Relatório de Sustentabilidade. Sustainability Report

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1 Relatório de Sustentabilidade 2014

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4 Relatório de Sustentabilidade 2014

5 7 Sobre este Relatório 11 Temas Materiais 21 About this Report Material Issues Mensagem da Diretoria Message from the Executive Management Sumário Summary

6 Governança Organizational Profile Main Results Governance Missão Mission Visão Vision Princípios e Valores Principles and Values Atuação Activities Princípios Éticos e Código de Conduta Ethical Principles and Code of Conduct Estrutura de Comando e Decisão Decision Making and Chain of Command Assembleias Gerais Shareholders General Meetings Conselho Consultivo Advisory Council Diretoria Colegiada Executive Management Auditoria Interna Internal Audit Gestão de Riscos Risk Management Compliance Compliance Práticas Anticorrupção Anticorruption Practices Multas, Queixas, Reclamações e Ações Judiciais Fines, Grievances, Complaints and Lawsuits

7 51 Gestão e Estratégia Management and Strategy Sistema Integrado de Gestão (SIG) Integrated Management System (IMS) Sustentabilidade Sustainability Compromissos com o Desenvolvimento Sustentável Commitments to Sustainable Development Estratégia Strategy Objetivos e Metas Objectives and Goals Inovação Tecnológica Technological Innovation Economic and Financial Performance Conjuntura Econômica Economic Scenario Panorama do Mercado Market Scenario Formação de Florestas e Suprimento de Madeira Forestation and Wood Supply Produção de Celulose Pulp Production Comercialização Sales Análise do Desempenho Performance Analysis Social Performance Relacionamento com as Comunidades Community Relationship Instituto CENIBRA CENIBRA Institute Relações Institucionais Institutional Relations Projetos de Educação Socioambiental Socio-environmental Education Projects Projetos de Capacitação Professional Training Projects Investimentos de Capital Capital Investments Gestão do Endividamento Debt Management Geração e Distribuição de Riqueza Wealth Generation and Distribution Incentivos Fiscais Tax Incentives Fomentados Forestation Incentive Program Relacionamento com Fornecedores Supplier Relationship Relacionamento com Clientes Customer Relationship Gestão do Capital Humano Human Capital Management

8 Capacitação e Desenvolvimento Training and Development Ambiental Environmental Performance Manejo Florestal Forest Stewardship Initiative (GRI) Global Reporting Initiative (GRI) Content Index Programa Qualidade de Vida Vivendo Melhor Quality of Life Program Living Better Saúde e Segurança Ocupacional Occupational Safety and Health Logística da Madeira Wood Supply Logistic Gerenciamento dos Recursos Hídricos Water Resources Management Recuperação Ambiental Environmental Recovery Remuneração e Benefícios Biodiversidade Biodiversity Relacionamento com Sindicatos Relationship with Unions Reserva Particular do Patrimônio Natural (RPPN) Fazenda Macedônia Private Natural Heritage Reserve (PNHR) Macedonia Farm Operações Industriais Industrial Operations Emissões Atmosféricas Atmospheric Emissions Inventário de Emissões de Gases de Efeito Estufa (GEE) Inventory (GHG) Resíduos Sólidos Solid Wastes Indicadores de Desempenho Ambiental Industrial Industrial Environmental Performance Indicators

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10 7 Sobre este Relatório About this Report

11 8 Relatório de Sustentabilidade O Relatório de Sustentabilidade da CENIBRA é produzido anualmente com o objetivo de fornecer às partes interessadas informações sobre a atuação e estratégia corporativas voltadas ao desenvolvimento sustentável. Também é utilizado na gestão das atividades ao avaliar o consolidados (da CENIBRA e suas controladas) referentes ao exercício de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2014 e sucede o Relatório de Sustentabilidade de Valores Mobiliários (CVM) e os pronunciamentos, orientações e interpretações emitidos pelo Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC), e estão em conformidade com as normas internacionais de contabilidade emitidas pelo International Accounting Standard Board (IASB). Todos os dados foram auditados previamente pela auditoria externa Price Waterhouse Coopers. Global Reporting Initiative (GRI), entidade internacional reconhecida mundialmente como referência em elaboração de relatórios de sustentabilidade. Foi adotada a versão mais recente dessas diretrizes, a GRI-G4, que confere mais objetividade e foco nos Temas Materiais e na Cadeia Produtiva. A estrutura do O processo de desenvolvimento do relatório foi conduzido de forma multidisciplinar com a coordenação da área de planejamento corporativo e com a parceria efetiva das unidades organizacionais da Empresa. Com exceção da adoção das diretrizes GRI-G4, em substituição à GRI-G3.1, não houve mo- Em caso de séries históricas cujos valores possam diferir dos publicados anteriormente, são apresentadas as devidas explicações sobre a atualização de dados ou mudança nos processos de mensuração. da no site: As solicitações de esclarecimentos adicionais ou sugestões a respeito deste relatório podem ser enviadas para a área de Comunicação Corporativa da CENIBRA (comunicacaocorporativa@cenibra.com.br).

12 Relatório de Sustentabilidade 9 CENIBRA s is issued on a yearly basis with an aim to make available to its stakeholders information about its corporate strategy and actions from the sustainable development standpoint. It is also used to manage the corporate activities by assessing the performance and identifying opportunities of improvement. This report contains consolidated through December 31, 2014, and it supersedes the sion s regulations and take into consideration the directives, guidance and interpretations issued by the Accounting Procedures Committee. Moreover, they comply with the standards issued by the International Accounting Standard Board (IASB). All the data were previously audited by Price Waterhouse Coopers. (GRI), an international entity known all over the world as a benchmark in sustainability reporting. We used the latest version of such guidelines, i.e. GRI-G4, which addresses the Material The was worked out in a multidisciplinary approach under the coor- Except for the use of the guidelines GRI-G4 in replacement for GRI-G3.1, there were no closed, the report provides the corresponding explanations about data revision or changes in the measurement processes. addressed to CENIBRA s Corporate Communication department at comunicacaocorporativa@cenibra.com.br.

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14 11 Temas Materiais Material Issues

15 12 Relatório de Sustentabilidade A Matriz de Materialidade da CENIBRA foi construída por meio de um processo de consulta às partes interessadas e com o apoio da consultoria BSD Consulting. Na primeira etapa, foi realizado o engajamento com o público interno, que teve como objetivo envolver gestores- stakeholders externos para consulta, assim como a validação da lista de assuntos para o teste de materialidade. Na segunda etapa, foram realizadas as consultas on-line com os representantes dos acionistas, diretoria, corpo gerencial, que contou com a participação de representantes da comunidade, governo local, órgãos da matriz). CENIBRA s Materiality Matrix was built through consultation with the stakeholders and relied on support by BSD Consulting. As an initial step, the internal stakeholders, particularly key ers to be consulted and in the validation of the list of issues for the materiality test. The second stage consisted of on-line consultations with representatives of the shareholders, executive a panel was held with the attendance of representatives of the community, local administrations, environmental agencies, unions, third sector, forestry partners and employees from the stakeholders concerns about the impacts of CENIBRA operations (vertical axis of the matrix)

16 Relatório de Sustentabilidade 13 Nível de importância para as partes interessadas Significance to stakeholders Nível de importância para a Empresa Significance to the Company

17 14 Relatório de Sustentabilidade Assuntos Prioritários 1. Cumprimento legal 2. Saúde e segurança dos trabalhadores 3. Política de sustentabilidade Desempenho da Empresa e geração de valor 7. Metas de sustentabilidade 8. Conservação e proteção da biodiversidade 9. Medidas para a prevenção de trabalho forçado ou análogo ao escravo 10. Medidas para prevenção de trabalho infantil 11. Pesquisa de desenvolvimento de novas tecnologias e produtos 12. Gestão e monitoramento do código de conduta ética Satisfação de empregados e clima organizacional 16. Estudo de impactos socioambientais nas áreas de atuação da Empresa 17. Treinamento, desenvolvimento e educação de empregados Pesquisa de satisfação de clientes Uso de fontes de energias limpas e alternativas Avaliação e monitoramento socioambiental de fornecedores e cumprimento de legislação

18 Relatório de Sustentabilidade Geração de emprego e renda nas áreas de atuação da Empresa 28. Educação ambiental 29. Gestão de riscos 30. Governança da sustentabilidade Abertura de diálogo com as partes interessadas 33. Diversidade, não discriminação e igualdade de oportunidades 34. Remuneração adequada e benefícios de empregados 35. Recuperação de áreas degradadas ou alteradas Gestão de resíduos 38. Política e/ou código de relacionamento com fornecedores 39. Impactos econômicos indiretos 40. Política e foco de investimento privado Relacionamento com sindicatos, liberdade de associação e negociação coletiva Participação e desenvolvimento de políticas públicas Avaliação de desempenho 47. Investimento em infraestrutura, serviços locais e parcerias público-privadas - PPP 48. Respeito e relacionamento com comunidades tradicionais, como quilombolas e indígenas 49. Gestão de transportes e logística 50. Iniciativas para mitigar impactos das mudanças climáticas 51. Canais de comunicação interna e gestão participativa 52. Êxodo rural

19 16 Relatório de Sustentabilidade Priority Matters 1. Legal compliance 2. Employee health and safety 3. Sustainability policy 4. Financial result performance Corporate performance and value creation 7. Sustainability goals 8. Biodiversity protection and conservation 9. Measures to prevent forced or compulsory labor 10. Measures to prevent child labor 11. Product and new technology research and development 12. Management and monitoring of the code of ethical conduct Employee satisfaction and organizational climate 16. Study on social and environmental impacts in the areas where the company operates 17. Employee training, development and education 18. Management of greenhouse gas, odor, other gases and particulate matter emissions 19. Agreements and partnerships for regional labor training and education 20. Customer satisfaction survey Use of alternative and clean energy sources 23. Forestry technologies and sustainable stewardship Suppliers social and environmental evaluation and monitoring and compliance with the legislation

20 Relatório de Sustentabilidade Outsourced personnel s labor relations and work conditions 27. Job and income generation in the areas where the company operates 28. Environmental education 29. Risk management 30. Sustainability governance 31. Monitoring and results of sponsored social projects 32. Dialogue with stakeholders 33. Diversity, non-discrimination and equal opportunity Recovery of altered areas and/or degraded. 36. Compliance with the forest code 37. Waste management 38. Policy and/or code of relationship with suppliers 39. Indirect economic impacts 40. Private investment focus and policy Relationship with unions, freedom of association and collective bargaining 43. Relationship with NGO s, associations, teaching institutions and other entities 44. Participation in and development of public policies Performance evaluation 47. Investment in infrastructure, local services and public-private partnerships 48. Respect for the relationship with traditional communities, such as quilombolas and indigenous people 49. Transport and logistic management 50. Initiatives to mitigate the impacts of climate changes 51. Internal communication channels and participative management 52. Rural exodus

21 18 Relatório de Sustentabilidade Nota: A Matriz de Materialidade da CENIBRA foi elaborada em Para o relato de sustentabilidade 2014, a Empresa está utilizando a mesma base, por entender que ela é representativa da situação atual. - de sustentabilidade da CENIBRA para os próximos anos, foram Temas materiais Aspecto GRI Capítulos Origem do impacto 1. Governança da Sustentabilidade 2. Saúde, Segurança e Capacitação dos Empregados 3. Estrutura de Governança e Composição Ética e Integridade Práticas Trabalhistas e Trabalho Decente Forma de Gestão: Água / 4. Gestão das Emissões 5. Conservação e Proteção da Biodiversidade Forma de Gestão: Biodiversidade 6. Forma de Gestão: Energia 7. Geração de Emprego e Renda nas áreas de atuação 8. Desenvolvimento de Fornecedores 9. Gestão de Resíduos 10. Desempenho e Resultado Financeiro Forma de Gestão: Comunidades Locais; Forma de Gestão: Impactos Econômicos Indiretos. Forma de Gestão: Práticas de Compra; Forma de Gestão: Aspecto Ambiental de Fornecedores; Forma de Gestão: Avaliação de Fornecedores em Práticas Trabalhistas; Forma de Gestão: Trabalho Infantil e Trabalho Forçado ou Análogo; Forma de Gestão: Avaliação de Fornecedores em Direitos Humanos; Forma de Gestão: Avaliação de Fornecedores em Impactos na Sociedade. Resíduos Forma de Gestão: Desempenho Econômico; Forma de Gestão: Presença no Mercado. Governança; Gestão e Estratégia. Desempenho Social: Gestão do Capital Humano Desempenho Ambiental: Gerenciamento dos Recursos Desempenho Ambiental: Desempenho Ambiental: Biodiversidade Desempenho Ambiental: Indicadores - Energia Desempenho Social: Relacionamento com as Comunidades Desempenho Social: Relacionamento com os Fornecedores Desempenho Ambiental: Resíduos Sólidos Desempenho Econômico: Geração e Distribuição de Riqueza Compromisso com o Desenvolvimento Sustentável; Alinhamento; Conduta e Transparência; Estrutura. Relacionamentos; Programas de Capacitação e Saúde e Segurança. Industriais Relacionamentos; Geração de Emprego e Renda; Industriais. Relacionamentos; Compra. Industriais

22 Relatório de Sustentabilidade 19 Note: CENIBRA s Materiality Matrix was worked out in The Company is using the same basis for the 2014 sustainability report, as it understands this matrix properly represents the current situation. Taking such 52 priority matters as a basis, 10 Material Issues the report content and as a beacon to CENIBRA s sustainability strategy in the coming years. Material Issues GRI Aspect Chapters Origin of Impact 1. Sustainability Governance 2. Employee Health, Safety and Training 3. Management 4. Emissions Management 5. Biodiversity Protection and Conservation Governance structure and its composition Ethics and Integrity Labor Practices and Decent Work Form of administration: Water / Form of administration: Emissions Form of administration: Biodiversity 6. Form of administration: Energy 7. Job and Income Generation in the areas in which the company operates 8. Development 9. Waste Management 10. Financial Result and Performance Form of administration: Local communities; Form of administration: Indirect Economic Impacts; Form of administration: Procurement Practices; Form of administration: Suppliers Environmental Aspects Form of administration: Supplier Assessment for Labor Practices Form of administration: Child, Forced and Compulsory Labor; Form of administration: Supplier Human Rights Assessment; Form of administration: Supplier Assessment for Impacts on Society and Wastes Form of administration: Economic Performance Form of administration: Market Presence Governance; Management and Strategy; Social Performance: Human Capital Management Environmental Performance: Management Environmental Performance: Atmospheric Emissions Environmental Performance: Biodiversity Environmental Performance: Indicators - Energy Social Performance: Community Relationship Social Performance: Supplier Relationship Environmental Performance: Solid Wastes Economic Performance: Wealth Generation and Distribution Commitment to Sustainable Development; Alignment; Conduct and Transparency; Structure. Relationships; Health, Safety and Training Programs. Industrial Operations Industrial Operations Forestry and Industrial Operations Industrial Operations Relationships; Job and Income Generation Programs and Projects; Forestry and Industrial Operations. Relationships; Commercial Purchasing Transactions. Forestry and Industrial Operations Company Operations

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24 21 Mensagem da Diretoria Message from the Executive Management

25 22 Relatório de Sustentabilidade Róbinson Félix Diretor Industrial e Técnico Industrial and Technical Director Kazuhiro Yoshida Diretor Comercial Commercial Director Paulo Eduardo Rocha Brant Diretor-Presidente & CEO President Director & CEO Naohiro Doi Diretor Vice-Presidente e Diretor Administrativo e Financeiro Director Vice President and Administrative and Financial Director que superou os obstáculos e encerrou o ano com uma produção de toneladas. No âmbito da gestão, a prioridade foi a redução da estrutura de custos. Neste contexto, o desem- ce operacional, com indicadores positivos, demonstrando os O Plano de Sustentabilidade de Longo Prazo (Plano CENIBRA 40-50), lançado em 2013, atingiu um grande percentual das metas e foi difundido entre todos os gestores da Empresa, que se mostraram comprometidos com a sustentabilidade dos processos. Também em 2014, a CENIBRA avançou na sua estratégia de sustentabilidade com o anúncio da nova Identidade Organizacional. O objetivo principal é conquistar admiração pelo valor que a Empresa gera e distribui de forma equilibrada entre o seu negócio, a sociedade e o meio ambiente. Na dimensão socioambiental, a Empresa evoluiu nos projetos sociais e ambientais e continuou a dar atenção especial ao relacionamento com as comunidades do entorno, que são as partes mais diretamente afetadas pelas operações e aquelas Os esforços para promoção da cultura de saúde e segurança na Empresa continuaram, assim como os incentivos ao cres- melhoria contínua das condições de trabalho. Os investimentos em pesquisa e tecnologia relacionados ao manejo sustentável - Forest Stewardship Council (FSC). de uma equipe competente e dedicada ao seu crescimento. O valor do engajamento dos empregados com o cumprimento das metas e o comprometimento com a melhoria contínua dos resultados são algo que não se expressa nos demonstrativos na celulose que a Empresa entrega com qualidade e segurança aos clientes e com rentabilidade para os acionistas. decisões como investimentos e estratégias de mercado deverão ser tomadas, sendo imprescindível aprimorar esforços em prol da sustentabilidade das atividades, assegurando o crescimento, com a criação de valor para a Empresa, clientes, empregados e a sociedade.

26 Relatório de Sustentabilidade 23 In 2014, the business environment was quite challenging for CENIBRA, which however overcame every hurdle to end the year with an output of 1,199,116 tons. The management gave full priority to cost reduction measures, in the wake of which performance, whose positive indicators are an evidence of CENIBRA accomplished a great share of the goals proposed under the Long-Term Sustainability Plan (CENIBRA Plan) launched in The Plan was distributed to all the Company managers, who are fully committed to the process sustainability. Moreover, CENIBRA advanced in its sustainability strategy in 2014 by announcing its new Corporate Identity. The core objective is to be admired for the value the Company creates and distributes in a balanced way among its business, the society and the environment. As far as the socio-environmental aspect is concerned, the Company s social and environmental programs grew further, while paying particular attention to the relationship with the neighboring communities, which are the parties most directly health and safety, kept the incentives to the employees personal and professional growth, and focused on the continuous improvement of the work conditions. CENIBRA invested heavily in technology and research in connection with sustainable Council (FSC). CENIBRA s 2014 results corroborate the commitment of a skilled, dedicated team oriented to the Company growth. The value of employee engagement in the achievement of the corporate goals and the commitment to increasingly positive re- er, their impact is measured by the quality of the pulp supplied to the shareholders. In view of the challenges to be met in the coming years, important investment and strategic decisions will have to be made. There- able activities, while ensuring the corporate growth and value creation to the company, customers, employees and society.

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28 25 Organizational Profile

29 26 Relatório de Sustentabilidade Em 2014, a CENIBRA deu continuidade à revisão de sua estratégia para a sustentabilidade dos negócios, ao atualizar a sua Identidade Organizacional, que são princípios e valores que norteiam todas as ações, decisões e relacionamentos da Empresa com as partes interessadas. O trabalho foi motivado pelas mudanças ocorridas na estrutura de governança e controle acionário da Empresa. Com mais de 40 anos de atuação, a CENIBRA ajustou sua Missão à nova abordagem proposta a partir da criação da Indústria Brasileira de Árvores (Ibá), que pela sustentabilidade, consolidando os valores éticos e culturais de forma integrada. A nova Visão demonstra de forma clara e concisa o estado futuro desejável da Empresa, superior ao estado atual. Neste processo de mudanças, foi adotada uma nova linguagem organizacional, moderna, objetiva, de fácil compreensão e memorização, capaz de transmitir solidez, força e In 2014, CENIBRA continued to revise its business sustainability strategy by updating its Corporate Identity, which comprises the principles and values that orient all the actions, decisions and relationships between CENIBRA and its stakeholders. Such a revision was made necessary due to changes in the Company s governance structure and equity control. With more than 40 years of operation, CENIBRA has adjusted its mission statement to the new approach proposed upon the establishment of the Brazilian Tree Industry (Ibá) association, which replaces the concept of forests by the concept of planted trees and strengthens its principles in the pursuit of sustainability, while consolidating the ethical and cultural values in an integrated way. The new Vision, for its turn, clearly and concisely demonstrates the desirable future state of the Company, superior to its current state. This process of changes also comprises a new organizational language; a modern, objective and easily understandable and memorable language capable of conveying solidity, force and simplicity. In this sense, the new Corporate Identity was

30 Relatório de Sustentabilidade 27 Missão Transformar árvores plantadas, gerando e distribuindo riqueza de forma sustentável. Visão Ser uma Empresa perene e admirada por todos. Princípios e Valores Ética: praticar a verdade e o respeito em todos os relacionamentos; Compromisso com Resultados: valorizar a inovação, a competência e o comprometimen- Sustentabilidade: garantir a competitividade, atendendo a sociedade e preservando a natureza; Espírito empreendedor: agir no presente com visão de futuro. Mission Generate and distribute wealth in a sustainable manner by processing planted trees. Vision Be an everlasting company admired by everyone. Principles and Values Ethics: be respectful and truthful in all relationships; Commitment to Results: value employees engagement, innovation and personal skills; Excellence: strive for quality, reliability and competitiveness; Sustainability: ensure competitiveness while meeting society s needs and preserving the environment; Entrepreneurship: act today aiming at the future.

31 28 Relatório de Sustentabilidade Atuação Constituída em 13 de setembro de 1973 e localizada no leste de Minas Gerais, a Celulose Nipo-Brasileira S.A. (CENIBRA) é uma Empresa de capital fechado controlada pela (JBP). Os acionistas principais da JBP são Oji Holdings Corporation e Itochu Corporation. A CENIBRA opera com uma unidade industrial no município de Belo Oriente (MG), com Gerais (Guanhães, Nova Era e Rio Doce); um terminal portuário especializado, em Barra do Riacho (ES), com participação acionária de 49%; e um escritório corporativo e comercial em Belo Horizonte. A CENIBRA tem 95% de sua produção direcionada ao mercado externo, atendendo principalmente a Ásia, a Europa e a América do Norte. Para atender seus clientes, a CENIBRA utiliza centros de distribuição e escritórios comerciais e de representação espalhados pela Ásia, Europa e América do Norte. A unidade industrial é abastecida com madeira de áreas próprias, arrendadas e com madeira madeira consumida na indústria em 2014). O Programa Fomento Florestal para Produtor Rural está presente em 88 municípios mineiros. A Empresa tem atualmente empregados próprios e terceiros e atua em 54 municípios, onde desenvolve projetos socioambientais, parcerias com entidades locais e iniciativas que proporcionam a geração de renda e a integração, com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento da região.

32 Activities Founded on September 13, 1973 in eastern Minas Gerais, Celulose Nipo-Brasileira S.A. (CENIBRA) is a privately held company controlled by Japan Brazil Paper and Pulp Resources Development Co., Ltd. (JBP). The main shareholders of JPB are Oji Holdings Corporation and Itochu Corporation. CENIBRA s industrial plant is located in Belo Oriente, state of Minas Gerais. It comprises 1.19 million tons/year and three regional forest stewardship units in the state of Minas Gerais (Guanhães, Nova Era and Rio Doce). Moreover, it has a dedicated port terminal in Barra do Horizonte. CENIBRA ships 95% of its production to foreign markets, mainly Asia, Europe and North to meet the customers requirements. The industrial plant is supplied with wood from the Company s own lands and leased lands, as well as from small farmers that plant eucalyptus under a forestation incentive arrangement (the latter answered for 21% of the plant s wood consumption in 2014). CENIBRA s Forestation Incentive Program is implemented in 88 municipalities in the state of Minas Gerais. With a headcount of 7,648 employees and contractors personnel, the Company operates in 54 municipalities, where it is engaged in several social and environmental projects, partnerships with local entities and other integration and income-generating initiatives with an aim to support the region s sustainable development.

33 J J Ásia Asia Europa Europe

34 apan apan EUA USA Mercados Markets Brasil Brazil Escritório Corporativo Corporate Office Portocel Portocel Unidade Industrial Industrial Plant Regionais de Manejo Florestal Regional Forest Stewardship Units

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36 33 Main Results

37 34 Relatório de Sustentabilidade Dados Gerais Capacidade Instalada (tsa) Nº de Empregados Próprios Nº de Empregados Terceiros Produção de Celulose (tsa) Dimensão Econômica Receita Líquida (R$ mil) EBITDA (R$ mil) Lucro Líquido (R$ mil) Ativo Total (R$ mil) Patrimônio Líquido (R$ mil) Investimentos (R$ mil) Liquidez Corrente (Ativo Circulante / Passivo Circulante) 0,95 1,01 0,94 Endividamento - Passivo Exigível / Total Ativo (%) 47,71 41,55 42,19 Retorno sobre Patrimônio Líquido (%) 10,02 13,40 4,80 Dimensão Ambiental Consumo de Energia Comprada (KWh/tSA) 68,62 65,30 63,11 Consumo de Óleo Combustível (kg/tsa) 5,45 9,32 6,59 Consumo de Água (m 3 /tsa) 42,43 42,09 40, Dióxido de Carbono (kg/tsa) Dióxido de Enxofre (kg/tsa) 2,61 6,76 6,88 0,02 0,04 0,01 1,31 1,74 1,85 DQO - Demanda Química (kg/tsa) 8,77 8,71 11,50 SST - Sólidos Suspensos (kg/tsa) 1,90 1,57 2,27 DBO 5 - Demanda Bioquímica de Oxigênio (kg/tsa) 0,99 0,85 1,39 AOX - Haletos Orgânicos Adsorvíveis (kg/tsa) 0,07 0,05 0,09 N - Nitrogênio (kg/tsa) 0,001 0,003 0,017 P - Fósforo (kg/tsa) 0,004 0,003 0,009 Resíduos Sólidos Gerados (kg/tsa) Dimensão Social Turnover / Rotatividade 1 (%) 0,82 0,66 1,63 Acidentes na Empresa Total de Ocorrências (SPT e CPT) ,005 0,006 0,009 Investimento por Empregado (R$) Horas de Treinamento por Empregado Índice 3 (%) 1,27 1,52 2,39 1 Demitidos / Total de funcionários 2 Com afastamento 3

38 Relatório de Sustentabilidade 35 General Data Installed Capacity (ADt) 1,190,000 1,190,000 1,190,000 Number of Employees 1,521 3,748 4,288 Outsourced Personnel 6,087 3,382 3,360 Pulp Production (ADt) 1,214,876 1,203,596 1,199,116 Category: Economic Net Revenue (R$ thousand) 1,320,180 1,543,615 1,526,354 EBITDA (R$ thousand) 358, , , , ,902 95,332 Total Assets (R$ thousand) 2,762,764 3,036,962 3,438,131 Stockholders' Equity (R$ thousand) 1,444,588 1,775,127 1,987,530 Investments (R$ thousand) 206, , ,758 Current Liquidity (Current Assets / Current Liabilities) Indebtedness - Liabilities / Total Assets (%) Return on Stockholders' Equity (%) Category: Environmental Purchased Energy Consumption (KWh/ADt) Fuel Oil Consumption (Kg/ADt) Water Consumption (m 3 /ADt) CO 2 Emissions - Carbon Dioxide (Kg/ADt) 1,537 2,886 2,231 SO 2 Emissions - Sulfur Dioxide (Kg/ADt) TRS Emissions - Total Reduced Sulfur (Kg/ADt) Suspended Particulate Matter Emissions (Kg/ADt) Chemical Oxygen Demand (Kg/ADt) SST - Suspended Solids (Kg/ADt) BOD 5 - Biochemical Oxygen Demand (Kg/ADt) AOX - Adsorbable Organic Halides (Kg/ADt) N - Nitrogen (Kg/ADt) P - Phosphorus (Kg/ADt) Generated solid wastes (Kg/ADt) Category: Social Turnover 1 (%) Work Accidents in the Company Total Events (with and without time lost) Average Accident/Employee Investment per Employee (R$) Training Hours per Employee Ratio 3 (%) Dismissed Employees / Total Employees 2 With leave 3 Takes into account work hours lost due to both excused and unexcused absences / Available Hours

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42 39 Governança Governance

43 40 Relatório de Sustentabilidade O Código de Conduta Ética da CENIBRA é o principal orientador do relacionamento da Empresa com as partes interessadas. Revisado em 2014, o documento apresenta recomendações e princípios reguladores, com determinações sobre atitudes dos empregados, relações comerciais com clientes e fornecedores, relacionamento com órgãos diversos e co- interesses, entre outros. Buscando garantir a implantação do código, reforçar a necessidade de sua observância e a prevenção de desvios de conduta, a CENIBRA realiza periodicamente treinamento institucional a todos os seus empregados, oportunidade em que dúvidas são esclarecidas, sugestões e críticas registradas e tratadas. Em 2014, todos os empregados admitidos foram treinados. Como principal canal de comunicação para receber denúncias, a CENIBRA utiliza um sistema de ouvidoria interna controlado pelo coordenador do Comitê de Conduta Ética, que é o responsável por receber e encaminhar aos demais membros do comitê as eventuais questões relacionadas aos padrões éticos. Cabe ao comitê examinar e analisar as possíveis transgressões e denúncias, assegurar a uniformidade de critérios na avaliação dos casos e menda e apoia a Diretoria. A atividade de ouvidoria externa é desempenhada por um canal de atendimento pelo telefone Fale com a CENIBRA, garantindo o anonimato das pessoas que a contatarem, se assim for solicitado. Ethical Principles and Code of Conduct CENIBRA s Code of Conduct is the main directive applicable to the Company s relationship with its stakeholders. Revised in 2014, the Code sets forth recommendations and guiding principles with respect to employee attitude, commercial relations with customers and suppliers, relationship with a number of entities and the community, and guidelines relative to implementing the Code and reinforcing the need for compliance and misconduct prevention, CENIBRA provides periodical institutional training to all the personnel, on which occasion employees were given the corresponding training. CENIBRA makes use of an internal ombudsman arrangement as the main communication channel to receive complaints. This system is controlled by the Ethics Committee coordinator, who is in charge of receiving eventual complaints related to ethical issues and submitting them to the remaining Committee members. The Committee is responsible for reviewing and checking possible violations and complaints, ensuring uniform criteria when evaluating the cases, and caring for proper personal and professional conduct of employees and business partners. The Committee makes recommendations to and supports the Executive Management. The external ombudsman service takes the form of a toll-free telephone (Talk to CENIBRA) that ensures anonymity to complainants, if so requested.

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45 42 Relatório de Sustentabilidade nição de papéis e responsabilidades do Conselho Consultivo e da Diretoria Executiva, na formulação, aprovação e execução das diretrizes aplicáveis à condução dos negócios da Empresa. O ano de 2014 foi caracterizado pela evolução e aprimoramento do modelo de governança. Entre as principais ações do ano está a implantação da estrutura de Compliance Corporativo, subordinada à Diretoria Colegiada. O objetivo é o fortalecimento de práticas que preconizam a transparência, a conduta adequada e o engajamento de empregados e parceiros de negócio. Também em 2014, visando assegurar maior integração entre a estratégia e os processos de negócio, com foco na melhoria contínua, racionalização de custos e maximização dos seus resultados, a CENIBRA promoveu reestruturação nas suas com adequações funcionais nas áreas de silvicultura, colheita, logística e desenvolvimento de equipamentos. Decision Making and Chain of Command of the roles and duties of the Advisory Council and the Executive Management in the conception, approval and implementation of the Company s business guidelines. The year 2014 was marked by the upgrading and improvement of the governance model. A highlight among the main actions taken during the year was the implementation of the Corporate Compliance structure, whose management is assigned to the Executive Management. The objective is to strengthen the practices that uphold the transparency, appropriate conduct and engagement by both employees and business partners. In order to achieve increasing integration between the strategy and the business processes, while keeping a focus on contin- sults, CENIBRA restructured its forestry units, which report to the Industrial and Technical Director, by implementing functional changes in the areas of silviculture, harvesting, logistic and equipment development in Assembleia Geral dos Acionistas Shareholders General Meeting Conselho Consultivo Advisory Council Diretoria Board of Directors Secretaria das Reuniões de Diretoria Secretarial Office for the Management s Meetings Departamento de Auditoria Interna Internal Audit Department Compliance Compliance Presidência CEO Diretoria da Vice - Presidência Director Vice President Diretoria Industrial e Técnica Technical and Industrial Director Diretoria Administrativa e Financeira Administrative and Financial Director Diretoria Comercial Commercial Director

46 Relatório de Sustentabilidade 43 Assembleias Gerais A Assembleia Geral Ordinária dos Acionistas é realizada na do exercício social. Sempre que no interesse da Empresa for necessária a manifestação da vontade dos Acionistas, é convocada uma Assembleia Geral Extraordinária. Shareholders General Meeting The Ordinary Shareholders General Meeting is held at CENIBRA s headquarters within four months from the end of the previous be convened whenever necessary for the shareholders to express their will, in the interest of the Company. Conselho Consultivo O Conselho Consultivo é um órgão de deliberação colegiado, composto por cinco membros, eleitos pela Assembleia Geral dos Acionistas pelo período de um ano, podendo ser reeleitos, tendo o ato de eleição/reeleição ocorrido no dia 31 de março de Reúne-se ordinariamente uma vez ao ano e as reuniões extraordinárias ocorrem sempre que convocadas pelo Presidente do Conselho Consultivo, por sua própria iniciativa ou por solicitação de quaisquer dos Diretores. Tem como atribuição aconselhar coletivamente a Diretoria sobre os seguintes assuntos: Planejamento das medidas de longo prazo, tendo em vista o cenário nacional e internacional do mercado de celulose. Políticas, a longo prazo, de produção, venda e investimento. Política geral relativa a dividendos e capitalização de reservas. Hipoteca de bens no interesse da CENIBRA. Alienação de itens substanciais dos bens da CENIBRA. Propostas para alteração do Estatuto, a serem submetidas à Assembleia Geral dos Acionistas. Assuntos relevantes relacionados com participações em empresas das quais a CENIBRA possa vir a ser acionista ou quotista. Política geral de aquisição de terras e plantação própria. Advisory Council The Advisory Council is a deliberative committee made up of for a one-year term, reelection allowed. The latest voting took place on March 31, It holds an ordinary meeting once a year and its Chairperson can convene extraordinary meetings for his or her own initiative or when so requested by any of the Company s executive directors. The Advisory Council s duty is to provide the Executive Management with collective guidance on the following matters: Planning of long-term measures taking into account the Bra- Long-term production, sales and investment policies. of reserves. Mortgage of properties as per CENIBRA s interests. Disposal of substantial items of CENIBRA s properties. Proposals of amendment to the Articles of Association, to be submitted to the Shareholders General Meeting. Relevant matters in connection with the interest in companies of which CENIBRA might become a shareholder or a partner. General policy for land acquisition and forest planting. Diretoria Colegiada A Diretoria Colegiada é composta por cinco diretores: Diretor-Presidente, Diretor Vice-Presidente, Diretor Industrial e Técnico, Diretor Administrativo e Financeiro e Diretor Comercial. Os diretores podem ser acionistas ou não, residentes no país, eleitos pela Assembleia Geral dos Acionistas, que poderá destituí-los a qualquer tempo. São eleitos pelo prazo de um ano, podendo ser reeleitos, tendo o ato de eleição/reeleição ocorrido no dia 31 de março de A Diretoria, agindo coletivamente, é responsável pela administração geral da CENIBRA, com competência para examinar e deliberar sobre qualquer assunto de interesse da Empresa. Executive Management ly: President Director, Director Vice President, Industrial and Technical Director, Administrative and Financial Director, and the Shareholders General Meeting, which has the power of dismissing them at any time. They are elected for a one-year term, reelection allowed. The latest voting took place on March 31, The Executive Management is collectively in charge of the overall management of CENIBRA and it has powers to review and make decisions on any matter of interest to the Company.

47 44 Relatório de Sustentabilidade Diretoria da Presidência: além de poderes e atribuições especí- de Diretoria, as responsabilidades do Diretor-Presidente compreendem: Representação da Empresa perante qualquer órgão governamental no âmbito federal, estadual e municipal. Condução dos processos de comunicação corporativa e de relações sociais e institucionais. Negociações com entidades sindicais ou representativas de classe. Gestão dos processos de Auditoria Interna. Gestão de processos envolvendo questões jurídicas. Gestão do Planejamento Corporativo Empresarial. Gestão dos assuntos apresentados nas reuniões de Diretoria. Diretoria da Vice-Presidência: as responsabilidades do Diretor Vice-Presidente da Empresa compreendem: Assessoramento às funções do Diretor-Presidente. Exercício das funções do Diretor-Presidente, na ausência ou pela indicação dele. Diretoria Industrial e Técnica: responsável pela gestão técnica do: President Director in connection with the Shareholders General Meetings and the Executive Management meetings, the President Director has the following responsibilities: Representation of the Company before any federal, state and local government agencies. Corporate communication processes and the Company s social and institutional relations. Negotiations with unions and other trade associations. Management of the processes related to the Company s Internal Audit. Management of the processes related to the Company s legal issues. Corporate planning management. Dealing with issues raised during the Executive Management s meetings. Director Vice President: The Director Vice President s duties comprise: Assistance to the President Director. Performing the duties of the President Director in the absence of the latter or when so requested by the latter. Industrial and Technical Director: In charge of the technical management of industrial and forestry processes, comprising: Produção de celulose. Meio ambiente e qualidade. Forestry products. Pulp production. Forest and industrial maintenance. Environment and quality. Diretoria Administrativa e Financeira: responsável pela gestão processos de: Administrative and Financial Director: Responsible for the ad- prising the following processes: Recursos humanos. Suprimentos. Tecnologia da informação e telecomunicação. Human resources. Procurement. Telecommunications and information technology. Diretoria Comercial: responsável pela gestão comercial e movimentação de celulose da Empresa, compreendendo os processos de: Venda de celulose. Assistência técnica pós-venda. Marketing. Embarque e logística de distribuição da celulose. Commercial Director: Answers for the pulp sales and shipping management, including the following processes: Pulp sales. After-market assistance. Marketing. Pulp shipment and distribution logistic.

48 Relatório de Sustentabilidade 45 A Diretoria Colegiada conta com o suporte estratégico de quatro comitês: The Executive Management relies on the strategic support from four committees: Comitê de Sustentabilidade: apoia a Diretoria Colegiada no estabelecimento de diretrizes e princípios relativos ao desenvolvimento sustentável, considerando os aspectos social, ambiental e econômico que possam ter impacto nos resultados de médio e longo prazos. Este comitê é formado por gestores com competências nas seguintes áreas: plane- trial, comercial, social e ambiental. Sustainability Committee: Provides the Executive Management with support in the establishment of sustainable development guidelines and principles, taking into consideration the economic, environmental and social aspects that might have medium- and long-term impacts on the results. This committee is made up of managers with skills in the corpo- - Comitê de Análise de Investimentos: apoia a Diretoria Colegiada na avaliação dos investimentos. As decisões seguem uma visão de longo prazo, assegurando a competitividade das operações em diferentes situações de mercado. Este comitê é formado por gestores com competências nas se- tecnológica. Comitê de Recursos Humanos: apoia a Diretoria Colegiada em assuntos estratégicos de recursos humanos, relativos a carreira e sucessão, desenvolvimentos, política de gestão e remuneração. Este comitê é formado por gestores com competências nas seguintes áreas: recursos humanos, pla- Comitê de Conduta Ética: apoia a Diretoria Colegiada no cumprimento do Código de Ética e na boa conduta pessoal formado por gestores com competências nas seguintes áre- Investment Analysis Committee: Provides the Executive Management with support in investment analysis. Investment decision making is based on a long-term view to deliver operational competitiveness under varied market scenarios. This committee is made up of managers with skills in the econom- Human Resources Committee: Provides the Executive Management with support in strategic human resources matters related to career and succession, development, and management and compensation policy. This committee is made up of managers with skills in the human resources, corporate Ethics Committee: Provides the Executive Management with support in the compliance with the Code of Conduct, caring for proper personal and professional conduct of employees and business partners. This committee is made up of managers with skills in the legal, corporate planning, forestry and De forma geral, os assuntos levados à Diretoria Colegiada passam previamente pela análise e parecer dos respectivos comitês. As a general rule, matters submitted to the Executive Management have already been reviewed by the corresponding committees.

49 Composição dos grupos de governança (%) 2014 Composition of governance bodies (%) 2014 Diretoria Executive management Gênero Gender Homens 4 Men 4 Mulheres 0 Women 0 Total 4 Total 4 Faixa Etária Age Group Abaixo de 30 anos 0 Under 30 years of age 0 Entre 30 e 50 anos 0 Between 30 and 50 years of age 0 LA12 Acima de 50 anos 4 LA12 Above 50 years of age 4 Comitês de assessoramento à Diretoria Management advisory committees Gênero Gender Homens 16 Men 16 Mulheres 2 Women 2 Total 18 Total 18 Faixa Etária Age Group Abaixo de 30 anos 0 Under 30 years of age 0 Entre 30 e 50 anos 10 Between 30 and 50 years of age 10 Acima de 50 anos 8 Above 50 years of age 8

50 Relatório de Sustentabilidade 47 Além desses comitês, a CENIBRA conta com diversos comitês internos permanentes, que tratam de variados assuntos referentes às políticas internas e processos operacionais da Empresa. Os comitês estão listados a seguir: In addition to the above-mentioned Committees, CENIBRA has several other permanent committees to deal with a wide range of subjects relative to the Company s internal policies and operational processes. Such committees are: Comitê de Alienação de Bens. Comitê de Assistência Técnica a Clientes. Comitê de Avaliação de Sobressalentes. Comitê de Contratação. Comitê de Crédito. Comitê de Propriedade Intelectual. Comitê de Segurança e Saúde Ocupacional. Comitê Editorial do Jornal Fibra. Comitê de Negociações Coletivas. Comitê para Negociações Imobiliárias Rurais. Comitê para Negociações Minerárias. Asset Sale Committee. Customer Support Committee. Spare Parts Evaluation Committee. Hiring Committee. Credit Committee. Intellectual Property Committee. Occupational Safety and Health Committee. Fibra Newspaper Editorial Committee. Collective Bargaining Committee. Rural Real Estate Negotiation Committee. Mining Negotiation Committee. Auditoria Interna A Auditoria Interna é um órgão independente de apoio à Diretoria Colegiada, responsável pelas atividades de avaliação e dade com as políticas, normas e procedimentos corporativos estabelecidos para a gestão da Empresa. Cabem ainda, à Auditoria Interna, a adequação dos controles internos e o atendimento ao Canal de Denúncias, atuando como instrumento de potencialização dos processos para prevenção de perdas e aumento da produtividade. Em 2014, foram realizados 23 trabalhos relacionados aos processos corporativos, além de nove trabalhos especiais originados por demandas da gestão e Canal de Denúncias. Como evolução do modelo de governança corporativa, a CENIBRA iniciou em 2014 um processo de implantação da Gestão de Riscos, segundo as orientações da Norma ISO segregação dos controles associados aos riscos de cada processo. Como projetos-piloto, a metodologia foi utilizada como referência em estudos estratégicos, envolvendo o gerenciamento do ativo terra e o gerenciamento dos recursos hídricos. tivas para mitigação e eliminação. Espera-se para os próximos anos a superação da estrutura descentralizada atual para uma estrutura integrada dos riscos (Gestão Corporativa dos Riscos). Internal Audit The Internal Audit department is an Executive Management s supporting unit in charge of reviewing and providing guidance on the company s internal processes, as well as checking for compliance with the corporate policies, regulations and procedures. In addition, the Internal Audit answers for the Whistleblowing Channel and the suitability of the internal controls, and plays a part in the enhancement of productivity increase and loss prevention processes. In 2014, the Internal Audit carried out 23 works in connection with corporate processes and nine special works as a result of requests by the management and complaints made through the Whistleblowing Channel. Risk Management As an evolution of the corporate governance model, CENIBRA started up in 2014 a Risk Management process in line with standard ISO provisions with the purpose of standard- to each process risks. The methodology was adopted in pilot projects as a benchmark for strategic studies with respect to the management of land assets and water resources. The outcomes establishment of both preventive and corrective measures intended to mitigate and eliminate such risks. The expectation for ture for an integrated risk management structure (Corporate Risk Management).