ao levantar o fone do gancho, já terá tom de linha externa - Teclar o número do telefone desejado - (OBS: Se levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE durante o processo de call-back, a operação será cancelada) 10 - CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA PARA RAMAL (CALL BACK): (Esta operação informa automaticamente quando o ramal ocupado fica livre) - Aguardar o tom de discar interno - Teclar número do ramal - Ao ouvir sinal de ocupado - Teclar 6 - Quando o ramal ocupado ficar livre, o seu aparelho será chamado - Ao levantar o fone do gancho, ouvirá sinal de chamada ao outro ramal - (OBS: Se levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE durante o processo de call-back, a operação será cancelada) 11 - CHAMADA URGENTE: (Esta operação informa ao ramal ocupado que há uma chamada urgente) - Aguardar o tom de discar interno - Teclar número do ramal - Ao ouvir sinal de ocupado - Teclar 1 - Aguardar atendimento 12 - REDISCAGEM DO ÚLTIMO NÚMERO EXTERNO TECLADO (REDIAL): - Teclar REDIAL DURANTE A CONVERSAÇÃO 13 - RETENÇÃO DE CHAMADA (HOLD): (Uma chamada externa ou interna pode ser colocada em retenção durante a conversação) - PARA RETER - Teclar HOLD - PARA RETOMAR NO MESMO RAMAL -Teclar INTERCOM ou botão CO piscando lentamente em verde 14 - RETENÇÃO EXCLUSIVA DE CHAMADA (HOLD): (Uma chamada externa ou interna pode ser colocada em retenção exclusiva no seu aparelho durante a conversação) - PARA RETER - Teclar HOLD + HOLD - Aguardar bip de confirmação da operação - PARA RETOMAR -Teclar INTERCOM ou botão CO piscando em verde em grupo de CONSULTA (INTERNA/EXTERNA): (Esta operação permite a alternância rápida entre a parte com que estamos falando e uma terceira parte interna ou externa)

4 - Durante a conversação - Teclar HOLD - Teclar número do segundo usuário - Consultar o segundo usuário - Teclar INTERCOM ou botão CO piscando lentamente para retonar à primeira ligação - Para alternar entre as duas chamadas (CONSULTA PENDULAR) - Repetir os passos citados acima teclando HOLD + INTERCOM ou CO 16 - BIP DE CHAMADA EM ESPERA: (Esta operação indica que há outra chamada esperando para falar com o usuário do ramal) - Se durante a conversação ouvir 3 bips, siginfica que há chamada em espera - PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA FINALIZANDO A PRIMEIRA - Ao ouvir bip de chamada em espera, colocar o fone no gancho (a primeira chamada é desligada) - Esperar o aparelho tocar - Levantar o fone e atender normalmente a segunda chamada - PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA DEIXANDO A PRIMEIRA EM RETENÇÃO EXCLUSIVA - Ao ouvir 3 bips (sinal de chamada em espera) - Teclar HOLD + HOLD - (para deixar a primeira chamada em retenção exclusiva no seu aparelho) - Teclar INTERCOM ou botão CO que estiver piscando rápido - Atender a segunda chamada 17 - TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA SEM APRESENTAÇÃO: (Uma chamada interna ou externa pode ser transferida para outro ramal) - Durante a conversação - Teclar TRANSFER - Teclar o número do ramal - Aguardar sinal de chamada ao ramal - Desligar antes do ramal atender - (Caso o ramal chamado não atenda - A chamada retorna ao ramal que transferiu) 18 - TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA COM APRESENTAÇÃO: (Uma chamada interna ou externa pode ser transferida para outro ramal) - Durante a conversação - Teclar TRANSFER - Teclar o número do ramal - Aguardar atendimento - Anunciar a chamada e desligar - (Caso o ramal chamado não atenda - Teclar INTERCOM ou CO que estiver piscando lentamente em verde para retomar a chamada transferida) 19 - ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS:(**) - PARA ESTACIONAR - Teclar HOLD número da zona de estacionamento (de 20 à 29) (Caso o número de estacionamento já tenha uma ligação, você irá ouvir sinal de ocupado, mas para colocar em outra zona basta teclar de 0 à 9) - PARA RECUPERAR - Teclar 5 + número da zona de estacionamento (de 20 à 29)

5 OPERAÇÕES BÁSICAS DA CENTRAL TELEFÔNICA PANASONIC KX-T1232 PARA USUÁRIOS DE APARELHOS TIPO STANDARD REALIZANDO CHAMADAS 01 - CHAMADA INTERNA: (Discagem de um ramal para outro dentro do sistema) - Aguardar o tom de discar interno - Teclar o número do ramal - Se o ramal estiver livre e atender, a comunicação estará estabelecida - Para finalizar a comunicação, colocar o fone no gancho 02 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO AUTOMÁTICO: (Uma linha externa livre será automaticamente selecionada) - Aguardar o tom de discar interno - Teclar 9 - Aguardar o tom de linha - Teclar o número do telefone 03 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO A GRUPO DE LINHAS: (Uma linha externa livre será selecionada dentro de um grupo específico de linhas) - Aguardar o tom de discar interno - Teclar 8 + número do grupo de linhas - Aguardar o tom de linha - Teclar o número do telefone RECEBENDO CHAMADAS 04 - ATENDIMENTO: (Responder chamadas internas ou externas que chegam) - Ao ouvir o seu ramal tocar - Iniciar conversação 05 - CAPTURA DE CHAMADA EM GRUPO (CALL PICK UP): (Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal dentro do seu grupo que não atende através do seu próprio ramal) - Ao escutar outro ramal tocando - Teclar 40 - Iniciar conversação 06 - CAPTURA DE CHAMADA DIRIGIDA (CALL PICK UP): (Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal que não atende através do seu próprio ramal) - Ao escutar outro ramal tocando - Teclar 4 + número do ramal que estiver tocando - Iniciar conversação

6 QUANDO AS LINHAS OU RAMAIS DO SISTEMA ESTÃO OCUPADOS 07 - CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA PARA LINHA EXTERNA (CALL BACK): (Esta operação informa automaticamente quando uma linha fica livre) - Aguardar o tom de discar interno - Teclar 9 - Ao ouvir sinal de ocupado - Teclar 6 - Quando uma linha externa ficar livre, o seu aparelho será chamado - Ao levantar o fone do gancho, já terá tom de linha externa - Teclar o número do telefone desejado - (OBS: Se levantar o fone do gancho durante o processo de call-back, a operação será cancelada) 08 - CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA PARA RAMAL (CALL BACK): (Esta operação informa automaticamente quando o ramal ocupado fica livre) - Aguardar o tom de discar interno - Teclar número do ramal - Ao ouvir sinal de ocupado - Teclar 6 - Quando o ramal ocupado ficar livre, o seu aparelho será chamado - Ao levantar o fone do gancho, ouvirá sinal de chamada ao outro ramal - Aguardar atendimento e iniciar conversação - (OBS: Se levantar o fone do gancho durante o processo de call-back, a operação será cancelada) 09 - CHAMADA URGENTE: (Esta operação informa ao ramal ocupado que há uma chamada urgente) - Aguardar o tom de discar interno - Teclar número do ramal - Ao ouvir sinal de ocupado - Teclar 1 - Aguardar atendimento 10 - REDISCAGEM DO ÚLTIMO NÚMERO EXTERNO TECLADO (REDIAL): - Teclar # ou 80 DURANTE A CONVERSAÇÃO OBS: Caso o aparelho não tenha a tecla FLASH - substituir por um "golpe no gancho" 11 - RETENÇÃO DE CHAMADA (HOLD): (Uma chamada externa ou interna pode ser colocada em retenção durante a conversação) - PARA RETER - Teclar FLASH - PARA RETOMAR NO MESMO RAMAL - Teclar FLASH

7 12 - CONSULTA (INTERNA/EXTERNA): (Esta operação permite a alternância rápida entre a parte com quem estamos falando e uma terceira parte interna ou externa) - Durante a conversação - Teclar FLASH - Teclar número do segundo usuário - Consultar o segundo usuário - Teclar FLASH para retonar à primeira ligação - CONSULTA PENDULAR - Teclar FLASH para alternar entre as duas chamadas 13 - BIP DE CHAMADA EM ESPERA: (Esta operação indica que há outra chamada esperando para falar com o usuário do ramal) - Se durante a conversação ouvir 3 bips no monofone significa que há chamada em espera - PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA FINALIZANDO A PRIMEIRA - Ao ouvir bip de chamada em espera, colocar o fone no gancho (a primeira chamada é desligada) - Esperar o aparelho tocar - Levantar o fone e atender normalmente a segunda chamada - PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA DEIXANDO A PRIMEIRA EM RETENÇÃO - Ao ouvir 3 bips no monofone (sinal de chamada em espera) - Teclar FLASH (para deixar a primeira chamada em retenção) - Esperar o aparelho tocar e atender a segunda ligação 14 - TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA SEM APRESENTAÇÃO: (Uma chamada interna ou externa pode ser transferida para outro ramal) - Durante a conversação - Teclar FLASH - Teclar o número do ramal - Aguardar sinal de chamada ao ramal - Desligar antes do ramal atender - (Caso o ramal chamado não atenda - A chamada retorna ao ramal que transferiu) 15 - TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA COM APRESENTAÇÃO: (Uma chamada interna ou externa pode ser transferida para outro ramal) - Durante a conversação - Teclar FLASH - Teclar o número do ramal - Aguardar atendimento - Anunciar a chamada e desligar - (Caso o ramal chamado não atenda - Teclar FLASH para retomar a chamada transferida) 16 - ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS:(**) - PARA ESTACIONAR - Teclar FLASH número da zona de estacionamento (de 20 à 29) (Caso o número de estacionamento já tenha uma ligação, você ouvirá sinal de ocupado, mas para colocar em outra

8 zona basta teclar apenas de 0 à 9) - PARA RECUPERAR - Teclar 5 + número da zona de estacionamento(de 20 à 29) FUNÇÕES DAS TECLAS DO KS MODELO KX-T7130 CONFIGURAÇÃO DO KS KX-T TECLA INTERCOM - É utilizada para realizar ou receber uma chamada interna TECLA CONF - E utilizada para estabelecer conferência entre 3 pessoas TECLA REDIAL - É utilizada para rediscar o último número teclado TECLA FLASH - É utilizada para acessar algumas características da Central KS/PABX e serviços de centrais telefônicas (CPA). - Serve também para retomar uma linha externa VISOR DE CRISTAL LÍQUIDO 06 - TECLAS F1 A F12 - São utilizadas para programar funções TECLA CO1 A CO12 - Teclas programáveis com Led bicolor para linhas, ramais ou outras funções TECLA MESSAGE - É utilizada para deixar ou responder um aviso que foi contactado por outro ramal do sistema TECLA SAVE - É utilizada para salvar temporariamente um número telefônico na memória de rediscagem TECLA TRANSFER - É utilizada para transferir uma chamada TECLA PAUSE - É utilizada para introduzir um intervalo ao número telefônico durante a programação ou a discagem TECLA AUTO DIAL/STORE - É utilizada para memorizar dígitos e discar números telefônicos no modo de Discagem Rápida TECLA AUTO ANSWER/MUTE - É utilizada para atender uma chamada interna sem levantar o fone do gancho. - Serve também para emudecer a transmissão em viva-voz, ou seja, o usuário pode ouvir a voz do interlocutor, porém o interlocutor não pode ouví-lo TECLA SP-PHONE - É utilizada para discar com o fone no gancho e para ativar e desativar o viva-voz TECLA HOLD - É utilizada para colocar uma chamada em retenção TECLA FWD/DND - É utilizada para ativar e desativar não perturbe e programar siga-me. AJUSTES INICIAIS NO KS KX-T CHAVE HANDSET VOLUME

9 - Para ajustar o volume do monofone (NORMAL normal / HIGH - alto) CHAVE RINGER VOLUME - Para ajustar o volume da campainha (OFF - desligado / HIGH - alto / LOW - baixo) CHAVE VOLUME - Para ajustar o volume do viva-voz (MAX - alto / MIN - baixo) CHAVE MEMORY - Para ativar programação do KS (SET - desligado / PROGRAM - ativado) CHAVE HANDSET/HEADSET - Para ajustar em monofone (HANDSET) ou fone de ouvido (HEADSET) CHAVE CONTRAST - Para ajustar o contraste do visor (LOW - baixo / MID - médio / HIGH - alto ). FUNÇÕES DAS TECLAS DO KS MODELO KX-T7030 CONFIGURAÇÃO DO KS KX-T TECLA INTERCOM - É utilizada para realizar ou receber uma chamada interna TECLA CONF - E utilizada para estabelecer conferência entre 3 pessoas TECLA REDIAL - É utilizada para rediscar o último número teclado TECLA FLASH - É utilizada para acessar algumas características da Central KS/PABX e serviços de centrais telefônicas (CPA). - Serve também para retomar uma linha externa VISOR DE CRISTAL LÍQUIDO 06 - TECLAS F1 A F4 - São utilizadas para programar funções TECLA CO1 A CO12 - Teclas programáveis com Led bicolor para linhas, ramais ou outras funções TECLA MESSAGE - É utilizada para deixar ou responder um aviso que foi contactado por outro ramal do sistema TECLA FWD/DND - É utilizada para ativar e desativar não perturbe e programar siga-me TECLA TRANSFER - É utilizada para transferir uma chamada TECLA PAUSE - É utilizada para introduzir um intervalo ao número telefônico durante a programação ou a discagem TECLA AUTO DIAL/STORE - É utilizada para memorizar dígitos e discar números telefônicos no modo de Discagem Rápida TECLA AUTO ANSWER/MUTE - É utilizada para atender uma chamada interna sem levantar o fone do gancho. - Serve também para emudecer a transmissão em viva-voz, ou seja, o usuário pode ouvir a voz do interlocutor, porém o interlocutor não pode ouví-lo TECLA SP-PHONE - É utilizada para discar com o fone no gancho e para ativar e desativar o viva-voz TECLA HOLD

10 - É utilizada para colocar uma chamada em retenção. AJUSTES INICIAIS NO KS KX-T CHAVE HANDSET VOLUME - Para ajustar o volume do monofone (NORMAL normal / HIGH - alto) CHAVE RINGER VOLUME - Para ajustar o volume da campainha (OFF - desligado / HIGH - alto / LOW - baixo) CHAVE VOLUME - Para ajustar o volume do viva-voz (MAX - alto / MIN - baixo) CHAVE MEMORY - Para ativar programação do KS (SET - desligado / PROGRAM - ativado) CHAVE HANDSET/HEADSET - Para ajustar em monofone (HANDSET) ou fone de ouvido (HEADSET) CHAVE CONTRAST - Para ajustar o contraste do visor (LOW - baixo / MID - médio / HIGH - alto ). FUNÇÕES DAS TECLAS DO KS MODELO KX-T7020 CONFIGURAÇÃO DO KS KX-T TECLA INTERCOM - É utilizada para realizar ou receber uma chamada interna TECLA CONF - E utilizada para estabelecer conferência entre 3 pessoas TECLA REDIAL - É utilizada para rediscar o último número teclado TECLA FLASH - É utilizada para acessar algumas características da Central KS/PABX e serviços de centrais telefônicas (CPA). - Serve também para retomar uma linha externa TECLAS F1 A F4 - São utilizadas para programar funções TECLA CO1 A CO12 - Teclas programáveis com Led bicolor para linhas, ramais ou outras funções TECLA MESSAGE - É utilizada para deixar ou responder um aviso que foi contactado por outro ramal do sistema TECLA FWD/DND - É utilizada para ativar e desativar não perturbe e programar siga-me TECLA TRANSFER - É utilizada para transferir uma chamada TECLA PAUSE - É utilizada para introduzir um intervalo ao número telefônico durante a programação ou a discagem TECLA AUTO DIAL/STORE - É utilizada para memorizar dígitos e discar números telefônicos no modo de Discagem Rápida TECLA AUTO ANSWER/MUTE

11 - É utilizada para atender uma chamada interna sem levantar o fone do gancho. - Serve também para emudecer a transmissão em viva-voz, ou seja, o usuário pode ouvir a voz do interlocutor, porém o interlocutor não pode ouví-lo TECLA SP-PHONE - É utilizada para discar com o fone no gancho e para ativar e desativar o viva-voz TECLA HOLD - É utilizada para colocar uma chamada em retenção. AJUSTES INICIAIS NO KS KX-T CHAVE HANDSET VOLUME - Para ajustar o volume do monofone (NORMAL normal / HIGH - alto) CHAVE RINGER VOLUME - Para ajustar o volume da campainha (OFF - desligado / HIGH - alto / LOW - baixo) CHAVE VOLUME - Para ajustar o volume do viva-voz (MAX - alto / MIN - baixo) CHAVE MEMORY - Para ativar programação do KS (SET - desligado / PROGRAM - ativado). FUNÇÕES DAS TECLAS DO KS MODELO KX-T7050 CONFIGURAÇÃO DO KS KX-T TECLA INTERCOM - É utilizada para realizar ou receber uma chamada interna TECLA REDIAL - É utilizada para rediscar o último número teclado TECLA FLASH - É utilizada para acessar algumas características da Central KS/PABX e serviços de centrais telefônicas (CPA). - Serve também para retomar uma linha externa TECLAS F1 A F4 - São utilizadas para programar funções TECLA CO1 A CO12 - Teclas programáveis com Led bicolor para linhas, ramais ou outras funções TECLA MESSAGE - É utilizada para deixar ou responder um aviso que foi contactado por outro ramal do sistema TECLA TRANSFER - É utilizada para transferir uma chamada TECLA PAUSE - É utilizada para introduzir um intervalo ao número telefônico durante a programação ou a discagem TECLA AUTO DIAL/STORE

12 - É utilizada para memorizar dígitos e discar números telefônicos no modo de Discagem Rápida TECLA CONF - E utilizada para estabelecer conferência entre 3 pessoas TECLA MONITOR - É utilizada para discar com o fone no gancho TECLA HOLD - É utilizada para colocar uma chamada em retenção. AJUSTES INICIAIS NO KS KX-T CHAVE HANDSET VOLUME - Para ajustar o volume do monofone (NORMAL normal / HIGH - alto) CHAVE RINGER VOLUME - Para ajustar o volume da campainha (OFF - desligado / HIGH - alto / LOW - baixo) CHAVE VOLUME - Para ajustar o volume do alto-falante (MAX - alto / MIN - baixo) CHAVE MEMORY - Para ativar programação do KS (SET - desligado / PROGRAM - ativado). OPERAÇÕES DA CENTRAL TELEFÔNICA PANASONIC KX-T1232 PARA USUÁRIOS DE APARELHOS TIPO KS NOTAS: - Serviços que dependem de acessórios opcionais (*). - Serviços que dependem de programação na Central (**). - Serviços que dependem de programação no KS (***) ACESSO À CARACTERÍSTICA EXTERNA:(**) (Ex: Durante a conversação enviar Flash por linha externa MF e acessar uma função) - Teclar FLASH 02 - ATENDIMENTO DE CHAMADAS: (Responder chamadas internas ou externas que chegam) ou teclar SP-PHONE (viva-voz) - Iniciar conversação - Para finalizar colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE 03 - ACESSO À FUNÇÃO POR UM TOQUE:(***) - Levantar o fone ou teclar SP-PHONE + teclar botão programado desejado ATENDIMENTO AUTOMÁTICO DE CHAMADA INTERNA: (Permite que você escute uma chamada interna pelo alto falante do KS sem ter que levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE). - PARA ATIVAR - Teclar AUTO ANS - (indicador ficará aceso) - PARA CANCELAR - Teclar AUTO ANS - (indicador apagará) 05 - BIP DE CHAMADA EM ESPERA:(**)

13 (Esta operação indica que há outra chamada esperando para falar com o usuário do ramal) - PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA FINALIZANDO A PRIMEIRA - Ao ouvir o bip de chamada em espera - Teclar botão CO ou INTERCOM que estiver piscando rápido (finaliza a primeira chamada) - Atender normalmente a segunda chamada - PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA DEIXANDO A PRIMEIRA EM RETENÇÃO EXCLUSIVA - Ao ouvir 3 bips (sinal de chamada em espera) - Teclar HOLD + HOLD (para deixar a primeira chamada em retenção exclusiva no seu aparelho) - Teclar INTERCOM ou botão CO que estiver piscando rápido - Atender a segunda chamada - Para retornar à primeira chamada, teclar botão CO ou INTERCOM piscando lentamente em grupo de BLOQUEIO DE BIP DE CHAMADA EXTERNA EM ESPERA: - PARA ATIVAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE - PARA CANCELAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE 07 - BLOQUEIO DE BIP DE CHAMADA INTERNA EM ESPERA: - PARA ATIVAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE - PARA CANCELAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE 08 - BLOQUEIO DE CAPTURA DE CHAMADA: (Com esta operação você pode impedir que outro ramal capture as chamadas dirigidas ao seu ramal) - PARA ATIVAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE - PARA CANCELAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE 09 - BLOQUEIO DE INTERCALAÇÃO:(**)

14 (Com esta operação você pode impedir que outro ramal entre na sua chamada durante a conversação) - PARA ATIVAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE - PARA CANCELAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE 10 - BUSCA-PESSOA (PAGING): - BUSCA-PESSOA EM TODOS OS RAMAIS KS E EXTERNA (CAIXAS DE SOM) ou teclar SP-PHONE - Teclar 33 * (trinta e três + asterisco) - Realizar a busca - Aguardar atendimento - BUSCA-PESSOA EXTERNA (CAIXAS DE SOM)(*) ou teclar SP-PHONE - Teclar 32 + número de área externa (0, ou 1, ou 2) - Realizar a busca - Aguardar atendimento (Sendo 0 para todas as áreas, 1 para área 1, 2 para área 2) - BUSCA-PESSOA EM GRUPO DE RAMAIS KS (**) ou teclar SP-PHONE - Teclar 33 + número do grupo de ramais (de 1 à 8) - Realizar a busca - Aguardar atendimento - BUSCA-PESSOA EM TODOS OS RAMAIS KS ou teclar SP-PHONE - Teclar Realizar a busca - Aguardar atendimento. - BUSCA-PESSOA E TRANSFERÊNCIA - Durante a conversação - Teclar TRANSFER - (chamada em retenção) - Teclar Realizar a busca - Aguardar atendimento e desligar (chamada foi transferida) - ATENDIMENTO AO BUSCA-PESSOA EXTERNA (**) - Em um KS - Teclar 42 + número da área externa (1, 2) - Iniciar conversação - ATENDIMENTO AO BUSCA-PESSOA PELOS APARELHOS KS - Teclar 43 - Iniciar conversação 11 - CADEADO ELETRÔNICO: (Com esta operação você pode impedir que outro usuário use o seu aparelho para realizar chamadas externas) - PARA ATIVAR ou teclar SP-PHONE - Teclar 77 + Senha + repetir Senha + #

15 ou teclar SP-PHONE - PARA CANCELAR ou teclar SP-PHONE - Teclar 77 + Senha + # ou teclar SP-PHONE (Senha de 000 até 999) 12 - CAPTURA DE CHAMADA EM GRUPO (CALL PICK UP):(**) (Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal dentro do seu grupo que não atende através do seu próprio ramal) - Ao escutar outro ramal tocando - Teclar 40 - Iniciar conversação 13 - CAPTURA DE CHAMADA DIRIGIDA (CALL PICK UP): (Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal que não atende através do seu próprio ramal) Ao escutar outro ramal tocando - Teclar 4 + número do ramal que estiver tocando - Iniciar conversação 14 - CHAMADA INTERNA: (Discagem de um ramal para outro dentro do sistema) ou teclar SP-PHONE - Aguardar tom de discar interno - Teclar número do ramal ou botão programado com ramal desejado - Se o ramal estiver livre e atender, a comunicação estará estabelecida - Para finalizar a comunicação, colocar o fone no gancho ou teclar SP- PHONE 15 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO AUTOMÁTICO: (Uma linha externa livre será automaticamente selecionada) Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE - Aguardar tom de discar interno - Teclar 9 - Aguardar tom de linha - Teclar número do telefone 16 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO INDIVIDUAL: (Uma linha externa livre pode ser diretamente selecionada) ou teclar SP-PHONE - Aguardar tom de discar interno - Teclar botão CO livre desejado - Aguardar tom de linha - Teclar número do telefone 17 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO A GRUPO DE LINHAS:(**) (Uma linha externa livre pode será selecionada dentro de um grupo específico de linhas) ou teclar SP-PHONE

16 - Aguardar tom de discar interno - Teclar 8 + número do grupo de linhas (de 1 à 8) - Aguardar tom de linha - Teclar número do telefone 18 - CHAMADA A OPERADORA:(**) ou teclar SP-PHONE - Teclar 0 para operadora única ou - Teclar 00 para operadora número 1 ou - Teclar 01 para operadora número CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA (CALL BACK): - (Esta operação inforam ao usuário quando uma linha ou ramal fica livre) ou teclar SP-PHONE - Teclar 9 (ou 81 à 88) ou número do ramal - Ao ouvir sinal de ocupado - Teclar 6 ou teclar SP-PHONE (OBS: Se o fone for levantado ou o viva-voz acionado durante o processo de call back, a operação será cancelada). - ATENDIMENTO A CHAMADA DE RETORNO INTERNA - Ao ouvir o telefone tocar - Levante o fone e espere o outro ramal atender. - ATENDIMENTO A CHAMADA DE RETORNO EXTERNA - Ao ouvir o telefone tocar - Levante o fone, espere tom de discar da linha externa e tecle o número do telefone 20 - CHAMADA URGENTE:(**) (Esta operação informa ao usuário do ramal que há chamada urgente) ou teclar SP-PHONE - Teclar número do ramal - Ao ouvir sinal de ocupado - Teclar 1 - Aguardar atendimento 21 - CÓDIGO DE CONTA PARA BILHETAGEM VIA MICRO COMPUTADOR:(**) (É obrigatório digitar o código de conta toda vez que se for realizar uma chamada externa no modo obrigatório) - EFETUANDO UMA CHAMADA NO MODO OBRIGATÓRIO ou teclar SP-PHONE - Teclar botão CO + FWD/DND (ou F3) + Senha + número do telefone. - RECEBENDO UMA CHAMADA NO MODO OBRIGATÓRIO - Atender normalmente e antes de desligar - Teclar FWD/DND (ou F3) + Senha - EFETUANDO E RECEBENDO UMA CHAMADA NO MODO OPCIONAL - Atender ou realizar uma chamada normalmente e antes de desligar - Teclar FWD/DND (ou F3) + Senha (Senha com até 4 dígitos numéricos) - caso a senha seja digitada errada, basta teclar FWD/DND (ou F3) e repetir a digitação CÓDIGO PARA CANCELAR CARACTERÍSTICAS DO RAMAL: ou teclar SP-PHONE - Teclar 79 + #

17 ou teclar SP-PHONE (Cancela as seguintes operações: mensagem de ausência, siga-me, proteção para linha de dados, bloqueio de captura de chamada, não perturbe, bloqueio de intercalação, música ambiente, mensagem aguardando e despertador) 23 - CONFERÊNCIA (1+2 ou 2+1 ou 3 usuários): - Teclar CONF - (chamada em retenção) - Teclar número do segundo usuário - Esperar atendimento (Caso não haja resposta, teclar INTERCOM ou botão CO correspondente para retornar à primeira chamada) - Teclar CONF - (conferência estabelecida) - PARA SAIR DA CONFERÊNCIA - Teclar CONF (os outros dois usuários continuarão conectados contanto que não sejam 2 linhas externas). Para retornar teclar botão CO piscando em grupo de 2. - PARA FALAR APENAS COM UMA CHAMADA - Caso sejam 2 linhas externas, teclar o botão CO da linha desejada; ser for interna e externa teclar ou botão CO ou INTERCOM - PARA DEIXAR AS DUAS CHAMADAS EM RETENÇÃO AO MESMO TEMPO (Não é posssível se forem 2 chamadas internas) - Teclar HOLD 24 - CONFERÊNCIA INTERPESSOAL (1 + 2): (Estando numa chamada externa e querendo que a pessoa ao seu lado participe da conversa pelo aparelho dela). - Teclar o botão CO que está sendo utilizado no seu ramal e a luz indicadora ficará piscando rapidamente durante 5 segundos no outros aparelhos. Se o outro usuário teclar este botão CO dentro de 5 segundos, a conferência à 3 estará estabelecida. Caso o segundo usuário não tecle no período, basta o usuário inicial teclar de novo o botão CO e serão adicionados mais 5 segundos. - PARA SAIR DA CONFERÊNCIA - colocar o fone no gancho e as outras 2 pessoas continuarão conversando normalmente. - Para continuar com uma das duas conversas, teclar ou o botão CO ou INTERCOM 25 - CONSOLE: - A programação e uso do console é igual a do KS. - Para realizar as operações citadas no texto, basta retirar o fone do KS par do console do gancho ou teclar SP- PHONE e teclar os códigos necessários 26 - CONSULTA (INTERNA/EXTERNA): (Esta operação permite alternância rápida entre a parte com quem estamos falando e uma terceira parte interna ou externa) - SENDO A PRIMEIRA CHAMADA EXTERNA - Durante a conversação - Teclar HOLD - Teclar número do segundo usuário - Consultar o segundo usuário - Teclar CO para retornar à primeira ligação

18 - Para alternar entre as duas chamadas (CONSULTA PENDULAR) - Repetir os passos citados acima teclando HOLD + INTERCOM ou CO - Para terminar a alternância entre as duas chamadas - Teclar INTERCOM ou CO sem teclar hold - SENDO A PRIMEIRA CHAMADA INTERNA - Durante a conversação - Teclar HOLD - Teclar número do segundo usuário - Consultar o segundo usuário - Teclar INTERCOM para retornar à primeira ligação - Para alternar entre as duas chamadas (CONSULTA PENDULAR) - Repetir os passos citados acima teclando HOLD + INTERCOM ou CO - Para terminar a alternância entre as duas chamadas - Teclar INTERCOM ou CO sem teclar hold 27 - DESPERTADOR: - PARA ATIVAR ou teclar SP-PHONE - Teclar 76 + Hora (de 01 à 12) + Minutos (de 00 à 59) + 0 (AM) ou 1 (PM) + 1 (1 dia) ou 2 (todos dias) + # ou teclar SP-PHONE - PARA CANCELAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE - PARA DESLIGAR TOM DE ALARME - Levantar fone do gancho - NOS KS COM VISOR - CONFIRMAÇÃO DA PROGRAMAÇÃO - Levantar o fone do gancho ou teclar SP- PHONE - Teclar # - Colocar fone no gancho ou teclar SP-PHONE 28 - DISCAGEM RÁPIDA - AGENDA ELETRÔNICA DO SISTEMA:(**) ou teclar SP-PHONE - Teclar AUTO DIAL + código de acesso (de 00 à 99) DISCAGEM POR UM TOQUE:(***) - Levantar o fone ou teclar SP-PHONE + teclar botão programado desejado DUPLA CHAMADA:(**) (Possível apenas no KX-T7130) (Estando em conversação através do monofone, você ouvirá pelo do vivavoz do KS KX-T7130 o anúncio de uma outra chamada). - PARA REALIZAR A DUPLA CHAMADA - Teclar número do ramal - Ao ouvir sinal de ocupado - Teclar 1 - Aguardar atendimento - NO KX-T PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA - Estando em conversação pelo monofone, falar com o segundo usuário normalmente através do microfone do viva-voz ESTACIONAMENTO DE CHAMADA:(**)

19 - PARA ESTACIONAR - Teclar HOLD número do estacionamento (de 20 à 29) ou teclar SP-PHONE - PARA RECUPERAR EM QUALQUER RAMAL ou teclar SP-PHONE - Teclar 5 + número do estacionamento (de 20 à 29) (Caso o número de estacionamento já tenha uma ligação, você ouvirá sinal de ocupado, porém para colocar em outra zona basta teclar apenas de 0 à 9). (Se durante 3 minutos ** uma chamada estacionada não for recuperada, o aparelho que realizou o estacionamento será rechamado) 32 - INDICAÇÕES DAS LÂMPADAS: - INTERCOM Acesa = Chamada interna Piscando lentamente = Chamada interna em retenção Piscando em grupo de 2 = Retenção exclusiva Piscando rapidamente = Chamada chegando - CO1 À CO12 Acesa em verde = Em uso Acesa em vermelho = Em uso em outro ramal Piscando lentamente em verde = Em retenção Piscando lentamente em vermelho = Em retenção em outro ramal Piscando lentamente em grupo de 2 = Retenção exclusiva, Linha externa transferida à linha externa Piscando rapidamente em vermelho = Chamada externa chegando - CO COM FUNÇÃO DISCAGEM DIRETA À RAMAL Acesa vermelha = Em uso - CONSOLE Acesa = Em uso Piscando em grupo de 2 = Não perturbe Piscando lentamente = Siga-me 33 - INTERCALAÇÃO (INTERNA/EXTERNA):(**) (Esta operação permite que você entre em uma conversação que esteja ocorrendo no momento) - EXTERNA ou teclar SP-PHONE - Teclar botão com linha desejada (CO1...CO12) - Intercalação estabelecida à 3 usuários. (Para desligar, colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE). - INTERNA ou teclar SP-PHONE - Teclar número do ramal - Ao ouvir sinal de ocupado - Teclar 2 - Intercalação estabelecida à 3 usuários. (Para desligar, colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE) MÃOS-LIVRES (OPERAÇÃO): (Permite que você conecte outra parte sem levantar o fone do gancho). - Teclar SP-PHONE (No caso do KS KX-T7050 existe no lugar do SP-PHONE o botão MONITOR que permite apenas a discagem em mãos-livres) MENSAGEM (TECLA MESSAGE):(***)

20 (Caso o KS não tenha a tecla Message, os botões de linha ou discagem direta a ramal podem ser programados para esta função). - PARA DEIXAR MENSAGEM NO RAMAL DESEJADO USANDO A TECLA MESSAGE ou teclar SP-PHONE - Teclar o número do ramal + MESSAGE ou teclar SP-PHONE - PARA RESPONDER A MENSAGEM DEIXADA NO SEU RAMAL ou teclar SP-PHONE - Teclar MESSAGE - Aguardar atendimento do outro ramal (que deixou a mensagem) - Iniciar conversação. (Caso o KS destino seja com visor e tenha mais de uma mensagem, é possível escolher uma determinada mensagem para responder, mesmo que ela não seja a primeira. Sem retirar o fone do gancho, teclar MESSAGE até aparecer no visor o ramal desejado - {aparecerá no visor xxx:rui}. Aí então, levantar o fone do gancho e teclar MESSAGE para falar com o ramal desejado). - PARA CANCELAR AS MENSAGENS DEIXADA NO SEU RAMAL ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE - PARA CANCELAR A MENSAGEM DEIXADA PELO RAMAL ORIGINAL ou teclar SP-PHONE - Teclar o número do ramal/destino + MESSAGE + MESSAGE ou teclar SP-PHONE 36 - MENSAGEM DE AUSÊNCIA: (Cada ramal tem a sua disposição 6 mensagens de ausência) (Aparecerá no visor dos aparelhos KS KX-T7130/7030) - PARA ATIVAR ou teclar SP-PHONE - Voltarei logo {WILL RETURN SOON} - Teclar # - Fui para casa {GONE HOME} - Teclar # - Estou no ramal (nr.) {AT EXT.} - Teclar número ramal + # - Retorno às (hora) {BACK ATxx} - Teclar Hora (de 01 à 12) + Minutos (de 00 à 59) + 0 (AM) ou 1 (PM)+ # - Fora até (mês/dia) {OUT UNTILxx} - Teclar Mês (de 01 à 12) + Dia (de 01 à 31) + # - Em reunião {IN A MEETING}- Teclar # ou teclar SP-PHONE - PARA CANCELAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # - Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE 37 - MUDANÇA DA CHAMADA NA INTERCOMUNICAÇÃO POR VOZ OU CAMPAINHA:(**)(***) (Permite que você escolha voz ou campainha quando for realizar uma chamada interna. No caso da campainha, o telefone que você está chamando irá tocar e no caso da voz, você pode falar com o outro usuário imediatamente após um bip de confirmação da operação).

21 (É necessário que o KS/destino seja programado para alerta por campainha ou voz). - Teclar número do ramal - Teclar * (asterisco) 38 - MUDANÇA DO MONOFONE PARA VIVA-VOZ DURANTE CONVERSAÇÃO: - Usando o viva-voz, levante o monofone. - Usando o monofone, tecle SP-PHONE e coloque o monofone no gancho MUDANÇA RÁPIDA DE PULSO PARA TOM OU VICE VERSA: - Durante a discagem teclar * # 40 - MÚSICA AMBIENTE PELO ALTO FALANTE DO KS:(*) - Com o fone no gancho e viva-voz desligado, teclar 1 para ativar e novamente 1 para cancelar 41 - MUTE: (Esta operação permite emudecer a transmissão em viva-voz) - PARA ATIVAR - Durante a conversação no modo mãos-livres (viva-voz) - Teclar MUTE - (luz indicadora piscando) - PARA CANCELAR - Teclar MUTE - (luz indicadora apagada) (Esta operação só se realiza com a utilização do viva-voz) NÃO PERTURBE (DO NOT DISTURB):(***) - PARA ATIVAR ou teclar SP-PHONE - Teclar FWD/DND ( ou F3) # ou teclar SP-PHONE - PARA CANCELAR ou teclar SP-PHONE - Teclar FWD/DND (ou F3) # ou teclar SP-PHONE 43 - NÚMERO SECRETO: (É possível deixar parte dos números telefônicos utilizados na agenda eletrônica do sistema e na discagem por um toque, secretos). - Durante a memorização dos números teclar SECRET antes e depois dos números que devem ficar secretos - {aparecerá no visor 9-1-[201]...} (O sinal de [ ] fica nos números que não devem aparecer) PORTEIRO ELETRÔNICO:(*) - ATENDIMENTO AO PORTEIRO (**) - Levantar o fone ou teclar SP-PHONE. - ACIONAR FECHADURA ELETRICA (ABRIR A PORTA)(**) - COM PORTEIRO - Teclar 5 após atendimento - SEM ATENDER ou teclar SP-PHONE - Teclar (porta 1) ou 2 (porta 2) - CHAMADA AO PORTEIRO (De qualquer ramal) ou teclar SP-PHONE - Teclar 311 (porteiro número 1) ou 312 (porteiro número 2) - Falar 45 - PROTEÇÃO DE LINHA DE DADOS:

22 (Esta operação permite proteger o seu ramal de ser interrompido por operações como bip de chamada em espera, rechamada de retenção, chamada urgente, e intercalação sendo útil durante a transmissão de dados por computador ou facsímiles) - PARA ATIVAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE - PARA CANCELAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE 46 - REDISCAGEM DO ÚLTIMO NÚMERO EXTERNO TECLADO (REDIAL): - Teclar REDIAL 47 - REDISCAGEM AUTOMÁTICA DO ÚLTIMO NÚMERO EXTERNO TECLADO (REDIAL):(**) (Antes de desligar, armazenar o número na memória do KS). - PARA ARMAZENAR - Teclar STORE + SAVE (ou F1) - PARA REDISCAR 1 VEZ - Teclar SAVE (ou F1) - PARA REDISCAR ATÉ 10 VEZES EM 10 MINUTOS - Teclar SP-PHONE + SAVE (ou F1) - PARA CANCELAR - Teclar FLASH 48 - RETENÇÃO DE CHAMADA EXTERNA (HOLD): - PARA RETER - Teclar HOLD - (luz indicadora da CO pisca em verde) - PARA RETOMAR - Teclar botão CO - (luz fica verde direto) - PARA RETOMAR DE OUTRO RAMAL - Teclar o botão CO piscando lentamente em vermelho 49 - RETENÇÃO DE CHAMADA INTERNA (HOLD): - PARA RETER - Teclar HOLD - (botão de intercom pisca em verde) - PARA RETOMAR - Teclar INTERCOM - (luz fica verde direto) - PARA RETOMAR DE OUTRO RAMAL - Teclar 5 + número do ramal que realizou a retenção RETENÇÃO EXCLUSIVA: (Esta operação permite reter uma chamada exclusivamente no seu aparelho) - PARA RETER - Teclar HOLD + HOLD - PARA RETOMAR - Teclar INTERCOM ou botão CO que estiver piscando lentamente em grupo de 2. (O tempo de retenção vai de 30 segundos até 2 minutos - passado este tempo o aparelho que realizou a retenção é rechamado) 51 - RETOMADA DE LINHA EXTERNA: (Esta operação permite a retomada imediata da linha externa sem acionar o gancho) - Ao finalizar uma chamada externa - Teclar FLASH - Aguardar o tom de retomada de linha - Teclar o número do telefone

23 52 - SERVIÇO NOTURNO (Somente no Jack número 1):(**) - PARA ATIVAR - Teclar # - PARA CANCELAR - Teclar # 53 - SIGA-ME (CALL FORWARDING):(***) - EM OCUPADO/NAO ATENDE ou teclar SP-PHONE - Teclar FWD/DND (ou F3) número do ramal/destino + # ou teclar SP-PHONE (Caso ramal esteja ocupado ou não atender em um tempo pré-determinado, a chamada será transferida à outro) - EXTERNO (**) ou teclar SP-PHONE - Teclar FWD/DND (ou F3) (ou 81 à 88) + número do telefone/destino + # ou teclar SP-PHONE (O tempo de duração da operação é programável - default é 10 minutos ** - após esse tempo, a Central desconecta a linha). - TODAS AS CHAMADAS ou teclar SP-PHONE - Teclar FWD/DND (ou F3) número do ramal/destino + # ou teclar SP-PHONE - CANCELAR SIGA-ME: ou teclar SP-PHONE - Teclar FWD/DND (ou F3) # ou teclar SP-PHONE 54 - SOBREPOR O TOM DE NAO PERTURBE:(**) ou teclar SP-PHONE - Teclar número do ramal - Ao ouvir tom de não perturbe - Teclar 1 e esperar atendimento 55 - TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA COM APRESENTAÇÃO: - Durante a conversação - Teclar TRANSFER + número do ramal - Esperar atendimento - Anunciar a transferência (Ramal não atendendo, teclar TRANSFER para retomar a chamada transferida) TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA SEM APRESENTAÇÃO: - Durante a conversação - Teclar TRANSFER + número do ramal

24 - Desligar antes do ramal atender - (Ramal não atendendo, em 12 toques (**) a chamada retorna para o ramal que efetuou a transferência) TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA PARA LINHA EXTERNA:(**) (Estando numa chamada externa ou interna) - Teclar TRANSFER + botão CO + número do telefone - Esperar atendimento - Anunciar a chamada e desligar. (OBS: Após 10 minutos **, a Central desconectará a chamada) OPERAÇÕES DA CENTRAL TELEFÔNICA PANASONIC KX-T1232 PARA USUÁRIOS DE APARELHOS TIPO STANDARD NOTAS: - Serviços que dependem de acessórios opcionais (*). - Serviços que dependem de programação na Central (**). - Serviços que dependem de programação no ramal (***) ACESSO A CARACTERÍSTICA EXTERNA:(**) (Ex: Durante a conversação enviar Flash por linha externa MF e acessar uma função) - Teclar FLASH ATENDIMENTO DE CHAMADAS: (Responder chamadas internas ou externas que chegam) - Iniciar conversação - Para finalizar colocar o fone no gancho 03 - BIP DE CHAMADA EM ESPERA:(**) (Esta operação indica que há outra chamada esperando para falar com o usuário do ramal) - PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA FINALIZANDO A PRIMEIRA - Ao ouvir o bip de chamada em espera, finalizar a primeira chamada colocando o fone no gancho - Esperar o aparelho tocar - Levantar o fone e atender normalmente a segunda chamada - PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA DEIXANDO A PRIMEIRA EM RETENÇÃO EXCLUSIVA - Ao ouvir 3 bips (sinal de chamada em espera) - Teclar FLASH - Atender normalmente a segunda chamada 04 - BLOQUEIO DE BIP DE CHAMADA EXTERNA EM ESPERA: - PARA ATIVAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE - PARA CANCELAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE 05 - BLOQUEIO DE BIP DE CHAMADA INTERNA EM ESPERA:

25 - PARA ATIVAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE - PARA CANCELAR ou teclar SP-PHONE - Teclar # ou teclar SP-PHONE 06 - BLOQUEIO DE CAPTURA DE CHAMADA: (Com esta operação você pode impedir que outro ramal capture as chamadas dirigidas ao seu ramal) - PARA ATIVAR - Teclar # - PARA CANCELAR - Teclar # ou teclar SP-PHONE 07 - BLOQUEIO DE INTERCALAÇÃO:(**) (Com esta operação você pode impedir que outro ramal entre na sua chamada durante a conversação) - PARA ATIVAR - Teclar # - PARA CANCELAR - Teclar # 08 - BUSCA-PESSOA (PAGING): - BUSCA-PESSOA EM TODOS OS RAMAIS KS E EXTERNA (CAIXAS DE SOM) - Teclar 33 * (trinta e três + asterisco) - Realizar a busca - Aguardar atendimento - BUSCA-PESSOA EXTERNA (CAIXAS DE SOM)(*) - Teclar 32 + número de área externa (0, ou 1, ou 2) - Realizar a busca - Aguardar atendimento (Sendo 0 para todas as áreas, 1 para área 1, 2 para área 2) - BUSCA-PESSOA EM GRUPO DE RAMAIS KS(**) - Teclar 33 + número do grupo de ramais (de 1 à 8) - Realizar a busca - Aguardar atendimento

26 - BUSCA-PESSOA EM TODOS OS RAMAIS KS - Teclar Realizar a busca - Aguardar atendimento. - BUSCA-PESSOA E TRANSFERÊNCIA - Durante a conversação - Teclar FLASH - (chamada em retenção) - Teclar Realizar a busca - Aguardar atendimento e desligar (chamada foi transferida) 09 - CADEADO ELETRÔNICO: (Com esta operação você pode impedir que outro usuário use o seu aparelho para realizar chamadas externas) - PARA ATIVAR - Teclar 77 + Senha + repetir Senha PARA CANCELAR - Teclar 77 + Senha + 0 (Senha de 000 até 999) 10 - CAPTURA DE CHAMADA EM GRUPO (CALL PICK UP):(**) (Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal dentro do seu grupo que não atende através do seu próprio ramal) - Ao escutar outro ramal tocando - Teclar 40 - Iniciar conversação 11 - CAPTURA DE CHAMADA DIRIGIDA (CALL PICK UP): (Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal que não atende através do seu próprio ramal) - Ao escutar outro ramal tocando - Teclar 4 + número do ramal que estiver tocando - Iniciar conversação 12 - CHAMADA INTERNA: (Discagem de um ramal para outro dentro do sistema) - Aguardar tom de discar interno - Teclar número do ramal - Se o ramal estiver livre e atender, a comunicação estará estabelecida - Para finalizar a comunicação, colocar o fone no gancho 13 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO AUTOMÁTICO: (Uma linha externa livre será automaticamente selecionada)

27 - Aguardar tom de discar interno - Teclar 9 - Aguardar tom de linha - Teclar número do telefone 14 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO A GRUPO DE LINHAS:(**) (Uma linha externa livre será selecionada dentro de um grupo específico de linhas) - Aguardar tom de discar interno - Teclar 8 + número do grupo de linhas (de 1 à 8) - Aguardar tom de linha - Teclar número do telefone 15 - CHAMADA A OPERADORA:(**) - Teclar 0 para operadora única ou - Teclar 00 para operadora número 1 ou - Teclar 01 para operadora número CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA (CALL BACK): - (Esta operaçào informa ao usuário quando uma linha ou ramal fica livre) - Teclar 9 (ou 81 à 88) ou número do ramal - Ao ouvir sinal de ocupado - Teclar 6 (OBS: Se o fone for levantado durante o processo de call back, a operação será cancelada). - ATENDIMENTO A CHAMADA DE RETORNO INTERNA - Ao ouvir o telefone tocar - Levante o fone e espere o outro ramal atender. - ATENDIMENTO A CHAMADA DE RETORNO EXTERNA - Ao ouvir o telefone tocar - Levante o fone, espere tom de discar da linha externa e tecle o número do telefone 17 - CHAMADA URGENTE:(**) (Esta operação informa ao usuário do ramal que há chamada urgente) - Teclar número do ramal - Ao ouvir sinal de ocupado - Teclar 1 - Aguardar atendimento 18 - CÓDIGO DE CONTA PARA BILHETAGEM VIA MICRO COMPUTADOR:(**) (É obrigatório digitar o código de conta toda vez que se for realizar uma chamada externa no modo obrigatório) - EFETUANDO UMA CHAMADA NO MODO OBRIGATÓRIO ou teclar SP-PHONE - Teclar botão 9 + * + * + Senha + número do telefone. - RECEBENDO UMA CHAMADA NO MODO OBRIGATÓRIO - Atender normalmente e antes de desligar - Teclar FLASH + * + * + Senha - EFETUANDO E RECEBENDO UMA CHAMADA NO MODO OPCIONAL - Atender ou realizar uma chamada normalmente e antes de desligar - Teclar FLASH + * + * + Senha

28 (Senha com até 4 dígitos numéricos) 19 - CÓDIGO PARA CANCELAR CARACTERÍSTICAS DO RAMAL: - Teclar 79 + # (Cancela as seguintes operações: mensagem de ausência, siga-me, proteção para linha de dados, bloqueio de captura de chamada, não perturbe, bloqueio de intercalação, hot line, despertador) 20 - CONFERÊNCIA (1+2 ou 2+1 ou 3 usuários): - Durante a conversação - Teclar FLASH - Teclar número do segundo usuário - Esperar atendimento (caso não haja resposta, basta teclar FLASH para retornar à primeira chamada) - Teclar FLASH (conferência estabelecida) - PARA SAIR DA CONFERÊNCIA (os outros dois usuários continuarão conectados contanto que não sejam 2 linhas externas) 21 - CONSULTA (INTERNA/EXTERNA): (Esta operação permite alternância rápida entre a parte com quem estamos falando e uma terceira parte interna ou externa) - Durante a conversação - Teclar FLASH - Teclar número do segundo usuário - Consultar o segundo usuário - Teclar FLASH para retornar à primeira ligação - Para alternar entre as duas chamadas (CONSULTA PENDULAR) - Repetir os passos citados acima teclando FLASH repetidamente 22 - DESPERTADOR: - PARA ATIVAR - Teclar 76 + Hora (de 01 à 12) + Minutos (de 00 à 59) + 0 (AM) ou 1 (PM) + 1 (1 dia) ou 2 (todos dias) + # - PARA CANCELAR - Teclar # - PARA DESLIGAR TOM DE ALARME - Levantar fone do gancho 23 - DISCAGEM RÁPIDA - AGENDA ELETRÔNICA DO SISTEMA:(**) - Teclar * (asterisco) + código de acesso (de 00 à 99) ESTACIONAMENTO DE CHAMADA:(**) - PARA ESTACIONAR - Teclar FLASH número do estacionamento (de 20 à 29)

29 - PARA RECUPERAR EM QUALQUER RAMAL - Teclar 5 + número do estacionamento (de 20 à 29) (Caso o número de estacionamento já tenha uma ligação, você ouvirá sinal de ocupado, porém para colocar em outra zona basta teclar apenas de 0 à 9) HOT LINE:(**)(***) (Esta operação permite realizar uma chamada externa de um número específico apenas levantando o fone do gancho) - PARA ATIVAR - Teclar # - PARA CANCELAR - Teclar # - PARA OPERAR - Aguardar a discagem automática do número programado - Aguardar atendimento e iniciar conversação 26 - INTERCALAÇÃO (INTERNA/EXTERNA):(**) (Esta operação permite que você entre em uma conversação que esteja ocorrendo no momento) - Teclar número do ramal - Ao ouvir sinal de ocupado - Teclar 2 - Intercalação estabelecida à 3 usuários. - (Para desligar, colocar o fone no gancho) 27 - MENSAGEM: - PARA DEIXAR MENSAGEM NO RAMAL KS DESEJADO - Teclar número do ramal + 0 ou # ou teclar SP-PHONE (No ramal destino o led da tecla MESSAGE fica aceso para indicar que outro ramal o contactou) - PARA CANCELAR - Teclar número do ramal + 0 ou # 28 - MENSAGEM DE AUSÊNCIA: (Cada ramal tem a sua disposição 6 mensagens de ausência). (Aparecerá no visor dos aparelhos KS KX-T7130/7030) - PARA ATIVAR - Voltarei logo {WILL RETURN SOON} - Teclar #

30 - Fui para casa {GONE HOME} - Teclar # - Estou no ramal (nr.) {AT EXT.} - Teclar # + número ramal - Retorno às (hora) {BACK ATxx} - Teclar Hora (de 01 à 12) + Minutos (de 00 à 59) + 0 (AM) ou 1 (PM)+ # - Fora até (mês/dia) {OUT UNTILxx} - Teclar Mês (de 01 à 12) + Dia (de 01 à 31) + # - Em reunião {IN A MEETING}- Teclar # - PARA CANCELAR - Teclar # - Colocar o fone no gancho 29 - MUDANÇA DA CHAMADA NA INTERCOMUNICAÇÃO POR VOZ OU CAMPAINHA:(**) (***) (Permite que você escolha voz ou campainha quando for realizar uma chamada interna. No caso da campainha, o KS que você está chamando irá tocar e no caso da voz, você pode falar com o outro usuário imediatamente após um bip de confirmação da operação). - Teclar número do ramal - Teclar * (asterisco) 30 - NÃO PERTURBE (DO NOT DISTURB): - PARA ATIVAR - Teclar # - PARA CANCELAR - Teclar # 31 - PORTEIRO ELETRÔNICO:(*) - ATENDIMENTO AO PORTEIRO (**) - Levantar o fone - ACIONAR FECHADURA ELETRICA (ABRIR A PORTA)(**) - COM PORTEIRO - Teclar 5 após atendimento - SEM ATENDER - Teclar (porta 1) ou 2 (porta 2) - CHAMADA AO PORTEIRO (De qualquer ramal) - Teclar 311 (porta 1) ou 312 (porta 2) - Falar 32 - PROTEÇÃO DE LINHA DE DADOS: (Esta operação permite proteger o seu ramal de ser interrompido por operações como bip de chamada em espera, rechamada de retenção, chamada urgente, e intercalação sendo útil durante a transmissão de dados por computador ou facsímiles) - PARA ATIVAR - Teclar #