Ensino Técnico Integrado ao Médio FORMAÇÃO PROFISSIONAL. Plano de Trabalho Docente Etec Profª Ermelinda Giannini Teixeira

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1 Ensino Técnico Integrado ao Médio FORMAÇÃO PROFISSIONAL Plano de Trabalho Docente 2015 Etec Profª Ermelinda Giannini Teixeira digo: 187 Município: Santana de Parnaíba o Tecnológico: Gestão e Negócios bilitação Profissional: 3º TECNICO DE RECURSOS HUMANOS alificação: mponente Curricular: Praticas de Competências Sociais dulo: 3º C.H. Semanal: 2.5 fessor(es): ANTONIA MARIA DE MATOS Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências vistas nesse componente curricular. mar profissionais com competências e habilidades em Recursos Humanos que lhes possibilite enfrentar os desafios relativos às transformações iais e no mundo do trabalho; Identificar e aplicar ferramentas à gestão de pessoas, auxiliando na elaboração de um plano de ações para alcançar a elência do desempenho e dos resultados organizacionais. 1/6

2 tências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular etências, Habilidades e Bases Tecnológicas previstas no Plano de Curso para este Componente Curricular deverão ser lançadas nos campos abaixo) te Curricular: Praticas de Competências Sociais Série: 3º M mpetências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas nalisar a importância da negociação na ão de pessoas. nalisar fatores que influenciam na vivência harmoniosa no gerenciamento de oas. nalisar a necessidade de adaptação portamental Identificar a importância da negociação na gestão de pessoas Identificar situações que requerem negociação no âmbito das organizações Planejar e definir objetivos de negociação Identificar a importância da preparação emocional para participar de uma negociação Evitar sentimentos e atitudes que dificultam a negociação Utilizar estratégias e táticas de negociação Testar habilidades de negociador Selecionar procedimentos para festas e comemorações nas dependências da instituição e fora dela quando necessário Orientar conduta em viagens de negócios Pesquisar costumes internacionais para recepcionar clientes e expatriados Aplicar procedimentos legais e de fiscalização diante de Assédio Moral e Assédio Sexual Aplicar conceitos da globalização como movimento de alteração/fusão de visão e valores organizacionais Perceber que há crescente exigência relativa ao comportamento profissional Perceber a competência cultural como diferencial competitivo Perceber a relação entre a neurociência e etiqueta Detectar a performance social como valor fundamental para uma carreira profissional Utilizar o vestuário dentro do contexto organizacional; 3.8. Identificar o cumprimento das práticas sociais de conduta; 3.9. Incorporar as regras de composição e comportamento à mesa; Perceber as recomendações sobre o tom de voz adequado ao ambiente profissional; Identificar postura assertiva e empática no auxílio das relações interpessoais; Utilizar as regras de cumprimentos, formas de apresentação e pronomes de tratamentos; Praticar a higienização pessoal e condutas de higiene; Dominar as regras protocolares para luto e doenças Identificar a importância do comportamento nos ambientes virtuais Incorporar nas relações sociais e de trabalho as recomendações da netiqueta na comunicação virtual O papel do negociador: A importâ negociação; Natureza da negociação; Negociações nas Organizações; Etap processo de negociação; Sentimentos atitudes que prejudicam a negociação de negociação. Crise de imagem inst ações corretivas e preventivas. 2. Procedimentos para: Festas e comemorações: Festa de final de ano significado dos presentes; Amigo sec Lembrancinhas. Viagens de negóci Comportamentos que devem ser evit viagens. Costumes internacionais e m mesa. Transição de expatriados para cultura organizacional local. 3. Conceitos de: Atuação e comporta diante de ocorrências de Assédio Mo Sexual; Competência Social e global Competência Cultural; Neurociência Etiqueta; Uso da etiqueta pessoal e profissional: Recomendações do Dre Conduta no elevador e ambientes púb Regras de etiqueta à mesa; Recomen sobre o tom de voz; Como dizer não demonstrar flexibilidade; Empatia no ambiente de trabalho; Regras quanto Cumprimentos; Formas de apresenta uso dos Pronomes de tratamento de linguagem: oral e escrita; Cuidados c higiene pessoal; Conduta higiênica; C em lutos e doenças de colaboradores dirigentes: cumprimentos aos familia envio de condolências; vestuário; vis condutas à colegas doentes/internado Recomendações da Netiqueta: e mail sociais. 2/6

3 dimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento te Curricular: Praticas de Competências Sociais Série: 3º M FROM `ptd_proced` WHERE `id_curso` = '54' AND `id_disc` = '148' Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos C 1 1. O papel do negociador: A importância da negociação; Natureza da negociação; Negociações nas Organizações; Etapas do processo de negociação; Sentimentos e atitudes que prejudicam a negociação; Táticas de negociação. Crise de imagem institucional: ações corretivas e preventivas Procedimentos para: Festas e comemorações: Festa de final de ano; O significado dos presentes; Amigo secreto; Lembrancinhas. Viagens de negócios: Comportamentos que devem ser evitados em viagens. Costumes internacionais e modos à mesa. Transição de expatriados para uma cultura organizacional local Conceitos de: Atuação e comportamento diante de ocorrências de Assédio Moral e Sexual; Competência Social e globalização; Competência Cultural; Neurociência; Etiqueta; Uso da etiqueta pessoal e profissional: Recomendações do Dress Code; Conduta no elevador e ambientes públicos; Regras de etiqueta à mesa; Recomendações sobre o tom de voz; Como dizer não e demonstrar flexibilidade; Empatia no ambiente de trabalho; Regras quanto aos Cumprimentos; Formas de apresentação; O uso dos Pronomes de tratamento de linguagem: oral e escrita; Cuidados com a higiene pessoal; Conduta higiênica; Conduta em lutos e doenças de colaboradores e dirigentes: cumprimentos aos familiares; envio de condolências; vestuário; visitação e condutas à colegas doentes/internados; Recomendações da Netiqueta: e mails e redes sociais. Aula expositiva e dialogada, atividade em sala de aula. Aula expositiva e dialogada, atividade em sala de aula, avaliação. Aula expositiva e dialogada, avaliação e seminário /6

4 dimentos de Avaliação te Curricular: Praticas de Competências Sociais Série: 3º M cia Indicadores de Domínio Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho a importância da na gestão de pessoas. Relacionar os princípios que norteiam as negociações dentro das organizações. Pesquisa e apresentação escrita / oral; Estudo de caso; Simulações. Domínio dos Conceitos, clareza, coesão e criticidade. Evidenciar entendimento dos instrumentos e ferramentas util para os diversos tipos de negoc fatores que influenciam ncia harmoniosa no ento de pessoas. Utilizar os meios de integrar pessoas nas organizações. Avaliação escrita individual; Estudo de caso; Simulações. Compreender os diversos tipos pessoas e orientar a convivência em harmonia. Entender como é gerir pessoas a necessidade de comportamental. Reconhecer e aplicar procedimentos, de acordo com a necessidade das ocorrências. Pesquisa e apresentação escrita / oral; Estudo de caso; Simulações. Compreender as diversas práticas para manter o ambiente harmonioso e ético. Utilizar os meios de integrar pe organizações 4/6

5 Componente Curricular: Praticas de Competências Sociais Série: 3º Módulo V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Sites e revistas. Apostila desenvolvida pelo Centro Paula Souza. GIL, Antonio Carlos, Gestão de Pessoas, São Paulo, Editora Atlas, Der Mensch gesund und krank,"o corpo humano", Cia Ed. Nacional, S. Paulo, VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Contínua para os alunos que apresentarem rendimento insatisfatório, será realizado acompanhamento de acordo com a dificuldade. VII Identificação: Professor(es): ANTONIA MARIA DE MATOS e ANTONIA MARIA DE MATOS Assinatura(s): data VIII Parecer do Coordenador de Curso: PTD está de acordo com o Plano de curso Nome do coordenador(a): Prof. Alexandre José Jarandia Assinatura: data 5/6

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