Software Livre na Administração Pública

Transcrição

1 Software Livre na Administração Pública Cândido Mariz Coordenador do Gabinete de Informática; Docente do IPCA de Sistemas de Informação para a Gestão; Obrigado pelo Convite 28 de Março de 2006

2 Linux 2005 Software Livre na Administração Pública Balanço e roadmap futuro do projecto Linux III Encontro Nacional sobre Tecnologia Aberta Índice: Cidade de Barcelos e a sua Câmara Modelo de modernização Era da administração transparente Parcerias e modus operandis do suporte aos sistemas Projecto maisbarcelos.pt

3 Linux 2005 Software Livre na Administração Pública Município com 89 freguesias e cerca de 123 Mil Residentes; Cerca de 690 funcionários; 300 Pc's Gestão urbanística, manutenção de vias e espaços públicos, administração escolar, acção social, etc. Desenvolvimento vertical de soluções informáticas com modelos próprios; Projecto com open source com cerca de 4 anos; Canal WEB, era da transparência; Projecto maisbarcelos.pt município online.

4 Software Livre na Administração Pública Em 1996, esperava-se encontrar na APL: Soluções completas; com peças que se encaixam; Soluções modeladas; funcionalidades descritas; Suportes de informação do conhecimento da instituição; Poder de decisão interno;

5 Software Livre na Administração Pública Negócio Implementado por Software Standard Negócio Real Processos de negócios não suportados por software; Desfasamento entre negócio e soluções; Soluções fechadas; não descritas; conhecimento pontual e desconexado; Informação com esquemas de suporte DESCONHECIDOS;

6 Software Livre na Administração Pública Atitude de Gestão Estratégia mista: Valorização da equipa interna Vs Aposta em parceiros estratégicos (EuroTux, Sybase) Equipa interna no Negócio; no que é essencialmente específico da autarquia; Parceiros externos nos Sistemas e nas Bases de Dados, no que é essencialmente genérico; Enfoque na informação, no serviço; Também na contenção de custos.

7 Software Livre na Administração Pública Presentes em todos os serviços; Interagimos com outros sistemas: Bancos, CTT, Administração Central, Bom nível de aceitação, porque conhecemos; Metade do software coberto pelo modelo; Proporcionamos vantagens estratégicas ao município;

8 Solução de condução ou desenvolvimento interno Crescemos porque ou criamos ou gerimos; Solução Externa Soluções completas; com peças que se encaixam; Reengenharia de processos; Conhecimento, condução das estratégias;

9 Know how CMBarcelos Crescemos porque dividimos; Know how Parceiros Relações próximas com parceiros; Espaços dividos e acrescentados; Nos sistemas (de tecnologia livre) a Eurotux Nas Bases de Dados e servidores aplicacionais a Sybase Foco no projecto, na especificação; controlo sobre custos e Timings; FOMOS CONSIDERADOS CASO DE ESTUDO PELA SYBASE PORTUGAL

10 JORNADAS INTERFACE 50 % das consultas a processos neste Canal;

11 Feedback após Login

12 Todos os detalhes do Processo

13 Relação de Pareceres, Despachos e Tramitações

14 Requerimentos do Processo e outras peças

15 Correspondência trocada

16 Ofício tal como enviado

17 Alvarás tal como impresso

18 Inauguramos a ERA DA ADMINISTRAÇÃO TRANPARENTE; Acessível 24 * 7; Pessoas diferentes com vistas diferentes da Informação; Ajudamos a implementar a política de resposta em 3 Semanas do Vereador do Pelouro da Gestão Urbanística; Impusemos mecanismos de vigilância de prazos; Inauguramos a ERA DO SOFTWARE ABERTO e DO CONHECIMENTO TECNOLÓGICO;

19 Firewall (Linux Plus) 1/10 do preço de solução comercial; Linux nos Servidores de Base de Dados (Sybase e Informix); Linux no Servidor Aplicacional (EAServer Sybase); Linux no Servidor Web (Apache), Servidor de mail (qmail), proxy (com filtragem de conteúdos); Linux no Espaço Internet com Gestão de utilizadores, tempos, reposição automática de imagens; XML-Sapiens com Sapid CMS em maisbarcelos.pt na integração eficaz de dados, design e funcionalidades independentes; MySql em maisbarcelos.pt para suporte registo de utilizadores de mail; OpenOffice em breve.

20 Relações de confiança; Intervenções remotas em 90% dos casos; Instalação de novos módulos e upgrades aos servidores; Manutenção das condições de segurança ao nível da firewall e antivirus/spamkiller; Criação aberta de scripts para backup s;

21 Documentação de todas as acções; Ferramenta de gestão de tickets mútua, na web; Know-how relevante na hora; Resolução complexa em baixo tempo; Cobrança mensal hora/técnico(a).

22 O futuro usa software aberto Escalável a novas necessidades que ocorreram: Prioridades no uso largura de Banda; revisão da política de restrições à WEB Monitorização rica, detalhada e intuitiva em tempo real; Robustez, Segurança, Escalabilidade; Nenhuma quebra de serviço, nenhuma intrusão, nenhum conflito de componentes, até ontem Acessos WEB e Largura de Banda

23 JORNADAS INTERFACE Projecto inovador com adesão plena das 89 freguesias; Marca registada Mais Barcelos, valorizadora de todo um concelho, usando a tecnologia;

24 Freguesias Associações Educação Empresas Portal agregador de todo um município; Criação e disponibilização de modelos de sites; Acções de formação da plataforma escolhida; Abrangente a todas as áreas de actividade; 100% open-source, 100% aberto; Colaboração mista parceria/equipa interna; Adesão da Classe Dirigente.

25 Pretende-se webizar; Tradições, cantares, lendas e saberes; Órgãos autárquicos, editais, informações úteis não divulgados ; Soltar as dinâmicas do Concelho. Todo o Concelho num só repositório.

26 Categorização do concelho em directório; O objectivo à frente da tecnologia; Captação automática das notícias de todos os sites para o directório por intermédio de RSS

27 Correio electrónico enriquecido; Contas temporárias, contas definitivas, conversão de contas: funcionalidades programadas; Tradução de textos e criação de uma nova imagem; Livre e aberto para todo o Município, entendido como agregação

28 Resposta afirmativa das freguesias; Know-how incutido nos elementos pivot das freguesias; Resultados visíveis.

29 Site oficial: Design, Desenvolvimento & Alojamento interno; Content Managment System Mambo suportado por (Apache + Mysql) / Linux Know How; Intervenções rápidas de baixo custo; A mesma estrutura em ambientes particulares: Museu de Olaria; Forum Jovem; Central de Camionagem; Comissão de protecção de crianças e jovens de Barcelos.

30 Projecto com imagem própria; Família dos Galos com mais um parente; Sem Gripe Boa Tarde, Cândido Mariz - mariz@cm-barcelos.pt